Fit Service
Contacts
+7 (3842) 24-00-31
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Редакция газеты Кузбасс
128 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Wheel alignment
Tire fitting
Preliminary registration
Authorized service
Spare parts
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair of drive shafts, repair of cylinder head, shock absorber repair, RKPP repair, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Brand:chinese cars, Luxgen, Iveco, korean cars, japanese cars, Moskvich, Kamaz, Talbot, Spyker, Rover, Roewe, Mahindra, Lifan, Wiesmann, Chevrolet, Ford, Gaz, FIAT, Alpina, Maserati, FSO, Holden, Uaz, Geely, Jac, Ginetta, Infiniti, Isuzu, DAF, Zil, MAZ, Eagle, LDV, Neoplan, Brilliance, Caterham, Maruti, Saab, Gonow, domestic cars, Daimler, Shaanxi, Lexus, Acura, Aston Martin, FAW, Lotus, Great Wall, Chery, Morgan, Haima, european cars, Metrocab, Lada, De Tomaso, Maybach, Saleen, Ferrari, Bentley, Alfa Romeo, JMC, Dong Feng, Aro, Asia, Foton, passenger car, foreign cars, BMW, Proton, Buick, Cadillac, Changfeng, Scania, BAW, Audi, Bugatti, BYD, Chrysler, Citroen, Dacia, Dadi, Daewoo, Daihatsu, Changan, Xin Kai, Dodge, GMC, Hafei Motor, Honda, Hummer, Iran Khodro, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Landwind, Lincoln, MAN, Vortex, Zaz, Izh, Seaz, Tagaz, AC Cars, Marcos, McLaren, MG, Mitsuoka, Oldsmobile, Panoz, Hyundai, Plymouth, Puch, Austin, Tianma, Tofas, Trabant, TVR, Venturi, Wartburg, Yzk, ZX, Hino, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Saturn, Scion, Seat, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Shuanghuan, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Great Wall Haval, commercial, Ural, Range Rover
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for cars, for minibusses
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system
Information verified by owner
Similar places nearby
294 reviews
December 7, 2024
17.10.2024 посетил данный автосервис для ремонта подвески, в ходе которого был заменен правый внутренний пыльник ШРУСа. На тот момент мне заверили, что работа выполнена качественно, хомуты затянуты, смазка залита.
Однако спустя месяц, 600 км пробега и посещение другого сервиса, мне сообщили, что пыльник фактически не был закреплен: хомутов ВООБЩЕ не было и, как следствие, вся смазка вытекла. Это могло привести к попаданию грязи и повреждению ШРУСа, что в зимний период с реагентами на дорогах представляет серьезную проблему.
Сегодня, разобравшись с ситуацией в этом же сервисе, обнаружились еще более неприятные детали. Вначале менеджер пытался утверждать, что пыльник 17.10 вовсе не менялся, так как замена пыльника в смете была записана просто как “слесарные работы”. После моего настойчивого объяснения работы подтвердили, но извинений за халатность не последовало.
Вместо признания ошибки и предложения компенсации или других способов сгладить ситуацию, сотрудники просто залили смазку и затянули хомуты, что должно было быть сделано изначально.
На фоне этой истории, в ближайшем будущем, скорее всего, мне придется менять весь ШРУС из-за халатного отношения к работе. Если вы цените свою безопасность, время и деньги, обходите этот сервис стороной.
Написан данный отзыв в 2ГИС, получил стандартную отмашку от «службы контроля качества»:
Добрый день.
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда FIT SERVICE.
Прошло уже больше 10 дней с момента обещания предоставить полный ответ по моей претензии, но никакой информации от автосервиса я так и не получил. Такое отношение лишь подтверждает общую тенденцию, которую можно заметить в других отзывах: компания в лучшем случае предлагает клиентам бонусы в своей программе лояльности вместо реального решения проблем.
Это выглядит как замкнутый круг: сначала выполняются работы с грубыми ошибками, затем, вместо компенсации или гарантийного исправления, вам предлагают бонусы, чтобы вы вернулись снова и, возможно, столкнулись с той же халатностью.
Считаю, что подобный подход недопустим, особенно в сфере, где речь идет о безопасности автомобиля и водителя. Если сервису действительно важно мнение клиентов, я ожидаю не только обещаний, но и реальных действий. Пока их нет, мой совет остается прежним: держитесь от этого места подальше.
P. S. Сказочники 😂😂😂😂😂😂
Никто со мной не пытался связаться, я все звонки принимаю)))
Даже бесполезных баллов не удостоили( что ж, ничего страшного, больше сюда не ногой!
2
October 10, 2024
меняли задние тормозные колодки и ремень грм 3 дня. машину забрал на 4 день. после замены колодок ручник не держит. при замене колодок решил сразу заменить ремень грм. цену меняли дважды каждый раз с повышением. после окончательной цены при оплате работы ценй подняли еще на 1900 рублей. общая сумма составила 32282 рубля. ходил к ним каждый день как на работу чтобы как-то своим присутствием ускорить ремонт. все время у них возникали разные проблемы. мастер иван шестаков сроки все время переносил. смотрел интернет- там такие работы выполняют за день. Во общем если не хотите себе испортить настроение и нервы, не обращайтесь в этот сервис.
1
December 19, 2024
Приехала на диагностику движка и ходовой части,поменяли свечи,масло в двигатели,датчик каленвала,забрала машину,появилась какая-то вибрация,до сервиса этого небыло,потом хруст,кое как доехала до дому,муж посмотрел , кардан на одном болту,как будто специально было откручено и стойка стабилизатора болталась,как делали диагностику ходовой части,не серьезно относятся к своей работе,обращаться больше не буду.