Fit Service
460 reviews
July 19, 2022
Очень хороший сервис, все оперативно, вежливо, профессионально. Другими словами, мастера своего дела и что самое главное по приемлемой цене!! Советую этот сервис 👍
П.С. срочно нужно было уезжать из города, а машина сломалась, все починили за короткие сроки👍👍👍
10
July 13, 2023
Грамотные мастера, неплохая зона ожидания, быстрая доставка запчастей, цены приемлемые(хотя это субъективное мнение). Вроде партнер ХАЛВЫ, но не в Нижнем Новгороде. Так что рассрочки по карте ХАЛВА нет.
3
June 21
Разобрали и перебрали всю машину. Быстро, качественно. На все вопросы дают ответ, спасибо! Отдельная благодарность менеджеру по приемке Роману
1
1
August 1, 2023
Обратился 01.08.2023 г. по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Полтавская, 30Б. Планировал встать в этот сервис на постгарантийное обслуживание. При приемке запросили СТС и ВУ. СТС готов был предоставить, в нем есть вся необходимая информация. Требование ВУ излишне. Менеджеру было все равно до клиента, принять отказался, никакой клиентоориентированности . Начало плохое, в данный автосервис точно больше не поеду. Владельцы тратят много денег на красивую рекламу и сервис для привлечения клиентов, по факту на местах их деньги спускают вникуда.
5
February 2
Требовалось заменить ступичный подшипник. Ребята заменили подшипник при этом указали мне недостатки по устранению.огромное спасибо и терпения к неодекватным клиентам
November 18
Отличный сервис. Отдельное спасибо Виталию!
January 25
Фит сервис отличный автосервис. Спасибо Виталию большое. Все объяснили четко и по делу .
1
1
July 12, 2023
Цены на запчасти космос космический.
Развал схождение не смогли сделать даже со второго раза .
Черт дернул ещё раз приехать , заранее записался ко времени, приезжаю , отказываются принимать по причине того ,что на авто стоит ГБО.
Говорят ,что баллон должен был пуст .
Я спрашиваю , почему вы не сообщаете об этом заранее и вообще есть авто которые ездят только на ГБО без бензина. Ответ был запишитесь на другую дату.
Не тратьте свое время и деньги здесь
5
August 30
Всё отлично. Сделали быстро думал будет дольше.
1
1
April 18, 2023
Обслуживаюсь здесь в последнее время. Удобно что:
1) можно записаться заранее
2) диагностика бесплатная
3) делают быстро
4) цены адекватные
Есть комната ожидания с кофе и телеком)
6
July 20, 2023
Надурилово!!!Приехал с дребезжанием из-под капота, продиагностировали двигатель (за 3к !) при замере компрессии 9.5,7.5, 8.5,9.5 бар , и выписали список работ на 21к .
Приехал в другой сервис, оказалось причиной звука был сорванный с креплений глушитель, а при повторном замере компрессии было в каждом по 12.5 очков.
Вывод для себя сделан следующий: сервис работает не на помощь клиентам с ремонтом их машин, а на освобождение их от лишней тяжести в кошельках, и это достигается любыми, порой даже самыми обманными способами.
6
April 24
В очередной раз сделал бесплатную диагностику автомобиля. Мастер Андрей Кутасов рекомендовал заменить тормозные колодки. Тут же подобрали оптимальное соотношение цены-качество запчастей и записался на ремонт. Удобно, качественно и с гарантией. Ходатайствую о выдачи премии мастеру Андрею и автослесарю Дмитрию за хорошую работу!
August 22, 2023
Ребята хорошие, толковые, смотрят внимательно. Цены и на работы и запчасти, адекватные, правда запчасти своей марки.
