Figurist
502 reviews
September 15, 2024
Очень неприятный персонал! Несколько раз просили показать товар, на что неоднократно получили ответ- мы заняты другими клиентами. Мы развернулись и ушли(( ладно хоть не зря приехали, коньки порочили.
2
2
January 13, 2024
Есть все для фигуристов. Есть заточка с хорошим мастером. Расположение немного не удачное, но на машине можно найти место для парковки. Продавцы профессионалы- одеют, обуют.
1
June 18, 2023
Приезжали за коньками. Нужны были коньки для взрослых (для девушки 19 лет), первого года обучения, с возможностью прыгать одинарные прыжки. Очень компетентные, вежливые продавцы! Посоветовали ботинки и лезвия. Всё отлично подошло. Очень большой выбор коньков, одежды для фигурного катания, сумок, перчаток, чехлов. Где-то минут 40 подождали пока лезвия прикрутят к ботинкам и заточат. Есть парковка (бесплатная). Сам магазин находится на первом этаже жилого дома. Рекомендую 👍
2
July 9, 2024
Не устроила работа некоторых консультантов. Неплохо было бы переучить их на «современный» лад, или взять на работу молодых специалистов. Уж очень неприветливый взгляд)) а в остальном все нормально. Но этот момент очень уж смущает
6
December 10, 2024
Персонал явно не рад приходу покупателей. Пассивная агрессия, неприятный тон речи. Фразы по типу «Ну сами посмотрите, вот там» и «А вам никто и нигде так показывать не будет»
Спасибо большое, я пожалуй в другое место..
4
1
October 23, 2024
Магазин отличный, всё есть и продавцы огонь. Консультируют максимально понятно.
1
November 9, 2023
Приятный магазин с хорошим ассортиментом товаров для фигурного катания. Подходит как для начинающих чайников, так и для профессионалов. Дети-фигуристы с радостью приходят сюда и всегда уходят удовлетворенными своими покупками, а также неприхотливым общением с понимающими их квалифицированными продавцами-консультантами. Ассортимент магазина сейчас в связи с санкционной эпопеей стал скуднее, но выбрать то, что тебе надо можно. Атмосферный магазин с доброй аурой фигурного катания:)
3
1
November 18, 2023
Один из старейших частных магазинов амуниции для фигурного катания, с прекрасным выбором товаров и очень заинтересованных в пркупателях продавцах. 5-7 минут пешком от метро Ленинский проспект
January 24, 2023
Компетентные сотрудники. Быстро и качественно обслуживают. В наличии всегда есть почти всё, что нужно для занятия профессиональным спортом. Парковка рядом бесплатная. Заточка и установка лезвий качественная. В будни очень свободно. В выходные всегда достаточно много посетителей. Спасибо за тепло и детальную помощь.
3
2
March 17, 2023
Очень грамотный и лучший специалист по заточке коньков,доступно объясняет и помогает в подборе ботинок .10 из 10.Рекомендую!
Туда буду ездить только благодаря ему.
Но есть продавец-взрослая женщина,которая портит все впечатление о магазине -(грубо ответить -норма ,взглядом показать,что кто ты такой вообще незнающий ничего покупатель-норма).С таким возмущённым видом товар,который не подошёл у меня ещё не забирали;(
Увы-но консультанты-это лицо магазина,куда больше не хочется возвращаться .
22
April 17, 2024
Удивительно, но продавцы общаются надменно! Задают вопросы, и сами же за тебя отвечают, закатывая глаза, меня слушать не стали, разговаривали со мной, как с бестолковой покупательницей. Я пришла за 10 минут до закрытия, после работы, это, вероятно, и вызвало сильное негодование, несерьезный подход у меня, ну что сказать.. Что же, я считаю, что так общаться с покупателями неправильно, мягко говоря. За эти 10 минут я вполне смогла понять, что рекомендуемой модели моего размера и цвета у них в наличии нет, а значит, я сделала, то что мне надо было, уложившись в эти 10 минут.
