Сделали все быстро, молодцы
Изменяю снова, из-за выданых лекарств, собаке стало хуже, чем было. Усыплять отказались.
1
Show business's response
Алексей Mikcore
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Ходили стерилизовать кошку.
Хороший ветеринарный центр.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Перед и после процедуры проконсультировали, дали рекомендации.
Цены приятные.
Обращалась за обследованием. Центр понравился, квалифицированный персонал. Все сделали качественно. По стоимости получилось недорого. Довольна посещением, обязательно вернемся снова!
Обращались неоднократно с кошкой, врачи замечательные, добрые, все подробно раскажут, объяснят. Ничего не навязвают, даже отговаривают. Очень все нравится. Какой там домик продаётся, просто мечта любой кошки и за копейки. Надеюсь мы вылечим свою крошку и тогда обязательно купим там домик. Если ваш крош заболел, советую данную вет клинику.
Первую помощь питомцу оказали . Но суть этой ветке разводить на деньги по максималке на сколько это возможно. Лучше посмотреть рейтинг других , и от этого отталкиваться по своей возможности . Ну а так прививки или что по мелочи ,аптека там есть ещё.
Уже второй раз наступаем на одни и те же грабли …. Сначала цена озвучивается одна , на оплату подходишь в три раза больше . Не сообщают и не спрашивают согласия на платные дополнительные манипуляции с животным . Это ужасно когда рассчитываешь на одну сумму , а в итоге отдаёшь гораздо больше . Нарушение полнейшее обман одним словом
7
Show business's response
Кирилл П.
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Отличная ветклиника,хорошие специалисты,обращались по вакцинации,гуманные цены,очень уютно в клинике,однозначно буду рекомендовать!
Когда болеют наши любимые хвостики - никаких денег не жалко , только бы помогли , вылечили и отнеслись с душой и должным внимание как к самому животному так и к хозяину который весь в переживаниях и страхе за здоровье своего зверика .
В эту ветклинику обратилась впервые . И не ошиблась !
Выбирала основываясь на том ,что недалеко от дома , и читая отзывы , которых в большенстве своем положительные , потому как остался страх после потери своей любимицы - кошки (лечили не в этой клинике) .
Потеряв свою любимицу , сам Бог привел меня к моему , сейчас уже самому дорогому сокровишу, котенку , которого забрала с рук у метро . Через день приехали на осмотр сюда . Встретили с улыбкой и приятным вниманием к нашей бандитке . Взяли анализы , провели тщателеный осмотр , диагноз - букет вирусов (хломидиоз , калицивироз) и ушной клещ ,там был ужас, видела собственными глазами через микроскоп эту гадость . Наш врач Хахалина Лариса Анатольевна , назначила нам лечение , которое очень помогло . Ежедневно ездили на чистку ушей, глазок, носика и уколов . И наше чудо пушистое здорово через две недели . Обьясняли все доступным ,понятным "человеческим" языком , дали все рекомендации и проконсультировали по всем вопросам . Нам так же , после лечения , сделали прививки и отработку. Цены приемлимы , но как уже сказала , нежалко никаких денег - самое главное что помогли и вылечили . Отношение к животному чудесное , а это не маловажно - они тоже чувствуют , в противном случае от стресса здоровье только ухудшается . Уколы мы даже не почувствовали, чистку ушей - сидели спокойно без концертов . А главное лечение дало положительную динамику. Очень благодарна Ларисе Анатольевне и всему персоналу за ваш профессионализм и доброту !!
Теперь это наша клиника и наш врач )!
Рекомендую 👍
4
2
Show business's response
А
Анастасия Присягина
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Решились котику сделать кастрацию. Я никогда с этим не сталкивалась и очень переживала. Не знала что делать, как будет котик отходить от наркоза. В клинике мне все подробно рассказали, успокоили. Наглядно показали как ухаживать. Спасибо большое, что все подробно объяснили.
