Обслуживание понравилось. У меня была проблема с электрикой. За ранее записался на ремонт. Грамотный вежливый персонал. Нашли причину и устранили в течение часа. Удобная комната ожиданий. Есть удобное приложение где можно записаться на приём
Отдали авто с утра делать подвеску, сказали после обеда позвонят.. Часов в 15.00 звонят, что какие то запчасти не подошли и в 17.00 привезут, какие надо.... В итоге время 20.45 ни ответа ни привета, завтра ехать на работу... машины нет... Надо было хотя бы позвонить, предупредить, что за день её не сделают... Мы не на неделю машину загоняли. Первый раз обратились и удача отвернулась от нас(
Сотрудники производят впечатление абсолютных профессионалов своего дела, при этом объясняют всё доступным языком, делают всегда в обещанный срок. А также хочу отметить комфортную зону ожидания и возможность из неё наблюдать за работами онлайн.
Качество обслуживания отлично . Время ожидания , как заявлено при приёме машины . В этот раз меняли ремни на Mazda CX 5 , предпологалось 2 ремня , по факту поменяли один , второй в норме был . Как вывод : развода на деньги нет .Рекомендую !
Приезжал делать подвеску. Поменяли сайлентблоки, направляющие болты в суппорте и т. д.. Отдают машину и горят все лампочки на приборке. Они сделали диагностику, оказалось, что сломался датчик АВС. Уверяли, что они его не трогали. В фите заказали датчик. Ждал сначала неделю-отказ, потом ещё пару недель прошло в итоге сделали. Ездил смотрел на яму, специально в другое место. Датчик АБС не трогали, на нём небыло никаких следов.
Итог. Приехал в фит проверить подвеску, что то стучало. Сказали то то то надо менять. Поменяли, подвеску сделали на отлично. Всё перестало стучать, а вот с датчиком получилось как то не хорошо. За датчик и установку оплатил.
Очень внимательный персонал. Машина сломалась на трассе, думал замерзну, на улице - 20 градусов, персонал помог отбуксировать в сервис, быстро определили неисправность, заказали детали, установили. Качество обслуживания отличное. Есть комната отдыха, чай, кофе, телевизор, игровая приставка, диваны, игры для детей. Спасибо большое, что есть такие сервисы.
Отличные сотрудники, вежливые, достаточно понятно объясняют. Хороший сервис, есть комната ожидания, там можно смотреть, как ремонтируют авто по видеонаблюдениям, так и для детей там есть игрушки. Рекомендую.
Хотел поменять комплект: ремень грм, ролики, сальники, помпа. Насчитали за работу 19000. Отказался, поменял в другом сервисе за 4500. Не могу судить по качеству работ, но цены очень завышены
Замена масла 790р. В Санкт-Петербурге за 500 меняю. Колеса 16R цена за одно колеса переб. и отбалансировать 500р. Без снятия установки! По России 300р. в основном. Не рекомендую ДОРОГО!!! Ноябрь 2023 год
Отличный автосервис, вежливый персонал, опытные механики. Проводили в рем зону и наглядно показали и рассказали по всем вопросам. Обязательно буду приезжать на плановые осмотры с дальнейшим ремонтом.
Хороший автосервис. Работают грамотные специалисты. Меняли ступичный подшипник. Запчасть оперативно доставили с города. Лишних услуг/запчастей не навязывали, если нужно было что то поменять, предупреждали и спрашивали, будем менять или нет. Отличная зона ожидания для клиентов. Также много выгодных акций. Рекомендую👍
Качество, надежность, приветливый персонал, отличная комната ожидания, гарантия на все виды работ, если ремонт, то только фит сервис!Запчасти в наличии и под заказ, заменят любых жидкостей. Акции!!!
Отличные ребята! Беспокоил стук в подвески, приехала на диагностику все выявили и устранили в тот же день! очень оперативно) все понравилось и по цене приемлемо, а еще год гарантии
Спасибо, что вы есть! Я, являюсь постоянным клиентом и не было ни одного случая, когда бы, сотрудники сервиса отнеслись к ремонту моего автомобили халатно. Если даже возникали вопросы, то всегда находились ответы и решения. Продолжайте в том же духе!
По ремонту,оперативно,качественно.Вот с ценами,дороговато.Обещали скидку в день рождения,сделали по полной.С инструментами проблема,не смогли закрутить карданный болт-нет такой головки.Персонал вежливый,внимательный.
