Останавливались на две ночи с друзьями, в одном из номеров было очень холодно и пахло канализацией, сотрудники так и не смогли ничего сделать. От момента бронирования до заезда изменились условия проживания и спа-комплекс из бесплатного стал платным(заранее об этом не предупреждали). В день отъезда ресторан открылся на полчаса и позже и все толпились в ожидании завтрака. Каток не работал. Из плюсов: шикарная аниматор в детской комнате, завтраки вкусные и сытные.
Были в не сезон, в феврале, многие услуги были не доступны, в целом все на высоте, чисто, красиво, отзывчивый и доброжелательный персонал. Хотелось бы приехать в сезон, думаю будет 5 звёзд. В целом категории отеля в 3 звёзды соответствует. Спасибо
Ооо, это супер место! Отличная большая территория, очень ухоженная. Летом работает надувной аквапарк, вполне себе классный для детей и совсем маленьких и уже постарше. Есть отдельные домики для компаний. Самый классный на острове - так спокойно и уединенно. Вечером квакают лягушки - спишь как младенец 😃 отличные сытные завтраки с утра! В общем одно из лучших мест в области!
Замечательное тихое место для отдыха. . Номер с кухонной зоной и чудесным видом из окна. В октябре при бронировании номера 3 день был в подарок. Отдельное спасибо администратору Ольге за бесплатное посещение сауны , в подарок наД. Р.
Шикарное место, жаль в спа маленький джакузи, можно было за счёт чайной зоны увеличить пространство для водных процедур-и для детей желательно отдельный бассейн.
Нам очень понравилось. Развлечений много номера совсем не тесные как писали в отзывах. Но готовьтесь если вы бронируете номер то вы платите только за номер за все остальное платить нужно отдельно кроме завтрака. Но по отзывам я была на это готова. Аква парк думаю для детей до 8 лет кто старше им не интересно (1200 по моем) спа отличный не хватает на улице бассейна с подогревом для полного релакса (1700 отдала была с ребенком 5 лет) биллиард теннис баскетбол волейбол рыбалка вечером кино. Можно найти чем заняться супер молодцы
Замечательное место, для семейного отдыха все предусмотрено. Здесь будет хорошо всем.
Алекс
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Отдыхали в эти выходные в этом месте впервые. Про плюсы рассказывать не буду, почитаете восторженные отзывы других туристов. Добавлю от себя: в номере было душно, единственное окно- мансардное. Ночью шел сильный дождь, спать в духоте было жесть как. В ванных комнатах нет элементарных средств гигиены, пришлось мыться жидким мылом. На территории нет медпункта (требовалась помощь), дискотека не работала из-за банкетов ( никто об этом не предупреждал заранее), аквапарк лежал сдутым ( типа ветер сильный). Рядом с нашим корпусом припарковался какой-то одаренный и оставил на всю ночь свое ведро с запущенным двигателем. Охрана этого горе- водителя так и не нашла. Ехать сюда муторно и долго, узкая дорога, местами с ямами.
Место красивое, вид на реку, есть где погулять, но еда очень посредственная. Салат из хрустящих баклажан в меню с одним соусом, принесли с другим, официант о замене даже не предупредил.
Show business's response
Анатолий Кочнев
Level 11 Local Expert
August 3, 2024
Наверное единственное в области отличное место для отдыха с детьми и не только. территория закрытая, большая. Сервис для области высокий, но до мирового уровня не дотягивает.
Очень довольны - с детьми ездим периодически на 2-3 дня, советую друзьям.
Кондиционера нету. Очень душно в номере. Вид из окна в метре на кровлю соседнего здания. Wi-Fi не работает и сотовой связи сигнала нету. Цена номера не соответствует . кофе стоит 450 рублей. Очень не понравилось.
По соотношению цена качество не наш формат, можем рекомендовать только для семейного отдыха из за аквапарка.
Все услуги за доп плату, даже зубной щетки нет в номере. Акустика ужасная, в коридоре и номерах сверху каждое слово слышно, и сигнализации, катеров машин всю ночь.
Вроде и визуально все ок, но дьявол в деталях
На годовщину свадьбы отдыхали в FishDorf!!!Масса положительных эмоций: обслуживание на высшем уровне -встретили ,как родных;номер поразил чистотой и уютом; персонал приветливый и отзывчивый; территория поразила чистотой и красотой природы;питание на 5 с плюсом.Вообще всё отлично! Теперь приедем всей семьёй !!! Желаем вам процветания!!!
В целом достаточно не плохо! Большая ухоженная территория. Много озер. Красивый дизайн ландшафта.Номера достатрчно чистые, но вода с желтоватым оттенком, и соответственно, кафель в ванной комнате местами почернел в швах.
Место красивое,территория ухоженная🔥🔥🔥но есть минусы...первый минус-очень далеко и опасная дорога!!!Второй минус дети катаясь на горках изодрали все руки и ноги.люди которые не впервый раз, своих детей одевали в футболки и шорты!Мы первый и нас никто не предупредил.Третий минус ... иду на горку снемите ценные вещи,на мне золота тыщ на 150 и куда мне их снять?!Такое предупреждается зараннее,когда я звонила...но никто ничего не сказал!В любом случае приеду и не раз,просто уже буду знать правила,о которых должна предупреждать администрация!
