Я в восторге, медальон из телятины сочный, нежный, салат Цезарь шедевральный, пиво пшеничное на розлив обалденное, рекомендую кухню, мы ушли сытые и довольные. Удобные кресла и стулья.
По поводу обслуживания нареканий нет, нас у входа сразу встретили, девушка, официантка Виктория, меню знает наизусть, посоветовала определиться с выбором.
Туалет блестит от чистоты, запаха нет, даже крем для рук есть.
Нам все понравилось.
7
1
Show business's response
Малина
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Очень нравится данное заведение!) ходим всей семье сюда уже на протяжении нескольких лет. Еда очень вкусная, есть любимчики из меню. Но вот единственное - входящий в стоимость 10% от суммы очень напрягает. В Воронеже я такое больше нигде не встречала. Как позиционирует сам ресторан в этот % входит -подача, сервис, приборы и тд, исходя из этого можно сделать вывод - что если я не хочу платить 10%, то мне можно придти со своими приборами и донести до стола свою еду самому?) В общем непонятно откуда это, но если человек хочет оставить чаевые-он сам должен решить нужно ли это делать и какую сумму внести)
Но еда вкусная)))
27.06.24 заказала самовывоз к 18:20-18:30. Заранее позвонила предупредила о времени. Но получилось ,что приехала раньше в 18:11. Пока ко мне подошли (не сразу) сказали подождать минут 7-10. Это было адекватно . Однако пришлось ждать в два раза дольше . Только в 18:35 вынесла администратор (Диана или Ирина,девушка в черном пиджаке с русыми темными волосами). Когда я подметила ,что ждала 20 минут заказ и к обещанному времени не вынесли пиццу , работница Fibonacci даже не извинилась из вежливости . Зато нагло сказала: « А вы же просили к 18:30», когда на часах было 18:35 и в начале меня уверили 7-10 минут , и просила я в промежуток с 18:20
В четверг, 20 июня 2024 года решили посидеть в этом заведении. Когда я бронировала столик, я несколько раз уточнила у администратора будет ли вечером работать кондиционер. Меня уверили, что это будет обязательно. Стол был заказан на 19.00. Когда мы пришли, то я увидев открытые окна, очень была удивлена. Идти в какое то другое заведение было уже поздно, тем более, что мы хотели провести вечер именно здесь. Администратор Диана на мой вопрос не смогла дать ответ, а вот на протяжении всего вечера проходя мимо бросала на меня злобные взгляды. Мало того что находиться в такой жаре было мягко говоря не комфортно, так еще было ощущение, что мы пришли в какую нибудь дешевую забегаловку, где только вот палкой тебя не ударили. Просьба к администрации обратить внимание на дезинформацию по поводу кондиционера и обратить внимание на работу персонала.
Начну с того, что уже несколько лет являюсь постоянным клиентом данного заведения. Практически каждого знакомого, приехавшего из другого города или страны - я вел Доски (теперь Фибаначи), чтобы отведать лучший (на мой скромный взгляд) стейк в городе и послк уютно посидеть компанией за кальяном и пивом\коктейлями...
Но последнее посещение, которое было по случаю очередного приезда друзей из других городов - омрачило ухудшающееся из раз в раз представление о заведении.
Основное, что вынесло:
Из 2х стейков, заказанных медиум-велл: 1 принесли с кровью, не просто "розовенький", а просто сырой из которого кровь хлещет, официант сказала "да-да, я вижу, сейчас доготовим".. доготовим, не заменим, а доготовим.. ок.. доготовили, принесли, дожарили, прождали еще минут, спасибо, получилось наконец. 2й стейк оказался лишь на 2\3 прожарен правильно, 1\3 оказалась сырой и кровоточащей... Друг не стал возмущаться, просто попросил приготовить бургер С ПРАВИЛЬНОЙ ПРОЖАРКОЙ, а не с сырой котлетой, а это, что есть нельзя просто унести.. молча унесли, не извинились, не последовало каких-то комплементов от заведения и т.д...
