Сам кинотеатр выглядит отлично. Хороший звук, картинка. Чистые залы, комфортные кресла. Но в условиях текущей обстановки доводить до конфликта из-за воздушной тревоги это огромный минус кинотеатру. После воздушной тревоги администрация отказывается вернуть деньги или заменить билет. Все время воздушной тревоги фильм продолжает идти. И по окончанию тревоги предлагают продолжать просмотр. Со слов администрации «до 15 минут тревоги не возвращаем деньги». Поэтому будьте готовы в случае тревоги испортить впечатление от просмотра и довольствоваться неполноценным фильмом. Или же уйти без денег.
UPD на ваш ответ: именно этого я и просил, предоставить билеты на другой день или возврат средств. Можете посмотреть камеры. Ни сотрудник на кассе, ни администратор не захотели этого делать. Предложили лишь досмотреть фильм. Лишь после конфликта дали бланк на возврат. Сразу после заполнения бланка мы ушли из кинотеатра и пришли через два дня досмотреть. Очень нелепая попытка оправдать своих сотрудников.
В целом кинотеатр хороший. Залы оснащены довольно удобными креслами, нормальными экранами и вполне приличный звук. Залы для просмотра фильмов расположены по левую и правую стороны от касс, в левой стороне (если не ошибаюсь) располагаются туалетные комнаты. Рядом с залами много мягких пуфиков для отдыха, но...посидеть на них в ожидании своего фильма вам не удастся! В данную зону вас не пустят до начала сеанса и да, если вам надо в туалет...придется сообщить об этом дежурящей на проходе сотруднице. Такой странности я не встречала ни в одном кинотеатре!? Чем это обусловлено..., возможно персоналу так удобнее, но не гостям. В остальном все норм, чисто везде, попкорн на твердую 4
Плюсы: парковка, современные хорошо оснащенные залы, все в отличном состоянии, чисто, отличный звук, людей намного. Персонал - очень приятные дамы!
Минусы: во время сеанса слышен звук и вибрация из соседнего зала, странновато как это возможно).
Люблю этот кинотеатр за доступность, побывала в многих залах и все удобные. Зал с мягкими креслами комфортый, если он не забит. Можно и ноги вытянуть и почти лежа смотреть и никому не мешать. А обычные залы это пушка, удивительно, но не во всех кинотеатрах Севастополя такие удобные кресла. Они и сыграли главную роль при моей оценке кинотеатра.
Персонал добрый и отзывчивый, люблю делать комплименты персоналу в этом кинотеатре 💕
По техническому и материальному оснащению кинотеатра - все хорошо.
К счастью, а порой и к сожалению, именно поведение персонала влияет на то вернутся люди к вам или нет. Из плюсов:
Директору кинотеатра несказанно повезло иметь в рядах своих сотрудников Оксану Анатольевну, которая проверяет билеты и направляет в зал. Никогда не встречала такого особенного подхода: всякий раз выглядит очень аккуратно, в меру улыбчива, очень обходительна. Но САМОЕ ГЛАВНОЕ, всегда перед сеансом зайдет в зал, по-доброму обратится к аудитории с просьбой не мусорить в зале, заранее поблагодарит, ВСЕГДА ПОЖЕЛАЕТ приятного просмотра! Однажды она даже прочитала стих и аудитория замерла от смысла и подачи. Мы ей аплодировали! Невероятная подача! Она очень представительна. Жаль, что сейчас она не читает стихи, такие люди нужны нашему обществу, они несут КУЛЬТУРУ! Выражаю огромную благодарность Вам, Оксана Анатольевна, за потрясающий пример любви к людям проявленный через свою работу и уникальный подход.
Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться. Надеюсь, когда-нибудь еще услышу Ваши потрясающие стихи.
Из минусов: какое-то время назад, говоря опять-таки о сотрудниках, сотрудницы на кассе билетов на ресепшене вызывали просто дикое разочарование своим ВУЛЬГАРНЫМ ВНЕШНИМ ВИДОМ. Извините, но дрес код должен подразумевать какие-то этические рамки! Глубокое декольте, короткие шорты и ещё кое-что, что даже писать стыдно, многократно выполняли свою работу таким бесстыдным образом. Обслуживать в таком виде сотни людей в день и тысячи за годы - вот антипример какой я видела в этом кинотеатре. Благо, что в последнее время выглядят девушки намного лучше.
Считаю, что это было сильное упущение со стороны руководства, надеюсь впредь корпоративная этика во внешнем виде будет соблюдена максимально.
