Добавлю отзыв. Приезжал из Питера, обратился потому что в дороге возникли подозрения на подвеску. Заехал утром, ближе к вечеру машину забрал уже на парковке рядом с сервисом, т.е. возможности лично посмотреть на результат не было. Ладно.... По пути домой появился странный металлический звон в районе передней подвески и машина начала гулять в поворотах.... Заехал на сервис рядом с домом..... Надо было видеть огромные испуганные глаза мастера после осмотра подвески и когда я сказал от куда приехал! Шаровые опоры передних стоек НЕ БЫЛИ ЗАКРУЧЕНЫ ДО КОНЦА И НЕ ЗАФИКСИРОВАНЫ СТОПРОРНОЙ ШАЙБОЙ!!! Которая и звенела пол дороги до дома..... Еще бы пара витков резьбы и колеса пошли бы гулять в разные стороны..... Чуть не убили ......! И в дополнение к этому возник еще вопрос а была ли проведена замена всех сайлент блоков, которые просил.... Короче.... Бог им судья и Вы, клиенты.... Но мой вердикт - одозначно нет!
Отвратительный сервис. Ставят б/у запчасти по цене новых, не предупреждая об этом. Будьте аккуратны.
Берут сумасшедшие деньги за работу, словно с потолка. При пересчёте стоимости работ на потраченное время получается, что норма час у них стоит примерно 5 000 рублей (как у оф. диллера порше в МСК).
С запчастями работают только со своими (или + 30 % к и так конской стоимости работ). Запчасти у них ждёшь по две недели, уверяют что в городе их нет в наличии, при этом в других всем известных магазинах запчастей они лежат в наличии по цене на 20-30-40% ниже, чем у фит сервиса.
В общем отвратительный гараж, а не франшиза сервиса.
Предвзято относился к сетевым сервисам и, оказалось, зря. После поездки на природу по бездорожью получил проблемы с автомобилем, а это было воскресенье вечер. Позвонил в fit service, меня быстро записали на вечер этого же дня и решили проблему при мне, обсуждая со мной, за крайне малые деньги. Дали советы, что делать дальше, всё оперативно и дружелюбно! Повторюсь, приятно удивлен. Из минусов, но не без снятия звезд - куча смс о регистрации в сервисе, бонусной системе и с акциями, этого сильно опасался - дальше можно получить спам. Скоро ТО и я буду думать, возвращаться ли в сервис, в котором привычно, или отправиться в Fit service.
Все ,как всегда отлично!!!! Парни знают свое дело👍Делал диагностику подвески Хенде Солярис и диагностику кондиционера. Все грамотно и на уровне. Заеду к ним еще не раз.
С , уважением, Сергей Чистяков.👋
Обращаюсь уже второй раз. Первый раз по заправке кондиционира, второй раз с системой охлаждения двигателя. В целом все отлично, единственное хотелось бы чтоб наценка на запчасти была поменьше по сравнению с магазином. Запчасть которую заменили в магазине 4000 а в сервисе обошлась 6300
У меня было несколько автомобилей , всегда стремлюсь заезжать в Fit SERVICE
В г .Киров ул. он удобно расположен, внимательный и компетентный персонал
Умеренные цены
Заехал на бесплатную диагностику. И не зря. Устранили все проблемы и даже с гарантией. Мастер приёчик сработал всё чётко и быстро. Объяснил всё как надо. Рекомендую. Сделали быстро. Профи в своём деле.
Благодарю за ремонт моей машины. Очень довольна работой ребят на Московской 100. Все показали, объяснили, оперативно выпонили ремонт. Менеджеру Андрею отдельная благодарность! Потому что все было сделано, пока я была в командировке. Приехала и забрала свою машину в целости и сохранности. И даже еще помыли (за доплату)!
