Лучший зал в городе: всегда чистый, хорошо вентилируемый зал, тренера следят за порядком и нет бардака, а сами тренера очень харизматичные, особенно советую тренера Тимура: тренировки с ним просто пушка. Контингент в зале очень хороший: все вежливые и, самое главное, натуральные. Отдельно стоит отметить персонал на ресепшене: всегда приветливые и добрые, из-за чего настроение повышается, помнят клиентов по имени и фамилии, что дорогого стоит.
Единственный минус: довольно мало места в тренажерном зале, но это компенсируется всем написанным выше.
За полгода не разочаровался в своем выборе.
Не очень удобно расположение. Нет стаканчиков что бы выпить воды. Очень маленький зал, но ради справедливости скажу что долго ждать не приходится освободившиеся станки. От части деревенский подход при встрече нового клиента, все почему то хихикают, я уж было подумал что у меня что не так, да нет, просто у людей хорошее настроение. И очень раздражает оплата за нал, друзья обходить налоги за покупку воды просто смешно, проще поднимите цены и позвольте людям засчитываться удобным для них способом. Ну это реально уже дико
Хорошее место. Много групповых программ разных направлений. Раздевалки комфортные,есть все необходимое. Тренеры и персонал отзывчивые и квалифицированные.
Я недавно стала членом клуба "FitnFlay" и очень хочу поделиться своими впечатлениями!
Клуб представляет собой широкий спектр услуг включая тренажерный зал, групповые занятие , индивидуальные тренировки и др. Тренажерный зал оснащен современными и разнообразными тренажерами ,которые позволяют проработать все группы мышц. В зале всегда чисто и свежо .Тренера отличные , всегда помогут и подскажут , особенно хочу выделить моего тренера Круцкого Виктора . Это профессионал своего дела, который поможет добиться желаемых результатов! Виктор ищет индивидуальный подход к каждому клиенту . Очень грамотный и внимательный тренер . Если вы хотите увидеть заметный результат в дружелюбной атмосфере вам определенно к Виктору 😉💪🏻
Ходила в студию пару лет назад продолжительное время, очень нравились вариации групповых тренировок. В студии есть все необходимое, мне выдавали каждый раз чистое полотенце,есть кулер с водой,чистый душ,туалет. Шкафчик закрывается на эл. ключ,все очень удобно. Отличный клиентский сервис.Я получила опыт силовых занятий с различными весами,кардио тренировок, пилатеса,растяжки,функциональных тренировок и даже боди балета. Тренеры всегда объясняют технику выполнения упражнений и всегда следят за этим. У меня получилось выработать полезную привычку заниматься регулярно спортом, я увидела результаты работы и уже на протяжении 5 лет стараюсь держать себя в форме. С теплотой вспоминаю свои занятия в студии Fit n Fly, помню каждого тренера. Я очень рада,что мой первый опыт посещения фитнес клуба начался именно с таких профессионалов. Обязательно ещё вернусь.Спасибо большое!
Выбрала данный клуб из-за близости к дому. Всегда ходила в хфит . Есть с чем сравнить .
Целевая аудитория низкий ценовой сегмент. Брала карту на 4 мес. Посещаю редко.
Отзыв оставляю относительно работы администраторов
1. Каждый администратор/менеджер дает разные данные относительно стомости услуг
2. В самом начале при покупке обозначила конкретные задачи что мне нужно с выписками от врачей. В итоге купила карту с опред.кол.вом посещения так как сказали она мне подходит
3. Когда ходила на тренировки в итоге узнала что есть аппарат реформер который мне и нужен был . О нем задавала вопрос в самом начале . И сказали что есть только пилатес,йога то что мне подходит. Дали неверную информацию
3 слышать клиента не умеют, работать с потребностями не умеют.
4. Часто на рабочем месте допускают разхлябанный тип работы и нет четкого приветствия , нет ухоженного внешнего вида
5. Я решила отказаться от услуг так как даже записаться на реформер невозможно то кто то болеет, то дают не правильную информацию о стоимости услуги, то постоянно нужно вкладывать много времени чтоб получить номер тренеров по реформеру чтоб решить задачу с тренировкой. Нет номеров на ресепшн в общем доступе
6. Неоднократно была ситуация хамства.