1
3
May 4, 2022
Правильный маркетинг, чувствуется грамотный подход к клиенту. Работа была небольшая - замена масла двигателя. Сделали за 30 мин. Комната ожидания приятно удивила - видишь свою машину на экране. Интернет-поддержка это минус.При покупке ОСАГО получил бонусную карту. Глючит регистрация бонусной карты. Через интернет активировать не удалось. Установил приложение. Записался на визит. Приехал - вас не ждали. На один телефон создалось два кабинета. В одном кабинете что сам создал, бонусные балы есть, у приемщика на экране баллов нет, записи нет, имя по собственнику машины. Обслужить машины семьи на разные имена видимо не получится. По акции баллы все равно бы не списали. И последнее - вьезд в этот чудо-сервис с ул Республиканской, но не по адресу Полтавская. объяснить по тел никто не мог. Указателей нет. Так что первый раз я по-плутал.
2
9
June 27
Справедлиаый сервис. Все обговаривают. Ничего лишнего. Рекомендую.
1
1
August 15, 2023
Бесплатная диагностика-это Бесплатный сыр только в мышеловке, говорят то что на самом деле нет, и всё в порядке. После диагностики ехать на машине категорически нельзя. Разводят на деньги (ремонт у них) цены на запчасти 2 и того в 3 раза дороже, так же и ремонтировать у них будет дороже.
8
January 23, 2023
Все что связано с железом можно смело доверить этим ребятам, кроме отличного и быстрого ремонта и замены неисправный агрегатов, получите 1 год гарантии на запчасти. У меня подшибникина ступицы начал гудеть через 1,5 года или 50тыс.км. Поэтому 4 звезды
2
March 14, 2023
Обычный сервис . Записался на подъемник для осмотра .
Приехал , подняли , посмотрели . Спасибо
Сегодня было очередное обращение в сервис .
Ужасно заскрипело переднее колесо . Одна из нижних шаровых приказала долго жить 🤷🏻♂️
Ребята подняли , нашли , спасибо !
Так-как шаровой пока нет (заказ) было принято решение подлечить уколом в пыльник 20 кубами масла .
Помогло . Неделя есть точно пока идут запчасти .
4
February 10, 2023
Диагностику провели, но со своими запчастями не принимают!!! Ценовая политика за запчасти "кусается". У них 3200 руб то, что купил за 1700 руб. Был 1 раз, на бесплатной диагностике, но качество дальнейших работ не оценил. Находятся недалеко от дома, думал там обслуживаться, но не судьба, буду платить за услуги другим. Момент крайне неприятный, что "со своим" нельзя. тройка за отказ, но как провели диагностику, понравилось
2
1
May 2, 2023
Не тратьте свои деньги и время.Делают бесплатную диагностику, ничего толком не выявляют.Может быть что то и ломают специально.По их же рекомендациям менял сальник привода КПП и масло ГУР(по их словам остальное в идеальном состоянии),на следующий день лопается шланг сцепления.
Через 5 дней делаю диагностику ходовой уже в другом месте, опять говорят сальник нужно менять,масло протекает из кпп.Что меняли неизвестно.Помимо этого выясняются ещё несколько моментов про которые они говорили все норм.Одним словом 👎👎👎
7
February 5, 2023
Отвратительный сервис !
Наглое поведение сотрудников
(Приемщика и механика ) !
Делают вид будто разбираются !
Заехал на сервис со стуком в подвеске !
Ничего не нашли сказали ( с уверенностью сказали легкий стук в стойках амортиз.)
Но это были не стойки а опорные подшипники !
Проверяйте то что подписывайте
Администратор вносит все данные ваших документов ! В том числе пробег без вашего разрешения !!!! Весь отчёт будет в Автотеке
Хотя сотрудник уверят что в автотеке ничего не будет и это только формальность для Fit servic!! Наглая ложь со стороны сотрудника !
Служба качество ответила так ! Но вы же подписали документ !
Итог получается таков !
Работа механика оценка от 0-10 =1
Работа мастера приемщика от 0-10=1
1)Расшифровка оценки механика ( загнали машину не выключили свет я увидел по камерам сделал замечание ! + нашёл причину стука Но эта была не та причина к сожалению )
2)Расшифровка работы мастера приемщика
( как оказалось Лживый Наглый сотрудник Мастер приёмщик Иван )
Итог посещения Fit servic Нижний Новгород !