12
1
September 25, 2023
Само заведение лично"ножками" не посещала, но обращалась через сайт. Осталась очень довольна! Консультанты, с которыми общалась профи своего дела! И помогли подобрать правильный размер и выбрать модель ботинок и лезвий. И дальнейшее обслуживание на отлично. Помогли правильно оформить заказ и выбрать доставку. Заказ пришёл вовремя и в отличном состоянии. Спасибо!!!
3
August 9, 2023
В магазине очень хороший выбор товаров для фигурного катания. На этом плюсы заканчиваются. Стиль общения персонала это катастрофа….
Ребёнок боится туда ходить со мной , потому что всегда разговаривают по хамски, надменно и не допуская даже мысли что мнение ребёнка и родителя может отличаться от их взгляда.
Так было и 3 года назад, кучу раз об этом читала в отзывах, а все без изменений.
15
August 17, 2024
Очень квалифицированные специалисты, помогли подобрать все что нужно!
2
1
December 7, 2023
Очень нравится магазин.
Каждый раз дочери там коньки покупаем. Продавцы знают что предложить по нужным характеристикам. Тут же и лезвия установят и наточат. Сам магазин расположен в удачном месте: и от метро недалеко и машину есть где припарковать рядом.
2
February 12, 2024
Лучший магазин для любителей фигурного катания , бывают очень хорошие акции! Заточка Коньков бесплатно тоже как попасть, удачи Вам и продаж👍
December 13, 2024
Звонила по телефону, чтобы уточнить наличие определенной модели ботинок. В ответ на мой вопрос получила несколько унизительных вопросов в жанре «почему именно эти ботинки? если вы новичок, зачем вам вообще такие ботинки?? чем вы вообще занимаетесь, можете объяснить?». На мой ответ, что я уже катаюсь на более высокого уровня ботинках (edea chorus), потому что покупала такие б/у с рук несколько лет назад, консультант решила еще больше вылить на меня претензий, якобы я ее запутала. Логично, что если человек уже привык к жестким узким ботинкам edea, даже не будучи проф фигуристом и не прыгая прыжки (так уж вышло, извините!), он скорее всего не будет покупать ботинки другого бренда и уж тем более не пойдет в условный спортмастер за коньками. Опять же, я была бы очень рада получить рекомендации по выбору других ботинок и даже другого бренда, но в дружелюбном тоне и от консультанта, который действительно хочет помочь, а не наезжать на клиента с посылом, что клиент тупой и не разбирается в теме.
Мне стало неприятно от вопросов продавщицы (консультантом ее сложно назвать), как будто меня пытаются унизить, челленджить, и при этом как будто я трачу время консультанта зря.
Через минуту после начала разговора я просто попросила закончить эту консультацию, потому что просто не могла больше терпеть разговор в таком тоне и с таким отношением как к школьнику.
Ужасное отношение и хамский тон испортили день. Обращаюсь к администрации - пожалуйста, научите ваших сотрудников как минимум (!) вежливо общаться, без претензий в адрес человека, который готов потратить на ботинки 20-30+ тысяч рублей.
2
August 18, 2023
Уже второй раз покупаю здесь очень качественные вещи для занятий фигурным катанием и отправляю или везу их в Швейцарию. Спасибо огромное 💖🙏сотрудникам за помощь в выборе. Всегда очень помогают и советуют как раз то, что нужно.
Вот и сейчас комбинезон оказался великолепным и очень удобным!
3
December 22, 2022
Специализированный магазин для тех, кто увлекается фигурным катанием. Здесь есть всё необходимое и профессиональные коньки, и одежда для выступлений и тренировок, и аксессуары для украшения волос, и сумки-чехлы для коньков и даже заточка коньков. Несмотря на то, что магазин маленький, но очень уютный и персонал приятный
1
April 15, 2024
В этом доме, если в арку зайти есть салон! Там хорошие мастера , маникюра , стрижки, по-моему массаж есть , косметология ., и тд! Цены доступные!
