Finnmark
20 reviews
January 6
Если вы не хотите свинского и пофигистичечкого отношения к себе, то не обращайтесь в эту компанию… но обо все по порядку.
Заказали балкон, оплатили 50%, потом через месяц позвонили и сказали везите нам вторую половину денег, а мы вам окна привезем, не установим , а только привезем!
Далее все что будет установлено лежит у вас в квартире и вы ждете, что вам позвонят мастера установки, на это у них есть 10 рабочих дней, то бишь 2 недели вы живете в квартире-складе и ходите прыгаете вокруг этого добра.
В течение 10 дней мне ни разу не позвонили, а на мои звонки мне говорили «ну вот так мы работаем, ждите звонка». И оно понятно ведь всю сумму мы уже заплатили и зачем теперь спешить.
Далее интереснее. Наконец-то почти через 3 недели приехали мастера и установили балкон. При этом конечно хотя бы пленочку расстелить в комнате и надеть сменную обувь не удосужились и засрали все, просто все! Оттирали 2 дня, так как вся грязь и особенно от работы ушм (срезали старые перила) забилась и разнеслась повсюду. Но и это еще не все. Мастера установили балкон, показали его, оставили пару мешков мусора в квартире и ушли. Я думаю ну ок , пару мешков то вынесу. Но каково было мое удивление когда я вышел в подъезд чтобы пойти на прогулку с собакой и вижу что весь мой старый балкон просто стоит в подъезде!!!
И никто ничего не сказал, просто вынесли из квартиры и ушли. Время 8 вечера и я в одного всю эту очень нелегкую историю выносил. Так хоть предупредите об этом. Или предложите как отдельную услугу, но нет, зачем, да?
А если балкон закажет женщина, бабушка, инвалид?
Компания отвратительная в плане отношения к клиентам.
К самой работе пока претензий нет. Но если будут, то судя по отзывам свои гарантийные обязанности компания вообще не спешит исполнять. Так что надеюсь все будет хорошо и мне больше никогда не придется связываться с этой ужасной конторкой.
March 19, 2024
Заказывала остекление балкона в этой компании летом 2023 и осталась очень довольна. Большое спасибо менеджеру за качественную консультацию, чувствовалась забота и участие в моем вопросе. Что касается монтажа, здесь вообще красавчики, позвонили, назначили день монтажа, приехали двое мужчин, работали слаженно, видно, что профессионалы, на вопросы мои отвечали, что к чему, очень приветливые, а самое главное у меня теперь такой классный балкончик, все как я и хотела, Спасибо вам большое компания Финмарк!!! Я вас всем рекомендую.
June 4, 2024
Замечательная компания! Сервис на уровне, менеджеры очень приветливые и понятливые, сразу объяснили мне все нюансы. После первого звонка на следующий день уже пришел замерщик, объяснил простым языком технические моменты, предложил несколько вариантов профилей и ламинаций. Доставка тоже не заставила себя ждать. Вишенкой на торте были монтажники, мастера своего дела, сделали всё быстро, без пыли и грязи, вынесли за собой мусор. Вот что значит слаженная команда всей компании! Очень рекомендую!!!
November 13, 2024
Заказал окна на производство, замерщик Евгений всё рассказал, ответил на все интересующие меня вопросы. Изготовили за неделю, полностью все конструкции установили за день. Квалифицированная бригада монтажников с аттестацией. Есть ещё несколько объектов - планирую обратиться в эту компанию.
June 6, 2024
Заказывали в этой компани окна несколько лет назад уже, были конечно ошибки со стороны Финнмарка, но сгладимые, ребята в короткие сроки исправили всю ситуацию. Решили дать на этот раз им второй шанс для остекления дачного дома, и ни сколько не прогадали! Всë прошло замечательно! Отличная компания! Очень квалифицированные специалисты, такая слаженная работа от менеджера до монтажников
Очень быстро рассчитали точную стоимость, сразу на дому можно было заключить договор, еще и скидка 37%.
Всë очень понравилось, сервис на высшем уровне. На этот раз очень приятное мнение осталось о ребятах, которые там работают. Так что не бойтесь, они учатся на своих ошибках! Верю, что Финнмарк и дальше будет только процветать, спасибо Вам!!!
May 24, 2024
Посетила много сайтов пластиковых окон. В приоритете было собственное производство у компании и гарантийный срок на монтаж. Всё решил случайный звонок в эту компанию. Менеджер рассказала о производстве, сделала предварительный расчёт. Всё профессионально, ненавязчиво, убедительно. Очень аккуратно работали ребята монтажники. Ну а за качество их работы говорит тот факт, что за прошедшие 1,5 года после установки мне не пришлось воспользоваться своим правом на гарантийное обслуживание монтажа, а в этой компании это 5 лет. Рекомендую эту компанию.
June 4, 2024
Заказывал в этой компании пластиковые окна рехау, все было выполнено на отлично!Изготавливавают быстро, монтажники веселые и самое главное профессионалы, менеджер сопровождал на всех этапах, хотя я знатно помучал вопросами)) молодцы!!! Процветания вам!!!
June 4, 2024
Хорошая фирма с хорошими окнами. Мне показалось не так дорого, цены не кусачие.
Классные девчонки менеджеры Карина и Кристина, всё подробно рассказали об окнах, размерах и комплектующих 👍Спасибо.
Светлана г. Ижевск
June 4, 2024
Очень понравилась компания Финнмарк: в прошлом году выбрала ее из множества других: скорость. Качество, сервис, качество окон и установки! Цены адекватные, гарантия 5 лет. По гарантии уже переустановили ручку одного окна. Офис в ТЦ Европа молодцы: когда надо, чуть задержаться, идут навстречу. Хвалю и рекомендую!