Далее - я лично заказал лапшу, мне в этот день не здоровилось и я за компанию хотел просто съесть чего-то не жирного и простого.. тут я еще лапшу не пробовал и она для меня оказалась непригодной к употреблению, то ли туда каких-то специй напихали непонятных, то ли еще чего, но по вкусу, как будто туда ливанули стакан подсолнечного масла вонючего.. я не стал это есть и попросил унести блюдо, на что официант даже не отреагировала забирая практически нетронутое блюдо аля "что-то не понравилось?" Просто молча ушуршала с ним в закат...
Стейки, на минуточку, всегда берем весьма дорогой (Рибай)..
Ну и немного подрезюмирую вышесказанное:
Когда это еще были "Доски", ценник на топовый стейк был в 2 раза ниже, как и на коктейли, а также на кальян, а качество всех 3х выше перечисленных позиций было куда лучше, про сервис вообще молчу, из-за него и атмосферы и хотелось вернуться вновь и пригласить друзей, но сейчас:
Стейк, стоимостью х2+ от средней цены по Воронежу сделать не просто не той прожарки, а сырым, 2 из 2х, не сделать комплемента от заведения, не заменить блюдо, а просто унести молча...
Алкогольные коктейли стоимостью х2 от практически любого заведения города делает бармен, у которого кроме воды, сиропов и льда ничего нет.. коктейли реально стали ощутимо хуже приготавливаться, не соблюдая рецептуру.
Кальян - сменили табаки на весьма посредственные и дешевые аналоги, которые выдыхаются через полчаса, а ценник вырос более чем в 2 раза...
Ну и "качество" официантов я уже тоже описал выше.
Теперь, к сожалению, это не то место, куда хотелось бы придти семьей или компанией друзей и оставить щедрые чаевые, после среднего чека посещения на 10-15к, а какой-то утко-бар, где 90% мест занято инста-дивами, которые максимум 1 кофе на 3-4 утки за столиком закажут и сидят часа 3 фотографируют друг дружку, а официанты к ним без конца бегают пытаются отжать хоть что-то еще, вместо того, чтобы уделить должное внимание клиентам, которые "кормят" это заведение... Мерзко как-то.
Надеюсь данный отзыв дойдет до руководства и они хотя бы предпримут попытки наведения порядка в этом некогда лучшем для меня месте города. Возможно, однажды, еще дам шанс этому заведению, а пока строго единицв
Отличная кухня, все приготовлено вкусно и подача отменная. Но обслуживание!!!! Если б не ваш куверт в 10%, то с таким подходом половина ваших официантов остались бы без чаевых с таким подходом. Зашли компанией 4 человек в заведение, девушка хостес или администратор стоит с планшетом в руках и спиной к входящим посетителям. Стоим минуту общаемся между собой - нас никто не замечает и не поворачивается. Спустя минуту обернулась проводила за столик. Потом пришел официант "еле теплый".. С безразличным видом, будто делает нам одолжение нас обслуживал...по блюдам толком не сориентировал, на стол коктейли буквально швырял с недовольным видом не ставя на стол, а толкая по столу к гостям. Три коктейля принес, четвертый безалкогольный для четвертого человека принес минут через 7. Потом девушка заказала на десерт чизкей и капуччино - чизкейк принесли через некоторое время, а капуччино несли минут 10 после чизкейка. Атмосфера создается официантами такая, что чувствуешь себя неуютно и будто тебе делают одолжение, что ты к ним пришел и так быть как -нибудь тебя обслужат. Им бы в "Уебаре" в Санкт-Петербурге
Года 3 назад место запомнилось как «очень было вкусно», сейчас что-то поменялось..
Цены выше среднего, еда нормальная, коктейль мохито тоже оказался неплох.. но повторюсь, что раньше было лучше и расплачиваясь по счету, знал за что отдаёшь деньги.
Сейчас, можно найти и другие альтернативные заведения по городу с меньшей ценовой политикой и более высокими вкусовыми качествами.
