Для очистки воды из скважины на загородном участке я обратился в компанию фибос (fibos.ru). Со слов оператора, по телефону, чтобы получить чистую воду технического назначения мне необходимо было приобрести фильтр Фибос-1 и дополнительный фильтрующий элемент, который избавит воду от металлических загрязнений. Мной был оформлен заказ P106227 от 24.08.2022 общей стоимостью 18 000 рублей. После получения фильтров и проведения испытаний выяснилось, что с фильтрацией воды от металлических загрязнений данные устройства не справляются. Я сдал пробу воды в лабораторию компании фибос, для того, чтобы определить в чём проблема. В результате исследований, мне сообщили, что для того, чтобы достичь желаемого результата, мне необходимо доплатить ещё около 60 000 рублей для установки дополнительного оборудования. Я отказался от этой идеи и вернул фильтры продавцу 8.09.2022 написав заявление на возврат денежных средств и указав свои реквизиты. В итоге, по сегодняшний день, я до сих пор не получил возврат своих денежных средств. Не рекомендую связываться с этой организацией ввиду следующих причин:
1) Подбор фильтров производится по телефону “на глазок”.
2) Фильтры, которые предоставляет компания фибос не выполняют заявленный функционал.
3) Вернуть деньги за фильтры невозможно.
На текущий момент мой номер телефона поставлен у компании фибос в чёрный список, и я просто не имею возможности пообщаться с ними по телефону, хотя с других номеров дозваниваюсь без проблем.
Ужасный магазин.
Оплатил на сайте товар 23.07.
Потом понял, что мне заказанный фильтр не подойдет. Позвонил и отменил заказ. Обещали вернуть деньги.
Уже 04.08., а они деньги даже и не думали возвращать. Каждый раз говорят, что через неделю. Сегодня опять перенесли на 10.08.
Думайте, прежде чем связаться с этим магазином
Купил и установил данный фильтр, не знаю как хорошо он очищает воду, но электронные блоки по открытию клапаном для промывки быстро выходят из строя и вода может хлестать очень долго. Менял опять тоже самое, пустая трата денег, никому не советую.
Деньги потрачены впустую! Фильтр не работает от слова совсем! Компания-мошенники! Не выходят на связь, звонки сбрасывают. Когда все-таки получается дозвониться, какой-то мужчина говорит с вами свяжутся и сбрасывает. Буду писать заявление в прокуратуру.
По результатам проведенного анализа воды из скважины, было выявлено небольшое- 0.43 превышение содержания железа и верхняя граница по жесткости воды. В основном для снижения концентрации железа и умягчения воды, в ноябре 2021 года, в загородном доме установили комплект фильтров ФИБОС.
Микропроводной, магистральный преобразователь, магистральный умягчающий, магистральный обезжелезивающий фильтр и магистральный финишный фильтр (установлен под мойкой на кухне).
.буквально сразу после установки финишного фильтра была обнаружена трещина в латунном фитинге крышки выхода воды. Продавец во Владивостоке оперативно произвел замену крышки. В процессе эксплуатации приходилось регулярно очищать смеситель от черных отложений, которые фактически забивали отверстия смесителя фильтрующим элементом.
23 го марта 2022 года, треснула прозрачная колба финишного фильтра (вдоль колбы), вода залила весь первый этаж слоем около 5 см и в результате этого мне причинен материальный ущерб.
Вспучился ламинат на площади около 15 м2, вспучились пороги двух дверей (в туалет и хоз помещение) в результате двери не закрываются, Нижние части шкафа в прихожей пропитались водой и вспучились, потрескались. Дверки закрываются с трудом. Фотографии и видео имеются. После затопления провели повторный анализ воды после фильтров.Результат работы фильтров нулевой....
Купили год назад систему очистки и фильтрации в этой Компании "Фибос", через несколько месяцев вышел из строя электронный (китайский) блок управления, а год спустя треснула пластмассовая резьба этого же блока управления.
В Компании на обращения в мессенджере не реагируют, странное отношение к клиентам фирмы
все было прекрасно, менеджер по телефону очень подробно рассказал про продукцию, заказала у них анализ воды для дальнейшего подбора оборудования, 14 июля курьер забрал воду, сегодня 29 июля и тишина. Менеджер не отвечает, хотя вижу, что выходит регулярно в вотсап, по городскому номеру обещают вот вот выслать и перезвонить (для подбора оборудования). Толи мне так не повезло, то ли все отзывы заказные.
Приобрели фильтр фибос для дома. После установки фильтр не выполнял свою функцию, хотя менеджер уверял, что данный фильтр подойдет. Договорились с компанией Фибос о возврате товара. Менеджер убедил что посое получения ими фильтра нам вернут деньги. Фильтр был отправлен за наш счет курьерской службой в октябре. С октября менеджер в переписке кормит завтраками по перечислению нам денег. А в декабре и вовсе перестал отвечать на сообщения и звонки. До компании по телефонам с сайта не возможно дозвониться. Вот и делайте выводы о компании и сотрудниках. Никому не советую покупать здесь что-то.
Только что с вашего номера позвонила барышня, представилась сотрудником МВД, мол на меня возбуждено уголовное дело и т д. Очередная речь мошенников. Угомоните своих креативных сотрудников!!
В прошлом году заказывали в компании водяной фильт Фибос себе в квартиру, качество фильтра реально классное + понравилось как консультируют менеджеры перед заказом. Недавно родителям заказала такой же фильтр, родители в восторге. Спасибо за качество.
