Брюки носились менее года, ткань превратилась в марлю, местами дырки. Принесли на возврат. Магазин нарушает ст. 18 и 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», где написано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Планирую делать экспертизу и требовать возмещения стоимости брюк и экспертизы.
Магазин приятно удивил четкой работой интернет-магазина, хорошими скидками на товары предыдущих коллекций и замечательным обслуживанием продавца-кассира. Все здорово!
Камеры смотрят в примерочные , сам факт их там нахождения напрягает
Заметил после того ,как уже примерил вещи и стоял раздетый
Прошу разобраться
Анатолий Кузнецов
Level 7 Local Expert
May 16
Пытался вернуть штаны по гарантии, ввиду того, что они разошлись по шву, порвалась нижняя часть штанов в паховой области, выцвели. Носил всего лишь 2 месяца затем полетел в командировку и повесил штаны в шкаф, зная, что по закону гарантия на них 2 года!!!! В ближайшее время пойду на независимую экспертизу, обращусь в Роспотребнадзор.
На мировую магазин идти не хочет !!!!!!
Продавец уверяла, что у пуховика такое замечательное качество, что поменяем его только если надоест. А так будет вечно носиться.
На фото подкладка куртки после первой попытки её надеть. Наполнитель просто вывалился кусками.
Данное великолепие стоит 30 тысяч. И ещё неизвестно сколько уйдёт на экспертизу, чтобы избавиться от этого недоразумения.
P.S. Магазин быстро и без проблем сделал возврат! Спасибо!
2
Show business's response
Rem1x22
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Татьяна С., вы были правы, пальто с артикулом FWB61029 идеально походит для низких температур! Чуть не сделал возврат.......