Персонал приятный.
А так, посидеть, выпить, кальян, пообщаться, покурить кальян - неплохое место
3
Лев Афанасиади
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
Хороший ресторан , отзывчивый и вежливый персонал !
Очень понравилось меню и повар готовит отлично , рекомендую посетить это место
Посетили данное заведение 13.01. Кухня средняя, гедза подали холодными, как-будто даже заветренными. Соус к ним вкусный, вытащил блюдо. Кесадилья большая, соус всего один. Пиво в меню заявлено 0,5 и 0,28, по итогу официант сказала разливают только 0,5.
Весь персонал занимается общением друг с другом, еда на раздаче грустит и ждет своего часа.
Вишенкой на торте стал чек, с надбавкой 10% за «куверт».
На последней странице есть предложение о сервировке, которое тебе молча включают. Прикладываю фотографии сервировки за 275 руб
Особенно сервировка пива порадовала.
Планирую обратиться в роспотребназдор
Попробовав карася ничего кроме соли не чувствовалось, о чем сразу сообщили официанту, есть его не стали, к тому же внешний вид оставлял желать лучшего, выглядел заветренным, как будто его разогрели, а не только что приготовили :) Домашний салат был с вялыми огурцами, думаю, каждый человек в состоянии понять, когда они свежие, а когда нет. Официант позвала менеджера для решения этой ситуации, но кроме заученной фразы «у нас все с ножа» молодой человек, увы, не сказал. Жалоба была на пересоленную рыбу и вялые огурцы, а молодой человек все твердил, что все с ножа… Когда мы выходили, услышали, что менеджер обсуждал нас с официантом) Вот он уровень сервиса.
Это уже не первый случай.
Ранее приносили брускетту с черствым хлебом, которую ни разрезать, ни откусить. Заветренная карбонара (заказывали не в первый раз, есть с чем сравнить)
Месторасположение хорошее и всё ((( стейки приличные и вкусный чай. Места очень мало, нет пространства, сидишь спина к спине узкий проход , по которому то и дело носят и возят грязные тарелки, стулья и т д. Плато из морепродуктов просто отвратительно, все сырое, мидии жутко воняли тиной, блюдо вернула, но официант не подумал что-то предложить взамен или еще что-то…, авокадо с морепродуктами запеченное, тоже странное блюдо- просто половина авокадо( где там они его запекли непонятно 🤷♀️) и на него навален салат( не самый вкусный) , все блюда политы отвратным соусом типа барбекю( к морепродуктам вообще непонятно к чему он), брускетта и десерты тоже очень средние. Ценник приличный, с мужем и 2 детьми ( без алкоголя около 8000 за ужин ((, и никакого гастрономического экстаза(((.
Посетила в августе 2024. Ранее бывала здесь. В этот раз получше стало: салаты неплохие, подача быстрая. Сняла звезду за то, что все пропахло кальяном, в начале сидеть не возможно, дышать просто нечем, перешли в конец зала -там более менее. Рекомендую для обеда.
были 08.09.23, интерьер приятный, удобный вход, готовили немного дольше, чем ожидали, но все блюда получились отлично.
некоторых позиций не было в меню, это не понравилось. брали кесадилью с говядиной и пожарские котлеты с пюре. все крайне сытно).
чертовски хороший и крепкий кофе, молодцы, большое вам спасибо).
3
Show business's response
Т.
Level 18 Local Expert
August 5, 2024
Вкусно, чисто, заказ был готов быстро, всё свежее, порции не мелкие. Соотношение цена/качество на пять с плюсом. Владельцу не замечание, а скорее пожелание - сделайте в жаркое время года побольше выбор безалкогольных напитков.
Юлия
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Первые впечатления очень хорошие. Вкусно, красиво, приятная музыка, быстрое обслуживание, внимательный официант. Ценник выше среднего, в счет включают +10% наценку за обслуживание. Посещение оставило приятные эмоции.
