Приехал на шиномонтаж, по записи, мастер потребовал вин и водительское, после отказа предоставить данные мне отказали в обслуживании. Может кого-то и устраивает сбор данных такого рода, но это не мой выбор, должна быть альтернатива, ведь у компании публичная оферта и отказать в обслуживании = нарушить закон.
Переобул авто в другом приличном сервисе.
Авто заводит внутрь только их сотрудник. претензии по лкп только при наличии акта осмотра. вопросы задавать только специальному человеку. надеть куртку. за линию не заходить. вы меня ради этого заманивали на осмотр?
Хороший сервис на Краснопутиловской 69.Записалась заранее. Приехала сразу взяли в сервис. Провели диагностику, показали, Обьяснили. Ждала в комнате отдыха. Есть камеры. Всё наблюдала на экране. Чай, кофе,
Я довольна.
Первое впечатление положительное. На сайте есть возможность записаться на нужное время, после чего Вас будут оповещать по телефону (Вацап). Сама станция находится рядом с дорогой, есть небольшая стоянка. Отношения к клиенту нормальное. Есть клиентская зона, телевизор, бесплатное кофе, нормальный туалет. Есть возможность следить за своим авто по телевизору, можно пройти к машине и самому посмотреть. Делал у них бесплатную диагностику. По окончании работ дают подробную выписку и рекомендации. Всё понравилось.
Сделали все быстро, так как приехал на запаске на летней резине, сход развал не сделали, но предварительно он был выписан в оплату, но не стали обманывать и сказали что не могут его сделать так как не та резина и убрали, сделали всё огонь даже официальный дилер не увидел на сход развале
Обслуживал HAVAL H6. 7 января 2022 года. Все отлично, удобно пользоваться их приложением. Все доп. работы согласовывали. Мастер Сергей Осипов - отличный специалист, все отлично объяснил. Немного навязчивый робот в whatsapp'е, но все равно 5 звезд.
Отличный сервис, быстрое обслуживание. Демократичные цены и часто проводят акции, но это не влияет на качество работы.
Не навязывают лишние услуги, а по выбранным услугам грамотно консультируют.
Дерзкий персонал , Записывался аж за 10 дней до приезда на одно время , далее подъехал к этому времени ,но было занято ,пришлось ждать более часа . Да и просто резину мне в итоге меняли более 2 часов . Вобщем треш . А ещё заметил ,что запись была у меня на 14:00 , а после них уже числилось ,что у меня запись с 15:00 .
Вместо того чтоб предложить заменить патрубок масла на коробке передач, натянули второй хомут. Просила сдедать по человечески, поехала одна с детьми на 2500км. Благо на месте снова обратилась в другой сервис где все исправили и заменили, работ без снятия поддона было на 10 мин.
Раньше считала Вас максимально удобным сервисом, который всегда найдёт проблемы и исправит их. Видимо пора искать другой.
Прикладываю скрин работ.
Сотрудники вежливые, по крайней мере на благодатной и краснопутиловской есть комнаты ожидания с диванами и телевизорами. Уже не первый раз приезжаю делать сход/развал, качеством и отношением к клиенту доволен. Рекомендую👍🏻
Качественно выполняют свою работу. Порой есть интересные акции. Удобная клиентская зона, где можно наблюдать по камерам за процессом. Вот мой хавал переобувают. Рекомендую
Предложили бесплатную диагностику двигателя и ходовой, в этот же день записался на удобное время (вечер после работы), двигатель диагностировали всесторонне, даже в каждый цилиндр заглянули, все показали, рассказали, дали рекомендации, причем без навязывания услуг, квалифицированно и вежливо. Зона отдыха и кофе тоже весьма неплохо, я остался доволен, спасибо, твердая пятерка.
Show business's response
Aлексей В.
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Всем автомобилистам рекомендую обслуживаться в FIT сервисе. Цены приемлемые. Обслуживание на высоком уровне.
Сервис хороший, но нужно все проверять. Заменили масло, приехал домой, а под капотом пол двигателя, ремень, ролики, все в масле. Ладно такое бывает, рука дрогнула,но тогда пшынул бы очистителем да вытер или заранее ветошь подкладывайте, но тут все оставили. Запись была на 19-00, 14 августа,skoda.
артем д.
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
НЕ ВЕЗИТЕ СЮДА СВОИ АВТО!!!!!!
Очень сильно жалею, что приехал в этот сервис.
По телефону, во время записи я конкретно сказал, что мне нужно провести осмотр, снять трубки ГУР и отвезти в ремонт, приехать обратно в сервис, чтобы они установили их обратно. На это мне было сказано :"приезжайте ".
Приехал, спустя минут 30 "осмотра" вердикт :
- Ну мы сверху посмотрели вроде как трубка течет.
На мой вопрос почему только сверху было сказано, что снятие пыльника, ШТАТНОГО - 400₽. НЕ ЗАЩИТЫ, ПЫЛЬНИКА ПЛАСТИКОВОГО.
Оплатил
Настал момент, когда надо снять трубку, чтобы я ее отвёз в ремонт, мне заявляют, что у них нельзя так. Либо весь ремонт только у них, либо никак, А ПО ТЕЛЕФОНУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ ?!!
