Finistauto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
249 reviews
January 24
Огромное спасибо всему коллективу автосервиса за слаженную работу по обслуживанию своих клиентов! Очень приятно было находиться в вашем офисе! Все внимательные, отзывчивые с чувством юмора, что не маловажно в наше непростое время! Проведенные работы сделаны с любовью на «отлично»! После аварии восстановили , реанимировали машину как с конвейера!
Хочется всем сказать еще раз слова благодарности и пожелать вам крепкого здоровья! Оставайтесь такими! Побольше благодарных и адекватных вам клиентов, процветания на долгие годы!
Отдельное спасибо Сани М Александру,настоящий Мастер своего дела!
Сердечно благодарю!
1
November 20, 2024
Огромнейшая благодарность данному сервису, всей команде за профессионализм, идеально выполненную работу, человечность и оперативность. Обратилась в сервис по направлению от страховой, изначально с большой опаской - но в результате ребята превзошли все возможные ожидания. Это ЧЕСТНЫЙ отзыв реального человека))) . Ничего не навязывают, относятся ответственно к своей работе, четко держат сроки и свои общения, порядочный сервис (прямо чудо чудесное)))!
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Александру Сани М. - оставил исключительно положительные впечатления, четко обозначил объем работы, контролировал и оповещал, всегда был на связи. Прекрасный человек и профессионал своего дела
Спасибо. Работой довольна на 150% из 100. Идеальное качество. Автомобиль Mercedes C-coupe .
Могу порекомендовать смело доверять этому сервису и мастерам
Благодарю
2
January 18
Отличный сервис, сделали все быстро и качественно, была по направлению страховой, а также за наличные сделала часть ремонта. Мастер Александр все объяснил, вежливо и быстро принял автомобиль. Ремонт закончили даже ранее оговоренного срока без потери качества. Надеюсь, что воспользуюсь услугами данного сервиса в будущем, например, при ТО. Рекомендую сервис
Делала также ТО автомобиля - подобрали материалы, расходники по соотношению цена-качество, сделали диагностику, все быстро и качественно
1
December 10, 2024
Делали заднюю правую дверь. По тинькофской страховке. Впечатления самые положительные. Во-первых, сделано отлично. Незаметно, что там были повреждения, дверь выправили, покрасили. Вроде бы даже идеально. Во-вторых сделали быстрее(!) на три дня, чем обещали. Это вообще очень здорово. Я такого не встречал даже-обычно по страховке всегда задерживают машину и надолго, а тут - быстро. В-третьих - отличное сопровождение на всех этапах. Спокойно сдал, спокойно позвонили, спокойно забрал. Никаких перенесем туда-то, или чего то нету и тд, с чем я сталкивался в сервисе ресо-гарантии.
В общем - очень рекомендую!
November 27, 2024
Всем рекомендую!!!
Александр, вам отдельное, большущее СПАСИБО и ВСЕХ БЛАГ!!! Пишу не сразу, куча дел накопилась пока авто лечили)
Я многодетный отец с одним авто на семью, без машины кранты! Объяснил ситуацию, Александр прошёл на встречу, приняли без очереди, сделали все как надо на три дня раньше оговоренного срока. В целом атмосфера дружелюбная, менеджеры клиентоориентированные, качество работ на уровне!
У меня на лексусе под замену была крышка багажника в сборе, заднее крыло и покраска бампера. Было два варианта ждать оригиналы или сделать из б/у деталей, я выбрал второй вариант. Ребята оперативно нашли в идеальном состоянии нужные б/у детали и также оперативно все установили, покрасили. Сделали на совесть, теперь задница как новая))) За что огромная благодарность🤝🤝🤝
2
October 19, 2024
Сделали все быстро, и качественно, в отличие от предидущего опыта с другими станциями) Еще и порекомендовали где и что лучше приобрести по запчастям (в машинах не разбираюсь вообще первая) Отдельное спасибо мастеру Максиму, зная ситуацию в срочности ремонта проследил что бы все было сделано в срок) В общем судите сами: было и стало)))
3
November 13, 2024
Ремонтировал авто после аварии через страховую. Все было замечательно- вежливо, тактично, быстро и качественно. Мастер Александр принял авто, предложил варианты решения проблемы. Все подробно рассказал, показал. Работу выполнил на отлично. Получил авто как новенький. Спасибо!
