Добрый день! Почему специалисты бухгалтерии Вашей государственной организации звонят по поводу оплаты счета, не выслушав сторону и информацию другой стороны высокомерным голосом и на повышеных тонах позволяют себе разговаривать, не соблюдая субардинации никакой? Надеюсь Уважаемый руководитель научите своих работников общаться тактично по телефону, соблюдая рамки приличия и не кидать трубку, когда делают замечание, "что специалист не умеет разговаривать от слова совсем". При чем неоднократно ее общение фишка видимо! А никак безграмотная уличная базарка! В следующей раз будет жалоба на данного работника повыше. И да, когда звонят представоляются откуда и по Ф.И..
При оплате в кассе никогда нет мелкой сдачи. Карты не принимаются, только наличка. Но на вызов ,по тревожной кнопке, сотрудники охраны приезжают очень быстро. Молодцы, ребята!!!