FindReason
33 reviews
November 28, 2024
Хочу выразить огромнейшую благодарность за эффективную коммуникацию и оперативную организацию красивейшего букета для нашего бизнес-партнера. Надежно, качественно и безупречно. Очень рекомендую!
April 14
Всё очень понравилось, начиная с выбора букета и заканчивая доставкой ! Менеджер была очень вовлечена в процессе выбора, много и интересно рассказывала о сезонности цветов и помогла сделать отличный выбор ! Отлично решили и вопрос о времени доставки. За 15 мин. предупредили о доставке. Спасибо Марии и Ольге !!!
1
March 31
Пользуюсь много лет, очень довольна качеством цветов, скоростью доставки, клиентоориентированностью! Я пробовала несколько других сервисов, но всегда возвращаюсь сюда, так как сочетание качества и цены лучшее! Очень хороший ассортимент, прекрасная система скидок!
May 10
Отличные ребята. Буквально за пару часов сделали под заказ и доставили шикарный букет, чем очень выручили. И все это в праздничный день вечером, когда я уже отчаялся найти то, что искал. Везде было самое раннее на следующий день. А тут не поленились, связались с поставщиком и все сделали в лучшем виде, за что я им очень благодарен.
January 25
Заказываю второй год подряд,очень довольна! Всегда быстро отвечают, букеты красивые,свежие,полностью соответствуют фото. Курьеры вежливые и пунктуальные. К букету прилагается красиво оформленная в виде открытки инструкция по уходу за цветами. Отличная команда приятных, профессиональных людей!)
Спасибо!
May 5
Очень красивые букеты, всегда всё свежее и вовремя. Операторы вежливые, всегда подскажут, если нужно. Курьеры - славяне, тоже очень вежливые и доброжелательные
June 17, 2024
Не первый год покупаю тут цветы для разных мероприятий.
Оформлял больше 10 букетов.
Плюсы:
Свежие цветы
Большой выбор на сайте
Очень оперативная доставка и курьеры.
Лояльный менеджеры
Минусы:
Нет возможности на сайте сразу оплатить доставку за мкад. (Приходиться оплачивать дополнительным платежом)
1 раз букет привезли простоял всего 2 дня. В качестве извинения заменили бесплатно букет, на такой же.
Впечатления:
Очень клиентоорентированая компания.
Не сталкивался не с одной проблемой которую не смогли бы решить для меня. За это очень им благодарен.
2
October 1, 2024
Заказывала букетик через сайт ( хороший ассортимент сезонные цветов), забирала сама из магазина. Все очень понравилось: букет красивый, упакован надёжно для транспортировки, девченки вежливые! Спасибо огромное!
April 21
Отличная команда. Уже более 2х лет заказываю у них букеты! Цветы всегда замечательные и качественные. Администраторы осень клиентоориентированные.
1
August 11, 2024
Заказала цветы и как всегда они на 5+ . Свежие, красивые. Практически нет отличия с фото на сайте (в каталоге) . Очень нравится что букет перед отправкой фотографируют-можно что то поменять. Но я всегда довольна, изменений не требовалось. Есть бонусы (хорошие!!!) ими можно оплатить следующий заказ.
Персонал и обслуживание замечательное. Не навязчивые!
Вобщем Я ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
September 27, 2024
Очень довольна покупкой букета в данном магазине, менеджер помог с выбором и быстро оформил заказ. Доставили вовремя без каких-либо проблем. Имениннице букет понравился. Однозначно буду заказывать здесь еще
October 1, 2024
Оперативно привезли маме букет ее любимых гладиолусов, заказ был 24.09 , гладиолусы до сих пор радуют глаз. Сразу видно профессионалов, начиная от менеджера и заканчивая приятным вручением букета. Мама в восторге, удалось порадовать за 1000 км. Процветания вам !!!
August 26, 2024
Отвратительный магазин. Заказывала через flowwow у них букет. Букет оказался в другой цветовой гамме и с другим настроением, чем на фото сайта. Мелких роз в букете оказалось в 2 раза меньше, чем на фото. Зато объем компенсировали более дешевыми хризантемами и кучей оберточной пленки. При этом в чате представитель магазина со мной постоянно спорил и доказывал, что они правы, а я не права. Дескать, кустовых роз 3 стебля, как и положено по описанию, ну и что, что на них роз мало. Но это жульничество. Я покупаю не стебли, а букет с большим количеством роз. В общем, настроение испорчено.
1
1
September 30, 2024
Очень дружелюбное и клиентоориентированное общение с менеджарами в рамках планирования доставки заказа, превосходные цветы, своя (!!!) очень приятная служба доставки, не внешние курьеры. Для тех, кто сталкивался с нюансами курьерских служб - это прям сильное преимущество.
Как результат - счастливый получатель.
Однозначно рекомендую.
