Firbimatic
55 reviews
October 31
ИСПОРТИОИ ВЕЩИ!!! Бог с ним отстирать, так они пятно мне посадили! Сдавала одеяло в химчистку, для того что бы освежить/ постирать, сдавала одеяло без пятен, а забираю с пятном. Позвонила сообщить о данном инциденте, так девушка которая взяла трубку просто откровенно хамить начала. И на мою претензию о пятне отвечала «а как мы по вашему можем посадить пятно?». Да откуда я знаю КАК?
Я не разбираюсь в ваших процессах, это ваша задача выяснить откуда у меня пятно, которого не было! На мои объяснения о том, что я сдавала одеяло без пятен, мне был лишь ответ «а зачем вы его вообще тогда сдали?»
Я ее сомневаюсь, что при таком отношении, если бы я действительно сдавала одело с этим пятном, а оно не отстиралось бы, они бы мне просто ответили «ну значит пятно не выводимое».
Если не хотите забирать свои вещи испорченными и получать хамство в ответ, то лучше сюда не обращаться.
1
October 4
Очень оперативно произвели чистку костюма, отпарили и отгладили, теперь костюм как новенький)) вежливый персонал цена средняя))) в шаговой доступности))
April 12
Принесла кофту с пятнами на спине ,взяли на пробу ,продержали два дня,и ничего не сделали с ней ,якобы технолог сказал ,что пятна не отстираются!Я решила сама вывести их старым способом ,мелом и через бумагу ,пятен как и не бывало!Почему не смогли вывести их в химчистке ,для меня это большой вопрос !?Видимо только выводят обычную грязь с улицы )))Больше обращаться в эту химчистку мы не планируем да и не рекомендуем !!!
3
October 26, 2022
Отдали постирать ковры,отдали только чек,даже договор не дали,при этом ещё 1000 руб. оплатили из 1553 руб. ( хотели вообще взять полностью оплату,но мы отказались,т.к ковры забрали,мы побоялись отдавать полностью всю сумму.Сказали курьеру,что оплатим остальное при получении ковров,посмотрим на качество проделанной работы,курьер нам возразил,что этого не даст нам сделать,т.к времени на осмотры нет.Мы позвонили оператору и с трудом добились,чтобы нам это позволили сделать.Нам озвучили,что Стирка будет длится 7 дней,мы стали ждать.Прошла неделя,но ковров не было,звонков тоже.Мы позвонили оператору, узнать,когда привезут ковры,а нам говорят,что наши ковры на перестирке,нас даже уведомлять никто не собирался об этом.Я хотела переговорить с руководством,сообщить о проблемах и рассказать,что не устроило,но руководство демонстративно не хочет общаться с недовольными клиентами и как я поняла им фиолетово на то,что не нравится,клиентоориентированности ноль,по моему мнению (хотя обещали позвонить и пообщаться).Потом мы позвонили,оператор сказала,что ковры привезут на следующий день,когда настал этот день,оказалось,что они ещё стираются….Потом уже не выдержали,я позвонила и сказала,что в полицию обращусь,т,к пошёл уже 12 день стирки и не понятно,когда это закончится.Так после этого ковры привезли через пару часов!!!!Никому не советую эту хим.чистку,грубо разговаривают,клиентов ни за кого не считают,делают,как хотят и что хотят.Я честно такого никогда не видела в своей жизни и хочу верить,что не увижу!!!!!!
6
2
July 21, 2022
Отвратительная химчистка. В апреле 2022 года сдавали меховые чехлы с машины мужа и мои. У него черные, у меня кипенно белые. Я еще спросила, могут ли они их почистить, чтобы цвет не испортился (овчина, их надо было просто освежить), женщина администратор уверила, что никаких проблем, у них большой опыт. Получала я уже пожелтевшие чехлы((( На мое возмущение, та же женщина администратор без зазрения совести сказала, что они такими и были!((( Я ей говорю, если они были такими, как вы утверждаете, тогда зачем я спросила у вас: останутся ли они такими же кипенно белыми, но вы уверили, что никаких проблем не возникнет?! На что она просто решила закончить на этом диалог со мной и просто переключилась на другого клиента.
Никому не рекомендую, однозначно!!!