Начнём с того что :Записался на бесплатную диагностику.ребята квалифицированые поломки находят на раз.Но только очевидные (ну или так сказать которые заложены в бесплатную диагностику) причём о которых я и сам знал,ну а что косается того что хотел узнать то это всё углублённая диагностика с помощью разных приборов за определённую плату,так что у кого проблемы со стуками в подвеске вам в FIT сервис всё раскажут и покажут.на ремонт кстати цены не слишком заоблочные но дороже чем в некоторых сервисах.Но я лично думаю это всё из за комфорта который вам предлагают во время ремонтов и диагностик + не в каждом сервисе вам всё разжуют что надо сделать с авто(причем в мельчайших подробностях)Вообщем я рекомендую,мне всё понравилось.Ну а четыре звезды за то что не вся диагностика бесплатная,а так всё было отлично.(*****)
Оператор FitService сам позвонил и предложил пройти бесплатную диагностику ходовой части перед зимой. Я согласился, записался. Приехал в назначенное время, а в сервисе озвучивают, что акция только только при условии шиномонтажа. А шиномонтаж сегодня все равно не работает. Поэтому услуга платная, с вас 690 рублей. Вот так вот.
Был на днях, на Фольксваген Пассат делал ТО. Круто что есть запчасти в наличии. У ребят оказывается есть свой огромный склад с ними.
Так же понравился профессионализм механиков.
В общем как обычно круто.
Пока никакого негатива от обслуживания в Фит Сервисе, только положительные моменты. Две машины в семье обслуживаются в фите. Лишнего не навязывают, делают все качественно , цены приемлемые. Отличная зона ожидания и клиентская поддержка. Регулярные акции помогают реально экономить на ремонте!
Не надо сюда ездить. Единственный плюс этого места - зона ожидания клиентов. Работы, судя по всему, выполняются абсолютными профанами. Работают абсолютные профаны. Очень долго все делается. Берут необоснованно высокую цену! Строго обходить стороной!
Фольцваген джета приехал от афицалов запчастей небыло приехал к ребятам быстро все подобрали запчастей куча проблем нет произвели диагностику машины указали на все недостатки даже самые мелкие афициалы не могли убрать дерганье на второй передаче ребята быстро нашли причину и устранили ее спасибо ребятам приеду еще
Была на FIT SERVICE несколько раз и планирую ремонтироваться там и в дальнейшем, так как всё очень понравилось!😍 Хорошие скидки, качество обслуживания и приятная атмосфера. Спасибо мастерам!🙂
Не понравилось. Была проблема с тормозными колодками.
Вечером посмотрели - озвучили цену 700 р. Было сказано, что нет нужных запчастей, будут утром, поэтому машину нужно оставить до завтра.
На утро перезвонили и сообщили, что ремонт будет стоить 7000. У меня это вызвало недоумение и отказ от ремонта.
Получив машину я увидела, что капот машины закрыт не до конца. Зачем было открывать капот, если проблема с тормозными дисками - непонятно. В результате через пару дней на ходу оторвался ремень и пришлось воспользоваться эвакуатором. Я ничего не хочу предполагать, но это все подозрительно.
Обслуживал сначала машину в другом сервисе из-за близкого расположения, сервис на букву "В" и заканчивается на "та" так вот за версту объезжайте, правильно сказали - скупой платит дважды, так как пришлось все переделывать и заплатить пришлось уже в Фит Сервисе в три раза больше, но тут вина моя, мне как не прям механику главное чтобы сдал машину - сделали, посоветовали, показали что и как, дали гарантию ну и плюс бонусные баллы на следующее ТО, что и было в Фит Сервисе, буду рекомендовать своим товарищам
По совету друзей обратился в Fit service для замены масла в коробке и антифриза, в ходе бесплатной диагностики ходовой обнаружились проблемы, которые тоже были устранены в ходе обслуживания. Уютная комната ожидания с телевизором и приставкой. За ходом ремонта можно наблюдать в камеру на телевизоре. Работа выполнена качественно и быстро. В лотерею выиграл ароматизатор воздуха. Рекомендую к обращению именно в фит сервис
Был непонятный стук в машине, хотела узнать стоимость диагностики и как оказалось, она у них бесплатная. Это очень порадовало, записалась и приехала уже через час. Пока осматривали авто, попила чай, полистала журнал. Оперативно нашли и устранили проблему. Вышло дешевле, чем я думала. Дали рекомендации, гарантию, специалисты все грамотно объяснили. Рекомендую сервис👍
Панель климат кантроля перестала откликаться на любые сигналы. В день записи к электрику, заранее позвонили напомнили, специалист уточнил неисправность. За 5 мин выяснили причину, при мне устранили неисправность. Спасибо огромное, сэкономили мне время! Всем рекомендую!