1
1
Show business's response
Forema Forema
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Мошенническая компания, привозят фуфло, потом не выходят на связь. Прошу пострадавших связаться со мной в комментариях, буду писать заявление в прокуратуру и в яндекс.
Заказывал я данный фильтр через официальный интернет-магазин. С доставкой "до двери" и установкой.
Доставили в срок и указанное время, быстро установили как надо. Теперь наконецто избавился от фильтров-кувшинов и постоянной смены модулей в них!!
Во время ремонта в квартире и смене труб решили поставить фильтр, так как вода мягко говоря не очень хорошая. Мужу на работе посоветовали Фибос-мини. Заказывал фильтр через интернет, есть онлайн консультант который может что либо подсказать. Установка его простая, муж сам справился и плюс в комплекте есть переходники к трубам. Большой плюс Фибос в том что не нужно мучатся со сменными картриджами, все загрязнения остаются во внешней колбе. Конечно нужно периодически фильтр промывать, можно самим а можно установить привод автоматической промывки, у нас он промывать 1 раз в неделю. Привод работает от сети, оснащен предохранителем. На вкус вода мне нравится, я любительница воды из под кран и пока с организмом никаких проблем не было, да и накипи в чайнике уже как пол года после установки Фибос я не заметила.
Были проблемы с качеством домашней воды, приобрели Фобос мини (для домашнего использования вполне хватает). Привезли на третий день, доставка до двери. Пользуемся уже около года, не подводит, нареканий нет. Уход простой, где раз в две недели, делаю промывку фильтра где-то минут пятнадцать.
Установили фильтр для очистки воды в квартире Фибос-1, по совету друзей . В установке ничего сложного муж справился быстро с этим сам. В уходе все легко и просто, просто промываем подстаканник фильтра и все. Никаких дополнительных вложений не делаем, так как он без сменных картриджей. Со своей прямой задачей считаю полностью справляется (особенно видно это по чайнику, так как накипи пока не видим), пользуемся им уже несколько месяцев.
Устанавливали фильтр для очистки воды в доме Фибос-3, его нам посоветовали друзья и соседи. В установке ничего сложного не увидел, так как сам все сделал довольно быстро. В уходе прост, просто промываем подстаканник и все. Никаких дополнительных вложений не делаем, так как он без сменных картриджей. Со своей прямой задачей считаю полностью справляется, пользуемся им уже полгода.
2
1
A
Anonymous review
June 15, 2017
У меня всегда были сменные картриджи, которые постоянно приходилось менять. Они через месяц уже не очищали воду. В Центре Инновационных Технологий увидел фильтр Фибос-1, который решил купить. Через онлайн-форму сделал заказ. Вежливые менеджеры дали консультацию о товаре и доставке. Покупка пришла быстро, была хорошо упакована. Всё соответствовало заявленному описанию. Фибос-1 поставил сам за несколько минут. Теперь мы пьём воду из крана, в которой нет уже запаха, красного цвета от ржавчины, мелких частиц. Все довольны.
Заказывала фильтр фибос мини с офицального сайта, доставкой через СДЭК. Консультант помог с оформление заявки. Фильтр пришёл через 3 дня . Фибос мини заказывали для квартиры, так как с нами живёт маленький ребенок, поэтому для нас очень важно хорошее качество воды.
У нас достаточно жесткая вода , поэтому фильтр необходим. До этого был фильтр со сменными картриджами, раз в три месяца приходилось картридж менять, что сказывается на бюджете. Поэтому решили установить бюджетную модель Фибос -мини.(посоветовал онлайн -консультант на сайте ,где сделали заказ) Фильтр справляется , вода стала мягче, в принципе никакой разницы с предыдущим , разница только в том, что наконец не нужно тратиться на сменные картриджи.
3
1
A
Anonymous review
May 5, 2018
У нас очень жесткая вода и трубы совсем плохие, поэтому фильтр нужен. Фибос-1 нам подошел, в нем присутствует бактериальная очистка, поэтому воду спокойно пьем из-под крана. Сам прибор компактный, да и с картриджами не нужно возиться. Муж даже сам его установил, не сложнее, чем счетчик на воду.
Заказывал фильтр в данной (компании/организации/шарашкиной конторе).
Фильтром удовлетворён, как будто установил презерватив на свой кран) Аж вода повкуснее стала.
При установке раздолбали пол кухни, но не без этого.
Все нормально, заказывать можно.
Проверенно на собственной пятой точке)
Имею маленькую дачу в пригороде, друзья посоветовали купить фильтр Фибос-1 для очистки воды. Из плюсов : быстрая установка, компактный дизайн, высокая скорость очистки. После фильтрации вода становиться мягче, пить приятнее, покупкой доволен. Однозначно товар стоит своих денег, очень рад что купил его по такой низкой цене.
Такой фильтр мне понравился. Я купил себе Фибос-мини и установил его уже давно. Пока что у меня не нет никаких претензий к работе этого фильтра. Размеры фильтра оказались для меня удобными. В фильтре нет картриджей, а значит и особого ухода фильтр не требует. Со своим прямым назначением фильтр справляется хорошо.
3
1
Генрих Фридрихович
Level 17 Local Expert
February 13, 2020
Фильтр пришлось сдавать обратно, так как заявленным характеристикам он не соответствует.