Обслуживание отличное, персонал ребята молодцы, сделали все быстро. Ожидание скоротал предложенный чай с конфетками. Из пожеланий повешайте кондер в зале ожидания и будет супер.
Понравилось обслуживание. Свои запчасти были бы дешевле, но станция работает со своими. С другой стороны не надо заморачиваться и что то выискивать. В общем рекомендую.
Отличное качество обслуживания, компетентный персонал на Планировочной 16а. Приятная клиенская зона! Запчасти и расходники в наличии, если же нет, оперативно доставляют! Тем кто пишет гадости скажу, господа вы зажрались! Езжайте в гаражи к какому нибудь д. Коле там вам будет и качество и сервис и обслуживание и цена! Из работ: промывка дросселя и форсунок, замена масла в двс, замена прокладки дроссельной, замена тормозной жидкости, диагностика ходовой, диагностика сканером мозгов, проверка давления в шинах, перед работой авто помыли что есть огромный+! Ребятам большое спасибо! И адекватных клиентов! И да хочу сказать, машина поехала бодрее!
Огромное спасибо молодому человеку по имени Фёдор. Не первый раз к нему обращаюсь,всегда получаю квалифицированный помощь. И ещё, что немаловажно для меня, женщины, всегда получаю доходчивое объяснение проделанной работы. Спасибо! Успехов и удачи!
Работу выполнили: замена заливной горловины бензобака Ниссан икстрейл т30. Но как то через одно место: ремонт занял 4 часа. Как? Я эту же процедуру делал сам и это заняло 1.5 часа, на пеньке и с минимумом инструментов. Деталь поставили, она встала криво, да это деталь такая, но сказать, показать, предупредить, нет. А зачем? Трубки апсорбера налепили как налипло: друг на друга, чтоб перетерлись через пару тысяч километров, ведь пластиковый кранштейн поломан, хотя он встал на свое место и выполняет свои функции. Хотя бы резиночку положить между трубок, нет мы делаем наверняка: чтоб сломалось. Спросить нужен ли этот кронштейн тоже не судьба. А он нужен ведь его днём с огнём не найдешь, и проще показать печатникам что нужно сделать, чем объяснять на пальцах. Поэтому пришлось возвращаться и забирать эту пластиковую деталь. Отдельное слово про администратора Фёдора, ещё не дослушав вопрос рявкает что нельзя.
Менял масло в двигателе, заранее позвонил, соорентмровался по времени, подъехал во время, не ждал, всё быстро, практично, удобно, персонал адекватный вежливый, всё объяснили, подсказали, рекомендую
Записались по телефону на ремонт двигателя Хонда Фит, дополнительно, после записи, заехали в сервисный центр, объяснили какая проблема у нас, нам сказали,чтобы мы приезжали в день записи, что отремонтируют машину без проблем.
Далее, муж подумал, что быстрее будет заменить двигатель на другой, чем его ремонтировать, купили двигатель и сразу же заехали в данный фитсервис, для уточнения, возможно ли переставить двигатель неисправный на новый, нам мастер ответил,что да, возможно , что за сутки, нам могут переставить двигатель. На следующий день, в назначенное время, мы притащили машину в данный сервисный центр, при осмотре, уже другой мастер данного сервиса, нам озвучил, что двигатель они поменять не смогут, потому что так они , якобы не работают, сказали, что ставят, только свои двигателя, то есть сами ищут двигатель на машину, сами покупают, потом только ставят.
Муж спросил ,тогда может отремонтируют они старый двигатель, мастер спросил модель двигателя и сразу же ответил, что такой двигатель они не будут, даже браться ремонтировать, проще говорят поменять его на другой, но в тоже время менять на купленный нами двигатель отказались.
Какая то , непонятная контора, один говорит , пригоняйте машину отремонтируют, мы тратим время , деньги, чтобы дотащить неисправную машину, доставив машину в данный сервис, другой говорит, что делать не будут.
Можно было с самого начала озвучить,что купленный нами двигатель, они менять не будут, что старый ремонтировать не будут, тогда, мы бы и машину зря не гоняли бы к ним и время не тратили.
Не рекомендую данный сервисный центр.
Отличный мастер, , извиняюсь имя не запомнил, с бородой парень, очень внимательный, не только колёса пмменяли и лампачку и газлифт на капоте поменял, просто молодец
Спасибо персоналу автосервиса! Некоторым может показаться,что дорого, только вот за эти деньги вы получаете приличную гарантию, никуда не надо гонять за запчастями по всему городу,для меня лично это большой плюс...! Справились с нестандартной ситуацией, за что собственно и благодарен. Если обращаться то именно в этот центр по планировочной, спасибо ещё раз!
Отличные специалисты!сразу могут приобрести запчасти по разумной цене!можно оставить машину,если спешишь и ребята сами загонят,посмотрят,сделают ТО и выгонят.минусов на первый взгляд никаких нет!)
Понимающий администратор. Поговорили с ним, о понял что мне нужно, и так и было - оценка состояния авто, и обозначение оперативных ремонтов. Лишеного не накручивали, все по существу, все показали. Мастер молодец, дал рекомендации👌🏼 хорошая комната ожидания, просторно, даже с приставкой) диагностика была бесплатна. На деньги не раскручивали 👍🏻 сделаи кстати в разумные сроки диагностику ходовой. Приняли по записи как подожено
Делали диагностику двигателя, взяли 1500 руб, приехали по времени, делали в течении 30 минут, ожидали в комнате отдыхе, был только чай, 🍵 кофе типо был, даже то автомат стоит, но его не попьешь, отсутствует , там весит 4 телика, смотри че хочешь, отдельно для ребенка есть уголок, после диагностики написали рекомендации что поменять, только не понятно, предложили поменять генератор, но он только в этот день был после ремонта, так все понравилось.