Владею Хондой ЦРВ РД 1. Изучив в ее нынешнем состоянии недочеты, решил, что необходимо почистить заслонку дросселя. Обратился в F!TSERVICE г. Сосновоборск ул. Юности 35, стр. 1. Почему именно туда, сам не знаю. Очень впечатлило отношение менеджера или может правильно назвать мастера-приемщика с клиентом. Очень хорошо знает важный момент в своей работе (прилипнуть к клиенту и не отпустить его). F!TSERVICE может гордиться таким работником. Если конкретно про мастера-приемщика, то по окончанию всех манипуляций с моим авто, при выдаче автомобиля мастер-приемщик пустил меня по ложному следу. Уверен, что связано это с огромным желанием дожать клиента и выкачать с него еще денег. В общем при выдаче авто мастер сказал мне, что мне необходимо заменить аккумулятор. Продемонстрировал мне экспресс-тест. Несколько раз завел авто и при последующих 2-3 попыток обороты стартера очень замедлились. На мое утверждение, что аккумулятор абсолютно новый и к тому же производства Корея мастер сказал, что аккумуляторы теперь продают восстановленные и чаще всего некачественные. Вероятно намекая на то, что в их магазине это исключено. Я почти поверил такому утверждению мастера. Поехал в магазин где приобретал аккум. Предъявил устную претензию. Пришлось сдать аккум на проверку, которая продолжалась примерно неделю. Результат экспертизы показал, что аккумулятор абсолютно исправный и очень даже бодрый. Изучив отзывы и рекомендации автовладельцев я пришел к выводу, что в моем авто требуется замена стартера. Так и получилось. Замена стартера дала абсолютно положительный результат. Что хочу сказать этим? Если бы я в тот момент послушал мастера-приемщика, то после покупки другого аккумулятора у меня бы их было уже 2, но пришлось бы еще потратиться на стартер, который стоит тоже не дешево. То есть не нужные расходы из-за большого желания какого то сервиса навариться на неопытности автовладельца. Теперь конкретно о том, как же мне все-таки оказали саму услугу по промывке дроссельной заслонки и датчика холостого хода (прошу не судить строго если название детали пишу не правильно. Не суть). Записываясь на оказание услуги по телефону мне ответили, что стоимость услуги включает в себя саму промывку этих узлов и естественно обучение датчика. По прибытию в сервис в назначенное время, цена вдруг увеличилась в 2 раза. Попросил разъяснить. Мастер-приемщик разъяснил, но при этом заметно разволновался. Пошел уточнять у мастера, который будет проводить все эти манипуляции. Вернувшись он ответил, что цена его была ошибочна. Обосновал тем, что мой автомобиль (1997 г. выпуска) не требует обучения после промывки. Ок. Сделали промывку, взяли дополнительно 400 рублей за замену прокладки датчика. Ок. Но возникает вопрос, почему вместо обучения датчика не производилась регулировка после его промывки? Он ведь для промывки демонтировался, а за тем опять устанавливался и естественно его нормальная работа очень даже зависит от правильной установки (датчик кстати регулируется механически) Можно даже сравнить с ситуацией если бы при шиномонтаже за накачивание колеса брали отдельную плату. И в итоге... Если до обращения в данный сервис у моего автомобиля обороты двигателя просто плавали, то теперь они плавают реже, но заводится двигатель только после второй попытки. Сделал вывод, что свои деньги, даже если они и небольшие в этот сервис я не понесу. Изучил видеоматериал по регулировке датчика, оказалось совсем не сложно, даже если сам не мастер, но имеешь представление о двигателях внутреннего сгорания. Остается только пожелать удачи F!TSERVICE.
По телефону при разговоре с менеджером последний спросил у автоэлектрика будет ли тот ремонтировать датчик заряда аккумулятора на ВАЗ 2107. Ремонтировать, т.е. что-то паять тот не хочет. Рекомендует тупо менять всю приборную доску. Вопрос - а автоэлектрик ли это? В общем один негатив от такого ремонта!
Цены просто космос, такое впечатление они не автомобиль ремонтируют а комический корабль. Ремонтировать не стал, уехал к соседям.
Не давно снова посетил: качество работ хорошее, цены космос.
Скажу честно. С опаской сдала машину на ремонт. Сначала все пошло не по плану, машину вернули не в тот день что обещали, дополнительно поставили зап.части не предупредив меня, тем самым удорожание получилось на 3000 рублей. Извинились, но скидку не сделали а хотелось бы. Посмотрим как будет ездить машина после ремонта, потом будем делать выводы ездить туда или нет. Ремонт сделала на 26 000 рублей.