1
November 28, 2024
Спасибо огромное команде ГК Финист за ремонт моего автомобиля! Оперативно покрасили бампер, быстро подобрали цвет и попали в цвет моего авто. Спасибо менеджеру Александру, что пошел на встречу и помог ускорить процессы-мне как маме 2 детей крайне важна была срочность получения моего готового авто. Успехов вам и процветания!
December 12, 2024
Хочу поделиться своим восторженным отзывом о компании «Finistauto Сити»! Обратилась к ним после нескольких ДТП, причем не по моей вине. Ситуация была довольно сложная, с множеством нарушений со стороны других участников, и, честно говоря, я не ожидала такого быстрого и качественного решения вопроса. В «Finistauto Сити» просто сотворили чудо – в кратчайшие сроки восстановили мою машину, и теперь она выглядит как новенькая! Работа выполнена безупречно, результат превзошел все мои ожидания. Отдельно хочу отметить невероятно отзывчивых и доброжелательных сотрудников компании, которые создают по-настоящему приятную атмосферу. Однозначно рекомендую «Finistauto Сити» всем, кто ценит профессионализм и качественный сервис!
1
October 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автоцентра за очень качественную, оперативную работу и клиентоориентированность. Красили заднюю дверь и передний бампер. Сделали все отлично!!! Рекомендую!
1
October 23, 2024
Ремонт по ОСАГО как повезёт, если много работ, то сделают только внешку, и то тяп-ляп, что не видно и делать не будут, не предупредив клиента, зачем красить, пусть всё ржавеет, разницу от выплаты страховой себе в карман. Долгий осмотр автомобиля, в ремзону зайти нельзя, телефон общий на всех. Из плюсов, нет очередей, клиентская зона, все чисто, аккуратно, быстрый ремонт, машину помоют как внутри, так и снаружи.
Если хотите качественный ремонт, то с доплатой и обсуждением с мастером или в другой сервис, если не очень важно качество, а только внешка, могу порекомендовать.
2
2
November 22, 2024
Прекрасный сервис ! Обратилась по страховому случаю, все сделали отлично , придраться не к чему. Спасибо менеджеру Максиму, всегда на связи, все объяснил , показал и успокоил 🙂 машину отремонтировали быстро, результат 👍. Можно смело обращаться!
2
October 27, 2024
Отличный сервис. Машину отремонтировали (по направлению из страховой компании) гораздо раньше оговоренного срока и без потери качества. С мастером Максимом договорились о всех деталях ремонта при осмотре автомобиля и подтвердили договоренности при приемке. Все сделано классно (восстановление заднего бампера, шлифовка, покраска деталей). Однозначно рекомендую сервис. Спасибо за ремонт!
1
August 16, 2024
Ремонтировал Хендай Санта Фе в данном сервисе, были серьезные повреждения авто (кроме того, привез машину из другого сервиса в разобранном виде)по КАСКО в Тинькове. Результатом остался очень доволен, в цвет попали идеально, внешне и внутри все сделано без нареканий. Могу смело порекомендовать данный сервис. Сотрудники ответственные, всегда оперативно отвечают на запросы и дают обратную связь. Отдельная благодарность Максиму Баняеву, всегда был на связи, ускорял как мог ремонт авто, информировал меня, спасибо большое за профессиональную и клиентоориентированную работу!
2
November 14, 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание: от оформления и приемки авто и все работы. Доброжелательные мастера. Делали кузовные работы по направлению от страховой компании. Ремонт и покраска выполнены качественно ,
И раньше обещанного срока . Рекомендую !
