Что-то тут можно делать но не советую. Масло стоит 2000₽ литр, когда в розницу продают за 3000-3500₽ 4 литра.
Много всего написали тут на диагностике, но приехал в другой сервис и половины не нужно было делать, цены сейчас тут космос, там где мне все показали и сделали, вышло в 3 раза дешевле. Бонусная программа глючная и не работает, только деньги списывает. Служба поддержки тоже не работает, хотя сама и звонит с вопросом все ли было хорошо, но решения проблем так и не поступило.
Больше не приеду.
5
Show business's response
Serj Eremeev
Level 11 Local Expert
January 31
Из плюсов: работает бонусная система, часто закидывают предложения по обслуживанию. Из минусов: работы, выполненные на моих авто были хорошего качества, но имел возможность лично наблюдать некомпетентность некоторых местных слесарей.
Отношение к клиентам мягко сказать не очень.... По качеству диагностики и ремонту сказать ни чего не могу т.к. после общения с приемщиком на СТО на ул.Полтавской Я уехал.
Обслуживал Хонда CRV( чистка форсунок и устранение неправильной работы зажигания при запуске) . Сделали быстро и качественно.. нареканий нет . Огромное спасибо мастеру Антону ... Грамотный специалист своего дела ..
Отличный сервис "рядом с домом". Небольшой ремонт или что то по сервисной замене всегда к ним. Ребята отзывчивые. Зап части только их. Цены на них выше магазинных, но не на все позиции. В целом рекомендую.
2
Show business's response
Игорь Додонов
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Отличный сервис. Обратился с неисправностью которую сотворили при ремонте в другом сервисе в Н.Новгороде (Поршень), где не могли найти причину срабатывания. На ФитСервисе неисправность обнаружили и устранили. Спасибо.... В цехах чисто, технологию выполняют, работники обученные, работают на результат. Спасибо автослесарю Антону, который всё делал по технологии и качественно. Запчасти на сервисе ставят свои, и гарантирую дают на 1 год, как на запчасти, так и на работы. Ну по крайней мере в Нижнем Новгороде один из лучших сервисов, по демократичной цене.
Отличный сервис, отличные мастера и слесари. Отдельное спасибо мастеру Денису, всегда поможет, подскажет и объяснит если что-то не понятно. Удобное расположение в центре. Чистая рем зона и зона ожидания, почище чем у некоторых официальных дилеров. За работой можно смотреть с телевизора в комнате ожидания , попивая вкуснейший зерновой кофе (жаль без молока или сливок) или же взяв кофе пойти к автомобилю посмотреть процесс в аочую.
Время диагностики, конечно, удивило! 2часа! Думал, мин. 40. Хотя, когда увидел отчёт, то все встало на свои места. В подробности его... впечатлило) Огромный плюс, что расписаны все расценки запчастей и работ! Но, обратная сторона в том, что, когда увидил итоговую сумму... офигел! но, проанализировав, понял, что все далеко не так критично. Часть могу сам сделать, где-то моменты не критичны... И по запчастям... Какие-то цены удивили дешевизной, какие-то дороговизной.
В целом, мне понравилось!)
Хороший сервис. Вежливый и профессиональный персонал. Быстро обнаружили и отремонтировали неисправность. И еще очень классно, что работают в выходные дни.
Основная масса отзывов, это покупные, либо за какую-то плюху. Потому что не один здравый человек не напишет на эту Кантору что-то нормальное.
1. Франшиза- с ходу понятно.
2. Ценообразование, пишут одно, по факту другое.
3. Приехал по мелочной слесарной работе и когда слесарь удивился , что металический хамут полностью можно выкрутить, видели бы вы мое лицо, в нем было ещё больше впечатления.
4. Создают вид работы, ходят туда-сюда, оттягивая время.
Перед тем как ехать, заедете и посмотрите сами.
А ответ на сообщение позвонить в службу контроля качества, можете даже не писать, там трубки не берут. И звоните сами, я и так потратил Овер *** времени на вас.
Первый раз был в этом сервисе. Единственный минус сервиса не совсем комфортный заезд на территорию. Персоналом и администрацией, их работой, остался очень доволен. В дальнейшем планирую работать только с ними.