Они вообще не знают, что делать с машиной. Супруге в машину налили тормозную жидкость под крышку, после чего педаль тормоза вообще не нажималась. Приехал на другой машине поменять масло в коробке, а они не знают как это делать. Почему я это знаю, а этот сервис нет, ещё и деньги хотят?
Проходили ТО "специалисты" не смогли определить причину скрипа на субару 2015 г. за 4 часа, а оказалось, всего на всего требовалась замена сайлентблока... В другом сервисе обнаружили причину за 3 минуты, тут не нашли проблемы за 4 часа 🤦♀️ Говорят, ну переобуйте резину, может исчезнет 🤦♀️
Автомобиль – TOYOTA COROLLA (E150). 2010г.
Причина обращения – машина в один момент начала “трОить”, потерла мощность, обороты стали “плавать”, загорелся Check Engine.
Обзвонил все автосервисы Сосновоборска, везде ближайшая запись через 3-4 дня. В FIT Servise появилось “окно” на следующий день. Записался на расширенную диагностику ДВС и электронных систем, по телефону сказали, что сейчас на эту услугу скидка 50%. Записали на 15.00ч. Пригнал машину и оставил на диагностику.
Прошли сутки, звоню чтобы выяснить как прошла диагностика и какие результаты. Менеджер по телефону невнятно говорит о том, что возможно причина не стабильной работы ДВС это старые свечи.
Приезжаю забирать машину, уже другой менеджер интересуется: “Вам объяснили причину неправильной работы ДВС?”
Я попросил объяснить ещё раз.
Менеджер мне говорит: “Вам нужно поменять свечи зажигания”.
Далее с моей стороны следует вопрос: “А если я заменю свечи зажигания и проблема не уйдёт, куда мне новые свечи потом деть?”
Менеджер парирует: “Тогда точно катушка зажигания 4-ого цилиндра”. И вдобавок: “Вас сориентировать по стоимость катушек зажигания?” 6-7-9 тысяч рублей, в зависимости от производителя.
ОК…
Покупаю в магазине свечи зажигания DENSO. Ставлю. Эффекта НОЛЬ. Как троИла машина так и троит…
Еду в другой автосервис в Красноярск, и в течение получаса мне находят проблему, в течение 10 минут устраняют.
Больше к этим “специалистам” я ни ногой.
Поверхностный подход, верхоглядство и не профессионализм. Этими тремя словами я могу описать данное заведение.
Сервис как все, делают с пинка. Проблему решают методом от противного. Отдала машину на замену двигателя. 3 дня машина стоит, к ней даже не прикоснулись. Мастера просто игнорируют работу. Пришлось машину перегнать в другой сервис. Электрика нормального нет, с какими бы проблемами до этого машину не отдавала, возвращалась она ко мне с тем же. Казалось бы работают под брендом, а по факту ничего не могут
Наличие запчастей очень кстати. У меня Ауди А4 2005 года, старенькая, но периодечски слежу и делаю плановую замену запчастей. В этот раз полетел движок, загнал к ним. Боялся только лишь бы коленвал остался целым, а то вообще попал бы по деньгам, но пронесло. С остальным правда не так сильно повезло, пришлось перебирать весь движок, попал на пол сотни, но даже этого не жалко было, лишь бы машина еще прослужила, за эти деньги щас не купишь хорошую тачку. Так что вроде все сделали путем, все гарантийные талоны на запчасти получил, даже звук движка другой стал. Буду надеяться на вас, ребята, что прослужит долго моя ласточка. Огромное спасибо.
Была у них по вопросам шиномонтажа, колесо спускало, муж сказал сюда заехать. Сервис прикольный, понравилось что чисто все, аккуратно, в зоне ожидания кофемашина, так что и машину починила и ожидание было не на грязном замусоленном диванчике, а со всеми условиями. Хотя заплатила всего 200 рублей.
2
3
Р
Роман Иванов
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Сервис в целом не плохой, однако цены высокие, много лишнего навязывают!
Приехал, попросил заменить сальник на ГУР, а они сначала давай диагностику сделаем-600 рублей, за то что я и так знаю, ну ладно лишь бы починили.. сделали диагностику на 3-ку, пару моментов не заметили, потом говорят: нужно заказать ремкомплект и мы вам позвоним, прошло время, я уже в другом месте заменил, а они так и не звонят, только смс рассылка, типа приезжайте на осмотр машины.. короче капец как не доволен остался...
Беспокоил шум в подвеске, заехал не бесплатную диагностику, выявили причину, оставил машину на ремонт, на следующий день позвонили и сказали что машина готова. Очень сильно удивило что предоставили все старые запчасти которые вышли из строя. Спасибо ребятам отличный сервис, всем друзьям рекомендую!👍