October 30, 2024
Обращалась, чтобы провести техническое обслуживание авто, замена масла, фильтров и диагностика подвески. Сервисом довольна. Менеджер Александр вежливый и профессионал, порекомендовал оптимальные расходные материалы и масло, быстро принял машину. По качеству работ нареканий нет, отличный сервис, спасибо.
October 25, 2024
Ремонтировала по направлению от Игосстраха. Ремонт был не маленький. Заменая крышки багажника,заднего бампера,пол багажника,фонарь,рамка…и еще много чего.!!! Сделали все СУПЕР!!!! Краску подобрали идеально! По договоренности замена запчастей была не на новые китайские,а на б.у. оригинал и это меня очень порадовало! И все это в срок и без проволочек! Отдельное спасибо менеджеру Александру за его терпение,вежливость,внимание и профессионализм!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
January 9
Хочу поблагодарить команду автосервиса Finist Auto Сити! Отдавала машину на замену и покраску двери. Все было выполнено быстро и в срок. Качество работы на высоте. Слаженный коллектив, профессионалы своего дела👍🏻. Рекомендую!!!
November 21, 2024
Очень довольна работой с Финист, пришла по направлению от страховой, в итоге осталась с ними. Сервис, скорость, соотношение цена/качество - всё устраивает! Хочу отдельно отметить менеджера, с которым мне довелось работать - Максим Баняев! Внимательный, заинтересованный, ответственный!
2
September 29, 2024
Очень профессиональный и доброжелательный персонал. Быстрая приемка. Качественное выполнение работы раньше согласованных сроков. Минимальное время ожидания в офисе. Очень рекомендую для кузовного ремонта.
1
December 4, 2024
Был направлен в данную компанию своей страховой - "Ингосстрахом". Случилось небольшое ДТП, в результате которого, необходим было заменить бампер, передний спойлер и покрасить капот. Машину оставил в ремонт в пятницу 29 ноября. Рассчитывал, что будут делать как минимум полторы недели. Но оказалось, что машину сделали за четыре дня! Покрасили всё качественно, замена повреждённых деталей на новые выполнена на самом высоком уровне. В общем, могу спокойно рекомендовать, хотя, если честно, раньше об этой компании даже не знал.
September 23, 2024
Обращался за кузовным ремонтом по направлению страховой. Приятные в общении и компетентные менеджеры, ремонт согласовали при осмотре быстро, разногласий не возникло, доплат не потребовалось, даже пробовали расширить список в мою пользу у СК. Качество работ - хорошее. Рекомендую к сотрудничеству данную СТОА и благодарю мастеров и специалистов за работу.
November 8, 2024
Отличное место, квалификация мастеров на очень высоком уровне. Отделали правую сторону как новую на Мазде3 после ДТП. Хотел бы особо отметить работу Максима Баняева, нашедшего оптимальный вариант ремонта. Спасибо всем!
November 15, 2024
Хороший автосервис. Обращался много раз. Качественно всё понравилось.
Отзывчивые мастера приёмки Александр и Максим , решают любые вопросы.
Рекомендую.
1
December 11, 2024
Отогнали машину на ремонт в пятницу.
Сами думали, что лишились личного транспорта на неделю минимум.
В сервисе нас встретил очень приветливый мужчина Илья и уверил, что всё будет сделано хорошо и оперативно (мастер цеха).
Каково было наше удивление, что машина была готова к воскресенью, этой же недели.
Приехали, поблагодарили ребят и довольные уехали домой.