Не рекомендую эту клинику! Сначала администратор перепутала дату приема, а позже в объяснительной директору сказала, что якобы это я сама перенесла дату приема по ватсапу. Я записывалась на консультацию ветеринара + УЗИ с заключением, ветврач Шикунова И.А. сделала только УЗИ скрининг, пообещала заключение сделать к вечеру и не сделала его совсем в итоге, ссылаясь на то, что с меня взяли за скрининг без заключения. На сайте клиники не указано, что Шикунова имеет квалификацию УЗИста, устно говорят про какой-то законченный ею курс, которому нет подтверждения на их же сайте, может по этой причине и заключения она не пишет, не имея должного опыта в УЗИ и не желая нести какую-либо ответственность. На приеме не было ассистента, кота удерживала я сама, при попытке измерить ему температуру ректально, врач надела коту сильно б/ушный воротник со слабой липучкой , В результате кот легко скинул воротник и сильно укусил меня за руку. То есть берут деньги за все, не обеспечивая помощи ассистента, которого нет, и пользуясь старыми воротниками с слабой застежкой. А потом сказала с улыбкой:"Ну это же ваш кот!" Еще заметив одышку у кота, сказала что это не от жары, а от сердечной недостаточности и необходимо сделать рентген. На снимке эта врач увидела отклонения, которые в другой клинике списали на движение животного и брак снимка. В итоге с меня взяли деньги, на руки кроме чека ничего не дали, пообещав заключение подготовить позже. Распечатку счета тоже при оплате "забыли" дать, дали позже по моей просьбе, хотя в других клиниках дают под подпись перед оплатой. Тут видимо все делают по заранее отработанной схеме. Врач Шикунова назначила ЭХОКГ + консультацию кардиолога, которая с ее слов иногда приезжает к ним с другого филиала. Через 2 недели ожидания звонка из клиники насчет кардиолога, я позвонила им сама и выяснилось, что кардиолог принимала полмесяца в другом отделении, а теперь уходит в отпуск на 2 недели. Позже сказали, что есть якобы и второй кардиолог, но она заболела. Пришлось пообщаться по тел с руководством, а потом подъехать на встречу с директором для решения вопроса возврата денег за некачественную услугу по УЗИ и навязанную ненужную услугу по рентгену с бракованным снимком и все без описаний. Сотрудники при этом всячески изворачивались. Деньги мне директор в конце беседы все же со скрипом вернул, побоявшись моих дальнейших обращений в Роспотребнадзор, Союз защиты потребителей и т.п., вплоть до суда. Но неприятный осадок от похода в эту клинику у меня остался.
Не смогли подстричь Йорка, сказали, что сложно справиться, изуродовали только и взяли ещё 1500 за то, что обкромсали мордочку, привели к другому грумеру, она была удивлена, что с такой собакой не смогли справиться. Прививки ставят хорошо! А вот грумер оставляет желать лучшего.
Водил до сегодняшнего дня туда кота на прививки все нравилось, а теперь о сегодняшнем дне. Месяц назад привёл кота на кастрацию, цена вопроса 2000 рублей, хирург сказала чтобы ещё недельку подождали и приходили. Через 7-10 дней звонит жена, ей уже 5000 говорят, подождали моего возвращения. Приехал звоню, 2000 кастрация + 2000 кардиолог, о котором и не было до этого вообще никакого разговора.
Оперативно решают вопросы лечения с животными. Есть своя лаборатория. Цены приемлемые. Можно купить лекарства рядом с клиникой. Оплата по карте и нал. Есть скидки.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам первого ветеринарного центра филиала Марьино, а особенно Савиной Елизавете Сергеевне, Спиркиной Елене Владимировне, Косых Михаилу Игоревичу. Принесла кота в тяжелом состоянии с хронической почечной недостаточностью и сахарным диабетом, по рекомендациям врачей сдали все необходимые анализы, прошли всё лечение, в том числе многодневные капельницы, сейчас Остин чувствует себя гораздо лучше. Периодически приходим сдавать анализы крови для контроля его состояния. Врачи всегда открыты и все доходчиво разъясняют. Во время того, как Остин находился в стационаре Елизавета Сергеевна и Елена Владимировна подбирали правильную дозу инсулина, отзванивались и рассказывали мне, как все проходит и как он себя чувствует! Были во многих клиниках, но такое прекрасное отношение ко мне и к животному встречаю впервые! Спасибо вам огромное за такую нелёгкую работу и высокий профессионализм, буду вас всем рекомендовать!
Грамотные, отзывчивые и ответственные врачи, сколько раз обращались, кроме слов благодарности, нет никаких. Собака идёт туда спокойно. Для меня это лучший показатель. В самой клинике чисто и уютно. Всегда все есть - от лекарств до вкусняшек)))))) Нам удобно, клиника рядом с домом. спасибо огромное за всё)))