1
September 24, 2023
Очень вежливый персонал,хорошо разбирающий. Быстро подобрали нам нужные коньки и аксессуары, несмотря на много поситителей. Там же заточили. Все понравилось.
1
April 2, 2024
Прекрасным магазин все есть, быстро вежливо, не дорого. Всем рекомендую. Сами там покупаем все для катания.
2
January 12, 2024
Магазин небольшой. Когда пришли покупать коньки и задали вопрос персоналу, они даже не встали со стула и в неуважительном стиле ответили. Единственное за что им можно сказать спасибо, это за то что когда мы уже уходили одна из продавцов посоветовала нам магазин где есть то что мы искали. Но желание в магазин фигурист на Ленинском проспекте возвращаться больше нет
11
1
January 30, 2023
Отличный магазин! Внимательный и отзывчивый персонал, поможет с выбором! Очень большой ассортимент, на любой вкус и цвет! Отдельное спасибо, Наталье Григорьевой! Пришли в магазин с проблемами, к которым она отнеслась очень внимательно!
4
June 12, 2023
Магазин в котором есть всё для фигурного катания. Очень внимательные продавцы, всё подскажут и помогут. Николай Иванович самый лучший точильщик, профессионал своего дела.
1
March 10, 2023
Большой ассортимент товаров профессионального качества для занятия фигуным катанием
Приветливый и доброжелательный, а главное профессиональный персонал, всегда помогут и подскажут при необходимости
3
1
July 18, 2024
Отличный магазин! Покупали дочери коньки. Очень приветливые продавцы, недалеко от метро, хороший ассортимент
1
January 28, 2024
Покупал здесь коньки и не пожалел что поехал ) Женщины консультанты профессионалы своего дела , спасибо Вам большое подобрали классные коньки с моими проблемными ногами )
1
February 7, 2024
Хороший выбор товаров, продавцы профессионалы своего дела, быстро предлагают нужный размер, просто посмотрев на тебя, еще ни разу не ошиблись. Хорошая заточка Коньков
November 28, 2023
Отличные консультанты, разбирающиеся в ассортименте и тонкостях. Коньки ребенку только тут покупаем. Всегда тщательно подберут и все обьяснят
2
December 5, 2024
Не верьте плохим отзывам. Отличные консультанты. Все объяснили, научили, рассказали. Как правильно шнуровать, ухаживать, подобрали на широкую ногу. Не заметила хамства. Все отлично, смело езжайте!
January 29, 2024
Всё есть, выбор хороший, консультанты слышат и помогают.
Есть скидки от школ фигурного катания, а это приятно :)
1
May 6, 2024
1 за отношение к покупателю и манеру общения персонала - дважды заходила и дважды отвратительный опыт. Хамски общаются с детьми, также же и со взрослыми. Женщина-продавец в возрасте просто воссоздает атмосферу рынка времен СССР. Оба раза не смогла получить помощь с тем, что мне было нужно - больше не приду, хотя ассортимент хороший.
9
1
March 22, 2024
При крайнем посещении должен выразить благодарность сотрудникам магазина, за подбор ботинок. Ноги у нас оказались не для всякого конька, но сотрудники нашли наш вариант! Большое спасибо.
May 17, 2024
На фоне достаточно приличных цен, не понравилось наплевательское отношение персонала. Приехали специально сюда купить дочке первые коньки, обратились с просьбой показать, получили ответ - все на витринах, смотрите сами.
8
1
April 1, 2023
Очень хороший магазин как для проф спортсменов, так и для любителей.
Очень внимательный и профессиональный персонал магазина очень быстро помог найти и выбрать все, что нужно.
Спасибо им за это огромное)))
3
1
February 18, 2024
Хорошо точат коньки, очень быстро и цена адекватная.