Спасибо 🙏
August 22, 2024
Попал в аварию, снесло морду с двух сторон. Сильные повреждения которые обычно не ремонтируются. Долгая морока со страховой, осмотры, споры, крики и мои слезы. Страховая говорила «Вам придется со своих доплачивать чтобы сделать машину». Спустя полтора месяца страховая направила в этот сервис. Думал что сейчас начнется песня «продай», «зачем тебе такая машина нужна», вытягивание денег, но нет. Отреагировали спокойно, без предвзятости. Сделали всё быстро, постоянно на связи со мной. Рассказывали о шагах ремонта и о статусе автомобиля. Рассказали как что делали, предлагали несколько вариантов развития событий. На любой вопрос всегда отвечали быстро и понятным языком. Отдельное спасибо мастеру Андрею. Взялся даже за такой автомобиль который внешне безнадежен. Была разбита морда от левой передней двери, до правой передней двери, расколот диск, порвана резина. Буквально за неделю уже были все запчасти, даже нашли диск которого нет на открытом рынке, и начались восстановительные работы. По завершению ремонта, автомобиль поставили в детейлинг, отмыли и внутри и с наружи. Когда приехал забирать машину, Андрей встретил лично, рассказал еще раз о работах которые были и запчастях которые были заказаны. Также показали цех в котором ремонтируются автомобили. Автомобили которые в работе закрыты магнитными ковриками для защиты ЛКП. В салоне на каждом сидении были целлофановые чехлы Большое спасибо данному сервису за спасение моего автомобиля из ужаснейшего состояния. Если не знать что машина была в аварии, то внешне даже не скажешь об этом.
1
July 1, 2024
Ремонтировали в Финисте мерс GLA. Попали по направлению Ингосстраха, (ремонт заднего крыла, покраска крыла и заднего бампера). Сделали КЛАССНО!!! Всё в срок. Аккуратно, никаких следов ремонта. Краска подобрана идеально. Работой очень довольны. Мастера вежливые, все согласовали, рассказали, обсудили. Рекомендую, не пожалеете!
1
December 5, 2024
Ремонтировал по Каско в ноябре 2024 Шкоду Карок, замена двух дверей с покраской+крыло и бампер. Сделали всё идеально, цвет подобран на 100%, по срокам всё замечательно, рекомендую данный сервис!
November 26, 2024
Попала в этот сервис по Каско, нужно было выправить бампер, покрасить, починить омыватель фары. Дополнительно попросила покрасить и задний бампер, платно. Я немного побаивалась как будет с качеством и цветом, но все сделали отлично!
Отдельная благодарность менеджеру Александру, все объяснил, показал. На ремонт закладывали 10 дней, сделали за 5. На фото результат и что было.
September 17, 2024
Попал по направлению от «Ингосстраха»Сделали ремонт даже раньше сроков, нареканий никаких. Консультант Александр квалифицированный спецаилист, знает свою работу. Рекомендую
Спасибо огромное, мужики💪🏽
October 6, 2024
Отлично выполнили ремонт по каско моей Infiniti - другой сервис вообще не взялся запчасти искать, а эти ребята все быстро нашли и качественно сделали, я доволен!
1
January 29
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса за быстрое и качественное обслуживание. Особую благодарность хочу выразить Королëвой Оксане за проффесиональное выполнение своих обязанностей!
2
July 23, 2024
Ремонтировали land cruizer 300 по направлению ингострах .Мы остались довольны всем ,работу выполнили на отлично ,все в срок как оговаривали ,очень приятный персонал ,вежливые и внимательные .Работали с менеджером Александром ,ему отдельное спасибо !Всем рекомендую Финист Сити
December 21, 2024
Ремонтировал по гарантии. Всё сделали отлично, перекрасили в цвет. Очень вежливые, услужливые менеджеры. Помыли машину и салон.
Обо всём предупредили, вовремя звонили, информировали
Спасибо!
October 12, 2024
Ремонт по направлению страховой.
Замена крышки багажника, покрасили собрали отлично.
Из плюсов - реальный осмотр и оценка, забрали машину, посмотрели. В отличие от многих страховых СТО, сразу впаривающих бу детали или ремонт.