Начнем с плюсов:салат наивкуснейшей с телятиной,пожарка телятины учтена по желанию клиента,соусы поданы отдельно от блюда по желанию клиента.Официант выше всяких похвал.За что я сняла звезду?За пух в ресторане(это не допустимо),за назойливую муху в ресторане(это разносчик инфекции),если решили открыть окна-ставьте противомоскитные сетки.
Салат с телятиной и грибами - суперский выбор в этом месте! Цена только не радует :720₽. Всё очень вкусное, сочное, интересное. Приятно посидеть и насладится тёплым летним вечером, атмосферой!
Девушка администратор (брюнетка ,которая у входа с улицы встречает,у уборной ) 16 марта 2024 г. очень недружелюбно нас встретила , с негативом . Не хотела искать свободный столик для двоих и давала понять что нам нужно уходить ,столика не будет. Однако в метре от нас ,когда администратор говорила о полной брони и что другие еще не закончили , мужчина уже оплачивал по терминалу счет и буквально через две минуты встали на выход . Мы попросили ее найти официанта , чтобы стол был чистым . Убеждена , что адекватно и интеллигентно встречать гостей и делать все возможное для того что расположить постоянных посетителей кафе (хотя бы из мысли прибыли ) -трудовая обязанность администратора . Эта девушка не справилась со своей задачей !! К тому же , когда мы уже сели самостоятельно , администратор открыла входную дверь на полную ! Было очень холодно ,дуло . Необходимо было предупредить о задымлении с кухни и сразу дать пледы.А не спустя 10 мин . Разочарованы походом в кафе . За администратора снимаем 2 звезды .
Это лучшая кухня, которую я пробовал!)
Всё супер вкусно) от салата, до стейка)
Очень клевый алкогольный глинтвейн, советую)
Для заведения такого уровня - ценник приемлемый. Персонал приветливый, быстрое и качественное обслуживание, спасибо ребята! ❤
Все ок, кроме долгого обслуживания. Даже электро- кот уборщик не спасает долгого ожидания официанта и салфеток. Вот бы добавить скорости и было бы прекрасно 👍
Официант молодец, ловит всегда нужный момент для того чтобы угодить гостям.
Кухня - качество, вкус, цена и время подачи в достойном уровне.
Но! Но когда приносят счет и там есть графа -"куверт" 10% с общей суммы счета добавили в итоговую графу оплаты. Возникает такое впечатления что тебя имеют без снятия штанов. На вопрос официанту - он затруднился ответит что это такое, но это точно не чаевые для официанта.
Узнав у еще одного сотрудника ресторана, ответ был таков - "за уникальность подачи блюд и атмосферу"
В общем очень интересно, всем советую посетить.
Привет из Москвы!
P.S
Прочитав ряд комментариев, понятное дело уже после посещения и после того как написал отзыв.
Дикий разброс оценок от 1 до 5 звезд и всегда когда ставят низкий рейтинг, люди пишут про сюрприз в завершении их трапезы, а именно "куверт" 10% от суммы счета.
Что наводит на две мысли.
1- владелец, управляющий смотрят с высокой колокольни на эти замечания.
2 - положительные отзывы видимо оплачены за лояльности, скидки или еще какие-то преференции. Или можно поверить что все любят заплатить 10% за иллюзию обмана.
Еще советую управляющему составу прочитать книгу и взять себе на заметку!
«Жалоба — это подарок», Джанелл Барлоу и Клаус Меллер: как правильно работать с критикой от клиентов
Цитата из книги: Открытая критика — это сигнал от человека, что ему важен ваш товар или услуга. Зачастую жалоба строится не только на разочаровании, но и на желании помочь сделать продукт лучше.
Специально зарегистрировал себе аккаунт на Яндекс картах, чтобы оставить этот отзыв.
