Fit Service
174 reviews
August 11
Всё отлично! Очень доброжелательный коллектив, Был 11.08.24, осмотр проводил Мастер Максим, очень грамотный молодой человек Спасибо! Приёмщик на высоте, приятно было пообщятся. Быстро грамотно провели диагностику. Чаёк вкусный, чистенько красиво.
May 28
Эмоции просто зашкаливают! Как можно было из приличного сервиса превратиться, даже немогу подобрать цензурного выражения... Начну по порядку, записывался на проверку ходовой части по акции. Два раза записывался, в результате приехал к назначенному времени и оказывается меня нет в записи! Сотрудник"сжалился" и разрешил пройти проверку, я попросил дополнительно заменить мне патрубок на расширительном бачке, мне была озвучена цена работы 1800р! Плюс к этому ещё антифриз 245р за 0,5литра! Ладно, согласился, делали два часа, вместо озвученного часа и в конце все снова забыли про меня, забыли, что машина стоит а клиент лишний час ждёт. Меня ещё и обвинили, что я не напомнил о себе!🤣 Вобщем заканчиваю своё сотрудничество с этой чудесной компанией.
1
September 28
Отличный сервис, сотрудники на высоте, быстро приняли, всё толково объяснили, не отходя от кассы забрали машину, в течении дня починили, всё что сделали ,скинули в приложении на мой аккаунт, очень приветливые и отзывчивые. Рекомендую всем этот сервис!
1
March 20
Быстро, удобно, качественно. Хороший сервис, есть зона ожидания. Наблюдаешь за работой мастера через камеры. Если есть желание расскажут и пожут на машине все предстоящие работы по ремонту.
September 6
Обслуживание на высоте , диагностика делают с пристрастием то есть даже мельчайшие недочёты найдут . Ремонт качественный все работники на опыте.
September 14
Приехал с шумом от роликов. В сервисе решили проблему подтяжкой ремня, но криво поставили ролик натяжителя, который через 10 минут пробега порвал оригинальный ремень пробег которого был 10т км. От ответственности конечно же слились. В другом сервисе поменяли ремень нашли и устранили настоящую причину посторонних звуков.
1
February 15
Всё отлично, быстро всё сделали, а так же попросил лично проверить затяжки динамометрическим ключем, за что огромное спасибо мастеру Антону. Хорошее мемто ожидание для клиентов, кофе, чай, камеры наблюдения за вмеми постами сервиса. Сервис на высоте. Рекомендую.
1
February 26
Сервис отличный, доходчиво объясняют.
Поэтапно расписали план по ремонту авто, мастера просто молодцы, ну и конечно Адм Елена просто профессионал своего дела!)
1
1
February 9
Сегодня была в данном сервисе и все как обычно. Все рассказали, показали, порекомендовали. Сотрудники не работают на увеличение чека, как в основном со мной это бывает))) Елена рассказала, нарисовала, объяснила проблему. Сижу думаю, теперь столько знаю о машинах, а не открыть ли мне свой автосервис)))) Замечательные, приятные сотрудники! Спасибо огромное за работу!!!!!
1
1
September 21
Вообще не понимаю как они живут,какие-то неадекватные цены на ремонты и запчасти и как я понял при общении с мастером специалисты которые работают методом <тыка>типа люди собирали а мы разберём.
December 4, 2023
Здравствуйте, автосервис посещаю не первый раз, и на разных автомобилях,все делают качественно и в срок.Последние два раза был по диагностике подвески по акции,бесплатно, проверяют все честно, никаких поломок не нашли и нечего не придумали,это очень радует !
1
July 23, 2023
Отличный сервис! Заезжали на диагностику авто перед покупкой, были приятно удивлены обьективности оценки состояния. Специалисты грамотные, всё посмотрят раскажут и покажут. Отдельная благодарность Елене за профессиональный подход, честный и подробный отчет осмотра.
3
2
January 11
Был проездом в Томске, началось биение в колесе. Заехал на балансировку колёс. Машину делали около часа, за это время можно сделать полный шиномонтаж. За работу взяли примерно 2600 для r15, при стоимости полного шиномонтажа в 1500-1600 рублей, спустя месяц пришлось переделывать банасировку. Бесплатно сделали диагностику ходовой части. Не заметили гудящий и разболтанный ступичный подшипник, неисправные стойки, сломанную пружину, несколько неисправных сайлентблоков
2
July 28, 2023
Принимаю с улыбкой, есть уютная комната ожидания, где можно по камерам наблюдать за процессом работы. Всё доступно объяснили, подсказали как лучше поступить с ремонтом, не чего не навязывают. Всё отлично.
3
September 11
Все просто великолепно. Посмотрели, дали рекомендации, сориентировали по стоимости. Буду обращаться.
January 29
Приезжала на диагностику ходовой части. Всё доступно объяснили, что нужно заменить в первую очередь , что может подождать до весны. Персонал вежливый. Везде камеры, видно всё, что делают с машиной. Лишних услуг не навязывают.