Ну и по основному профилю:
Фильмы многие не выдерживают этические и моральные рамки. ОЧЕНЬ МНОГО фильмов с жуткими сценами жестокости или развращенными, интимными сценами. Неоднократно вставала у уходила с фильма, так как сюжет сильно превышает допустимые нормы. А что говорит про молодое поколение… Какое отвратное влияние эти фильмы несут на нашу молодежь?!
Но вот она печальная действительность: на ресепшене сталкиваешься с непонятно как одетыми молодыми девушками, а в зал провожает интеллигентная и тактичная Оксана Анатольевна. Уходишь от шока сцен раньше времени и опять же Оксана Анатольевна сочувственно по-доброму провожает добрым словом. Она, я думаю, многие могут согласиться, делает больше, чем прописанный в трудовом договоре регламент. Огромное спасибо за Ваш труд!
Другие женщины на проверке билетов тоже внимательны и тактичны, им тоже большое спасибо за труд.
Надеюсь, что руководство внимательно читает отзывы жителей и гостей нашего города и учитывает.
Пожалуйста, показывайте больше добрых, светлых, фильмов, в которых наши дети и поколение возьмут для себя ПОЛЬЗУ! Ведь сильное общество начинается с каждого отдельного человека, так показывайте больше правильных фильмов, раз уж вам выпала такая возможность от Бога. Надеюсь на добрые перемены в вашем перечне и достойные кино - примеры. Успехов вам!
Хороший кинотеатр. Все удобно. Жаль, что небольшая посещаемость. С одной стороны хорошо, что нет толпы, а с другой, хотелось бы чтоб и кинотеатр зарабатывал. Кинотеатр действительно хороший. Разные залы, с разными условиями. Летом прохладно, зимой комфортно.
Очень нравится кинотеатр, всегда приятная атмосфера. Чисто, уютно, вкусный попкорн. Новые кресла в залах. В вип зале очень удобные и комфортные кресла.
Неадекватный персонал на входе, вместо того чтобы нормально предупредить о правилах и ограничениях кинотеатра, предложить решение, ведут себя как бабки на базаре. Будто перед ними не девушка, ребёнок и взрослый мужчина, которые готовы нормально разговаривать и признать свою не правоту и договориться, а пещерные люди. Отказались от посещение киносеанса. Оформили возврат денег за билет, надеюсь эта услуга у них работает нормально. В том году посещали кинотеатр, таких проблем у нас не возникало.
Короткий отзыв:
• Сеанс на 00:05
• На сайте нельзя было купить билеты заранее, админ сказала, чтоб покупали лично
• Задержались и приехали на 15 минут позже
• Еле дозвонились до админа, чтоб найти вход
• Админ грубо ответила, что ТЦ и сам кинотеатр работают до 00 и на сеанс никак не попасть
Вопрос: Какой тогда смысл делать сеансы на 00:00, на 00:05, если ТЦ закрывается ещё заранее до 00, не говоря уже о сеансах позже?
Возле дома, это огромный +, обслуживание хорошее, только был странным момент, когда зашла сотрудник и начала читать стих. Ну а так в целом все было хорошо, залы убраны, цены +- достойные, единственный момент из-за которой 4 звезды - это попкорн сырный, был слишком химозно-соленным, улучшайте качество производства! 3.5/5
Ходим с детьми в основном только сюда. Все отлично. Залы чистые всегда. Выбор фильмов и мультов разнообразный. Залы есть разные, и с креслами обычными, и с креслами-мешками. Никаких нареканий.
Мой любимый кинотеатр, отличные кресла, экран, не многолюдно, в общем респект. Ходить, прям одно удовольствие сюда, рекомендую 👍 Особый респект за спец комнаты #1 и #6. Первый - это вип-комнаты, где можно лежать. А шестой - кресла-мешки, прикольно 🥰
Любимый кинотеатр, новый, чистый, вкусный попкорн, но очень неудобно, что с вип-местами только один зал. Из-за этого часто пропускаем фильмы.
С детьми здорово ходить в зал, где мешки, им нравится)
Сам кинотеатр очень нравится, ходим часто. Залы уютные, чистые. В последний раз даже предложили детям одеялка))) Вопросы только к персоналу. Некоторые девочки-касиры не очень вежливые. Если работа неустраивает-увольняйтесь!!! Не нужно свои недовольные гримасы показывать. Теперь покупаю только через интернет. Дабы не расстраиваться. И ещё было опаздывала на сеанс, в силу обстоятельств, мне прям делали замечание.
Один из самых любимых кинотеатров. Можно выбрать зал для просмотра по своему вкусу. Рядом расположены кафе и магазины. Сотрудники всегда вежливые и внимательные.
