Хочу поделиться впечатлением от покупок в интернет! магазине! Finn Flare. Неплохой ассортимент, но осенние и зимние вещи в большинстве содержат в своём составе более 60% синтетики!, а стоимость товаров для такого состава очень высокая, не смотря на скидки, и спец предложения.
Большинство моделей устаревшего дизайна, есть удачные, минималистичные, оверсайз, но скорее эти товары исключение. А уж натуральный состав 100% шерсть, кашемир, огромная редкость в этом магазине. И если шапка выполнена из 100% кашемира, то она очень - очень тонкая, и размер 56 как будто на детскую голову.
Не рекомендую оплачивать заранее, т. к. если ранее деньги возвращали быстро, то сейчас представители магазина говорят о 10днях, ссылаясь на законодательство. При том, что ты даже не забираешь вещь домой, а отказываешься сразу.
Не очень хорошо работает сайт магазина, не своевременно отражается состояние заказа, и ещё если товар положил в корзину, и оформил заказ, он так и остаётся лежать в корзине, но заказ при этом оформлен. Чудеса сайта.
Большой сети магазинов есть над чем работать, и прежде всего уделять внимание составу! тканей, тк огромное количество синтетики не уважение к потребителю, а вы в 21 веке "шлёпаете" масс маркет из акрила, и "лепите" ценники как на шерстяные вещи. Успехов Finn Flare!
Был вечером в воскресенье, 15 января 2023. Покупателей в магазине было немного, покупку было легко совершать. Уехал довольный с 2-мя сумками обновок благодаря внимательному и ненавязчивому сервису девушки-консультанта, к тому же на кассе сотрудница также проявила терпение не смотря на то, что потребовалось дополнительные пара минут с моей стороны для оформления рассрочки. Ну и приятно было попасть на период скидок и предложений.
Спасибо, рекомендую!
Я много лет являюсь клиентом сети. Жаль, что около дома закрылся магазин. Продавцы доброжелательные, есть возможность купить то, что подошло из интернет-заказа. Я только не понимаю зачем они стоят на ногах по 12 часов? Где профсоюз работников торговли? Тут одна дама жаловалась, что к ней не подошли, а ей спросить что то гордость не позволила? Почему отношение к продавцам как людям низшего класса? Стоят не только в зале, но и за кассой. И будущие мамы тоже 12 часов на ногах! Караул! И мы так боремся за повышение рождаемости? Обращаюсь к топ-менеджерам компании: поставьте высокие стулья в зале и за кассами. В ногах правды нет. А ползать перед клиентами для продаж не нужно. Это только недалеким дамочкам надо, надеюсь , что их меньшинство!
6
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Сеть и одежда хорошего качества .
Из минусов, почему в Митино при интернет заказе оплата сразу? Мне нужно выбрать 4 модели для примерки почему я должен оплачивать их все сразу ?
Вам нравится возврат товара делать если модель или размер не подошел ?
В чем проблема сделать доставку товаров до магазина бесплатной .
Людям тоже не удобно перезаказывать постоянно .
То есть я заказываю на 20000 товара, прихожу в магазин от всего отказываюсь ,а деньги возвращаются в течении 3 дней .Списываются сразу, а возвращаются когда" карта ляжет"
А вот хочу ещё примерить пару моделей или размер поменять ,ещё 20тыс выложить и ждать ?Пункт выдачи тоже такой себе вариант ,в ближайшем сдэке где есть примерка, нет места для примерки .
Я уже много лет являюсь клиентом этой сети магазинов. В этот магазин хожу,тк проживаю в этом р-не. Последнее посещение оставило неприятный осадок из за продавцов. Стоят скучают, покупателей мало. Я была одна в зале. Никто не подошел,не предложил помощь, было ощущение,что своим присутствием я отвлекаю их от очень важных личных разговоров. Оценку поставила только из-за них.