Омерзительный банк! Бегите из него! Они занимаются самолюбованием, а не обслуживанием клиента. У меня закончился сертификат, так вместо того что бы своевременно объяснить что теперь надо работать не через сертификат, а через логин и пароль, мне в службе поддержки рассказывали что у меня не устанавливается обновление. Потом через две недели выяснилось, что никакие обновления не нужны были, а надо было просто изменить порядок входа. Теперь же мне надо ехать в банк и получать логин и пароль или покупать токены за 5 тр!
Приехали в 17:50 в воскресение 02.03.2025года, чтобы получить денежный перевод. Бегом бежали к отделению от остановки. Двери оказались уже запертыми, а реакцией на наш стук было выключение света внутри отделения. Когда мы высказали претензию на раннее закрытие сотруднику, вышедшему из здания, она нас обвинила во лжи. Отказалась принести извинения!
Отделение находится по адресу: Бескудниковский бульвар, дом 36.