May 11
Большое спасибо за оперативность и ответственный подход! Учли нестандартную просьбу, и доставили раньше времени, хотя сегодня праздник 🫶😇
July 12, 2024
Совершил срочный заказ (самовывоз) и обсудил с менеджером по телефону. Уточнил, могу ли забрать по улице Госпитальный Вал: «Да, да, можете».. В итоге приезжаю туда, а там написано «переехали». Непонятно, где заказ лежит.. Значит думал на Щербаковской подумал.. В итоге предложила курьера направить к этому адресу, чтобы не привез. Но я был уверен, что за обещанные 20 минут не привезет. Лучше поеду и сам заберу. Приезжаю на Щербаковскую, а там вообще не в курсе про мой заказ… В итоге быстро собрали и дали конфеты за ошибку.. Там благодарю за оперативность старшего специалиста. Но ставлю оценку низкую из-за этого менеджера безответственного.. Заказ не готов, на праздник опоздал, настроение убито, деньги потрачены на катания туда-сюда и время убито столько… Разочарован.!
September 9, 2024
Заказывал синие розы, к сожалению этот синий окрас теперь и на мебели в доме, будто из баллончика, чему я очень расстроен. Так же не понравилась работа курьера. Меня попросили описать человека, которому я дарю цветы. Я это сделал, но дополнил, что когда курьер будет на месте, пусть он просто назовёт имя получателя, а детали я рассказал лишь, для того что бы курьер понимал кому цветы. По итогу курьер зашёл в нужное место и прокричал всё описание того человека
July 25, 2024
Букет я к сожалению тут не купил, но уровень сервиса и клиентоориентированности просто космос.
Написал в 5:30 ответили через 2 минуты, рассказали, показали фото бутонов в сравнении, но к сожалению нужного количества небыло в наличии и нужно было ждать поставку до 8 утра и доставку к 10.
Думаю, что вернусь сюда позже, просто сегодня букет был нужен как можно раньше. Спасибо!
June 17, 2024
Все супер,спасибо вам большое ! Свадьба удалась,букет выдержал все мероприятие и фотосъемку,не завял и не разлетелся, подружка невесты поймала букетик, он чуть разлетелся и пару цветочков по-сестрински досталось остальным двум подружкам))) сервис на высоте, всех благ вам и процветания❤️🔥 наш букетик на фото - стреневый. В каталоге - букет невесты 514. Ожидание и реальность совпали)
October 1, 2024
Был нелегкий день и я забыла заказать цветы ко дню рождения подруги🥲
Думала, что не успею уже к торжеству, но доставка "Повод" меня спасла💫
Спасибо большое всем сотрудникам, привезли букет очень быстро. Розы свежие, бархатные, красота просто!
Спасибо!!♥️♥️
October 19, 2024
Во время поиска букета невесты абсолютно случайно наткнулась на этот магазин, увидела хорошие отзывы и решила заказать себе букет именно тут. И не ошиблась) отзывы не обманули)
Милейший курьер доставил цветы раньше назначенного времени (раньше не позже). Цветы пережили ночь, день свадьбы и отправились домой к подруге)
August 21, 2024
Единственная компания, которая всегда приводит вовремя именно те цветы, которые заказываю в приложении! Молодцы, умницы! Упаковка букетов - отдельный респект!
October 1, 2024
Собрали чудесную композицию для подруги фото после сборки направили . Заказывала с другого города, доставку согласовали с получателем, доставили во время. Спасибо вам ,обязательно обращусь еще и не раз 🌻
July 18, 2024
Заказывала букет на подарок сестре, очень понравилось, привезли быстро и учли все пожелания! Цветы свежие, ароматные и долго стояли и радовали. Рекомендую!
1
August 10, 2024
Первый раз заказывала подарок из-за рубежа, всё прекрасно, работа организации выстроена на 100%, обратная связь через мессенджеры whatsapp, tg.. Непосредственно подарок полностью соответствует картинке на сайте, доставка без опозданий. Спасибо большое ребятам и всех благ!
1
June 9, 2024
Всё отлично, ребята молодцы!!!
Буду обращаться только в эту компанию!
За несколько лет есть с кем сравнивать, не раз на фото было одно, а привозили другое. Доставка тоже извинялась и доставляли когда хотели.
October 1, 2024
Французские розы заказываю тут. Шапки крупные, смотрятся шикарно. 😍
1
January 24
Ужас! Заказывала цветы на свадьбу,привезли как на похороны !!!
October 1, 2024
Брала букет в подарок, букет превзашел все ожидания!!! Именинница в восторге❤️
October 1, 2024
Всё оперативно и четко. Цветы свежак.
March 23
Цены не радуют.
March 19, 2021
Заказывала букет, оплатила онлайн. Пишут в чат, что заказ будет выполнен в срок. Прошу, чтобы цветы были свежими в букете( был опыт, когда привозили цветы далеко не первой свежести). После этого мне ответили, мы уточним, есть ли в наличии данные цветы. Потом конечно же цветов не оказалось! Ну как так можно работать с клиентами????
March 2, 2021
Молодцы