9
2
March 16, 2023
Сдала полотенца , были все в пятнах (
Получила их в идеальном чистом состоянии, очень довольна !!! Спасибо большое 🙏🏻 буду теперь постоянно обращаться в данную химчистку 🌷
1
1
December 18, 2022
Сдавала
Ковер в данную химчистку..заплатила 1000 руб.. просто отвратительно его почистили..вернули с пятнами, которых вообще не было...посередине ковра появилась полоса..толи пополам его складывали..или висел на чем то...ужас!.. если бы можно было..то матом бы отзыв написала
6
October 31, 2023
Постоянно пользуемся их услугами. И одежду и ковры чистят отлично. Советую.
1
June 11, 2022
Хорошо чистят, оставляю зимние куртки
Есть экспресс
Машины, химия - все вроде Италия
Внутри достаточно хорошо ориентированно для клиента. Кресла, столы и прочие мелочи
2
1
March 7, 2023
Сдавали пуховик на чистку. Услугу оказали качествено, никакого постороннего запаха, пятна выстираны, наполнитель не скатался. Большое спасибо!
2
October 18, 2021
В конце сентября сдавал кожаную куртку - почистить и освежить (покрасить). Началось с того, что в день выдачи позвонили и сказали, что сломалось оборудование, и куртка готова будет теперь только через неделю. Я на следующий день заехал забрать свою куртку, т.к. через день ехать в командировку в ней, на что мне сообщили, что куртка уже в работе, почистили, в данный момент занимаются окрашиванием, и завтра выдадут, меня этот вариант устраивал. Но когда выдали куртку, все замочки на внутренних карманах были вырваны, хотя замочки железные были, и говорят, что это нормально, ни на какие скидки и компенсации не рассчитывайте. Хотя ранее сдавал в другое место, там относятся оч бережно, всю фурнитуру защищают как то, пуговицы срезают, потом пришивают по новой, так как от химсостава могут испортиться. В общем, впечатлений масса, и все негативные!
Прежде чем сдать, подумайте дважды, готовы потом нести дополнительные затраты на восстановление своей любимой вещи!
8
1
August 21, 2023
Отличная химчистка нашего города.
Каждый раз словно новую одежду забираю ☺️
2
May 6, 2022
Сдала шторы - вернули с новыми пчтнами и жутким запахом рыбы. При общении отвечают что рыбы у них нет, нюхать не собираются, свою причастность к порче вещей и жуткому запаху отрацают - на приемке по номеру 514848 сидит жуткое хамло, ужас. Не рекомендую! Может найдется подобное хамло, чтобы не повадно было так вечти себя с клиентами
6
1
March 12, 2022
Плюс это рядом с домом где живу. Минус цена, хотел почистить или пострать куртку на синтипоне ( пуховик) почитал отзывы, посмотрел цену , решил постирать сам. Наверно , было бы хорошо, что хорошо высушено, но постирать можно дома и летом
6
1
November 18, 2022
Благодарность всем девочкам за качество,много лет Фирбиматик на высоте, спасибо❗️❗️❗️
1
1
September 22, 2021
Сдавала палас и уже сто раз пожалела, когда развернула,чтобы постелить,чуть не разрыдалась.Сдала палас в идеальном состоянии,а получила ошмётки, ощущение будто запустили на мой палас львиный прайд,чтобы когти поточить, теперь осталось только выставить палас к мусорке.Еще и 1700заплатила.Надо было сначала посмотреть на результат,прежде чем платить,но увы,теперь локти кусаю.Не повторяйте моих ошибок.
9
3
May 3, 2023
Все на высшем уровне! Лучшая химчистка в городе!
1
1
December 1, 2022
Сдавали куртку, все почистили хорошо. Только администратора пришлось очень долго искать.
1
2
June 18, 2023
Пожалуйста, поверьте негативным отзывам и не относите сюда свои вещи! Испортили мне дорогое платье, в нем лопнули все резинки. Отвратительное качество работы
1
October 26, 2022
Качественная химчистка, мне нравится. Один минус, ищу место припарковаться...
1
2
July 22, 2021
Сдаем регулярно полотенца в данную химчистку. После того как привезли полотенце домой распаковали от пленки химчистки. Одного полотенце не хватало в составе. Очень жаль. После обращения к ним так и не нашли нам не достающее полотенце. Очень жаль.
6
1
December 19, 2021
Отдавали пуховики несколько раз. Взяли чистыми . Чистили ковры второй раз и не прогадали! Ковры чистые , без запаха. Высушенные на совесть . Был только один недостаток , долго ждали .