Маленькие ,уютные залы с удобными креслами. Большой экран. Хороший звук. Гениальное расположение кресел : ярусы расположены так,что вне зависимости от выбранного Вами ряда, вы будете видеть экран,а не затылок человека,сидящего перед вами. Грамотно сделанная отделка помещения - мягкое освещение, темные матовые стены : ничего не бликует, и не отражается на других поверхностях. Вежливый персонал.
Вопрос возник к попкорна: карамельный попкорн был весьма жёстким и много его,увы,не съесть. Но думаю это незначительный минус
Чистые ,новые уборные, из кинозалов Севастополя понравился больше всего
На данный момент - лучший кинотеатр в городе. Цены адекватные, залы комфортные, чистые. Рекомендую к посещению. А выбор фильмов в наше время везде одинаковый(
Всем привет. Нормальный кинотеатр. Хорошие и удобные сиденья. Нормальный звук. Был там не один раз. Чисто, комфортно. Норманое место для просмотра фильмов.
Лучше съездить в Муссон или какой-нибудь другой кинотеатр. Попкорн не вкусный от слова совсем. Девушка которая продает этот попкорн максимально «доброжелательная», как будто мы к ней домой завалились. В середине фильма мужчина в алкогольном опьянении закинул свои ноги на спинку кресла, смеялся на весь зал, комментировал каждую сцену. После адекватных замечаний полез драться, произошла потасовка. Фильм детский, половина зрителей дети !Вызвали администратора-администрация никак не отреагировала. Спустя минут 20 пришел кто-то типо охранника, постоял у входа и ушел 👐🏼 Как этого алкаша запустили при проверке билетов , никто не знает🗿 из зала зрители вывели его сами, спасибо, очень приятно и безопасно 👍🏻
Новый, чистый и уютный кинотеатр с приятным персоналом. Довольно не плохое место для совместного времяпровождения с семьёй. Качество картинки и звука хорошее, кресла удобные, после каждого сеанса убираются. Очень приятно находиться в любом из залов кинотеатра.
На данный момент могу с уверенностью сказать, что это лучший кинотеатр в городе.
Новый чистый зал, всегда убрано.
Большое пространство.
Уже так надоел Муссон, где так мало места.
Есть очень милый зал с пуфиками.
Жалко, что нет билетов. Вместо них выдают чеки.
Наверное единственный кинотеатр, где длительное время идут сеансы хороших с глубоким смыслом фильмов.Залы прекрасно оборудованы, особенно ВИП зал, в котором на раздвижных креслах можно уютно устроиться. Отличное обслуживание на кассе , попкорн в ассортименте, чашечка кофе , либо прохладительные напитки, всё это ожидает вас в Фильмотеке. Рекомендую, не пожалеете!
Интернета в залах нет от слова совсем. Мне нужно было быть с младшим ребенком на связи, пока со старшим были в кино. Интернета нет, связь в целом плохая и на мою просьбу дать пароль от вай-фая мне отказали (хотя я просила с обоснованием, что нужна связь с ребенком). В зале с креслами очень неудобно, а зимой холодно. В тех залах, где пуфы-мешки на полу вообще неудобно на экран смотреть. Попкорн ужасный!!! По цене дороже, чем в других кинотеатрах города
Кинотеатр очень нравится. Расположение устраивает. Персонал отличный, а в праздники ещё и прекрасные стихи замечательная дамочка читает 🙏👏👍👍👍. Много залов на разный вкус 👍👍👍 мне даже ооооочень понравился зал с пуфами, который рекомендуется для детей. главное вот та дамочка показывает как правильно и удобно сбить пуф👍👍👍
Кинотеатр очень понравился. Зал не большой, места между рядами много, кресла удобные. Персонал приветливый, и в зале чисто. Последний раз ходили на форсаж 10. Качество звука и видео хорошее. Хотя сам фильм немного разочаровал. Концовка не очень, в принципе её и не было. Так что ждём продолжения
Нормальный кинотеатр. Но дважды покупали места, где перед тобой находится перегородка, экран совершенно не видо, если только сидеть вытянувшись. На раскладке мест это никак не обозначено. Первый раз повезло, подошли к администратору, пересадили на свободные места, второй раз был полный зал. Справедливо было бы вообще исключить данные места. Также есть зал с мягкими подушками вместо кресел, тоже не для всех это комфортно, хотелось бы, чтобы была какая-то пометка
оставляю самый негативный отзыв на кинотеатр «фильмотека».
сегодня мы решили посетить фильм «по щучьему велению».