Три звезды, одна звезда за завтрак, в целом неплохая турбаза, но ужасное местоположение, если нет своего автомобиля, то очень проблематично добраться, находиться в поселке, где нет магазинов и тд, море и залив очень далеко, и добраться туда только на такси, в самом фишдорфе все кроме завтрака платно, в ресторане цены завышены, дороже чем в центре Калининграда да и любого другого города области.
Очень интересно, что отзывы твердая 5)))
Все три звезды достаются наипрекраснейшему ландшафту и одному из официантов, которому лично не смогли оставлять чаевые , так как по кюар коду его там не было и приходилось отдавать через других официантов (надеюсь наши чаевые до него доходили. Официант с дочкой там был)
В общем, оплачивая 6.000₽ за сутки надо понимать, что еще, как минимум, от 12.000₽ в сутки оставите плюсом (а то и больше было)… Там ты платишь ЗА ВСЕ!!! Даже нет открытой мангальной зоны, чтобы шашлыки пожарить, только снимая беседку за 3000₽. Еще надо быть готовым к тому, что прописанный детский клуб не работает в будние дни, а только в выходные…
Территория очень чистая, ухоженная- одно заглядение, вот только в Спа оказалось полы грязными.
В номерах чисто, везде очень вкусно пахнет, хоть и в номерах пробивается запах канализации.
Но в первый же вечер мы получили отвратительное обслуживание официантов в ресторане. Вместо горячей закуски (тигровые креветки), нам принесли их ледяными спустя 1,30 ожидания и еще доказывали, что бухгалтер их внес в горячие закуски ОШИБОЧНО! Спустя полчаса разборок все поняли, что официант забыла их нам принести, они остыли , но даже после этого не последовало никакого извинения, как и за мой сазан, который принесли спустя 1,50, хотя мы от него уже отказались. Сорвали, что так долго готовится и пришлось уже согласится принять, дабы не усугублять ситуацию на отдыхе .
Так же Абсолютно не удобная система оплаты проката, детской комнаты и прочих развлекух- все делать надо через ресепшен, везде таскать с собой деньги или возвращаться за ними в номер.
Две звезды сняты за, казалось бы, такие вещи, на которые стоит закрыть глаза, но не за такие деньги, которые оставляешь
Хорошее место для отдыха. Очень классная spa зона где можно хорошо провести время. Достаточно вкусный ресторанчик на территории. Много метсо для прогулок на свежем воздухе.
В FishDorf поехали на два дня с супругом на его День рождения. Номер маленький, но не плохой. Стены в номерах тонкие и все слышно, что происходит в соседнем номере. Завтрак вкусный, но вся еда холодная! Территория отеля чистая, уютная, ухоженная. Полежать на травке запрещено ! Посидеть в беседке тоже нельзя, она платная ( от 4500 р..)🙈Детский аквапарк платный(1500 р. с человека) Есть спа- зона ( 1000р. с человека. Есть также прокат велосипедов и мототехники. Супругу разрешили пройти без платно, а мне нет! ( У него Д.р) И то администратор Марина категорически не разрешала, оказывается мы не с того сайта бронировали отель с которого надо было. Марина нам очень не понравилась. Не приветливая , высокомерная, с неприятным взглядом!! В целом все хорошо .Воздух и природа это всегда здорово!
Заразились в этом отеле чесоткой, нет должной дезинфекции номеров и постельного белья, месяц страдали, не могли найти причину, будьте аккуратны, отдыхали 16 июля 2024 года
Отличное место!
Прекрасное пространство для детей, много разнообразных развлечений!
Хороший завтрак, отличный ресторан, готовят вкусно.
Очень качественно все сделано!
Великолепное место ! Все ! От ресторана , спа , проката сап борда до номера , вида с балкона , ухоженной территории . Насекомых как все пишут не встретила ! Завтраки чудесные ! Вид с веранды чешуя просто восторг ! Единственное в корпусе Тиндер ну жуткая шумоизоляция ! Всю ночь просыпалась от того что сверху просто кто то ходил , как будто по голове ходили
Замечательный отель. Чистый и уютный номер, в котором всё есть. Ухоженная и большая территория. Бассейн для детей с горками. Много развлечений для детишек.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Из минусов:
Далековато находится
Дороговаты услуги
Слышимость в номере
Нет кондиционера в номере. В жару было невыносимо спать.
Слепни, но это природа.
Лучшее место! Был на Куршской косе в разных отелях! Да и вообще за 12 лет путешествия по всей Европе: Польша , Словакия, Словения, Германия, Хорватия не ожидал такого в Калининградской области! Да не хватает гор на фоне но место просто на 100 баллов! Рекомендую 👍. Спасибо огромное за хорошие впечатления всей моей семье!