1
3
November 11, 2023
Очень долго ждать чистку верхней одежды
1
May 29, 2020
Воспользовался этой химчисткой и пожалел...Хамское отношение персонала особенно Клара!И конечно управляющая Юля вообще огонь!Законов не знает зато как хамит и угрожает)))Отдал костюм классический с пятном на брюках,заранее переспросил они точно смогут его удалить,было сказано будет как новый все удалим.В итоге заплатив 1200 рублей вернули с пятном и обвинили что костюм старый якобы заношен,хотя его надел один раз на свадьбу!В итоге оказалось еще что они заранее прописывают это при первом общении в заказе дефекты и тд и потом бесполезно требовать что-либо.Не рекомендую эту химчистку полный развод,никакого качества только деньги клянчут!Если все-таки придете к ним.Первое не оплачивайте заранее,скажиье оплачу после проверки заказа!И второе читайте внимательно что в заказе,не соглашайтесь там будут описаны дефекты и будет описано что ни за что ответтсвенности нн несем!
7
5
August 10, 2020
Находится в 500 метров от указанной точки, но мы так и не нашли. Оператор обманула, сказала идти 200 метров и увидите вывеску, но мы не нашли и при повторном звонке оказалось идти 600 метров, после чего переходить га другую сторону дороги по подземному переходу и вывески у них нет ищите на ощупь... Если видит руководство, это было 10 августа 2020 года в 14:30. До химчистки мы так и не пошли, они вообще существуют, ответьте пожалуйста, кто прошёл этот квест если у вас много свободного времени...
1
April 20, 2022
Сдавали шторы в химчистку. Все пятна остались на месте,такие же яркие,будто и не стирали вовсе. Зато цена сумасшедшая. Очень разочарованы
4
1
August 14, 2020
Осталась довольна. Чистила и кухонные гторы и покрывало. Все отлично. Пуховики тоже на 5. Само обслуживание хотелось бы более гостепреимное. В целом большие МОЛОДЦЫ👍
3
5
July 16, 2022
Заказывал химчистку ковра , почистили очень хорошо советую :)
1
3
October 8, 2021
Не первый раз пользуемся их услугами,очень нравится качество чистки ковров(отчистили даже пластилин с паласа с высоким ворсом)
3
2
March 30, 2023
Отлично почистили ковер 👍
2
August 19, 2022
Два раза по 5 минут пытался достучаться до них. Но ко мне так и никто не вышел.
3
October 3, 2022
Сдавал туда пуховик раза три, мне понравилось, косяков не было)
1
2
May 9, 2022
Хорошее качество чистки. Пользуюсь услугами только этой химчистки
2
2
October 30, 2022
Очень хорошая качественная химчистка
1
2
August 31, 2022
Отличная химчистка-прачечная! Рекомендую!
1
2
November 20, 2019
Ужасная химчистка испортили зимнюю куртку, ссылаются потом что это куртка одноразовая, не советую сдавать сюда вещи, проще купить новую, чем платить им деньги в надежде дальнейшей эксплуатации куртки. Ибо все равно после стирки придётся идти за новой курткой. Надеюсь многие сначала прочитают комментарии чем сдадут вещи в данную химчистку, и не повторят моих ошибок
4
1
December 6, 2022
Всё хорошо. Пришлось доплатить за скорость. Большая очередь.
1
March 17, 2020
Периодически пользуюсь данной химчисткой, по качеству претензий нет. Последний раз супруга отдала свадебное платье. После чистки была приятно удивлена результатом. Рекомендую!
4
3
February 8, 2021
Хорошая химчистка,приемлимые цены,быстро и качественно работают.
2
2
January 17, 2020
Ужасная химчистка!!! Сломали замок на куртке, ошибку свою не признают! Отношение к клиентам отвратительное ,руководителю неплохо было бы задуматься о замене персонала!!! Не стоит пользоваться услугами этой химчистки,если не хотите потерять время,деньги и свою вещь!!!!
4
2
November 13, 2023
Сам так не постираешь как они)
2
October 2, 2023
Супер
2
May 2, 2021
Думал все ,не отстирается куртка. Нет!!! Волшебники спасибо вам
4
July 12, 2022
Хорошая Химчистка
1
2
August 20, 2020
Быстро качественно по адекватной цене
2
3
February 14, 2020
Отличная химчистка! Сдавал на чистку костюм, вернули в идеальном состоянии.
3
2
August 16, 2019
Прекрасная прачечная и химчистка. Доверяю одежду и постельное белье только им.
2
6
November 17, 2017
Отличная Химчистка, Чистят все на отлично и сроки устраивают, но не всегда можно припарковаться.
3
3
March 1, 2019
Регулярно сдаю вещи на чистку. Делают хорошо, но долго.
3
4
January 13, 2020
Все делают быстро и качестченно
1
3