Я осталась довольна. Буду обращаться ещё.
1
September 7
Очень хорошее обслуживание , в удобном месте расположен сервис
January 12
Хорошее обслуживание, делают на совесть, мне очень понравилось отношение к клиенту, у меня были сомнения что в другом fit сервис мне поменяли масло и фильтр, сотрудники все показали, что все работы были проведены, сделали быстро и без вопросов. Молодцы Спасибо им
1
September 14, 2023
Очень дорого и не всегда качественные запчасти предлогают, и устанавливают. Один мастер приёмщик (с бородой, на чёрной "GRANTE" ) не доброжелателен, груб и не ВЕЖЛИВЫЙ. Постоянно, когда его смена, его "GRANTA" занимает место в боксе!
После того как мастер-приёмщик прочитал этот отзыв и мы с ним встретились, он мне заявил, чтоб я больше к ним в "сервис" не приезжал!
3
November 15, 2023
Хороший сервис, есть место для ожидания бесплатный чай, зерновой кофе, конфетки, наличие практически любых запчастей , гарантия при ремонте
3
October 3, 2022
Благодарна безмерно всем сотрудникам сервиса. Качественный, бюджетный сервис. Познакомилась с FIT CERVISE случайно по дороге в отпуск. Обратилась, отнеслись внимательно, быстро нашли неисправность, всё сделали качественно и быстро. Оказалось что есть и в Томске, в моем родном городе эта сеть автосервисов. Выбрала удобный для себя адрес, обратилась и получила тот же качественный, быстрый и бюджетный сервис. Очень достойно. Всем рекомендую.
3
May 24
Нравится обслуживание, отсутствие навязчивости, что записывается история ремонта и рекомендации, которые можно посмотреть в программе Фит сервиса. Качество ремонта устраивает полностью
December 18, 2023
Жадные, поставили новые недешевые тормозные колодки, они начали почти сразу скрипеть, сначала думал притрутся, но через почти 2 000 км заехал не смог ездить с таким звуком. В сервисе на Водяной 84 сказали, что скрип не является гарантийным случаем, пишите притензию МОЖЕТ БЫТЬ РУКОВОДСТВО ЧТО НИБУДЬ СДЕЛАЕТ. Мне перезвонили и подтвердили, что я должен ездить 50 или 100 тыс км с таким звуком. Плюнул, заехал в другой сервис поменял, все ушло. Поэтому Фитсервис откровенно не советую, бросил все общение, несмотря на золотой статус и обслуживание с 2018 года
1
August 9
Быстро, качественно. Все объяснят и расскажут! Не навязывают ничего лишнего
1
September 1, 2023
Последние посещения меня расстроили. Приехал в первый раз, озвучиваю проблему - в районе подвески возникает периодический скрежет. Непонятного происхождения, нерегулярный. Посмотрели, сказали - все ок, ничего не нашли.
Поездил, периодический скрежет остался. Опять записался. Опять посмотрели - все норм, по этой проблеме ничего не выявлено. Мол, как будет регулярный - приезжайте.
Скрежет эпизодический остался. Поехал к официалам. Они за пять минут нашли (буквально сел в зале ожидания и подходит приемщик). Камень между защитой и двигателем затесался и при определенной нагрузке возникал скрежет.
Вот у меня осадок и остался.
1
June 6, 2023
Компетентный, приветливый, доброделательный персонал. Отдельная Благодарность менеджеру Елене за фантастическую компетентность и заряд оптимизма! Из минусов с/у оставляет желать лучшего.....
2
March 5
Была,на диагностике автомобиля 4 марта 2024 .Ребята молодцы,все сделали по максимуму,даде сверх того,что планировалось.Жаль,что раньше к ним не обращалась.Всем рекомендую.
February 7, 2023
По началу было хорошее мнение об этом сервисе но после последнего посещения разочаровался... Была проблема: при ускорении начинал"подёргиваться" двигатель. На сервисе объяснил это подробно и попросил посмотреть, "мокнет" движок. Сказали-масло.... В итоге они заменили свечи и прокладку крышки клапанов. Через неделю машина начала опять подёргиваться и двигаться "потеть" со стороны помпы. Поехал , как говорят, к дяде "Васе". Хоть и ругают гаражных мастеров, НО есть и мастера с большой буквы! Сразу же обнаружили, что пробита катушка зажигания (кстати и испортила новую свечу) и неисправна помпа! Почему в Фитсервисе не проверили катушку, остаётся только гадать. И как не понять что на двигатель попадает антифриз, а не масло - шаромыжники!"
3
1
November 22, 2023
Сервис хороший.
Можно попить кофе, поиграть в пс.
Есть на все гарантии.
Акты приема передачи чего нет у многих сервисов.
При косяках идут всегда на решение.