Сначала отлично всё было, потом видимо нагрузки прибавилось и не очень стало. Проверяйте затребованное со сделанным! Часто бывает, что попросишь одно, а забираешь и из заказанного половина не сделано.
В целом ребята молодцы! Видимо после закрытия на Родионова у них работы сильно прибавилось, но справятся!)
Это не автосервис доп доходам от продажи запчастей, а автомагазин с сумасшедшей наценкой с возможностью установить запчасть. Со "своим" нельзя. С другой стороны, они теряют потенциальных клиентов. Хорошо что рынок автосервисов огромен и деньги платить есть кому
Приехав в Fit service на диагностику, осталась полностью довольна! Прекрасное отношение, все объяснили доступным языком, даже показали, мне как девушке было даже интересно столько узнать о своём автомобиле! Доступные цены, сравниваю с предыдущими сервисами! Запчасти для ремонта моей машины оказались в наличии и мы подрбрали удобное время для ремонта! После ремонта прошло несколько недель, все замечательно - ничего не стучит и не гремит! Спасибо вам огромное за человеческое отношение, быстрый и качественный ремонт!
Записался на акцию "бесплатная замена фильтров Mann" при приобретении их в fit service.
Утром позвонил менеджер, спросил, будут ли ещё какие-то работы. Ответил, что можно ещё масляный сервис провести, масло у меня своё.
Ок, подъезжайте.
По приезду выясняется, что со своим маслом к ним нельзя, но так уж и быть, на первый раз сделаем исключение. (Спасибо за одолжение)
Фильтры поставим не Mann, а какие-то свои.
Стоимость работ - 6к.
На вопрос: почему не Mann, ведь я записался именно из-за них, был дан ответ, что этого нигде в заявке не указано, после чего на листочке были выписаны цены на фильтры, общей стоимостью в почти 14к.
Это более чем в 2 раза дороже, чем купить в розницу.
Ну зато замена бесплатная, спасибо.
Отказался.
Больше ни ногой сюда.
Специалисты работяги - соображают, а вот мастера (впрочем как в большинстве фит контор - на половину деревянные и норовят прописать вам кучу "процедур" - никак не связаных с поломкой!
Обращался 2 раза:
1) замена датчика коленвала
2) замена генератора и ремонт стартера
Все четко и главное быстро, запчасти за ночь доставляют из МСК со склада. Все заказ-наряды дают, гарантия прилагается.
Ребята молодцы, заинтересованы в качественном сервисе👍
Была на диагностике ходовой. Недочеты нашли, показали. Не понравился заезд/выезд. Очень опасно. Зимой наверное еще хуже. В целом, отношение нормальное. Делать там не стали.
Мастер-приемщик Кусатов А. хорошо знает своё дело, не торопясь про диагностировали все неисправности, вежливо и грамотно общались, дали необходимые рекомендации, хочется вернуться снова в это место
Не первый раз приезжаю по приглашению пройти бесплатную диагностику ходовой части! На станции ТО на ул. Полтавская 30 литБ всегда вежливый персонал и компетентные работники!!! Приняли, посмотрели, пока пил чай, наполовину осмотр был рроизаедён уже))) Обстановка тоже нрааится: и бокс большой и комната для ожидания с камерами)))в общем самые позитивные впечатления! Молодцы, так держать!!!!👍👍👍
Заезжала на диагностику ходовой части автомобиля, сделали все быстро и самое приятное совершенно бесплатно. Дали рекомендации, что важно сделать в первую очередь, а что не к спеху. Не обязали ремонтировать автомобиль именно в этом сервисе!
Приятные мастера-приемщики, хорошая зона ожидания 👍
Обратился на замену переднего сальника коленвала. Машину загнали и подставили лапу подьемника мимо поддомкратника, вследствие чего, помяли порог на авто. Начали делать ремонт и не смогли открутить гайку из-за причины " У нас нет нужного ключа ". Машину собрали и выдали с дефектами, которых ранее не было.
Пришлось оставить заявление на имя начальника данного СТО.
Ужасный автосервис . Подъезд плохой. Парковки нет . Качество обслуживания ужасное ! Отношение к клиентам никакое ! Проблему так и не решили . Ответ ну зима же , просто замёрзло и не работает )) сразу видно мастера своего дела !