По телефону также нельзя уточнить ответы на вопросы и решить задачу где начинается переход на личности начальником отдела продаж , тыканье, личные мнения, которые я как клиент и человек не обязана это слушать . Где явно видно проблемы с психикой и низкой самооценкой, низким уровнем выполнения своих должностных обязанностях. Даю проф.оценку как человек имеющий образование и знания в области общей психологии, клинической и психотерапевтической , а также тренер по продажам и предприниматель , где работаю с большим потоком клиентов и партнеров , которые всегда правы . Это важно знать , уметь обащаться и выполнять стандарты
Прошу руководство принять к сведению, если не безразличен бизнес , то по вашему усмотрению , решить вопросы с обучением по продажам и правилам обслуживания клиентов
Тон начальника отдела продаж и ее личные высказывания считаю не допустимым на рабочем месте
Мой первый зал, хожу уже на протяжении полугода и в основном всем доволен.
Из положительных моментов, которые могу выделить:
- Отношение к клиентам. Персонал доброжелательный, вежливый, это относится как к менеджерам, так и к тренерскому составу. Большинство тренеров с радостью подскажут как и что лучше делать.
- Чистота. В зале всегда чисто, в нём приятно заниматься
- Вентиляция. В зале не застаивается неприятный запах, летом не жарко, в декабре не холодно. С другой стороны, на первом этаже (где располагаются стойка менеджера и раздевалки) и рядом с беговыми дорожками частенько чувствуется запах пекарни, которая располагается под залом, хотя это не так сильно мешает.
- Внешний вид. Тренажёрный зал выглядит отлично.
- Скидки для студентов. Студентам дают, если не ошибаюсь, 15% скидку на все абонементы, кроме lunch time (абонемент за 1 300р). За годовой выходит 12тыс. рублей со скидкой.
- Малое количество людей в обеденное время. С 12:00 по 16:00 в зале редко бывает более 5 людей одновременно.
Минусы:
- Раздевалка. Мужская раздевалка крайне мала. Если в ней находятся хотя бы 3 человека, то она уже чуть ли не забита. Порой некуда ставить обувь и это происходит даже в час дня, когда в раздевалке почти нет людей.
- Размеры. Тренажёрный зал небольшой, нередко забит утром и вечером. Ходить лучше всего в обед, когда в зале максимум 4 человека.
- Цены. Это не самый дешёвый спортзал, есть спортзалы куда дешевле. Со следующего месяца начну посещать другой зал ради сравнения, обязательно поменяю этот отзыв, также напишу и на другой спортзал.
- Пара тренажёров для ног требует замены/ремонта.
Думаю, что продолжу ходить именно в этот зал в случае, если другой, который хочу опробовать, мне не понравится, ибо месторасположение этого спортзала для меня является не самым удобным
Занимался во многих залах. В каждом есть свои плюсы, минусов реальных в нормальных залах нет. Этот зал очень чистый, эргономичный, все есть, но размеры не большие. Людей не много, что для занимающихся плюс большой. Коллектив тренерский подобрался адекватный, большинство тренеров либо практически с открытия работают, либо несколько лет, и не навязчивы. Бассейна нет, что для человека пришедшего именно тренироваться тоже плюс. Бассейн имеет смысл только нормальных размеров, приспособленный для потока людей и обеспечивающий соответствующее санитарное состояние.
Люблю этот клуб. Хожу с 2018 года на групповые тренировки есть хороший выбор пилатес,йога и силовые. Тренера супер профессионалы. Рекомендую. Массажист Дмитрий- волшебник.
Отличный клуб и прекрасный тренер Виктор Круцкий, настоящий профессионал своего дела. Я очень довольна результатом занятий!
1
Show business's response
М
Марина Краб
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
У этого зала есть свои преимущества, но и недостатки. Из плюсов: чисто, уютно, разнообразная программа групповых тренировок, профессиональные тренеры, доброжелательный персонал. Однако последнее время в зале больше людей, чем он может в себя вместить. Было и не раз, что придя на тренировку, не было свободного шкафчика в раздевалке, чтобы переодеться и предлагали это сделать в хамаме, а также не было места и оборудования в зале групповых программ и приходилось просто разворачиваться и уходить ни с чем. Среди групповых занятий много тренировок повышенного уровня сложности, что сокращает реальный выбор подходящих занятий. В тренажёрном зале дежурный тренер никогда не подойдёт и не подскажет, как пользоваться тренажёром, даже на просьбы помочь тренеры не считают нужным реагировать. Выход только брать платные тренировки, что не всегда подходит. Вроде и хочется продолжить ходить в этот зал, но эти моменты пока останавливают....