все было прекрасно до одного момента. началась воздушная тревога и ничего не предвещало беды, как вдруг залетает охранник с криками «встали, вышли отсюда». человек (явно не в адекватном состоянии) орал так, будто мы в армии или мы его приятели, которых он давно знает. выходя, мы попросили понизить свой тон, на что вновь услышали оры: «вышли вон! я за вас отвечаю» мы сказали, что будет требовать вернуть нам деньги, потому что происходит такое неподобающее отношение.
я начала просить перестать нам хамить, на что получила только «пошла отсюда, про деньги она мне тут рассказывает». мамину сестру и еще пару человек, идущих сзади, этот мужчина начал выталкивать за руки из кинотеатра. мы попросили убрать руки, на что опять же получили отрицательный ответ криком.
я прекрасно понимаю, что от администрации кинотеатра и всех остальных не зависит воздушная тревога, но ведь можно было зайти со спокойным тоном и попросить покинуть помещение адекватно, но охранник принял другую стратегию.
итог = ужасное настроение и испорченный вечер (т.к. фильм нам досмотреть так и не дали, НО вернули деньги, за что спасибо)
Кинотеатр, всё как у всех. Нам ближе всего он, потому часто ходим.
Хотелось бы поблагодарить за хорошее настроение и приём приятную общительную женщину на входе в зал🤗 с брошью камерой🎥
Отвратительно и крайне не удобно!
1. Отсутствие гардероба зимой
«Курточку повесьте на кресло спереди»- сказала администратор. «Или рядом положите». Куда? На пол?
2. Я понимаю, что в городе отключена вода, но закрыть туалеты в кинотеатре ? Почему бы не закрыть весь кинотеатр? Или решить вопрос с привозной водой, как поступают честные и клиентоориентированые организации.
3. Продала билетов (зал указан перевернутым, из-за чего путаница с билетами). И в итоге нам продали билеты на первый ряд вместо последнего. Пришлось бежать, менять. На кино в итоге опоздали, хотя приехали за пол часа.
В очередник раз уходим с ощущением что от нас нужны только деньги и полным разочарованием.
Были тут один раз, но обязательно сходим ещё.
Залы тут просторные, уютные, везде чисто. Из еды ничего не брали (не едим такое), но попкорн бросился в глаза своей аппетитностью.
Звук и видео комфортные, а вот кресла не совсем - откидываются, но не фиксируются (или мы не разобрались).
Моя оценка 5! Кинотеатр супер. Всё для людей! Сделано с умом. Чистые залы, санузлы. Приятный и приветливый персонал. Цены хороши. На выбор из еды много чего. Место положения радует!! Очень близко с домом .
Залы небольшие, удобные. Даже есть зал с креслами мешками. Попкорн конечно самый хрустящий в муссоне, но здесь зато прямо много посыпки. Если взяли сырный то он весь со вкусом сыра , а не 20 штучек из всей упаковки , карамельный, весь в этой карамели и ТД. Звук хороший, качество изображения тоже. Персонал доброжелательный,
Все хорошо, звук классный, попкорн вкусный, в зал пропускают вместо билета по QR-коду билета, купленного через интернет (в других кинотеатрах ранее надо было подойти к кассе, распечатать билет, по которому запускали в зал).
Зал чистый, уютный. Звук и качество видео хорошее. Очень приветливый и внимательный персонал. Уж очень нам полюбился этот кинотеатр. Спасибо за вашу атмосферу и внимание.
Очень понравился зал, он небольшой и уютный. Чисто. Удобные кресла и хорошего качества очки для 3D. В фойе приятное кафе. Вкусный попкорн. Мне понравилось. Жаль, мультфильм был не очень интересным
Кинотеатр пушка,для похода с семьёй,друзьями или компании,звук очень хорошый(качественный),персонал очень вежливый,еда неплохая, интерьер подходит идеально под каждый зал, особенно хорошо запомнился зал с пуфиками,но залы с креслами тоже очень удобные
Отличный кинотеатр. Приветливый персонал. Но!!!!! Я бы запретила во время просмотра фильма пропускать в зал посетителей с едой. Хруст и чачкснье под ухом, близ сидящего соседа, отвлекает о просмотра, и после фил мА зал похож на свинарник. А хочется культурного просмотра....
Смотрели Холопа2,зал хороший,небольшой,смотреть удобно,есть один маленький минус-на входе в зал никого не было,прошли в зал,следом пртшла билетерша и начала возмущаться что прошли без нее,пыталась обьянить,что ее не было на месте,выяснили,что она одна на все залы,увы на лицо чудеса оптимизации,а ,вообщем кинотеатр неплохой и фильм понравился
Много залов. Фильмы на любой вкус.
Не понравилось, что нет скидок для пенсионеров. В других кинотеатрах Севастополя к пенсионерам относятся по другому.