Firmenniy magazin Samsung
49 reviews
October 7, 2024
Мы посетили магазин 3 октября и остались с очень неприятным впечатлением. Планировали купить телефон Samsung S серии и сдать старый аппарат. Сотрудница, хоть и проверила аппарат, выглядила очень недовольной. И вот мы уже почти решились на покупку, даже хотели взять чехол. Но потом она сообщила, что без покупки дополнительных товаров цена будет 146 тысяч вместо 116 тысяч. Это странно, ведь на сайте 1galaxy цена указана как 116 тысяч. При этом начала нам говорить, что вообще-то цены везде такие(именно таким тоном).
Но при этом , в других магазинах Samsung тоже предлагают более низкие цены.
К тому же, сотрудники магазина не знают, как выглядит их официальный сайт, так что на разницу в цене сослаться не получится.
Ну и конечно заказанные глаза и обвинительный тон от сотрудников - в подарок!
April 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина! Возникла проблема с телефоном, которую мне помогли здесь решить. Ребята, вы лучшие🙏 Ранее в январе покупала в данном магазине наушники для телефона. Покупкой довольна. Рекомендую!
1
November 20, 2024
Хороший магазинчик! Продавцы всегда расскажут и все покажут.
June 21, 2024
Дорогие друзья хочу предостеречь, сотрудники компании вводят в заблуждение и говорят, что выдают рассрочку, но по факту это товарный кредит с процентами. Ну чтож, будем решать вопрос, жаловаться)
June 12, 2023
Приобретали чехол Petaka и ставили защитную пленку . К продавцам претензий нет . Но каково было мне удивление , когда на официальном сайте Petaka чехол , купленный за 12 тысяч в данном отделе , стоит 6900!!!!Ребята , так нельзя ! Что за ценообразование? . Я по умолчанию думала , что Вы представители , дилеры - держите цены на одном уровне . Но тут конечно полное разочарование! Что сказать? « Бизнес по русски” : купил за 5 -продал за 10 …
2
1
November 12, 2022
Данный магазин магазин меня разочаровал. Приобретал на днях Samsung S22. При оплате картой со слов продавца платеж якобы не прошел, меня попросили снова оплатить. Второй платеж в магазине подтвердили, выдали чек. А по приезду домой я обнаружил, что деньги списали два раза. Т.е. вместо 62000, списали 120 000 рублей. Приехал я снова в этот магазин, директор уверял, что решит проблему. Но возврат средств на карту не смогли провести, предложили написать заявление на возврат для рассмотрения бухгалтерией через два дня. Караул!!! Отношение директора к покупателям отвратительное. Буду обращаться в полицию...
2
October 7, 2024
Магазин красивый, но работают консультанты, которые совсем не разбираются в технике. Не смогли ответить на простые вопросы. Были здесь вечером 7.10
December 23, 2024
Все не плохо. Только акции уж больно быстро кончаются
August 15, 2023
Хорошие отзывчивые консультанты, помогут разобраться во всём, ненавязчивые, компетентные, советую
2
June 21, 2022
Все отлично, довольна сервисом (рассказали реальные тех.характеристики камеры, дисплея телефона, в сравнении с другими моделями), ценой (цена на мою модель была ниже, чем в других магазинах + хорошие акции с аксессуарами в подарок).
1
1
August 5, 2024
Спасибо за сервис ☺️
Подобрали устройство без проблем, пользуемся с удовольствием!
February 13, 2022
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алексею (смена 13 февраля). Он не бросил меня в беде, помог оперативно решить мой вопрос по потерянной карте. Я шла со слезами на глазах и не ждала чудо,но он настоящий человек с добрым сердцем, выслушал, составил заявление и уже через 10 минут позвонил с решением вопроса. Когда полгода назад я покупала телефон, меня через нехотя обсудживала девушка и идя сегодня, я думала, что меня даже слушать не будут. Но о чудо! Алексей огромное спасибо и крепкого Вам здоровья. Если бы в нашем мире было больше таких людей,а в магазинах таких добрых и отзывчивых консультантов,то мир был бы намного лучше! Таких консультантов как Вы,стоит ставить в пример! После такого обслуживания я обязательно приду в данный магазин за новым телефоном
4
1
July 2, 2022
Топовый магазин , покупал s21 ребята разложили все по полчкам, рассказали о каждом устройстве и в пределах цена качество по рекомендовали это устройство. Честно говоря не пожалел. Спасибо огромное команде Самсунг за помощь !
1
1
February 20, 2024
Отличное обслуживание. Все подробно и ппонятно
1
February 14, 2024
Пришла за смарт часами. Попросила показать понравившуюся модель, сказали сначала оплатить...
1
December 8, 2022
Был в этом магазине и в то же время это сервисный центр. Все работники обходительные и вежливые. Все понравилось.
2
November 4, 2022
Стильный магазин, ребята грамотные, правда покупателей мало, что будет дальше с самсунгом не понятно.... жалко хорошие модели, не хуже айфона
1
1
January 16, 2022
Отвратительный сервис, безграмотрые сотрудники магазина. Купили телефон самсунг S21 5 декабря 2021 года. Наклеили стекло за 2590 руб, само стекло стоит 1000 руб. Поехали переклеивать 22 декабря 2021 года. Ждали почти 1,5 часа, меднеждер девушка не очень приятной наружности общалась просто по хамски. Приехали третий раз 16 января, переклеивать стекло, которое в очередной раз пошло пузырями. Берете персонал с улицы, дерете бабки, а работать и общаться с клиентами не умеете.
