Сделала заказ почти на 4000 , попросила , оставить 'что бы, забрать завтра 'приехала на такси которое заказано туда и обратно, выскакиваю 'а, на дверях табличка, технический перерыв с, 12.30 до 14.30; два часа. Свет горит во всëм магазине и никтоине подошëл 'хотя я таробанила во все двери и окна, клиентку отменила 'время, потрачено 'деньгимна такси ввброшены. У меня вопрос 'можно было предупреждать 'что у вас, такой долгий технический перерыв, кто возместит мне убытки.
Давно хожу в этот магазин,как вернулась в город несколько раз заходила купить уход и краситель.Хочу сказать что не понимаю откуда такие негативные отзывы,потому что консультанты всегда приветливые.Советуют хорошие средства.Покупала краску 5 лет назад и пол года назад ,девушки все были очень вежливы со мной и помогали.По поводу цен,они не высокие...на какие-то товары ниже ,на какие-то выше чем в других местах.Магазин очень удобно расположен,в центре города.Есть магазины и в других районах.
К
Ксения
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Скидка, которая предоставлена 5% проходит через раз. Покупаю краску раз в месяц, у одного продавца проходит, у другого нет. И так уже давно. На вопрос что с этим делать пожимают плечами и пробивают без скидки. Покупаю всегда одну и ту же краску и окислитель.
Сегодня была полностью разочарована обслуживанием в филиале на Спартаковском. 30 декабря зашла купить краску эстель сильвер 9,31 странным образом мне продавщица выдала салем вижион 9,31, поскольку меня отвлекли звонком по работе, я не заметила, забрала покупку и подмену обнаружила только дома. 31 декабря приехала поменять краску, но могазин не работал уже. Пришлось провести праздники как есть(((((. Настроение уже подпорчено. Наконец сегодня попала в магазин, объяснила ситуацию. А в ответ услышала, что я сама виновата, продажа была в прошлом году и мне менять товар не будут. Не на столько уж этот салем и дороже, чтобы вы давились от жадности. Это и вина продовца тоже, и его невнимательность, тем более когда она поставила передо мной не эстелевский окислитель, я попросила заменить на родной этой же фирмы.
Я разочаровалась, разозлилась, оставила им не нужную мне краску. И больше туда не ногой.
Порядочности и бережного отношения к клиенту там нет.
мне не так повезло как предыдущим авторам отзывов. мне попалась некомпетентная и невежливая девушка. я зашла купить краску по просьбе дочери. нужно было подобрать цвет. на просьбу помочь определиться с цветом был ответ пусть ваша дочка приходит и выбирает что ей надо. у меня больная нога. я попросила стульчик присесть. ...... девушка мне предложила скамейку высотой 15 см от пола. хотя возле нее стояло два стула. я была в магазине 29 июля в 14-20 часов. бейджика на девушке не было. Жаль..... страна должна знать своих героев......