Сделали заказ на доставку. Очень вкусные роллы и особенно порадовал том ям, такого я ещё не пробовала нигде, пальчики оближешь! Доставка в течение часа. Есть промокоды на доставку.
Мама на День рождения (пожилая) попросила устроить японский стол. Долго выбирал по городу заведения, остановился на Филадельфии и не пожалел. Заказ ждал не более 20 минут, WI-FI в качестве, время пролетело не заметно. 6 кг различных "вкусняшек" не только украсили стол, но и порадовали желудок, - лучшие роллы из всех, что пробовал ранее. Очень вкусно! Персоналу заведения отдельный респект, супер вежливые молодые люди!!! Всем рекомендую :)
Отвратительное обслуживание! Заказала доставку, оператор сказал в течение часа привезут. Через 2 !!!!часа сама звоню, выясняется, что еще полчаса ждать. И кроме «извините», ничего. Ни предупредили о задержке, не предложили никаких комплиментов за такое безобразие. Просто отвратительное отношение к клиентам
Кушали там ролы, обалденные. Приятно удивляли комплиментами, водичку с цитрусовыми подали, фруктики... Потом предложили поиграть, но к сожалению не выиграли😄. Но ушли веселыеи сытые
Съедобно, в принципе не самые плохие ролы, что я ел, в общем кухня порадовала, обслуживание тоже на уровне, само помещение маленькое и не очень комфортное, но это на любителя. По ужинать или обедать однозначно в этом месте рекомендую.
Очень плохо. Заказывала доставку роллов около восьми раз. Последние 2 заказа - ужас. В предыдущий заказ в роллы с королевской креветкой внутрь положили малюсенькие до безобразия креветки как из масляного рыбного ассорти в пластмассовой баночке из пятёрочки. Ролл с тунцом ужас, тунец был нарезан настолько тонко, что напоминал бекон. Малого того мне нахамил доставщик, из за того что я попросила доставить до двери. В этот раз тоже. Филадельфия позорная. Фото прилагаю. Цены смотрите по чеку. С таким отношением к клиенту знать вашу жадобскую контору я больше не желаю.
6
2
Регина
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Периодически посещаем данное заведение. Предложили нам сделать карту лояльности, согласились. Сегодня в очередной раз посетили «Филадельфию», попробовали потратить бонусы, которые сгорают 6.02. Официант нам сказала, что в выходные дни бонусы не списывают, а только начисляют. Информации об этом нигде не нашли, официант похлопала глазами и сказала «я ничего не знаю». Непонятно, откуда идет обман: персонал или сама компания. Осадочек остался :)
к еде вопросов нет-роллы всегда вкусные, краисвые, но доставка...это просто что-то. КАЖДЫЙ раз, когда я заказываю еду, мне говорят "в течение часа ожидайте", и каждый раз привозят за 1,5-2 часа минимум)) предупреждайте сразу, что доставка будет долго. плюс заказ обрабатывают не сразу, начинают готовить через 30 минут минимум. из-за такого ужасного сервиса больше не хочется ничего заказывать.
1
Show business's response
В
Валентина
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Честно говоря, разочарование.
Пришли поужинать по советам знакомых. Заказали разные виды роллов, но, к сожалению, ни одни из них по вкусу не пришлись.
Так же -1 за обслуживание: официант не уточнил что чай будет сладкий, хотя в меню был указан совершенно другой состав, и время подачи блюда. Еду ждали около 30-40 минут. При первом выносе блюд, половина роллов упала на стол и пришлось еще ожидать замену.
Как итог-второй визит маловероятен, есть более вкусные места.
Show business's response
А
Анна Бурлова
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Очень внимательный и вежливый персонал , что редкость в наше время. Роллы вкусные, цены не бюджетные, но в этом деле главное качество
Никому не советую тут что либо заказывать. Не дождётесь. Заказала доставку прождала 2 часа в итоге после того как дозвонилась попросили подождать ещё час. Отвратительно.
У многих в Инстаграм видела это место решила таки сходить ) заказ несли минут 40 (при маленькой загруженности, было ещё два стола кроме меня) Официанты - дети, которые не знают меню и не могут связать двух слов. Еда была вкусная.
Кроме моти (они были жалким подобием)
Думаю, ладно, дам им второй шанс и заказала сегодня доставку)
Привезли холодные гёдза и роллы без соуса, без васаби и без имбиря 🤦🏻♀️
Короче не советую )
По телефону спросили: сколько приборов нужно? Для чего , не понятно. Не было ни палочек, ни соевого и тд. В том ям не почищенные креветки - просто ужас. Филадельфия своих денег не стоит, рыба просвечивает , очень тонкая, да и роллы очень маленькие. Когда ела в зале - в Том ям лук не клали, на доставку не пожалели … Написала во все соц сети, чтобы получить реакцию , прошло 24 часа, реакции ноль. Клиентоориентированность на уровне (
Роллы что то из среднего.
Ничего удивительного и особенного не было.
Хотя по всему Пятигорску вряд ли найдёте, нормальное место с роллами.
Не умеет их делать в КМВ, пробовал везде.