Посетили кафе 02.11.23. Решила отметить день рождения. Забронировала столик, ни о каких ограничениях при заказе мне сообщено не было. Сделали заказ, отдыхаем, принесли десерт. Подходит администратор и сообщает, что через 20 минут ей нужен столик для других посетителей и нам до этого времени надо покинуть кафе. Она признала тот факт что при бронировании ограничений по пребыванию в кафе не было. Очень неприятно, некрасиво, впечатление испорчено. Извинений не последовало. Мы уложились в те 20 минут, нам больше и не надо было. Но все эти указания в присутствии гостей. Маловероятно что вернусь сюда ещё.
Кухня, подача понравилась. Отдельное спасибо официанту, профессиональная работа.
А вот с администратором вы не угадали. Бестактная девушка.
Очень вкусная кухня и добродушные официанты ,но на этом все.
Последние два раза в еде попадались волосы.Как такое возможно!?
В первый раз ,была с мужем ,извинялись ,переделали пиццу и принесли десерт от заведения ,но второй же раз ..
Была с подругой ,опять заметила волос,позвали хостес ,с максимально надменным видом она подошла к нам,кроме мы переделаем ,ничего не было предложено.Тарелку с этим несчатсным волосом она чуть с моими руками не оторвала и недовольно ушла )
Чуть позже официант принес новый салат,он как раз был максимально приветлив и искренне извинялся.
Какого-то комплимента от заведения не было ,из счета не убрали этот салат,ладно один бы раз было такое ,но когда второй раз можно и задуматься))
Возможно ,хостес не отнесся к нам серьезно ,потому что было две девушки и мужчин рядом не было,а может и нет 🤷🏽♀️
Но решила ,что больше туда не пойду,кухня то вкусная ,но в Воронеже есть еще много ресторанов ,где нормальное отношение к посетителям и такая же вкусная еда )
Все чудесно, кроме одного - нарушение законодательства РФ, в частности касаемого регулирования правил предоставления услуг в общепитах (Правила оказания услуг общественного питания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036 ), и СанПиН.
Принесли блюдо - шакшуку(яичница с помидорами и зеленью),в которой обнаружила человеческий темный волос.
Больше сюда ни ногой
2
1
Анна Г.
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Было одно из любимых мест в Воронеже!
Но…
1) Меню не меняется уже на протяжении нескольких лет
2) Отсутствие сезонного меню
3) Неинтересные коктейли, цена за которых не оправдана.
Желаем удачи и непрерывного развития, ведь это самое главное в общепите
Приветствую, очень вкусное кафе!!!
Мы гости вашего города, всегда посещаем вас!!! Благодарим! Очень вкусное , красивое и приятное местечко 😢❤️ десерт «горячий наполеон , просто пушка)))) не удержаться !!!!
Долгая подача блюда, ожидание не менее 30 минут при минимальной посадке. 10% накрутка авторской подачи и обслуживание ,которого нет. Официанты лишний раз даже подойти не могут, а только крутятся у руководства
Очень громкая динамичная музыка, все направлено на то чтобы человек быстренько поел, ушел и освободил столик для следующих клиентов! А не чтобы ты сидел спокойно общался с друзьями и просто наслаждался отдыхом в ресторане. Таким образом они увеличивают оборачиваемость столов))
Была там 2 раза, первый раз телячьи щечки с карт пюре приносили большую порцию, второй раз тоже самое но порция была в 2 раза меньше! Мидии жутко воняли тиной, креветки тоже были не вкусные(
Больше туда ни ногой!
В нашем городе полно шикарных заведений где действительно работают и готовят для посетителей! А эти зажрались уже!
Мне очень нравится!
Паста с креветками (нежный сливочный соус), ризотто из кальмара, крем-суп, том-ям, салат из креветок, Дорада. Всё очень вкусно. Порции большие. Приятный интерьер!
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ
Были в заведении вчера. Про куверт. Внимательно читайте чеки, когда вам их приносят! 10% нам включили в чек, когда мы спросили, что это - просто взяли и поменяли, убрав это из чека. К слову, это незаконно.
Прочитала, что официанты хватают телефоны посетителей, чтобы поставить блюдо, так же схватили и мой.
Блюда вроде были ничего, но очень не люблю, когда такое отношение. Прокатит, не прокатит.