Отличное место вдали от города, 5 баллов!
Основной минус для меня не расстояние, хотя оно приличное, чтобы туда добраться, а мост перед тем как заезжаешь на плиты, если едешь со стороны города, то проехать можно только на кроссовере минимум, а на любой легковушке зацепишь днищем мост, нужно отправить заявку в правительство области, чтобы сделали нормальный мост, ведь такое направление пропадает зря. Плюс дороги вдоль Полесского канала настолько узкие, что я привыкал на ходу как проезжать со встречной машиной, нужно увеличить там ширину дорог, что местные жители и туристы могли комфортно передвигаться в том направлении.
Пока, к сожалению, с текущим авто не смогу больше съездить туда, но, если власти Калининграда услышат и доработают все, то там будет куча туристов и жителей города.
Место отличное для отдыха любой семьи! Нам понравилось. Номер был двухуровневый. В номере чисто, опрятно! Есть кондиционер и вентилятор. Не очень удобная ванная комната, но это учитывая мой рост. (потолок низковатый)
Огромная территория оформленная в отличном стиле! Твёрдая пятерка!
В кафе "FishHoff" отвратительное обслуживание.
Официант Максим просто не подходит, когда его зовут и разговаривает сквозь зубы.
Просто банально портит отдых!
Извините пожалуйста.
Изменил отзыв.
Прекрасное место. Отдыхали не в сезон, поэтому людей почти не было. Тихо, спокойно. Домики новые. Отдыхали двумя семьями с одним ребёнком. Домика вполне хватило на две ночевки. Оборудование было новым, все аккуратно.
Баня, правда, не баня, а сауна скорее, парилка. Душа там нет.
Спорталощадка, велосипеды. Все отлично. Сервис хороший. Еда приятная.
А! Ещё один минус - интернет был очень плохим. Мобильный не тянет, а местный вай фай через раз. Хотя может это плюс)))
Рекомендую.
Отличное место, одно из лучших в Калининградской области. Высокое качество и отличный сервис за приемлемые деньги. Поехали по отзывам знакомых, очень понравилось. Особо отмечаем клиентоориентированность персонала: вежливые, внимательные, всегда готовые помочь. Шикарный шведский стол на завтраки, дети не вылазили из аквапарка, нам очень понравился СПА центр. Обязательно поедим к ним в следующем году.
Этим летом открыли для себя прекрасное место для отдыха всей семьёй! Чистые номера с выходом на балкон,разнообразный завтрак(каждый найдёт себе еду по вкусу) , спа комплекс с тремя парными,джакузи и бассейном под открытым небом, большая территория для прогулок, рыбалка для детей и взрослых, аквапарк с горками для взрослых, детей постарше и для малышей. Байдарки и многое другое. Вернёмся сюда ещё не раз❤
Приезжали с друзьями прокатиться на байдарках. Выбрали несложный маршрут, так как были с детьми. Спустились по каналу в залив и назад. Общей сложностью прогулка примерно 6-7 км. Живописно, тихо... по дороге встретили уток, лебедей, чаек и бакланов. Любовались кувшинками, камышами...слушали пение лягушек)))
Байдарки очень устойчивы, не переворачиваются. Спокойно можно брать с собой и вещи, и телефоны и т.п. На станции нам выдали пластиковый ящик, мы все личные вещи сложили туда, вернули в целости сохранности. Инструктор провел инструктаж, всё подробно объяснил, рассказал.
Эмоций масса! И у взрослых, и у детей!
Моё личное мнение: с маленькими детьми будет тяжело, так как в обратный путь грести против течения тяжело. Лучше плыть ближе к берегу, не останавливаясь, т.к. течение сразу уносит назад, и минута отдыха превращается в 200 метров дополнительного пути)))
Вцелом, всем всё понравилось!!!
Байдарки красивые, целые, не замызганные! Жилеты тоже очень приличные, почти как новые!
Тур база. На территории базы чисто, ухоженно. Ездили с детьми всей семьёй всем понравилось заказывали номер и беседку услуги не самые дешёвые на территории. А так все хорошо
Супер!
Молодцы, шикарные номера, уборка, территория, сервис, развлечения.
Из минусов - много пауков 🤣, в том числе в номере. Но это природа, куда же там без них.
3
Мирослав В
Level 23 Local Expert
August 14, 2022
Очень понравился ресторан и обслуживание, все блюда вкусные, готовят быстро, порции большие.
Территория ухоженная. Много разных активностей, например, маршрутки на байдарках на маршруты от нескольких и до 30 км. Аквапарк. Отдельные виллы. Спа. В самом Матросово на противоположном берегу реки симпатичные домики. Любители рыбалки могут ловить рыбу в реке (недалеко устье залива, а значит место рыбное) либо на прудах на территории отеля.
Единственные неудобства доставила девушка которая расставляла машины на парковке, сказала, что мест нет при наполовину пустой парковке, которая так и осталась пустой в следующие дни, пришлось парковаться за территорией, что неудобно и в принципе не гостеприимно.