Filya
59 reviews
September 27
Ребят, ну что могу сказать... это просто история добра! Почти год искала в РФ лежанки для своих таксочек немецкого производства, у нас была 1 лежанка, но собак 2 и постоянная борьба за теплое место. Мы сами в Москве находимся... и тут в очередной раз приступа "я найду, меня ничто не остановит!" решила оставить заказ в Филе. Надежда было только на то, что в Питере исторически можно найти вообще все - что лежанку, что подлодку. Мне позвонила чудесная женщина и сказала, что у Фили лежанок нет... НО! она нашла их у поставщика в САРАТОВЕ в Вальте ))) И таки шо вы думаете? 2 лежанки приехали к нам в Москву, да еще и со скидкой в 40% ))) Я считаю, что дефицитный товар должен стоить не дешевле, а дороже, поэтому по договоренности с девушкой из Вальты, разницу в цене в 15 000 рублей мы отправили на оплату химиотерапии таксочке, которая нуждалась в финансовой поддержке. В итоге - мы счастливы, таксочка лечена, количество добра и тепла в этом мире зашкаливает )))) спасибо огромное Филе и той фантастической женщине, имя которой я даже не знаю. Обнимаю!
February 18
Ходим с дочкой в этот магазин, продавец Анастасия всегда всё подсказывает, мило общается с дочкой, очень отзывчивая. Помогла с покупкой хомяка и корма для него. Дочь хочет ходить туда каждый день))
October 18
Отличный магазин, всегда можно все необходимое найти, и поучить вполне исчерпывающую консультацию.
August 18, 2023
Магазин рядом с домом, поэтому хожу в него много лет и очень этим доволен.
Хороший выбор товаров, от привычного корма для собаки и лакомств до шлеек и лежанок. Вполне удобен и аптечный павильон с хорошим выбором профилактических препаратов.
Персонал тоже вполне привычный на протяжении лет, неизменно доброжелательны .
Я и мой пёс рекомендуем!
April 5
В филе работают уникальные сотрудники , благодарна Роману , он помог нашему котику , всё что надо сделал , прописал курс лечения , таблетки , и благодаря этому сотруднику вет клиники котик бегает , и уже здоровый . Спасибо большое за такую прекрасную работу .
December 8, 2023
Зашли в магазин- хотели купить товар. Один продавец за прилавком стоял- даже не вышел от туда. Проигнорировал просьбу дать консультацию. Вторая девушка вышла из кладовки - сонная , посмотрела и пошла обратно спать. Полное ощющение в магазине сонного , недоброжелательного « царства». Желание заходить туда еще раз нет!!! При наличие интернет магазинов - и с учетом того, что в магазине , когда мы зашли ни кого не было! Не возникает удивление - теперь почему люди туда не приходят. Спите и игнорируйте - товарищи продавцы и дальше всех покупателей. Это вам « прибавит» продажи!
July 31
Всё отлично, даже доктор принимает в определённое время!
Молодцы ребята.
December 14
Очень неплохой магазин. Доброжилвтельные сотрудники. Не всегда есть что ищите
May 31
Отличный магазин с замечательным персоналом. Еще и хорошея вет.аптека в ассортименте
November 22, 2023
Добрый день. Хочу сказать "Спасибо" вет врачу Елене!!!! Благодаря ее помощи моя собака стала чувствовать себя лучше уже через несколько часов после приема таблеток.
Все препараты мы приобрели там же в вет аптеке .
Большое спасибо персоналу магазина!
February 20, 2023
Обожаю этот зоомагазин, всегда можно найти разнообразный корм, игрушки для моей кисы. Как-то раз пришла туда с ней - милые сотрудницы вызвались присмотреть за булочкой, пока я выбирала то, что необходимо.
November 11, 2022
Продавец хамит и отказывается выполнять свою работу!!!
Часов в 10 зашёл купить рыбок. Магазин пустой, никого кроме меня, когда определился каких рыбок хочу, женщина заявила «Я не буду их продавать, я одна, мне сейчас придёт товар. Приходите после 11»
Магазин работает с 10 утра, какой то товар продаётся, какой то нет. Это максимально странно!!
