Fialka
Contacts
+7 (963) 116-62-38
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Школа № 10
254 m
31 reviews
April 13
При всей своей внешней скромности и даже невзрачности оказался вполне хороший магазин. Объехали весь город и почти нигде не нашли горшечных цветов, а тут выбор даже приличный и цены такие же или ниже чем везде по Кинелю. Продавцы помогли подобрать упаковку подходящую по дизайну. Я приеду сюда ещё не один раз)
March 21
Мой любимый магазин. Постоянно заказываю здесь букеты для торжественных случаев, будь то поздравление учителя, либо семейный праздник. Цветы всегда свежие, стоят долго. Флористу за фантазию по оформлению твёрдая пятёрка. Брала горшечные, тоже нареканий нет. Девочки, спасибо, что радуете нас красотой.
September 19, 2023
Мое знакомство с этим магазином началось на расстоянии 1486 км.
Предыстория:
т.к. живу в другом городе за почти 1500 км, нужно было организовать букет в подарок моей крестной с доставкой.
Написал как обычно менеджеру другого магазина в г.Кинель (уже заказывал там несколько лет), но в этот раз в другом магазине менеджер не очень клиентоориентированно себя повела. Мягко говоря сказала, что ей некогда все подробно мне подбирать как мне надо, что вот есть такое и все, на остальное времени нет.
Поэтому было решено поискать другой вариант магазина цветов и о ЧУДО нашлась ФИАЛКА (мастерская цветов и подарков)!
Мало того, что мне быстро ответили в группе в ВК, а было по времени уже давно после закрытия магазина, так еще на мой необычный запрос в организации композиции именно в конверте, мне сказали, что если Вам не утром завтра, а хотя бы на следующий день то не проблема закажем для вас такую форму и всё организуем!
И действительно организовали все четко и быстро, подобрали по цветам исходя из моих пожеланий, все очень отлично и замечательно!!!
Теперь только к Вам!!! Спасибо отдельное Оксане!!! Т.к. я прекрасно понимаю, что люди на местах это двигатель бизнеса!
Даже если у собственника все хорошо продумано и замечательно в целом по бизнесу, но если на месте будет человек, который не очень заинтересован в высоком сервисе обслуживания клиентов (как было в другом магазине), то бизнесу расцвета не ждать.
Поэтому очень огромная благодарность Оксане!!! Просьба выписать ей Премию в размере оклада минимум, а можно даже и больше!))
Цените таких сотрудников!!! С такими людьми будет процветание бизнеса!
В этой мастерской однозначно клиентоориентированный сервис, который превосходит ожидания клиента!!!
1