Очень нравятся коктейли и еда, очень адекватный хостес, нам попадается оч крутой официант, к сожалению забыла имя, он просто большой молодец, знает меню, может посоветовать коктейли, место можно смело рекомендовать)
Кухня не заходит))) безвкусно) уж простите, но за приличную цену можно авторство не применять, а просто приготовить европейские блюда так как они должны быть, даже если сами лепите) типичный интерьер подобран, стильно, но почему клиент доплачивает 10% за то что элементы мебели и люстры из веток под заказ? стиль музыки завит от диджея) и он не подкачал. Помещение вытянутое и создается ощущение сквозняка за столиками которые расположены вдоль бара…. Постоянно все ходят мимо ) не уютно. Отдельное слово… про алкоголь) цены не придают шика заведению. Алкоголь одинаковый…. А хваленое пиво пить не стали за 650руб/бутылка(((
Отвратительно, если хотите испортить себе настроение вам сюда. Мало того что еду ждать очень долго. Так еще и половина блюд подали уже остывших.
Но самое интересное что в конце к вашему счету прибавят 10% и официант внятно не может объяснить за что. Рассказывая что на последней странице меню это указано. Только на последней странице меню указано что вы можете отдельно эту услугу себе заказать. После этого деньги предложили вернуть. Очень странно что заведение так спокойно нарушает закон о защите прав потребителей в сфере торговли. И продолжает спокойно обманывать людей
Приятное место. Уютно как внутри так и на летней веранде. Внимательные официанты. Все вкусно. Ценник средний, но оно того стоит. Единственное при заказе учитывайте, что без Вашего согласия в чек включат «куверт» в размере 10% 🤷♂️. По мне так несправедливого по отношению к клиентам, причём эта сумма не идёт на чаевые официантам. Только поэтому 4 звёзды . Рекомендую к посещению.
Приятное место, интересный интерьер. Летом открыты окна, которые превращают ресторан в веранду. Супер! Персонал шустрый и вежливый, все чисто-красиво-душевно :) и, самое главное, это очень-очень вкусно! Овощи свежие, мясо нежное, кофе классный. Угодили на 100%. Спасибо!
Интересное заведение в самом центре Воронежа. Расположено в комплексе зданий Галереи Чижова прямо у центрального входа. Внутри уютно, часть мест мягкие, что приятно. Тёплыми летними вечерами открывают большие окна на улицу, возникает эффект нахождения на летней веранде. Интересное меню, особенно хочется отметить Вителло донато в их исполнении. Также очень интересны чёрные вафли в виде брускетты. Неплохое пиво под своей маркой. Цены разумные. Официанты приветливые и обученные. Интерьер интересный, публика соответствует центральному расположению заведения. Очень удобно прогулявшись по центру города , походив по магазинам Галереи, закончить вечер в Фибоначчи. Рекомендуем.
лучшего места я пока ещё не посещала в Воронеже . Все идеально, обслуживание, кухня, бар, даже уборочная
3
Паша Б.
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Очень неудобная рассадка, узкое пространство для прохода, почему-то есть гардеробная только у одного входа, неудобное меню которое необходимо читать то по вертикали, то по горизонтали. Еда средняя, ничего необычного. Официанты и обслуживающий персонал приветливые и внимательные.
Была в ресторане 6.11.23. Заказала блюдо, которое в меню «круассан с кремом из авокадо и лососем». Фото прилагаю, это мало похоже на круассан, вкуса авокадо тоже не почувствовала.
Двойной капучино стоит 500р, самый дорогой, что я видела в городе
Больше всего не понравилось, в счет без моего ведома включили какой-то «Куверт 10%». Ребята, Вас не смущает, что это не законно?
Классное место, оказались проездом. Топ уровень, уютно, вкусно. Обслуживание хорошее, не знаю почему другие пишут, что нет. Все, что взяли зашло на ура)
Хорошо бы скидку продлить после др, хотя бы на пару дней))