Есть большой выбор для фигурного катания
August 4, 2022
Были недавно(июль 2022) в магазине на Ленинградке. Спасибо консультантам, все быстро, четко, ненавязчиво, по делу. Выслушали все пожелания, быстро все принесли, померяли. Ушли довольные и счастливые. Ценовой диапазон-разный ,есть и дорогие товары, и товары с адекватными ценами, радует, что в одном месте предоставлено много аксессуаров. Вернемся!
3
December 25, 2022
Отличный магазин для тех кто хочет или решил заняться как профессионально так и любительски фигурным катанием. Есть все, коньки, сумки, чехлы, костюмы и многое другое. Тут даже поточат ваши коньки специальным образом. Парковка рядом с домом есть, но не всегда свободна.
1
May 4, 2024
Ужасно грубый персонал, мастер отказался на отрез ставить роликовую раму на ботинки, рама может быть немного больше, это нормально, и так катаются многие профессиональные роллеры, но мастер все это не стал слушать и отказался оказывать услугу.
3
March 13, 2024
Поточили коньки быстро, правильно и недорого. Магазин как для любителей, так и для профессионалов.
December 31, 2024
Приветливый персонал, помогли в выборе коньков.
September 13, 2024
Консультанты очень хорошие, вежливые продавцы
1
September 1, 2022
Очень хороший магазин для фигурного катания! Большой ассортимент, отзывчивые продавцы, всегда помогут и подскажут, также здесь работает замечательный и опытный мастер по заточке коньков - доверяем только ему👍
3
March 4, 2024
Одна звезда за ужасную работу персонала, дамы совершенно неэтично себя ведут, считают , что могут решать что покупать , что нет за ваши же деньги.
Из плюсов , все есть для фигурки.
Но персонал надо менять весь!
Люди езжайте лучше в твиззл, чудеснейший, вежливый персонал!
12
November 11, 2023
Приятное место! Продавщицы огонь!!! Посоветуют то что нужно, отсоветуют если это не нужно!! В общем как Лавка Оливандера из Гарри Потера где можно найти ту самую единственно подходящую волшебную палочку!!
3
1
January 7, 2024
Сотрудницы разговаривают достаточно грубо, ярко выражая недовольство от любых заданнвх вопросов. В остальном магазин хороший. Места конечно не много, но выбор есть. Так же заточка коньков присутствует
2
January 23, 2024
Отличное место, консультанты внимательные, индивидуальный подход, дочь очень довольна, спасибо!!!
1
February 28, 2024
Хороший магазин и доброжелательные продавцы. Всегда точу там коньки. Отличные мастера.
2
May 4, 2023
Не удалось воспользоваться услугами заточки коньков, поэтому о качестве ничего не скажу, однако общение с персоналом вернуло в далекие советские годы. Приехал к 19:30, за полчаса до закрытия, встретила меня продавец "из прошлого", которая мне объявила, что Мастер занят установкой лезвий на коньки и сегодня уже никак не примет, можно только оставить коньки и забрать завтра. Я попытался попросить войти в положение, потому что приехал из другого города специально для этого и не смогу зайти завтра, могли бы войти в положение ? В ответ была столько возмущение и агрессии, что сдерживало ли то, что передо мной находилась женщина, да еще и старше меня. Моя претензия к магазину не в том, что из-за меня не захотели задержаться, тут нет проблем, а в том - каким тоном продавцы позволяют себе общение с клиентами. Все можно сказать спокойно. Очень хотелось бы, что бы руководители данного магазина провели обучение с персоналом, как нужно общаться с клиентами, что есть такие понятия, как клиент-ориентированность, вежливость. Да и хотя бы рассказать продавцам, что это покупатели платят им зарплату! хорошо, что есть другие филиалы и я бы рекомендовал всем поехать сразу туда, что и сделаю сам.
15