Volkswagen Tiguan у дилеров запчастей не оказалось, поэтому заехала сюда. Регламентное ТО сделали со всеми оригинальными материалами быстро и качественно. Теперь только сюда!
Уже второй год обслуживаю тут автомобиль. Только сейчас решил оставить отзыв. На самом деле круто, что в одном месте можно сделать практически все и не задумываться о запчастях, о том что бы качественно сделали. Все официально, есть гарантия.
Как говорится, приехал, ключи бросил и ушёл заниматься своими делами. Парни явно знают своё дело. Доверие к ним на 100%. Рекомендую!
Заехал заменить масло в двигателе. Сделали быстро пока пил кофе, причем удивило что бесплатный)) есть игровая консоль, эти минут 40 пролетели на ура даже поиграл бы еще. Заодним поменяли воздушные фильтры. Ни в какие магазины не ездил все расходники мне предоставили. Приеду еще.
обращался к ним по замене пыльников передних шрусов 10.05.21г. поменяли сказали все отлично я уехал.Сегодня заехал на яму поменять масло в двигателе, смотрю оба внутрених пыльника с лева и с права стоят без больших хомутов,всю смазку раскидало.Приехав к ним спрашиваю как так на что мне ответили гарантии ни какой так как пыльники были не наши.Хрен с ним почему их не поставили?говорят ставили они просто порвались такое типа бывает.Ага с двух сторон и главное большие хомуты которые было не поставить без снятия защиты.Они её и не снимали (это видно было по болтам)и хомуты очевидно не ставили а слезет ответят что хомуты лопнули и вы сами виноваты что покупали запчасти не у них. На пыльниках даже следов нет от хомутов.На что я плюнул и поехал в другой сервис где сказали что их скорей всего и не ставили. Конструктива с их стороны ни какого долбили что они не виноваты это хомуты такие и из их намерений и слов я понял что они хотят сказать" иди ты далеко и лесом".НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС!!!!
9
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 20, 2023
Ужасный сервис! Записались заранее, вообще не приняли, так как не было с собой стс. Сейчас даже ГИБДД не требует. Только время зря потратили!
1
Vladimir Bovykin
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
На днях обратился с проверкой подвески!
Да и замануха огонь в честь 14 летия скидос))). Ну и насчитали нормально.
- Замена задних амортизаторов, да согласен.
- Замена тормозного супорта перед, да согласен.
- затем замена саленблоков балки задней.
Согласился, посчитали, оплатил аванс.
Затем взял и решил заказать запчасти в соседнем магазине. И ооо как я был удивлён, на каждую позицию накинули 1к. Ещё и за работу накинули по полной.
Короче, я разачарованный поехал обратно с просьбой))) : давайте я привезу свои запчасти. А мне: нет, у нас свои! Ок, меняйте амортизаторы и бай-бай. Короче если бы не амортизаторы сэкономил бы 10к как минимум.
Короче друзья не надо туда обращаться, ну или только в крайнем случае. Ещё 300р с вас в приложении возьмут, потом потратите))).
А забыл сказать: самое интересное, что саленблоки в балку у меня просто слегка потресканы были, всё плотно было и отработало ещё не 1т.км.
