Классное обслуживание. Мастер Кузнецов Андрей отличный специалист - были вопросы по элементам двигателя и как их обслуживать - разложил все по полочкам, прям идеально. Спасибо огромное.
Был хороший сервис , новая политика обслуживания только с покупкой раходных материалов не выдерживает никакой критики. Сотрудники ведут себя надменно , как будто делают мне одолжение. Я такое ощещение, что должен умолять о том чтобы обслужили мою машину
Оказали услугу по замене масла все в срочном порядке, в ситуации когда у иных запись на 2-3 дня, но у Фит-сервиса и Горбатого, Кузи аналогичные услуги и материалы выходили на 20-25% дешевле.
Позвонил, записался на удобное время. Приехал и заменил масло. Механик от машины не гнал, разрешил присутствовать. Показал, рассказал, ответил на все вопросы. Приеду ещё!))
Компания Фильтр - это сервис, это профессионалы, это качество! Обслуживаюсь более 10 лет, обслужил более 15 автомобилей, уходил от официалов сразу, потому что здесь все работы производятся непосредственно при Вас.
Отличный сервис, всегда приветливые, мастера, всегда порекомендуют нужное масло, отдельная благодарность Ченских Никите, много лет обслуживаем у него свои машины
Без очередей, ничего лишнего не навязывают, персонал приветливый.
Специалист Иван, выполнил замену масла и фильтров максимально быстро, всё объяснил.
Следующая замена только у вас !
3
2
Show business's response
Евгений Журавлев
Level 11 Local Expert
November 19, 2021
Антураж в помещении из 90х, но это и не главное. Главное ребята отлично делают свою работу и не ломят цены. Тем кто любит скручивать пробеги следует знать что посещения данного Сто видно в истории авто.
На протяжении многих лет обслуживаю машину тойота Алекс 2001г выпуска в СТО Фильтр у Мастера Бочерикова Ивана пробег 174200 благодаря японцам и Ивану кроме масла,фильтров,свечей и антифриза ещё ничего не менял. Молодец Иван! Думаю надо поощрить
Вчера без предварительной записи заехала в 18:00 поменять масло. Зашла, спросила о примерном времени ожидания. Сказали 1 час. Просидев и прождав 1 час, снова подошла к администратору и мне сообщили, что передо мной 3 машины и я не успею сегодня поменять масло. Во-первых сотрудники могли сказать сразу, что сегодня не получится, а во-вторых могли спустя час подойти и сообщить мне об этом! В итоге уехала оттуда в 19:30 без результатно
Для обслуживания автомобиля всегда обращаюсь в эту компанию. Обслуживают быстро, качество на высоте. Сотрудники вежливые и квалифицированные. Цены невысокие. Молодцы!
Заехал поменять масло, предложили поменять фильтра и свечи, в связи с тем, что срок замены фильтров и свечей не подходил, да и я торопился, я спросил можно ли преобрести расходники и приехать позже у них заменить, администратор мне сказал можно замена бесплатная. Приехал в нужное время спустя месяц, и уже другой администратор говорит оплатите замену, оказввается бесплатная замена у них в течении 3 дней после покупки расходников. После данного заявления администратор я задумался, а стоит ли ездить в данное сто вообще, если у них администраторы незнают как работает их сто, или просто обманывают...
Продаваны пытаются впарить сразу что по дороже! Чтоб предложили что по проще нужно уговаривать,Цены великоваты! Со скидкой цена выше на 25 процентов чем по городу , но покупал ночью по этому вариантов не много было.
Предлагают не лучшее а дороже! когда подходишь и говоришь - "Есть лампы Н7 по дешевле?
продаван- "ммм... вот по 470 рублей"
Я- "Что ничего дешевле то нет!????"
продаван- ммм....а... ну вот 230 нарва"
Я - "А со скидкой сколько это будет?"
ВОТ ЭТО Я И НАЗЫВАЮ ДОРОЖЕ И УГОВАРИВАТЬ
Брал в Иркутске на трактовой лампы Narva Standart h7 2шт продали чуть дороже 200р за шт. и это еще мне скидку сделали! Если продаваны могут продавать дороже чем должны это тоже вина фирмы- значит воруют или у вас или у клиентов! Не хотел разводить это , но вы сами начали! А ваше "мы вам возместим разницу"- не уместно , по тому что из за 100 рублей мне писать то это ломает! Не то что ездить и доказывать что то!