Для меня это самый лучший спортивный клуб! Замечательные тренеры! Отзывчивые, доброжелательные, компетентные, настоящие мастера фитнеса! Рекомендую! Хожу уже больше трех лет и менять дислокации не планирую!
Хороший фитнес! Много групповых программ, классный тренажёрный зал. Всё помещения чистые, светлые. Тренеры все профессионалы своего дела! Менеджеры и администраторы очень отзывчивые, помогут решить любую проблему.
Прекрасный фитнесс-клуб с дружественным обслуживанием и удобным графиком работы. Есть парковки на прилегающей территории. Очень нравится ценовая политика. Большой выбор оборудования.
Главный минус этого зала это вентиляция, той что есть не достаточно, кондиционеры не летом не включают - открыаают окно, а под ними пекарня и столовая, ароматы-не до спорта))) бабочка (сведение-разведение ног) требует ремонта, а лучше замены! В остальном неплохо, чистенько.
Однозначно рекомендую, особенно групповые занятия. Зумба - вообще нечто! Тренеру Ангелине отдельное спасибо ❤️ Была на пилатесе, хатха -йоге, тренеры разные, но понравилось всё!
Такое отношение к клиентам, даже идти не хочется.
Хотела записаться на занятия в группе. После заявки со мной связались только через неделю.
Администратор сказала, что тренер свяжется со мной.
Через полторы недели написала тренер.
Но я так и не попала никуда, ТК нет информации о комплектации группы.
В итоге опять тишина.
Ужасное отношение
Хороший зал. Удобное месторасположение. Внимательный пкрсонал, всегда чисто. Большой выбор групповых занятий, оптимальное расписание. Большой выбор тренажеров. Нет парковки
Очень приятный персонал и администраторы. Хожу на групповые тренировки-просто супер - все тренеры по своему хороши и профессиональны. Есть с чем сравнить. И мне, как не особенно любителю бассейна, вполне достаточно того, что там есть
Зал хороший, только последнее время очень много одновременно людей в женской раздевалке места мало, шкафы слишком близко, вообщем толкотня, очень не удобно, раздражает
Нравится клуб.
Отличный
Персонал вежливый
Тренеры все профи
Студия пилатеса замечательная
Чисто и уютно
Все что нужно чтобы поддержать свою физическую форму
Удобно. Комфортно. Оптимально по стоимости услуг. Можно выбрать наиболее подходящий по времени и цене абонемент. Отличный тренерский состав. Ну и скидки на абонементы радуют :))
Замечательная студия! Все чистенько и уютно, тренажерный зал небольшой , но и людей не много. Посещала групповые занятия, осталась в восторге! Пилатеса в нашем городе не так много , а здесь профессиональный подход к этому направленияю. Персонал внимательный и заботливый, добрая атмосфера, в следующем году вернусь снова!
Мне нравится тренер, хожу к ней исключительно. Раздевалка очень маленькая, когда групповые тренировки не развёрнуться! Персонал зал улыбчивый )
Крис
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
Достаточно приятное место, чистые раздевалки, берет своим видом и приветливым персоналом. Но есть огромный минус — очень старые тренажеры, некоторые еле держатся в целости и скрипят.
Прекрасное место в котором тренировка становится частью вашего духовного отдыха
Очень понравился интерьер
Отдельный респект за бесплатные полотенца которые выдаются на тренировку(очень удобно можно не тащить из дома)
Новые редкие тренажеры которые не встречал в других залах
Всем советую!
Тренажеры уже уставшие, ооочень мало места! Контингент 80% бабушки ( не в коем случае никого не хочу обидеть!). Чтобы попасть в хамам, купите сеанс массажа сначала😅
Подойдет для разминки и живущих рядом с этим местом немного размяться, не более того((
Отличный клуб! Не очень люблю заниматься на тренажёрах, поэтому при выборе зала обращала внимание в первую очередь на групповые тренировки. А здесь каждому найдётся что-то своё. По соотношению цена/качество точно ничего даже близко не нашла.