На днях в очередной раз был на обслуживании в fit service г. Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе 70, проводил диагностику подвески. В очередной раз все на уровне: обстановка, общение, организация работы в целом. Выгодно отличается от многих других автосервисов наличием запчастей и гарантией на них, контролем качества путем обзвона и урегулирования возникающих конфликтов, понятным механизмом ценообразования:не сидишь в ожидании сколько там насчитают,все цены и допуслуги известны до выполнения работ и всегда можно отказаться. Кроме перечисленного: постоянные акции, бонусная программа, хорошее мобильное приложение. Короче рекомендую!!!
Хороший сервис. Меняю тех. жидкости по акции без оплаты работы. Приятная атмосфера в зоне ожидания. Не всегда машина попадает в работу в назначенное время, но это не критично. Вежливый персонал.
Очень понравилось, была на диагностике ходовой, записалась на ремонт подшипника и развал, чисто, быстро, к авто отношение хорошее, то, чего не хватало много где, здесь есть, рекомендую!
Съездила на ремонт, кое-что еще отремонтировали, очень классно! Молодцы!!!
Обслуживание нормальное, но сейчас я не могу сделать у них ни ТО, ни ремонт автомобиля, если не купил у них запчасти. Пришлось искать другой сервис. К слову сказать, даже официальные дилерские центры разрешают использование запчастей клиентов.
07.12.2021 по ул. Индустриальной, производилась замена передних колодок, хендай крета.
Бысто, вежливо, комфортный зал ожидания, не дорого.
Белоусову Андрею премию!!!
Сервис ни о чем! Приехал на диагностику ходовой, т.к. догадывался что передняя стойка не работает или работает не правильно, но они пол часа лазили и сказали что все хорошо, но я то знаю что не хорошо...но деньги взяли так ничего и не сделали. Пришлось все же стойки поменять самому, и проблема ушла. Потом начали названивать чуть не каждый день и предлогать свои услуги, спросил могут ли сделать диагностику системы охлаждения, т.к. не греет печка и есть подозрения что воздушит систему, потому что при разгоне журчит в печке....воздух выгоняли, но он появляется снова, есть подозрения что прогорела прокладка под головкой в канал охлаждения....сказали что могут, в итоге приехал туда к положеному времени....сказали что диагностику сделать не могут, могут только посмотреть патрубки на утечку, срабатывает ли термостат и включается ли вентилятор....и вся эта минутная процедура стоит 590 р. мне аж смешно стало...я это сам могу проверить и проверял, поэтому и решил сделать полную диагностику....проверить давление в системе охлаждения, проверить воздухом через цилиндры на прогар прокладки и т.д. в общем ничего они там не умеют...могут только бабло сшибать с клиентов. Больше туда не поеду, зря только терять время и деньги. 2 неудачных заезда с оплатой их услуг, и в итоге все пришлось делать самому.
В целом то неплохо, уютно и тд, но... Кто-то написал что честные, так видно не все. Позвонил заранее уточнить смогут ли устранить воздух из томозной системы авенсис, переключили на мастера-приемщика, ответили-сделаем. Уехал, как и было, без тормозов, но деньги взяли! Крутили тормозные трубки, сорвали грани на главном цилиндре, АБС вся в тормозухе, израсходовали 1литр тормозной жидкости (сам купил), а деньги сказали взяли за работу. Только вот работа не сделана!!! Звонил мне через день контроль качества, обещали разобраться и пригласить снова на ремонт, но так и пропали. Так что думайте! В Тагиле вообще с сервисами плохо, думал хоть франшизики честные...
Приехал на замену патрубка охлаждения двигателя, у меня opel astra h, менять не стали а пригласили к моему авто и показали что подтекают и другие трубки, посоветовали приобрести патрубки которые подтекают и заменить одним разом чтоб не приезжать два раза на одну и туже работу, то-есть не переплачивать, мне сервис нравится и цены адекватные. P. S. Менял шрус наружный на кио рио в 2019 г, работа 900р, шрус 1500р, покупал у них же. В маг. автокореец стоит 2500 и да дали гарантию год. Город Нижний Тагил.
Был на промывке форсунок. В каком состоянии были форсунки, степень загрязнения, ни чего не сказали. Сам спросил, ответили что то невнятное.
Думаю, что перед записью на промывку должны были предложить проверить форсунки на диагностике или через стенд. Так как смысо их промывать, если вдруг электрика не работает и некорректно открывает и закрывает.
