Fidele
165 reviews
April 6
У нас был не большой заказик. Очень приятная и вежливая девушка администратор) доставка быстрая) заказ упакован отлично, все вкусно) отдельное спасибо за комплимент (оооочень вкусный и нежный тортик🥰). Успехов и развития👍
December 5, 2024
Едальня просто изумительная! ( и не только по меркам Фео) Экспериментируют с рецептами, постоянно какие-то новые вкусные вкусности появляются, а их фирменный Томатос, ну это прям любовь. Одним словом - топ. За еду им: 5/5
Однако:
В плане сервиса это просто дно какое-то. С момента открытия Фидель в Фео, периодически заказываю у них доставку. Поначалу было всё ок, затем, где-то через год, началось: То сок не довезут, то чизкейк забудут, то позиции перепутают. Бардак, в общем-то.
Что самое забавное, их отдел контроля качества персонала, тоже не ок по этому самому качеству. Имел удовольствие общаться с их представителем летом, человек явно не на своём месте работал.
За сервис ставлю 2/5
На самом деле влепил бы им средний балл тройку, да уж больно они хороши в плане еды. Повторюсь, конкурентов в Фео у них нет. Надеюсь, качество сервиса возрастёт.
1
December 19, 2024
Лучшая доставка в городе. Спасибо Поварам. Всегда заказываем у Вас . Корейское меню - это просто шик. В городе такого разнообразного меню нет.
Всегда все быстро. Порции хорошие . Роллы не ем, но муж всегда только вас заказывает . Так держать . 🩷
March 9
Самая вкусная доставка еды в Феодосии! Всё и всегда свежее, цены нормальные, ребята в доставке вежливые и быстро привозят заказы. Единственное, чего не хватает в меню - это напитки.
May 29
Заказала первый раз благодаря заправке Атан где подарили мне сертификат, была приятна удивлена очень понравилась пицца, и роллы действительно очень вкусно
Спасибо за приятный вкусный вечер👍👍👍👍
March 6
Доставка отличная. Разнообразная кухня. Не только роллы/пицца, но и Корея, и традиционные европейские блюда. Хорошая система бонусов.
И я руки целовала тому человеку, кто придумал на сайте писать калораж и бжу каждого блюда! Фидель очень спасает на дефиците, когда завал и не успеваешь приготовить и посчитать всё.
April 2
Буквально недавно, воспользовался доставкой в городе Керчь, доставили мгновенно за 45 минут. Широкий ассортимент кухни. Ценник приемлем. Есть все типы расчётов. К посещению рекомендую 330%.
May 27
Отвратительное отношение к заказчику, заказали в обед на вечер поужинать к определенному времени на 17:45
В 17:45 никто не приехал, позвонил в компанию девушка сказала что через 5 минут приедет, через 5 минут никто не приехал, позвонил менеджер сказал что еще через 5 минут приедет
В итоге прошло уже пол часа
Бывают люди без еды начинают нервничать уверен что не у нас одних такое как не поешь все не так и настроение сразу плохое, так вот отнеслись к заказу очень плохо хотя заказали заранее специально
Как то улучшить этот момент хотелось бы!
Это не отзыв конкурента или еще кого то (если вдруг решат обжаловать)
Пусть все видят реальные отзывы реальных людей!
January 28
Сегодня заказали суши всё было очень вкусно,просто отвал бошки🔥много где пробовали,но в Фидель самые лучшие,рекомендую!Отдельное спасибо за бонусы очень приятно.😉
1
April 5
Уважаемый Фидель ! Я прошу прощения, но кто мне насрал в тарелку ? Можно ли попросить рецепт данного изыска? По вкусу конечно так же как и на вид-это минус , но за поднятое настроение спасибо, с подругой до сих пор гадаем какие ингредиенты входят в это прекрасное творение за 455 рублей 😄 Тарелка заслуживает отдельной оценки)
February 21
Очень вкусная кухня , всегда на высшем уровне и быстрая и качественная доставка, приятные бонусы и скидки
April 5, 2024
Доставка на уровне, вежливый и приятный персонал, клиентоориентированность на 5+, учитывают все пожелания. Меню разнообразное, много новинок, очень вкусно. Желаю становится лучше каждый день)) Отдельное спасибо оператору Анне, помогла решить небольшую неприятность, связалась с менеджером, тот в свою очередь показал профессионализм и решил все проблемы, осталась очень довольна таким обслуживанием ♥️
1
December 13, 2024
Ни чего общего с едой которую можно употреблять человеку в этом блюде нет! Происхождение продуктов не известно, по составу в меню и в реальности ни чего общего.
В еде биологические следы, видимо добросовестных работников!
Не повезло !!!!
3
May 20
Худшее место для заказа в Феодосии!!!! Сет такая гадость рис липкий, креветки сырые, рамён по вкусу как доширак один в один!!!! Цены завышены!!! Очень пожалел что сделал заказ!!!! Очень плохо🤢🤢🤢
April 13, 2024
Все супер! Всегда очень вкусно, красиво, свежайшие продукты. Всегда к заказу кладут подарочки, очень приятно. Копятся бонусы, которые можно списать на следующий заказ.