1)Не знают свою работу
2) обманывают клиентов
3)служба поддержки клиентов ( ужасно)
3) вносят данные которые будут отображаться везде !
БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТОТ СЕРВИС НЕ НОГОЙ !
9
November 28
Замена втулок стабилизаторов ребята молодцы! Гарантия 1 год.
August 23
Обманывают людей, специально делают поломки в машине, что бы побольше выписать чек
1
March 10
Хороший сервис. Быстро и качественно все делают. Цены нормальные.
1
2
September 13, 2022
Спасибо большое ребятам за работу!! Очень приятно находится в сервисе, зона ожидания супер, весь персонал профессионалы👍🏻 Бесплатно проверили подвеску, написали список работ. Обязательно приеду ещё 👌🏻
1
7
September 6, 2023
Взяли деньги за замену антифриза с промывкой на стенде в итоге когда я решил глануть через неделю уровень антифриза то обнаружил сильный ржавый цвет и очень большой осадок мусора. Пришлось съездить в обычный гаражный сервис слить и залить новый и все сейчас нормально! Не советую туда ездить трата времени и денег!
3
1
November 19, 2023
Персонал вежливый. Реребрали подвеску, устранили все неисправности. Работы были согласованы. Быстро. Спасибо .
2
December 28, 2023
Обратился в сервис на Полтавской второй раз. Первый раз менял подшипник ступицы на Шевроле Каптива. Сделали
Неремонт за обещанное время. По готовности позвонили. Из недостатктв: не смогли долить масло в двигатель - не оказалось в наличии ( ну чтож, бывает и такое). Второй раз ремонт подвески на Ниссан Теана. Всё понравилось. Если угадали с качеством запчастей, то обращусь вновь. Спасибо за работу!
Дополню отзыв. Был сегодня 28.12.23. Поменял диски с тормозными колодками вкруг, резинки подвески. Что понравилось: быстро, по адекватной цене. Позвонили по готовности автомобиля. Кстати, вся диагностика о вся работа бьётся по автотеке, что, в принципе, приятно. Спасибо большое за работу!
1
September 10, 2023
Приехал к ним делать подвеску, провели диагностику, обещали перезвонить насчёт запчастей и пропали, перезванивал сам, сказали занимаемся, перезвоним и опять тишина с их стороны, считаю что это наплевательское отношение к клиентам
1
1
February 20, 2023
Обратился с 3 поломками: замена корректора фар, замена реле на поворотники, замена датчика уровня топлива. Итог , 4 часа работ, из всего перечисленого работает только корректор фар, датчик уровня топлива на 2 день опять сломался , оказалось они его не меняли , а старый подергали он и заработал и опять умер! Реле поворотников не смогли сделать тут говорят подумать надо! Итог 7500 рублей и ищу другой сервис! В Нижнем Новгороде не встречал хороший автосервис , где работают профессионалы , а не дилетанты!
3
November 2
Быстро и качественно все выполнили
December 9, 2022
Все понравилось, персонал вежливый, есть комната ожидания, с телевизором, кофе, туалет, удобные диваны. Сделали то авто очень быстро. Легко записаться через сайт
5
September 12, 2023
Сервис достойный, несколько лет и второй автомобиль, который обслуживаю здесь. Есть приложение, которое помогает в обслуживании
1
3
September 9
Все очень плохо или нет🚫 ничего все очень профессионсльно
3
February 15
Всем рекомендую. Оперативное принятие а/м в ремонт. Четкий и понятный результат диагностики, с приложением фото.
1
August 17, 2023
Выражю огромную благодарность мастеру Александр М, человек с большой буквы, мастер своего дела. Успехов вам и процветания!