Приезжал к ним только потому,что ремонт трубок рядом.
В общем и целом, клиентская зона огонь, кофе и прочее, обслуживание на 1 - разводят на деньги втупую.
Добавляю !
Заехал в другой сервис, и как оказалось в вашем "сервисе" даже отписали не то !
На трубке просто выкрутился датчик!!!!
А мне сказали что трубку порвало !!!!
Всё просто супер, но есть небольшие недостатки по сравнении с другими фит.сервисами...пришлось долго ждать(2 а часа) пока наклеют только наклейку, маленькая комната отдыха ( было 6 чел.) И было тесновато...но был телевизор, любое кофе,без ограничения, если бы я не торопился ,даже не заметил...всем советую этот сервис!!!!!
Всё, что хотел, сделали. Лишнего не предлагали, даже наоборот, отговорили от того, чего я думал сделать. Это я о замене тех. жидкостей. И ещё воспользовался акцией бесплатной замены. Только за жидкости заплатил. А это около 4500 р. экономии.
С приходом весны растаяла подвеска, внимание привлек баннер о бесплатной диагностике, которая была сделана по записи очень кваллифировано. Замена комплектующих произведена на следующий день в полном обьеме, даны грамотные советы по другим аспектам. То место куда хочется возвратится для подлержания своего авто! Очень удобно работает приложение и смс-оповеститель в ватсап.
Решил попробовать впервые сервис данной компании и пожалел:
1) приехал на автомобиле с пневмоподвеской, когда стали поднимать авто, не перевели подвеску в сервисный режим, благо был рядом и контролировал процесс, предотвратил это
2) посадили аккумулятор, ещё минут 20 сидел ждал когда заряд, чтобы я мог элементарно завестись, затем ещё пришлось кататься по городу для подзарядки ..
Впечатления ужасные, возможно или это именно здесь такой сервис или у всей фирма , не ясно, но в данную точку не рекомендую ехать.
Записался через интернет. Приехал к назначенному времени. Сотрудник - очень вежливый - сам загнал автомобиль в ремзону. Потом сам же и выехал на автомобиле на улицу. Очень чисто, цивильно. В комнате ожидания кофе, чай. Рекомендую данный сервис!
Приехал по акции на бесплатную диагностику. Были нарекания на посторонний шум при езде и не работала подача омывайки на заднее стекло. По итогу: провели диагностику, закрепили передний локер, и починили подачу омывайки (слетел шланг). По готовности мастер Сергей проехал со мной по дороге, мы убедились, что посторонний шум исчез. Цена вопроса: 0 рублей 00 копеек. Ребята, это не 5, это 6 звёзд! Теперь однозначно только к вам. Спасибо большое!
Красиво рассказывают,но долго и дорого делают : работы заняли на 2 часа дольше обещанного,из-за этого пропустил 2 важные встречи по работе. Цены на уровне дилеров,проще делать в no name сервисах,где не пытаются поменять даже то,что не требует замены.
Быстро и качественно сделали ТО, подсказали дальнейшие возможные проблемы, все сделали на совесть
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Был на сервисе один раз, года два назад. Сервис как сервис, но я уже устал от постоянных звонков с рекламными предложениями о бесплатной проверке автомобиля по 63 параметрам за 0 рублей. Еще и хамят в ответ, когда просишь не беспокоить.
Если не любите навязчивый сервис, не рекомендую обращаться и оставлять свои данные.
Качественно, быстро. Но благодарности не ждут, возьмут ценой. В крайнем случае обращаться стоит. Если есть время, можно сэкономить денег, обзвонив другие СТО.
Записался на шиномонтаж 17.04 на 9:00
Машину взяли быстро, но провисела на подъёмнике она 1,5 часа. В принципе, работу выполнили качественно, ожидание скрасила комната отдыха. 1 звёзду снял за скорость работы, в остальном претензий нет.
Работают профессионалы. Помогают с решением технических задач по автомобилю качественно и быстро. Дают пояснения, как избежать тех или иных проблем, например по сезону. А еще однажды помогли спасти котенка - вытаскивали его из-под торпеды автомобиля:) все хорошо! Рекомендую!
Как говорил тов.Сталин,кадры решают всё. Только с третьего раза мне оказали качественную услугу. Да и то, только потому,что в процесс вмешался директор сервиса. Ругать сервис не буду,но работу с коллективом им нужно проводить почаще.
Записались на замену антифриза , по приезду согласовали стоимость и нас не устроила цена антифриза в сервисе . После отказа от услуг , срезу же проснулось хамское отношение . Мол ну если вы найдёте дешевле или кто делает быстрее и тд . Нам было неудобно и сотрудник стал вставлять своё слово зачем-то. Испортилось сразу же впечатление о работниках сервиса .
Позвонил записаться на диагностику , сказали можно так приехать без записи. Приехал , мастер который принимает машины сказал без записи нельзя , и разговаривал так как будто я ему денег должен. Пр этом ремзона была пустая , а мастера курили на улице. Обходите стороной эту помойку
Show business's response
петр Косовцев
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Вчера туда заезжал мелкий ремонт. Приняли и обслужили авто очень быстро и качественно. Вежливый персонал и ценник за работу. Все устроило спасибо. Всем советую.