В последние годы сервис изрядно испортился. Как только старая команда разбрелась и там появилась текучка кадров, качество оказываемых услуг сильно снизилось.
Неправильно определили проблему в подвеске. Купил запчасти для замены, в другом сервисе при разборе поняли, что менять их не требуется, пришлось сдавать обратно в магазин.
Из плюсов могу отметить удобное расположение (работаю на Дорожной в квартале от сервисного центра), чистые цеха, соблюдение очередности по записи. Из минусов: не все виды ремонта предоставляют.
Периодически начала барахлить трансмиссия, посоветовали знакомые обратиться сюда. Диагностику коробки передач провели минут за 10-15, плюс мастер так полазил, посмотрел. В итоге, как оказалось, навернулась обгонная муфта. Сделал всё в этот же день. А пока он делал, я ждала в отдельной зоне для посетителей - на удобном диване, попивая кофей. Отремонтировал за час наверное, плюс-минус. Повезло, что детали в наличии были. Никаких левых доп.услуг не навязывали. Всё культурно, быстро, а главное - всё работает. Спасибо!
При прееме автомобиля на ремонт говорят одну стоемость, дают прайс с указаной стоемостью, а когда приезжаеш забирать авто озвучивают цену в три раза больше!
очень хороший администратор но вот весь остальной персонал это что то с чем-то работать не хотят или просто не интересно побыстрее сделать свою работу и отпустить клиента. очень недоволен данным сервисом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
В этот сервис надо ехать если не знаешь куда деньги потратить.
Заедешь на диагностику с целой подвеской , выезжаешь со сломанной )
Мастера хуже чем в обычных сервисах. Развод на бабки короче и не профессиональный ремонт ) о чем ещё можно мечтать
Никому не советую, работники ни о чем, проблему решать что сломали не хотят, вообщем рекомендация всем не вздумайте ехать сюда, лучше в гаражах у Иваныча чинить там хоть гарантия.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 1, 2019
Полный развод. Делают диагностику 3-4 часа при этом выкручивают свечи и все остальное визуально и строят догадки на основании которых выносят приговор типа ремонт двигателя необходим стоимостью 40тыс. В рем зону не пускают. при этом камеры в комнате ожидания тупят и зависают ,увидеть что с Вашим авто делают невозможно. Боксы убирают плохо, после выезда спустило колесо , на шиномантаже сказали пробой из бокса, металлическая, мелкая стружка. (Болгаркой работали плохо убрали).
Диагностика кондиционера отвратительняая результат диагностики был : " где то не герметично" что за диагностика я так и не понял, позорище!!!! итог потерянное время проблему не выявили.не советую!!!!!!!!!!
В данном сервисе менял движок, очень сильно пожалел что обратился в этот сервис! Сначала были проблемы с покупкой движка через их партнёров... Потом и с движком проблема, сам движок трясется хоть и подушки все меняли, вся машина вибрирует, отмазались что проблема мол не в этом, а там просто пол машины надо ещё ремонтировать... Со старым движком вибрации небыло!
Сервис в общем понравился, но менял только колодки, т. ч. не могу сказать за более сложный ремонт. Понравился подход к оформлению документов и комната отдыха, но процесс замены немного длинноват, видимо сказывается передача приемшиком инструкций мастеру.
Сервисом пользуюсь только при крайней необходимости, когда машина возле него ломается. По ремонту пока вопросов не было. Не устраивает у них порядок ценообразования. Запчасти в раза два дороже чем если бы вы их купили сами, а стоимость работ вообще отдельная тема. Меня одну запчасть написали в счёт стоимость её замены и попутно стоимость замены ещё одной запчасти которую не меняли но им она мешала установить заменяемую деталь.
Там хороший автоэлектрик! Обслуживание по заявке на два балла, так как я заранее обговаривал условия, но они не выполнили в полном объеме. Невнимательны к клиентам!
Посетил первый раз сразу после открытия. Понравилось. Пытался ездить в другие ФитСервисы, но этот, на мой взгляд, лучший! Конечно, меняется персонал, меняется всё. Но, до сих пор, разочарования не вызывает. Рекомендую!
2
Show business's response
Екатерина Г.
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Трубки не берут, мастера перезванивают по 4 часа, записали на замену маслосъемных колпачков, а потом мастер отказался делать авто.Большой минус для такой сети!
Заманивают бесплатной диагностикой, а потом разводят на замену запчастей не требующих замены. Ещё и колёса не затягивают, а когда им за это предъявляют, говорят - это у вас ночью во дворе хотели колёса украсть