15.04.2021 г. заявка-договор У000003573386, бесплатная диагностика ходовой части, результат которой задние колодки, якобы остаток 20-30 процентов, передний правый ступичный подшипник, якобы умер, сайлентблоки передние якобы умерли, по правой же стороне якобы наружный пыльник шруса порван внутренний готовится, и задней подвески рычагов просто нет, общая цена работ без стоимости запчастей на 22324 рубля. Расстроенный такими новостями, я решил заехать в первый же автосервис, чтобы посмотреть наглядно, так как в фитсервисе, вас не приглашают для осмотра. Как результат, вся задняя подвеска в нормальном состоянии сайлентблоки все целые, с микротрещинами после зимы, но не порваны, ни отслоившиеся, ничего, на переднем правом шрусе с наружи намазано желтым литолом, который не используется в качестве шрус смазки, так как она обычно черного цвета, а когда стерли намазанное, оказалось, что на пыльнике нет даже микротрещин, задние колодки износ 60-70 процентов, из всего списка остались вопросы к ступичному подшипнику правого переднего колеса, так как он действительно, чуть слышен, отличная контора, которая очень хочет зарабатывать, но обманывать то зачем…
Записывался на диагностику ходовой по акции - 0 рублей.На деле все так и оказалось.Результаты диагностики есть.Дефектные детали определены.Даже ароматизатор воздуха подарили.
Год назад делали диагностику кондиционера, сказали мало фреона, заправили сказали все исправно, по времени делали долго. Сейчас опять холодит плохо, думаю нужно опять заправлять фреон, буду искать другой сервис.
Очень быстро и качественно устранили неисправности, а главное, не дорого. Цена и качество совпадают. Рекомендую.
1
1
Show business's response
А.В.Пешков
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Это не сервис а контора по отъему денег у автовладельцев . Приехал починить на копейку а уехал с пустыми карманами не советую обдерут как липку и вы еще им спасибо скажите. Бегите от фит сервиса и Механики даже не заезжайте туда .
Сделали все быстро, предложили разные запчасти по цене. Особо порадовали чехлы на сиденья и Руль , которые одевают на момент ремонта, не везде так относятся к автомобилю клиента.
Обратился со своими запчастями, озвучили сумму выше средней на 30%- ладно,приехал по времени- ожидание 20 минут-мы не сможем сделать вам ремонт с вашими запчастями. Потерял время,фит сервис в бан
Приехали на мойку автомобиля, так ждали около часа, за это время позже нас приезжала машина, помылась и уехала, а моя все стоит и стоит, хотя была обычная мойка без всяких покрытий.
Хотел обратиться в данный сервис для ремонта авто, но получил ответ, что при ремонте они используют только приобретенные у них запчасти, со своими запчастями не принимают.
Была произведена бесплатная замена масла в двигателе. Через 2 недели была обнаружена течь масла по сливной пробке. Она была не затянута! На предложение долить масло до уровня был дан отказ. Только после осмотра на следующий день.
Масло было куплено за 700 рублей на доливку, чтобы проездить до следующего дня. На следующий день был осмотр поддона и видны подтеки масла, обезжирили протерли и пригласили приехать на следующий день посмотреть нет ли подтеков(возможно уплотнительное кольцо виновато, а не мастер. А нет все окей, кольцо не пропускает. Вина полностью мастера). Естественно деньги за доливку никто не вернул, счастливого пути. Приезжайте еще. Итог: затраты 700 рублей , три дня по 2 часа.
Была замена опорного подшипника, в итоге своими пистолетами они свернули все болты которые пришлось срезать, в итоге появилась новая проблема что у меня щелкает все, пришлось менять опять подшипник после этого я уехал в другой сервис где мне все сделали по хорошему, мне наговорили чего попало что нужно менять. приехав в другой сервис человек сказал что нечего критичного нету, собрали так что обязательно пришлось делать сход развал, и про это они мне тоже навязчиво говорили, поехав в этот сервис из-за срочности что нужно срочно было ехать, как говорят съезди в фит сервис и ремонтируйся по-новой, раньше не верил кто так говорил теперь удостоверился. Очень не доволен сервисом, и не советую туда ехать.