Из минусов - довольно долго ждали з/части. При приемке нет толщиномера
October 27, 2024
Отправили от СК Тинькоф на замену фары и покраску бампера по каско. Во-первых пока сам не позвонишь - никто на связь не выйдет. Во-вторых эти квази специалисты предлагают вместо новой фары поставить мне б/у, забрав всю сумму согласованного возмещения СК. Налицо схема откровенного мошенничества: забирают 309 тыс рублей согласованного СК возмещения, ставят за 15 тыс фару б/у, разницу забирают в карман - профит.
2
1
January 27
Станция замечательная…по направлению Ингосстраха крузер 200 персонал вежливый знающий свою работу…!!! Менеджер Александр вааще Красавчик!!! Спасибо🙏💪
1
November 8, 2024
Делали кузовной ремонт по направлению от страховой. Обслуживание на отлично: от приёмки до выдачи, профессиональное консультирование. Сделали качественный ремонт за 5 дней.
August 9, 2024
Делал в Финист кузовной ремонт Audi. Сделали хорошо и профессионально, что подтвердили специалисты дилера, у которого машина всегда обслуживалась. Из недостатков: несколько раз переносились сроки и на начальном этапе несвоевременно информировали о задержках, но коммуникацию быстро наладили. Отношение персонала ответственное и доброжелательное: через пару недель после ремонта сделали бесплатную диагностику парктроников. В случае необходимости, думаю, буду обращаться к ним опять. Компанию рекомендую
1
August 19, 2024
Делали ремонт по ОСАГО тут (крыло, бампер на Mercedes). Все обьяснили, достали оригинальные детали, сделали даже раньше срока на несколько дней. Хороший сервис. Отдельное спасибо Александру за то, что подробно отвачал на вопросы, был всегда на всязи.
1
July 15, 2024
Очень рекомендую данный сервис. Выполняла кузовной ремонт с окрашиванием в сложный цвет автомобиля - Мерседес, плюс меняла часть деталей. Работы произведены на твердую 5.Менеджер Максим максимально клиентоориентирован, помог с рядом вопросов по автомобилю, даже в отпуске был на связи, помог со всеми вопросами. Планирую пользоваться данным сервисом для прохождения ТО.
1
July 25, 2024
«Финист Сити» выполнял ремонт автомобиля «Фольксваген Тигуан» по направлению страховой компании «Ингосстрах». Требовалась замена заднего фонаря и небольшая рихтовка крыла. Направление было получено в марте, автомобиль 31 марта осмотрен в «Финист Сити». И вот итоги ремонта:
1. Объем ремонта согласовался со страховой почти весь апрель, наконец согласовали, сказали, что фонарь заказан, ждите.
2. Прошел месяц - тишина. После звонка выяснилось, что менеджер, который занимался моим заказ-нарядом уволился и не передал заказ-наряд, фонарь не заказан.
3. Номер моего автомобиля в базе «Финист Сити» был указан неверно из-за ошибки страховой, страховая направила дополнительное извещение с правильным номером, но в базе номер так и не исправили, каждый раз при звонке приходилось объяснять, как найти машину.
4. Новый менеджер сообщил, что страховая согласовала стоимость не оригинального фонаря и предложил поставить б/у оригинальный фонарь в хорошем состоянии. Я позвонил в страховую, они предложили обратиться в другой сервис, что, наверное, и надо было сделать, но я согласился на б/у, ибо уже был июнь, и записался на ремонт на 8 июля.
5. 8 июля сдал машину, предложили еще заполировать небольшие царапины на крыле и двери по 2000 за царапину, я согласился. Договора не дали, только расписку в приеме, сказали, что срок ремонта 2 недели (до 22 июля), может раньше.
6. Судя по трекеру, установленному в машине, до 21 июля она просто стояла, ремонт начали 21 июля и просрочили на два дня, готовность была 24 июля, приехал забирать, при осмотре не работал поворотник в заменённом фонаре (поменяли лампочку на месте), царапины как были, так и остались с уверениями, что их полировали. По самому ремонту сделано все было хорошо. Спорить не стал, жалко было времени и нервов, заплатил и уехал.