Вообщем и сами потеряли деньги и в случае, если какая нибудь форсунка не корректно работает, то и промывка была бессмысленна.
Больше всего не нравится, что обычный шиномонтаж или замена масла длятся по 1,5-2 часа, а всё из-за бумажного оформления. Работы на пол-часа, а бумаг как на ремонт всей машины
Хорошие менеджеры, заделали диагностику авто , предложили исправить. Я согласился и в этот же день забрал исправную. Большое спасибо ребятам. Так держать, держите марку.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2021
05.08.2021 года г. Нижний Тагил Ул. Индустриальная 19,на машине меняли передние ступечные подшипники, поворотные опоры+развал. Сделали хорошо, ни чего не повредили, кузов машины не заляпан, мастеру 5 твёрдая. Развал сделан качественно, машину не водит. Молодцы мастера!
Место для ожидания авто-суперкое 5 баллов, чай, кофе, телевизор, Wi-Fi! Хозяин ходит с клиентами разговаривает
молодец!
Очень вежливые люди , опрятные слесаря . Все объяснили сделали скидку , мне очень понравилось , настоящие профессионалы , побольше бы таких. Рекомендую всем , вместо всяких шараг.
Заехал первый раз на диагностику ходовой всё очень понравилось, отношение, сервис,цены теперь запишусь к ним на замену сайлентблоков задней балки и пружин ,посмотрим ,что будет дальше .
При обращении в сервис не правильно записали пробег, теперь в автотеке как будто я скрутил 5т., хотя при след ТО понятно что ошибка, т.к. наездить за неделю 10тыс км это реально,но не в моем случае
4
Show business's response
Денис Мигачёв
Level 7 Local Expert
April 18, 2021
Ни ногой больше в ваш позорный сервис.. И советую так сделать каждому. Приписывают несуществующие проблемы, буквально, на моём авто даже датчика такого нет, ошибка которого якобы где-то горит.. Диагностику ходовой сделали более-менее, но опять же как без лишних проблем. После диагностики, по великой случайности, стал замечать звук какого-то трения при торможении. А после замены шруса, теперь светится ошибка АБС. Так же при замене повредили ступичный подшипник, отделавшись лишь рекомендацией к его замене. Возможно АБС светится от некачественной запчасти, в частности кольца АБС, и можно было бы переставить старое кольцо, но увы, его просто выбросили. А ведь подсказывало мне чутьё, не обращаться больше сюда после замены ГРМ, из-за которого сейчас свистит один из роликов. Думал совпадение, ан нет.. И прошу не писать мне разобраться в этой ситуации, дороже себе обойдётся.
Прошел у них диагностику ходовой. Бесплатно по акции. Был уверен что сейчас понапишут что всё под замену, чтобы развести на большой ремонт. Но на удивление мастер сказал что под замену только ступичный подшипник. Так как при движении был гул я предполагал что ступица наелась, но нужно было определить с какой стороны. Плюс мастер посмотрел исправность осветительных приборов, ремни и все жидкости. После осмотра выдали карту диагностики, всё разъяснили, проконсультировали, в том числе по стоимости запчастей. Так что за честность и профессионализм 5 баллов. Всё быстро строго по времени, сидишь пьешь бесплатно кофе, смотришь в телевизор на своё авто. Они сами завозят, выгоняют авто, стелят на сиденье и руль материал чтобы не марать, даже на бампер стелят при осмотре. Всё вежливо. По стоимости ремонта не знаю, цены не сравнивал, но точно не ломовой ценник. С учётом того что я не заплатил не копейки, я вышел из сервиса довольный как удав. Молодцы! Мастер приёмщик Оглотков Андрей Сергеевич - отдельный респект.
Масло даже не поменять, кроме пары интегрированных в этот недобизнес марок, на ВАГ запчасти дороже чем у оф. диллера))))!!!! задумайтесь, на чём они зарабатывают. Никаких сложных ремонтов не делают. Короче шинка за дорого, а не автосервис.
Отвратительная компания!!! Перебрасывают клиентов в другие сервисы при этом не уведомляют!!! А потом когда выявляется гарантийный случай, они разводят руками, мол вы не наш клиент, да вы записывались но мы же вас перезаписали в другое место, вот туда идите и просите исправить неполадки!!!! НЕ СОВЕТУЮ FIT!!!