Отличный сервис, хорошие цены. Персонал общительный, вежливый. Лишних услуг не навязывают. Есть комната ожидания, где можно смотреть за ремонтом автомобиля или же просто посмотреть телик. Так же есть кофе и чай.
2
Show business's response
Надя
Level 4 Local Expert
April 15
Спасибо сервису и Виталию ( Полтавская 30б) за грамотную консультацию,очень помогли.
Позвонили, пригласили на ДИАГНОСТИКУ кондиционера, акция, все бесплатно, приезжайте.
Диагностика включает в себя проверку системы на герметичность и прочее.
Приехал, мне говорят услуга платная 1100р.
Я говорю "зачем тогда делаете фэйковую рассылку? ", на что менеджеры начали втирать, что ОСМОТР СИСТЕМЫ НА ГЕРМЕТИЧНОСТЬ НЕ ВХОДИТ В ДИАГНОСТИКУ, это маразм, сервис мерзкий.
Принципиально развернулся на 180 пожелав им всего хорошего.
Для чего такая монополия, обман клиентов, работают хамы.
5
Show business's response
Александр Е.
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Был в этой организации. Проблема была что вибрировал руль при торможении, проблема понятно как решающая даже мне человеку далекому от всего этого - заменой тормозных дисков и колодок. Они написали всего другого на 20к+ но колодки и диски сказали в порядке. По итогу съездил к своему человеку который поменял комплектом на перед, езжу уже больше года никаких проблем.
Но я бы и не писал этот отзыв, но они названивают мне на телефон каждый месяц, могут позвонить в выходные утром, хотят втюхать какую-то дичь под названием диагностика
Был на диагностике подвески и кондея.
Все грамотно по делу без всякого развода на лишний ремонт.
Минус 1 звезда за ценник на ремонт, мне показалось высоковат и нет стенда проверки тормозов и амортизаторов.
Приехали сделать диагностику экстренно БЕЗ ЗАПИСИ (так как в дороге застучало что-то в машине), и прямо при входе в здание сотрудник данного сЭрвиса начал орать с наездом Че ты тут делаешь, без записи пошел отсюда.
Вывод: в данное место больше никогда и ни за что и всем знакомым буду советовать не посещать этих невоспитанных ребят, сервис на ноле
Сломался проездом в Нино
Обратившись к ним отказали сославшись на то что не работают с чужими запчастями?!(как будто у них есть в наличии то что нужно для ремонта для всех видов машин)
Параллельно увидел как «обрабатывают» постоянного клиента который объяснял про ходовку ему ещё и навязали диагностику двигателя типа да все вы говорите что все хорошо а вот я и у меня?!
З.ы даже рад что отказали 😆😆😆
После поездки в Нино понял что либо мне в эти дни попались такие люди либо город с «гнилинкой»
По приезду рассказал всем своим сервисам которых много и все были в шоке со словами владельцев что к не МЕСТНЫМ подхожу даже лучше и все готовы на помощь
З. Ы. Ы это не конкурентский отзыв это отзыв отказавшему у которого не то что подгорело а до сих пор бомбит
Совет побольше человечности вам ;)
2
Show business's response
Татьяна Григорьева
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
(Сервис на Полтавской)
Отличный сервис!!! У меня французская марка машины, одна из самых своеобразных в техническом плане, со своими особенностями, с которыми не все сервисы умеют работать (P.S.: не советую ездить к официалам в Афонино)
Здесь сотрудники грамотно выполняют свою работу, вежливы, есть зона ожидания, видео-фиксация работы, так же достаточно часто проводятся акции и скидки.
Советую скачать приложение и узнавать там стоимость работ, что входит в неё.
Посещаю сервис далеко не первый раз, пока никаких замечаний!
Отдельно выражаю благодарность мастеру-приемщику Виталию!
К сервису притензий нет, вопрос к их политике. Зачем без согласия клиента передавать данные о нём 3-м лицам? После посещения сервиса увидел данные по своей машине в автотеке. Не рекомендую именно за такое отношение к клиенту.
3
1
Show business's response
Алексей Бочкарев
Level 7 Local Expert
April 6
Был на бесплатной диагностике .
Сказали заменить то что не нуждается в замене. Оставили открытым бачок тормозной жидкости. Обнаружил потом крышку у дворников под капотом ом.