Заказы доставляют хорошо упакованными, никогда ничего не пролилось, все горячее и вкусное.
Самая вкусная еда в феодосии!
1
February 9
Очень, вкусно! Доставка вовремя(даже чуть раньше привезли). Скажем так цена не самая дешёвая ,но когда начинаешь кушать понимаешь что оправдано .
1
February 28
Еда вкусная, доставка быстрая. Рекомендую. Заказываем не первый раз, все отлично👍❤
June 12, 2024
Суши и роллы выполнены на отлично. Очень удобно что всегда ориентируют на время ожидания доставки. Ребята курьеры всегда приятные и вежливые. Операторы просто класс
1
August 1, 2024
Очень вкусные роллы, всегла беру только в фидель. Доставка быстрая, все продукты свежие. Роллы рекомендую все, пица нравится сырный ципленок с сырным бортиком это нереально вкусно.
1
May 31
Операторы с короной на голове. Перебивают, не дослушивают. Еда приезжает холодная. Отправили обратно. Никому не советую. Только настроение испортили.
September 7, 2024
Заказали на доставку два сета.
Что могу сказать , такие отвратительные суши мы еще никогда не ели.
Рис- безвкусный , недоваренный , сухой
Рыба- обветренная, пресная
Имбирь-вялый
Васаби-кот наплакал
Создалось впечатления , что нам привезли роллы , приготовленные 2 дня тому назад , стажером, из холодильника . Невозможно было есть , разваливались на ходу
Конечно мы подумали , что соевый соус исправит это безобразие , но «увы» его в комплекте не оказалось.
Даже половину заказа не съели, выбросили .
Подведу итог. Это действительно самые ужасные роллы, которые мне доводилось пробовать. Никогда больше не воспользуюсь данной доставкой. И вам не советую.
1
4
May 6, 2024
Самая лучшая еда !!!!!!!!!!!!!!!Рекомендую все всегда свежее ,много бонусов ,быстрая доставка,очень внимательный и воспитанный персонал ,все что не пробовали ,все на высшем уровне ,так держать !!!!!!!
1
1
September 24, 2024
Доставка которая из лучшей превратилась в худшую! 60% меню постоянно отсутствуют. На вопросы почему, отвечают только извинениями и что это по техническим причинам. У вас пол года уже технические причины? Так закройтесь и не позорьте имя вашей сети. Доставка очень долгая, сразу видно, что на курьерах экономят. Качество продукции снизилось раз в 5. Но цены постоянно растут. Честно, раз 10 давал шансы, больше не буду! С каждым разом только хуже. Впредь буду заказать в другом месте, где ценят своих потребителей и делают всё возможное, что бы сохранить качество. К сожалению это не о вас. Только сплошные разочарования и не одного внятного ответа от сотрудников. Поставил бы 0, но к сажелению нельзя!
1
October 26, 2023
Являюсь достаточно частым клиентом. Заказываю разную кухню, в 95% случаев всё максимально вкусно. Плюс хочу поставить 5+ за сервис - доставка своевременная, курьеры вежливые, операторы аналогично. Была крайне неприятная ситуация - проспала доставку (заказывала на утро, не услышала звонок), служба поддержки пошла мне навстречу и довезли заказ. Спасибо за вашу работу)
Снижаю оценку спустя время, заказала 2 порции роллов, суммарно на 1000₽
Карамельная филадельфия - моя любовь, но в этот раз приехал маленький ролл с таким тонким слоем рыбы, что почти не чувствуется... думаю ладно, оставлю 4 звезды за такой косяк, но когда перекладывала ролл с креветкой увидела это 🥲 Ребят, ну я не на дороге деньги нахожу, за почти 500₽ вы даже "попку" ролла мне не обрезали, а стыдливо перевернули и спрятали? Спасибо)
June 15, 2024
Отличная доставка еды. 🥘
Качество на высоте .
Доставка всегда вовремя.
Курьеры улыбчивые и доброжелательные.
Все возможные способы оплаты
Огромное спасибо .
Рекомендую.
1
November 22, 2024
Очень вкусно, выиграла 7 пицц, по промокоду, котый давался с чеком предыдущего заказа, все понравилась, приятно удивлена. Доставка быстрее чем заявлено. И это радует
April 21
Вкусная еда, быстрая доставка, всегда есть акции и подарки 👍
February 6
Лучшая пицца и роллы в городе. Всегда довольны заказами. Спасибо!
November 3, 2023
Заказываю фидель с 2020 года , всегда всё вкусно, быстро. Много где заказываю в разных заведениях, но фидель пока на первом месте. Помню только 2 косяка, когда заказали стрисы- вкус был старого масла, видимо не поменяли и летом заказало ролы - были отвратные 😂 ну сезон, бывает. А так за 3 года больше небыло каки либо пооблем. Спасибо вам большое 🥰
1
May 23
Всё вкусно и сытно! 🥰 Доставка вовремя, курьер вежливый 😊
December 5, 2023
Вкусно, быстрая доставка, в подарок комплимент от заведения. Приложение работает хорошо, сайт тоже, курьеры приятные. Хороший выбор блюд, продукты вкусные и качественные.
