в первый раз столкнулась с таким обслуживанием... когда клиенты на столько жестко поделены между продавцами, что на вопрос - а в этой модели, какие размеры бывают? а бывают ли другие цвета? (т.е. ты просто задаешь вопросы, не просишь принести или поискать модель) - тебе говорят - у вас свой продавец идите ищите его и у него спрашивайте. Конечно, было все культурно, но общий посыл такой. Даже в ресторанах, если тебя обслуживает один официант и второй видит грязную посуду, он подойдет и заберет. Но тут, общая обстановка не доброжелательная. Как будто не единый коллектив, а каждый сам за себя. Такая обстановка очень чувствуется во всем.... Очень неприятное ощущение от посещения.... Плюс, что бы воспользоваться скидкой, надо установить приложение, по телефону нельзя, а интернет мобильный там почти не работает...
Одежда для стройных, для статных нет, а надо! 5 лет назад была возможность купить пуховик большого размера.
Сам магазин симпатичный, современная и качественная верхняя одежда для мужчин и женщин до 50-52 размера.Приветливые продавцы, помогают с выбором.
Покупал куртку fwc21013. Неоднократно спрашивал у продавцов, на какой сезон рассчитана данная куртка. Уверяли, что не демисезонная модель, и в ней тепло вплоть до -25. В итоге, даже при - 5 холодно.
Отвратительный сервис, обман клиентов
Были 4 декабря, купили 2 пуховых пальто. Отличные скидки на верхнюю одежду и шапки с шарфами. Отдельное спасибо консультанту Кристине: вежливость, внимание, терпение и искренние советы в выборе моделей, что не скажешь о соседних магазинах, где хвалили то, что абсолютно не подходило. Ксения, Вера
вопросов нет к одежде,вопросы только к навящевым продавцам, которые постоянно ходят за тобой, много говорят и настойчиво впаривают товар,как будто на Люберецкий рынок пришла, скорее всего работают на процент от продаж. Заходить в этот магазин нет больше желания,к сожалению.
Магазин разочаровал. Цены стали совсем дикие. Раньше много покупал в этом магазине одежды. На сегодняшний день ушел к конкурентам. Скидки до 70% это круто, но носовой платок с такой скидкой я и так куплю. А на куртки, которые заинтересовали, скидок больше чем 10% не увидел. Да и интересных моделей раньше было больше, но это мое мнение, красота у всех своя.
4
1
A
Ann Ann
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Отличный магазин. Внимательные и отзывчивые продавцы.
В самом магазине не была, делала заказ через интернет-магазин. Доставка работает отвратительно. Каждый день переносят на следующий день. В конечном результате так заказ и не получила.
Вот так Компания и теряет продажи.