25 февраля 2021 г. на "Волхонке-4" наша машина грузилась одними листами 5, 6, 8, 10, 12 мм Ст3 общей массой 8,5 тонн. Машина семиметровая. Грузили очень долго - заехал на базу в 11-00, выехал около 20-00. Постоянно останавливали погрузку сторонних машин, в том числе и нашей, и грузили свои машины. В конце погрузки даже не дали на складе хоть немного увязать ремнями листы, кричали на водителя, чтобы уезжал быстрее. В итоге при выезде со склада пачка съехала на одну сторону, так и ехал с креном 450 км до Великих Лук. Это является грубейшим нарушением техники безопасности. Но на это в СевЗапМеталле всем наплевать. Как и на покупателей.
Оформление документов, классные тётушки, милые и пряные. На отгрузке какие-то обделённые жизнью люди, хамят, игнорируют, откащываются отгружать заказ, говорят "сам или и бери"
Сервис нулевой, хамство на уровне 70х годов прошлого века, цены как и везде. Покупал металл через интернет, оплатил сразу с трудом забрал на второй день.
Обращался по поводу металла, звонил ранее узнавал по поводу цен, очень нужно было, попросили скинуть карточку клиента, в итоге как узнали про организацию цены выросли в разы и отличаются от тех, что были ранее.
При заказе профильных товаров по оптовым запросам приходиться взаимодействовать со складом, там мягко говоря совсем некомпетентные сотрудники, хамы и лентяи, потерял уйму времени. Не клиентоореентированный сервис.
Обращался в компанию, цены не соответствуют тем, что сказали по телефону, брал один раз металлопрокат, очень грубо общаются сотрудники склада, больше не буду обращаться.
Постоянно перегораживали поезд, к Октябрьской набережной 28а , газелисты и также колегги на шаландах. Думая что они тут одни.
5
1
Tyr
Level 13 Local Expert
September 19, 2021
Иногда трудные задачи ставит жизнь. Понадобился Ал профиль 200х100 мм. Кое как нашел. Вот здесь и купил! Менеджер, девушка молодец, и наличие узнавала и с резерва сняла, и под мои "то больше, то меньше" счета перевыставляла! Большое спасибо!
Отличная компания, большой выбор, товар качественный, лучшая цена! Оформление товара и отпуск со склада сразу, без проволочек. Брали металл с резкой, пока оформляли заказ, на складе уже все подготовили! Рекомендую всем!
Всюду напоминания о необходимости носить маски, хотя не одного сотрудника в маске не встретил. Антисептика нет. В общей сложности провел 50 минут. Это забрать 2 метра трубы!!!
4
1
А
Александр Волков
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Отличная компания, где работают специалисты своего дела.
Хорошая металлобаза, есть всегда все что нужно, крытый склад на волхонке=чистый металл.
Из минусов-наценка если берете меннее 300кг позиции, очереди бывают, не очень лояльны к заказчику (не отправить залог на карту например) не работают по выходным, менеджер на связи только до 18 часов.
Плюсы-достаточно быстрая погрузка(несколько кранов), качественный металл, всегда хватает! Что заказали, то и погрузят.
Короче говоря-Севзапметалл это база для профессионалов а не для дачников)
Работаем много лет с Фирмой Севзапметалл, забираем сами, грузят быстро, но в сезон бывают очереди. Крупная металлобаза, хороша для тех, кто закупает много металла, для оптовиков и строителей профессионалов. Частникам не понравятся ни очереди ни наценка на позицию если ее менее 300 килограмм.
Счета делают быстро. 2 склада, крытый и открытый, много бюрократии, но если знать их условия работы то вполне себе удобно с ними сотрудничать
3
1
В
Владимир Баранцев
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
На складе свои машины грузятся в первую очередь. Клиенты ждут отпуск товара больше часа. Работают две девушки и за кладовщика и за грузчика.
Может оптимальнее было бы, если бы девушки занимались оформлением бумаг и отпуском небольших объемов товара, а погрузку крупных партий осуществляли полноценные грузчики?
Отличная контора!
Но есть недоразумения:
сначала принесли не ту трубу. Толщина стенки 2мм вместо 2,5мм.
На выставке прокат напилен торец 90⁰,
а когда пильщик при мне пилил то с переносом. Меня об этом предупредили.
На практике думаю ему надо скорость резать уменьшить, А его время поджимает, заказов много. Как-то так.
Придётся дорабатывать...
Хороший ассортимент 2м и 3м цветного и черного проката, который можно купить за нал физ лицу. Минус только за обслуживание на складе, там ад. В розничном магазине все норм. Цены средние по городу.
Нет указателя, сложно найти, долго ждала работника склада, попался какой-то нервный начальник, обругал. Я понимаю, находиться в холодном неотапливаемом складе целый день невозможно, но мне на морозе ждать тоже не комфортно. Надо, чтобы диспетчер сообщал, что к складу направляется покупатель.
Большой выбор металла, отличное качество, приветливый персонал. Есть возможность купить как оптом через расчетный счет так и поштучно за наличные расчет или по карте.