Если в магазине приём товара и продавец не справляется одна, то можно повесить табличку «приём товара» или «перерыв» и спокойно заниматься своей работой. Если магазин открыт и можно купить корм для собаки,то нужно обслужить должным образом и продать рыбку
В чем отличие не понятно
2
January 9
Отличный зоомагазин , у них есть свой ветеринар
Персонал дружелюбный добрый
August 3
Очень дружелюбное обслуживание )
July 15, 2023
Очень люблю этот зоомагазин, большой выбор, приемлемые цены и приятная система лояльности, доброжелательный вежливый персонал, всегда помогут с выбором.
February 22, 2022
Недавно, покупая ботиночки для своей лохматой любимицы в этом магазине, я присмотрел рыбок, черных орнатусов (фонтомов). И сегодня, вознамерившись их приобрести, я будучи в замечательном настроении, зашел в магазин. Там я и столкнулся с пухлой особой в оранжевом пусере, представившей себя, как специалист... Предвкушая приятное приобретение, я попросил выловить мне двух самцов и трех самочек. Но мои чаяния не совпадали с планами этой мадам. Озлобленно буравя меня злыми глазенками, через залапанные очки, нервозно подергивая жидкими кудряшками, она недовольно забормотала, а потом и вовсе вспылила, частично цитирую:"я не обязана вам тут различать их по полу...! Вот, все перед вами! “ Я как-то опешил от такого неадеквата, но она продолжала в своем духе, хлопая дверками шкафчика, доставая пакетики:"... Рыбу брать будете?... Мне вылавливать? “ —буд-то мойву совками продает! “Думайте быстрее, а-то мне товар принимать надо..." Так и ожидал, что добавит "ходють тута всякие, работу работать мешають!". Ушел я, конечно "без рыбы", размышляя о том, что и в таком месте, как зоомагазин, куда приходят не "за товаром", а в том числе, и за общением с единомышленниками по интересам, людьми, любящими природу и животных... И покупая ботиночки, общаясь с другой девушкой-консультантом, шутили, смеялись, примеряя на собачку... И все в прекрасном настроении (ну может кроме собачки)... И так обычно в зоомагазинах же...
Но не в этот раз.
5
January 23, 2022
«Шкатулка Пандоры» для питомцев ! Трудно сказать , что нет в ассортименте магазина . Когда приезжаю в СПб , то обязательно покупаю подарочки для своей модницы Пуделессы в этом магазине . Персонал вежливый и компетентный в petвопросах . Рекомендую !
1
May 7, 2022
Часто здесь бываем animal friendly, можно заходить с питомцами, а наш огромный, но и его очень любезно принимают в гости. Всегда всё подскажут и порекомендуют.
July 31, 2023
прекрасные сотрудники! всегда подскажут и расскажут)
магазин достаточно широк в ассортименте и есть ветаптека
November 6, 2021
Приобретала лекарство для собаки, где шло в упаковке несколько таблеток. Продавец при мне отрезала одну таблетку (согласно весу),вторую сложила в упаковку и оставила себе. Мне же выдала 1 таблетку (спросив нужна ли инструкция). На вопрос почему не отдают в коробке(ведь я приобретаю КОНКРЕТНЫЙ товар, за сумму где полагается 2 таблетки-мне было сказано, что им нужна эта коробка для следующей продажи. Т.е. они перепродадут этот же товар, оставив деньги себе?Странная ситуация, прошу разобраться. Если цена идет за упаковку с определённой дозировкой вторую таблетку я могла бы дать в следующий раз, махинация какая-то
2
2
April 26, 2023
Спасибо за оказанную ветеренарную помощь .Врач зоомагазина составила план лечения , благодаря ей моя собака сейчас пошла по поправку. Я в целом часто хожу в этот магазин и продавцы всегда оказывают нужную помощь в выборе товара ! Спасибо за вашу работу !
1
May 28
Магазин большой, чистый. Работники веждивые, всё подсказывают.