3
July 2, 2022
Покупала маме телефон в этом магазине. Отзывчивый консультант подсказал какую модель телефона мне нужно! Мама в восторге!
2
1
December 2, 2022
Очень понравился. Покупала там всю свою технику. Персонал отличный
2
1
March 12, 2023
Хорошие ребята, быстро оформили и доставили товар.
1
August 24, 2021
Хороший магазин. 13 числа у продавца заказал планшет samsung galaxy tab s6 lite. Сказала, что приедет 23-24, пришел 23 узеать, че с планшетом.
"А он не заказан и в Москве его нет". Позвонил в call-центр, там сказали, что в москве он есть. Просто пачка обманщиков мне сидели и врали
4
June 5, 2021
В конце апреля, покупал телефон s21, продавец консультант уговорил наклеить стекло на столовой основе за 4500 т.р. не уточнив про гарантию. На сегодняшний день, стекло отклеилось по бокам экрана. Как можно решить этот вопрос?!) Это второй телефон который был куплен в Вашем магазине) первый был s21 pro, но на нем стекло держится хорошо.
4
February 7, 2024
Оригинальная техника
1
March 2, 2020
В 2019 году покупала себе планшет, а потом мужу телефон. К качеству обслуживания нареканий не было. А вот планшет прослужил всего 2 месяца. В сервисном центре отремонтировали по гарантии, но сказали что очень странно эту модель планшета на ремонт принесли 1ый раз, в итоге заменили все, в т.ч. и начинку с платой. Сказали что в планшете не работали многие функции.
У мужа телефон после покупки стал глючить и зависать, хваленой батарейки не хватало на 1 день. В результате когда завис в очередной раз отремонтировали по гарантии.
Вобщем сюда мы больше за покупками не пойдем, 2 некачественных товара, наводит на невеселые мысли.
3
1
June 1, 2021
Хороший магазин. Консультанты супер. Доволен покупкой все честно расскажут и покажут. Советую. До этого покупал телефоны в ....фоне полный дичь.
1
2
April 8, 2021
Отличный магазин,продавцы компитентны и вежливые, брал s21 и полностью остался доволен покупкой, всем советую!
2
2
November 29, 2022
Дорого, за пустяковую (настройки, вставить сим карту) услугу просят деньги.
1
1
November 7, 2022
Что хотела не купила. Витринные образцы есть, а для продажи нет
3
January 27, 2020
Безобразно наклеили стекло на телефон (естественно, за плату). Поняла это не сразу. Сначала снизилась чувствительность сенсора, по экрану приходилось просто лупить пальцем. Потом под стекло с одной стороны начала попадать пыль. Через месяц телефон упал (не на твердую поверхность), и стекло просто отвалилось, без повреждений. Думаю, в фирменных магазинах должны быть очень квалифицированные сотрудники, а не так.
3
3
January 30, 2020
Покупала в данном магазине телефон. Продавцы не очень то активны и создают впечатление незаинтересованных. Была выгодная акция, по этому и купила именно тут, в другом бы случае - ушла бы.
5
1
August 12, 2021
Комфортно видно ярко доступно хорошо чисто
2
2
September 7, 2019
Очень понравилось отношение в этом салоне - внимательные консультанты, искренне желающие помочь клиенту. Отдельная благодарность Панкратову Евгению.
3
2
April 10, 2019
Обманули несколько раз. Главный болтун - Владимир. Обманул, что возможен возврат. Обманул, что нет телевизора в коробке и продал с витрины. В возврате в итоге отказали без объяснений, хотя москвичи клялись, что возврат возможен. Фирма непорядочная, улыбаются в лицо и нагло врут, тем самым теряя клиентов. Именно там покупать не советую никому.
3
2
September 25, 2019
Купил в августе телефон - S10. Услужливые продавцы посоветовали наклеить стекло. Услуга не дешевая, качество отвратительное. 3 раза переклеивали в течении месяца. Итог - залили клеем кнопку громкости, стала вываливаться. Написал претензию об обмене товара на новый ввиду явной вины продавцов. Получил отказ. Отремонтировал в сервисном центре Samsung за свой счет. Готовлю новую претензию. Совет: не пользуйтесь данной услугой.
3
1
September 8, 2020
Хороший магазин, отзывчивый и грамотный персонал. Хорошие скидки. Рекомендую.
4
2
February 8, 2020
Единая бонусная система, можно покупать и тут и в фантастике. Если чего то нет, привезут из другого магазина сами.
3
1
August 10, 2019
очень любим это место. Кино, магазины, кафе. Всё в одном месте. Супер!
3
1
August 21, 2020
Цены дорогие, дороже чем в сетевых магазинах техники
3
1
February 15, 2020
Большой выбор , много новинок. Цены высокие
3
1
February 29, 2020
Все расскажут, все покажут. Отлично. За Самсунгом только сюда!!!
3
1
January 8, 2020
Отличный сервис, квалифицированные сотрудники
3
1
August 18, 2020
нормальный магазин,затовариваюсь там
3
1
January 14, 2020
Покупали телефон, забрали старый, дали скидку. Мне понравилось.
3
2
February 16, 2020
Мне нравится марка самсунг,но однотипную вещь нашёл
3
3
January 31, 2020
Отзывчивые продавцы
3
March 3, 2020
ну все классно
3
1
March 16, 2019
Хороший магазин, по больше бы таких!
3
2
July 31, 2019
Лучший
3
2