1
February 8
Указанное время работы не соответствует реальности - приехал в 19:00 закрыто, хотя написано что до 21:00. Приехал в ~9:10-9:20 закрыто. Если филиал не работает, оставьте хотя бы объявление, чтобы люди дверь не дергали
3
November 1
Отличное обслуживание, качественный ремонт.
February 19, 2023
Мастер Лена-умница. Диагностику проходил в трех автосервисах и только здесь всесторонне грамотный подход. Нужно беречь таких работников ,поэтому сделать ремонт на рабочем месте мастера:сделать деревянный пол и ограждение вокруг столов мастера. Это значит: "привести рабочее место в соответствии с санитарными нормами"
2
1
August 14, 2022
Постоянно пользуюсь услугами ФИТ сервиса на Водяной в Томске. Самые лучшие впечатления. Грамотные приёмники Антон и Елена. Быстрое и качественное обслуживание. Неоднократно меняли дорогостояшие запчасти по гарантии, даже за несколько дней до конца гарантийного срока. Самые добрые впечатления. Рекомендую своим знакомым и рекомендовал бы и всем другим. За все станции не скажу, а на Водяной рекомендую. Спасибо. Молодцы.
2
1
December 13, 2023
Здесь работают профессионалы. Приглашали на бесплатную диагностику ходовой части, всё определили, даже выдали дефекты по другим агрегатам. Единственный недостаток, цена кусается.
1
February 29
Отличный сервис! Механики хорошие, всегда помогут, сделают как надо. Рекомендую👍
November 19, 2023
Приехал в фит сервис, ребята осмотрели подвеску, нашли не дочеты и оперативно устранили, услугой остался доволен на 100%
1
April 19, 2022
Очень хороший сервис. Обслуживаю авто уже год. Машина не новая, требует внимания. А учитывая, какие у нас дороги... В общем всем доволен. Грамотный, квалифицированный персонал, все обьяснят и по согласованию сделают. Нравится, что не надо самому искать расходники и запасные части. Либо есть на месте, либо на ближайшем складе. Особый респект менеджерам на приемке авто, Антону и Елене! Сервис всем рекомендую!
2
1
September 19
В плохие сервисы я не обращаюсь. Советую, кто стоит на распутье.
January 27
Хороший сервис, нареканий нет, переодически обслуживаюсь качеством доволен!
1
1
September 15, 2022
Был удивлен увидеть девушку мастером-приемщиком, но в течение нескольких секунд мое мнение поменялось, Елена очень квалифицированый специалист и даст фору любому мужику. Ну а в общем комфортная станция приятно находится что в приемке что в самом цеху, грамотные менеджеры, грамотные пеханики, все обьяснили на досткпном языке далекому от автомобилей человеку)
2
January 5
Дорого. И не всегда понятно. Было бряконье сзади авто. В итоге снимали бак. Браконьеров не ушло, но деньги взял. На другом сервисе нашли причину
November 2, 2023
Контора даже не тянет на 1 звезду. Придуманное нововведение, в котором можно обслуживать авто у них в том случае если приобретаешь там же запчасти.
2
2
August 18, 2022
Фит сервис, как всегда, на высоте. Вежливые мастера, объясняют на русском языке, понятными словами. Кофе, чай, вобщем все удобства. Но за это нужно платить, ценик за обслуживание соответственно выше, чем в гаражном сервисе.
3
1
September 25, 2023
Спасибо ребятам всё рассказали показали быстро качественно гарантия👍👍👍👍
March 12, 2023
слили мои данные на Автору)))) продают их как полный отчет о машине (я машину продаю). да и фиг бы с ними, но во-первых, это личные персональные данные, какого они их вообще сливают, а во-вторых, еще и ошиблись в поломке, написали мне чужую наверное)) не обслуживайтесь там.
1
2
June 30, 2022
Хороший автосервис! Провели бесплатную диагностику по акции кондиционера, 50% скидка по акции ходовой и ДВС, распечатали отчет по диагностике, что нужно делать в первую очередь, что можно попозже. Буду копить деньги и ремонтировать.. Спасибо за акции!! Внимательная девушка мастер приемщик Елена, все подробно-понятно рассказала, Спасибо большое!
2
1
September 20, 2023
Порядок имеется. Что нынче редкость. Делал развал, на редком авто, офицали и ежи с ними не брались. Тут все сделали ок!
2
1
January 6, 2023
Быстро и качественно сделали развал-схождение на Шевроле Тахо 2003 года. Приятная администратор, нормальная клиентская зона.
2
June 8, 2022
Не первый год обслуживаюсь в этом сервисе. Отношение к клиентам ответственное. Качество работы устраивает. Удобная комната ожидания. Также устраивает бонусная система и проводимые акции. Всем рекомендую.
2
June 26, 2021
Всем дд! Хочу сказать огромное спасибо дружному и слаженному коллективу - я довольна сервисом всегда,с ними я дружу уже много-много лет!!! Все быстро, оперативно, качественно!!! Успехов вам ребята и процветания!!!!
Ольга- RAV 4)))
2
1