September 6, 2020
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отличном месте!Много лет я и моя бабушка ранее являемся постоянными покупателями именно этого магазина.Достойный ассортимент и приличные марки товаров дополнены,если не наоборот высочайшим уровнем профессионализма ,исключительной доброжелательностью,вежливостью,желанием предложить необходимый продукт применимо к ситуации!Здесь я вспоминаю поездки по Италии с их великолепным сервисом и той же элегантностью и качеством обслуживания.Коллектив в лице Александры,Анастасии,Светланы и Майи неизменно выручает,что и отражается на прекрасной форме и здоровье моей Мейн-Куна.
2
April 26, 2021
Душевный магазин. Удобно организован самовывоз товаров. С операторами на горячей линии приятно общаться.
Всегда есть в наличии корм в нужном объеме для моего кисыча, который сложновато найти в других зоомагазинах.
1
2
January 26, 2022
Широкий ассортимент. Обслуживание оставляет желать лучшего. На просьбу положить товар в пакетик, выложили пакетик на прилавок, товар так и остался лежать на прилавке. В Магните говорит сами складываете все в пакет, вот и здесь также. Весьма невежливо и непрофессионально.
1
1
March 8, 2023
Магазин замечательный.Хороший выбор товара.Продавцы вежливые.
1
June 24, 2023
Отзывчивые продавцы, хороший ассортимент
March 29, 2022
Огромное спасибо девочкам продавцам!!! Приобрела карту постоянного покупателя! Я ваша теперь постоянная покупательница. Спасибо. 👍
November 13, 2021
Большой ассортимент. Все. Нужное нам, всегда могу купить для кошки. Очень приятный персонал.
2
December 19, 2021
один недостаток - тесное помещение, а в остальном все устраивает.
неплохой ассортимент, хорошие продавцы.
1
November 18, 2019
На мой взгляд это один из лучших зоомагазинов на Ваське !!! Огромный ассортимент! Приятный персонал! Мои собаки очень любят ходить за покупками вместе со мной 🐩🐩
Спасибо за профессионализм!
Мы ваши на веки 😽🤘🏾
3
May 7, 2022
Отличные продовцы, которые посоветуют что лучше преобрести
February 3, 2020
Всё понравилось. Ассортимент хороший, продавцы толковые. Нет каких-то сильно специализированных товаров, но для качественного содержания питомца/-ев есть все необходимое. Советую.
1
May 14, 2022
Отличный зоомагазин, и сотрудники свое дело знают :)
September 8, 2021
Персонал помог подобрать подходящий корм, наполнитель и игрушки для питомца.
1
June 1, 2022
Среднестатистический зоомагазин. Покупаем там корм.
1
November 5, 2022
Хороший магазин, здоровые рыбки
December 20, 2023
Огонь!
October 29, 2019
Ассортимент на 4, много популярных кормов для кошек нет. Цены высокие, но терпимо. Проходы в магазине очень узкие, два покупателя уже не могут развернуться.
2 звёзды поставил персоналу, особенно женщина в очках, никогда не поздоровается, ни слова не скажет. Как будто покупатель ей что то должен. Из за неё больше ни ногой в этот магазин
3
October 31, 2021
Не был ,но знаю что интересный и цены не кусаются
1
February 1, 2020
Отличный магазин! Очень хорошие продавцы и есть хороший ассортимент лекарств.
1
1
June 16, 2021
В магазине на васильевском острове продавщицы - отвратительные хамки!
3
February 20, 2021
Хороший ассортимент, цены выше среднего
February 12, 2022
Для попугаев корм нашёлся
January 27, 2021
Большой выбор кормов. Часть сотрудников готово помочь в выборе и имеет знанию о их подборе.
October 23, 2019
Магазин норм, но вот продавщица... ни здрасьте, ни до свидания и на мое спасибо ноль реакции. А смотрит так, будто я ее как минимум раздражаю. Не приятно. Отбивает всякое желание заходить в магазин. До меня с другим покупателем, молодым человеком, тоже разговаривала не приветливо.
4
October 27, 2019
Хороший магазин, богатый ассортимент качественных товаров для животных по адекватным ценам?
June 19, 2021
Всегда большой выбор.Хорошие продовцы.
1
March 13, 2020
Большой ассортимент товара. Вежливые продавцы
November 18, 2021
Кошке понравилось