November 3, 2023
Отличная фирма по установке, профессиализм на каждом этапе.
Огромная благодарность мастеру по установке Денису, установил быстро, качественно, чисто, большой мастер своего дела!!!
Желаю вам много клиентов!!!
1
May 30, 2024
Отличный магазин ,прекрасные работники ,обслуживание на высшем классе ,качество на высоте , остался всем доволен ,рекомендую !
August 15, 2024
Заказывала там окна и двери, одной из главных особенностей компании является доступность цен. Они предлагают доступные цены на свои услуги. Также они предоставляют гарантию на свою работу, что говорит о высоком качестве их услуг.
А еще проконсультировали по выбору оптимального типа окна.
В целом, я очень рада.
August 15, 2022
Заказывали окна в частный дом в июле 2022. Заказ исполнили в течение недели, доставили быстро, установили аккуратно и в срок. Поскольку заказ был большой (8 конструкций), сделали хорошую скидку. С нами работали разные менеджеры, но все были внимательны, вежливы и консультировали профессионально. Понравилось, что на всех этапах, начиная с предварительных расчетов и заканчивая установкой, всё прошло чётко, оперативно, качественно! Команду Финнмарк и завода Фаворит благодарим за работу!
1
1
November 17, 2023
Худшая фирма по установке окон! Держитесь от них подальше, если вам дороги время и нервы! Мне ставят 4 окна уже 2 месяца, хотя обещали сделать за 2 недели!
August 18, 2024
Пока проколов с этим производителем не было
November 23, 2023
Не советую. Не дорожат репутацией. Заказал окна, когда привезли заносили в дом весь порог двери зацарапали. Возмещать что-либо отказались.
1
December 20, 2021
Ужасно !!! Никогда не заказывайте здесь! Окно треснуло пополам ! Кое как принесли окно по гарантии, но никто не может его поменять уже месяц ! А на улице -25 градусов ! На все звонки мне отвечают : перезвоним завтра ! Кроме того когда устанавливали окна забыли привезти ручку , в итоге везли ее полгода (!) , это ещё потому что мы постоянно жаловались и писали заявления ! Абсолютный бардак!
5
September 20, 2019
Менеджер салона Ирина очень подробно и понятно объяснила нам при заказе технические нюансы (чего не часто ждешь от девушек). Изготовили быстро, все четко подошло по размерам. Брал эконом профиль, и даже он обеспечивает шумоизоляцию, и нет таких потерь тепла, как при стеклянных окнах. Бригада установщиков с прямыми руками, делали установку по ГОСТУ. Даже купили уровень и перемеряли за ними.
1
3
August 28, 2017
Мне установили год назад 4 окна, одно из них с выходом на балкон, т.е дверь в детской комнате. В результате косяк в том,что дверь отгибается в верхнем углу и, соответственно, при переключении режимов с режима "форточка" на режим "дверь" приходится взрослому придерживать рукой этот правый угол двери, иначе при переключении дверь может совсем отвалиться. Т.е. с учетом того, что дверь на балкон находится в детской комнате, и пользоваться должны дети (4-6 лет), то они физически не дотянутся, даже если вспомнят об этом. А если они решат в своей комнате переключить режим дверей, то дверь может просто свалиться на них!!! Это получается косяк связанный с безопасностью эксплуатации! - т.е. такого быть не должно в принципе! Я считаю это несоответствие заявленному качеству! Уж не знаю в результате чего, выполненной установки или проблем с конструкции двери. Скорее всего 2-ое, т.к. когда я пожаловался на качество установки, мастер пришел и сделал вид, что что-то там подтянул поправил, но через пару дней все стало также! Поэтому считаю их косяк критичным и не советую обращаться в FinMark в Ижевске!
Еще прикол в том, что они делают вид при продаже, что продают по акции со скидкой до 30%, в то время как в тот же момент наценивают эти же проценты относительно рыночной стоимости. Я убедился в этом, когда запросил цены в 5 конторах Ижевска. В то время как в остальных конторах, везде было примерно одинаково +/- копейки.
5
October 1, 2016
Фирма finnmark сработала просто ужасно!!! принесла нам кучу проблем! Мы заказали алюминиевый профиль для балкона, нам сказали, что срок изготовления 2-4 дня, нас это очень даже порадовало. заказ был сделан 13 июля, 19 июля привезли конструкцию, но оказалось, что замерщик ошибся, и конструкция не подходит, ее нужно обрезать. Рабочие всё увезли обратно на производство. Обратно вернули только 26 июля, москитную сетку установили слева (мы просили по договору справа), цвет наружной части тоже сильно отличался от наших пожеланий, на стекле был приличный скол, и все абсоолютно! рамы были исцарапаны, краска облезала во многих местах. Я была в шоке! Написали претензию, приложили фотографии, на что к нам пришел прораб, и всё лично проверил. В претензии мы выдвинули требования заменить конструкцию или скидку 50%, получили ответ только через 2 недели. Мы живем в ижевске, а хозяйка в сарапуле. Она извинилась письменно за принесенные неудобства, и предложила скидку 10%. А это 2800руб, в моём понимании, это мизерная сумма за такие косяки. Я вынуждена была обратиться к юристу с консультацией (бесплатно), и выяснила, что можно сделать экспертизу, она стоит около 6000 руб, и обратиться в суд. Позвонила в офис компании и рассказала, как буду действовать. Через несколько дней позвонили, и наконец-то предложили скидку в 100000 руб. Я конечно же согласилась, так как мне тоже надоело это всё! Я не услышала ни извинений, ни сочувствия. Никогда больше не обращусь к этим людям!!! и вам не советую!!!!!!!
3