Ставлю 2 за такую работу. Не рекомендую обращаться в данную компанию!
4
1
October 31, 2024
Делала ремонт машины по страховке , принимал машину Александр , огромное ему спасибо , за заботу и развернутые объяснения человеку, который ничего в этом деле не понимает . Машину сделали быстро, все как и обещали заменили новыми родными деталями. От всей души рекомендую Финист. Спасибо вам большое!
October 9, 2024
По каско меняли накладку бампера. Сделали очень быстро. Быстро осмотрели, быстро заказали деталь, а поменяли вообще за полчаса с момента приезда. Спасибо Александру, Внимательный , доброжелательный, клиентоориентированный сотрудник.
2
July 10, 2024
Менеджер Максим наглый хам. С самой первой всречи не сложилось общение, засыпал терминами нахальным тоном. Убеждал, что нужно ремонтировать бампер, а не менять его по согласованной страховой сумме на китайскую деталь. Договорились на ремонт, но если мастер в процессе понимает, что что-то не по плану, со мной согласовывают это по звонку. По факту со мной ничего не было согласовано, менеджер ушел в отпуск, вместо него девочка с ресепшн пошла узнавать в цех невнятную информацию о пересорте деталей. В итоге сегодня, когда забирала автомобиль, Максим заявил, что у них загрузка, и никто не стал мне звонить, просто заменили. Я напомнила, чтоьы мне показали мой старый бампер и обьяснили, почему пришлось менять, в ответ получила порцию хамства, и что он не должен передо мной присмыкаться. В итоге вместо начальника он пригласил мастера цеха, который грамотно и вежливо мне все объяснил. Возникли вопросы, почему новый бампер установлен с зазором к кузову, на что я получила ответ, что это якобы не первая авария, и у машины деформирован кузов. Странно, что эту информацию нигде не отмечают, и как это определили - от старой аварии или от последней. Сервис не понравился - не записаться, 2 месяца не могла попасть на ремонт, еще и хамят. Единственным адекватным человеком был мастер цеха.
2
September 13, 2024
Недавно проводил кузовной ремонт Audi
Сделали все быстро. Качественное обслуживание.
Нареканий на работу нет.
Хороший сервис.
1
November 14, 2024
Песонал вежливый. Время ожидания минимальное. Кузовной ремонт выполнили на неделю раньше оговоренного срока. Качеством работы доволен! Всем рекомендую этот автосервис!
1
December 13, 2023
Обратились в компанию по направлению страховой для кузовного ремонта двух дверей. Наши первичные сомнения по поводу надежности этой компании оказались напрасным. Работа выполнена на отлично , качественно и в оговоренные сроки, без доплат. Всегда на связи был с нами менеджер салона Дмитрий, информировал о всех этапах работ, отвечал на наши вопросы. В день выдачи авто из ремонта познакомились с руководителем салона Денисом, который ранее работал в Рольфе Ясенево. Культура отношений с клиентами на высоком уровне. Мастера и специалисты цеха - профессионалы своего дела. Наша оценка этой компании 5 баллов ( из 5). 🔥👍
1
1
December 3, 2024
Ремонтировался от страховой. Красил крыло и капот, менял заркало. Почитав отзывы, настроен был на Троечку. По факту все сделали отлично и вовремя. Менеджер был вежлив и конкретен, все как надо. Я доволен. Всем советую.
1
October 18, 2024
Попала в ДТП, в котором оказалась потерпевшей. Страховая по ОСАГО определила сумму, которой едва хватило бы на запчасти !ИЛИ! ремонт. Получила направление в ООО “Автототехцентр Финист Сити”. Машину выправили и покрасили на отлично и в назначенный срок! Действия были выверенные, результат положительный. Выражаю огромную благодарность Александру Сани М и всей команде за высокий профессионализм, ответственность, отзывчивость и желание помочь!
1