1
March 19
Хорошая доставка, всегда заказываем, роллы хорошие, цены приемлимые👍🏻
1
1
January 31
вкус роллов изменился, еще они почему-то кислили, соевый соус ужасный, тоже с кислым привкусом, васаби в пакетике честно говоря я даже не знала куда мне выдавить
Не знаю, искренне надеюсь что это просто мне один раз не повезло, так как раньше все было четко
Но неприятно конечно
1
March 13, 2024
Бургер просто кайф, яйцо целое, сам он очень вкусный. Том ям острый, это просто огромный плюс. Упакованно всё очень хорошо. Связь с клиентами, хорошая доставка (курьеру отдельно спасибо). Большое спасибо.
1
February 13, 2024
Лучше многих доставок только в Феодосии, но до 5 звезд очень далеко, количество сливочного сыра просто огромное, можно это как то исправить? Ешь как будто сплошной сливочный сыр, который полностью перебивает весь вкус
1
August 8, 2023
Я гость Фиделя 🥰
Хочу по благодарить за вкусную еду.
И нахожусь, с Фиделем много лет.
Читала как то отзывы про дешёвые продукты, там кто писал -ребята очнитесь у нас дешёвого не чего нету .
Продукты стоят деньги.
Повора стараются готовить ,стоят на кухне возле горячей плиты всё ради своих гостей . А курьеры опаздывают довести заказы для нас ,так как сейчас лето ,и большие пробки, и плюс светофоры.
Давайте понимать друг друга.
Фидель самый лучший, у нас филиал ❤
September 21, 2024
Большой выбор блюд, быстрая доставка, всегда очень вкусно и очень радуют подарочки.
May 14, 2024
Добрый день!! Все очень вкусно, разнообразно, много блюд с креветками, Доставка на высшем уровне, Спасибо огромное, мы с Вами!!!
1
April 14, 2024
Лучшая из доставок в Феодосии!
Всегда все вкусно и быстро☺️
Так же всегда радует своими скидками, спецценами, промокодами и подарками🥳
August 23, 2024
Лучшая доставка в городе!!! Пользуюсь уже не первый год, всегда всё вовремя и очень вкусно!
April 18, 2024
Сегодня заказывали еду на день рождения. Еда вкусная. курьер Максим привёз всё быстро, всё горячие. Раньше заказывали почти каждую субботу, теперь только изредка на праздник. так как очень сильно выросли цены. А в остальном довольны.
2
1
February 18, 2024
Заказываю еду в Фиделе частенько. И всегда качество продукции на высоте. Всё очень вкусно. Борщ просто бомба💣. Доставка всегда вовремя.
November 17, 2023
Неоднократно заказывали еду в, FIdele🤩! Качественные, свежие продукты! Операторы- профессионалы 👍! Курьеры - обходительнве и вежливые! И конечно же отдельное "мэрси" поварам- молодцы и умнички🤗
1
March 23, 2024
Все осень вкусно, являюсь частым клиентов уже на протяжении двух лет, всем советую, доставка быстрая, еда вкусная, сытная и горячая...
May 17
Всё очень вкусно , доставка быстро
1
December 29, 2022
Относительно новая доставка в нашем городе, цены на роллы и пиццу выше среднего (но есть бонусы и промокоды), очень обширное меню, еда довольно вкусная, частенько не берут трубку, потом правда перезванивает, видимо загрузка большая, приятный бонус что к заказу всегда добавляют маленький сладкий бонус, по времени как у всех + - 1час.
July 18, 2023
Заказывала 18.07.23.К сожалению доставка fidele огорчила тем, что привезли заказ не к назначеному времени ,а позже ,даже не смотря на то, что я позвонила за 2часа попросила привести по раньше, в итоге привезли даже позже назначеного времени. Крылья во фретюре были холодные,соус (просто майонеза положили),картофель по деревенски ужасная, холодная, пережаренная,не вкусная (фото прикреплю). Роллы вкусные,повару спасибо! Пишу все по факту, некогда не придераюсь. К сожалению эту доставку, я бы не рекомендовала.
2
1
April 13, 2024
Заказываю в основном пиццу, суши, бургеры Несколько раз заказывал обеды. По качеству все нравится👍 Хотелось бы побольше комбо-наборов из пицц😅
May 28, 2024
Качество стало хуже , заказывали пасту Поло ( жутко сухая , много воды в соусе ) , картофель фри отвратительный , сам сорт не вкусный , за 245 руб за 125 грамм могли бы использовать более качественный картофель . Больше заказывать не буду , никому не рекомендую. Цена-качество отвратительно !
2
February 3, 2024
Пользуюсь этой доставкой много лет, очень доволен, всегда всё вкусное и свежее, всем рекомендую.