3
April 15, 2023
У них бывают акции, можно на диагностику подвески заехать, всё посмотрят, оценят и дадут рекомендации. В целом, впечатление хорошее. Стоит обратиться и потом решить я-то делать с Вашим конём или лошадкой: ремонт или замена 🙂
2
September 27, 2022
Приехал в сервис с основной проблемой, авто не заводится, если потеребить фишку на бензонасосе проблема решается, предложили провести диагностику, провели, сказали проблема была с контактами зачистили и проблему устранили, в этот же день заглох 2 раза, ситуация таже, предложили приехать и сказали по гарантии все исправят, приехал, просидел 4 часа, сказали проблему не выявили, приемщики сказали, гарантия год будет снова проблема приезжайте, проблема настигла в другом городе, через 20 дней, на что служба по работе с клиентами сказала, что была толко диагностика вам ничего не ремонтировали гарантия была 15 дней!
Что больше всего поразило, когда залез к фишке там видно не вооруженным взглядом, что провод надломан, либо они вообще не смотрели, что вероятнее всего либо электрик там мягко говоря не профессионал!
Настоятельно не рекомендую не обращаться в этот сервис!!!
Фото провода прикладываю
11
November 8, 2023
Надменный мастер. Предложил заменить весь узел с условием покупки только через их отдел продаж. В отделе продаж цена конская- китай выше чем в магазине за оригинал на 30%
3
September 22, 2023
Хороший сервис. Порадовало качество работы, вежливость и внимание сотрудников сервиса.Удобно что есть онлайн запись.
3
July 17
Заезжал на диагностику . Специалисты грамотные , цены адекватные ! Всем рекомендую ! а/м Genesis g80
October 17
Записался по акции на бесплатную диагностику авто, машину посмотрели, сказали неисправности, денег не рубля не взяли, Хорошая зона для клиентов
March 31, 2022
Отличный сервис, культурное обслуживание. Роман - мастер - приёмщик вежливый от ветственный - человек на своем месте. Саша - слесарь мастер на все руки.
Коллектив собрался отличный, молодцы ребята, так держать!
Галина Николаевна. Водитель Волги.
1
2
October 7, 2023
Отличный сервис. Мою машину ремонтируют и следят за ней не один год. Она постоянно работает и не приносит мне проблем, благодаря этому автосервису
2
March 8, 2023
Дорога к сервису не чишена, парковка маленькая. машина у меня старенькая низкая. Какого то негатива, или некачественых услуг не было. Заезжал к ним на бесплатную диагностику ходовой, спасибо. Ремонтироваться не стал так как у меня люфт рулевой рейки а они её только меняют а не ремонтируют.
1
2
May 28, 2022
Приезжал на диагностику подвески KIA Sportage 3.Комфортная зона ожидания для клиента(монитор камер наблюдения рем.зоны+наружная камера,все видно,что делают с машиной.Телевизор.Есть туалет для клиентов.Кулер с водой+кофемашина.Удобные диваны.Уголок для детей(столик с разукрашками+мольберт).Мастер-приёмщик Кутырёв В.Г. после осмотра автомобиля подробно описал все неисправности дал рекомендации по ремонту(так же распечатал).В автомобиле перед принятием обернули руль,а на сиденье водителя и подголовник положили защитную плёнку,чтоб не испачкать.Как клиенту мне всё понравилось.5 из 5.
2
April 18, 2023
Средний сервис с средними специалистами. Рекомендовать не могу. По причине.
Не работают с чужими запчастями, даже масло моторное нельзя своё. Считаю это минус, цены так же не дешёвые. Из плюсов. Работают по выходным полный день.
October 16, 2023
Надо было поменять (перепаять) кнопку стеклоподьемников на ГАЗ 31105 целиком, обратился к менеджерам на приёмке, сказали что этим они не занимаются и вообще, меняют з/ч только узлами.
2
January 27
Не смог подъехать . Зима ,проезд не почищен. Я это объяснил менеджеру ,на что мне было сказано « ну я чистить не пойду»
1
May 29, 2023
Записались на заправку кондиционера, ждали больше недели очередь, в итоге муж пригнал машину, а ему сообщают, что автомат сломан и нагло врут, что звонили, предупреждали. В итоге, потраченное время впустую. Сомневаюсь, что при таком отношении к клиенту этот сервис может показывать высокое качество работы. Не рекомендую!
4