Хочу выразить личную благодарность мастеру-приёмщику Леониду Побегайло. Человек "фанат" своего дела, в хорошем смысле слова. Досконально разбирается с любой проблемой в авто. Обслуживаю весь личный автопарк, в котором всегда минимум 2 машины. Хонда, Шевроле, Мерседес, Фольксваген.
Болезни всех машин Леонид помнит на память лучше меня. Все работы выполняются по регламенту и в срок, что очень важно. Машины мои заняты всегда, не простаивают. Сервис отличный, всем рекомендую! Руководство прошу обратить внимание на усердие в работе Леонида, и если нет возможности его повысить в должности, рассмотреть вопрос о премировании.
Ваш постоянный клиент Руслан Ахметзянов.
15. 10. 2023. Отдал в данный сервис машину. Сделали диагностику . Поменяли, что было необходимо. Сделали развал схождения. К этому претензий нет. Машину забрал, вовремя движения появилось биение в руль, остановился , оказалось! Болтаются гайки на переднем колесе!!!! Как можно наживить , оставить не затянутыми гайки на колесе!!!
Все хорошо отремонтировали в оговоренные сроки. Администраторы адекватные, никаких смешков за спиной (машина большая и относительно дорогая), объяснили всё доступно. Единственный минус это коммутатор
Толковые ребЯта! Сразу с порога, поняли суть проблемы, разобрались и отремонтировали. Погнала на своей 🐥🛵 в дальние края! Все отлично! Спасибо за оперативный ремонт 🔥
Качество обслуживания хорошее, комфортная зона ожидания. Удобно, отдал машину, забрал обратно уже целую и не надо ездить самому искать и покупать запчасти.
Отношение ужасное .Кто принимает заявки Кустов федор Борисович ни на один вопрос не может ответит только шепит и отмахивается от тебя.
Ужасное отношение.С уважением Наталья
Как то надр уважительней относится к клинтам.
Администратор Леонид очень хороший специалист при любом обращение поможет советом и адекватным отношении к клиентам. Время ожидания оговаривается заранее если что то надо срочно посмотреть то посмотрят расскажут и покажут проблему и озвучат стоимость работ .Обслуживанием довольны и будем дальше обращаться на эту станцию
Обслыживаюсь частенько, так как мне это очень удобно, рядом с работой. В последний раз, что пошло не так. Сначала стажёр напутал с видом работ по результату диагностики ходовой части, но правда перед началом работ всё выяснилось. Так потом ещё и со сроками вышел конфуз. Но сделали всё качественно, задержка на 2 дня меня не особо расстроила.
1
Show business's response
Dimon
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Приехал сегодня на ремонт автомобиля, мужики молодцы быстро подобрали нужные детали, за 6 часов машина была уже готова, полностью обслужили ходовку, за 25 тысяч, хотя во многих других местах заламывали цены 30-35. Ребята мастера своего дела, теперь будут ремонтироваться здесь, учитывая что машина не новая, 95 года, сервисом был очень доволен
Записались на диагностику ходовой части потому что был стук в передней части машины. Специалисты центра быстро нашли причину, вылетела гайка крепления переднего амортизатора, сказали что вовремя обратились, иначе было бы быть беде. Запись была только одна на 19.00 ч., а работают до 21 ч. Попутно проверили масло, сказали надо менять и ещё шпильку крепления колеса. Сразу сказали что скорее всего не успеют до конца рабочего дня, было воскресенье, но попробуют. Делали, старались. И конечно, до 21 ч не успели и задержались ещё на 45 мин! Доделали и отдали нам машину. Огромное спасибо за Ваш профессионализм в работе!!!
Шарашкина контора, 2 года ездил на диагностику, к разным фирмам. Говорили все одни и те же проблемы. Но до ремонта дело не доходило, но тут сказали все отлично езжай. Видимо специалисты совсем 0
14 ноября 2021 заехал поменять тормозную
жидкость и жижу в АКПП, и проверить
ходовку. Когда забрал машину, понял, что тормоза практически не работают. А на больших кочках ещё появился страшный грохот сзади. Вернулся обратно, сказал менеджеру, что завоздушены тормоза.
Тот ответил, что такого быть не может. А
насчёт грохота сзади сказал, что он тоже
его слышал, когда выгоняли машину. При подъёме машины обнаружили
монтировку!!! между балкой и бензобаком,
которую они забыли при проверке
ходовки. Прокачку тормозов сделали
только на задней оси. Когда я попросил
прокачать ещё и передние колеса, мне
ответили, что все хорошо. Уехал, но
понял, что тормоза все равно не те, что раньше. На следующий день поехал на другое сто, где обнаружилось завоздушенное
переднее правое колесо. Больше
заезжать на ФитСервис на
Планировочной не буду и никому не
советую - здесь работают
непрофессионалы.
р.5. в мою Тойоту корсу с Зх-ступым
автоматом сначала хотели залить
тойотовскую т4. вместо дексрона.
р.р.$. для работников Фит сервиса - наряд
У100014312218. Может хватит совес
вернуть деньги за невыполненну
Отличные ребята. Делают быстро и качественно. Запчасти по завышенной цене. В целом без лишних хлопот и очень быстро можно устранить поломки и провести обслуживание.
Вчера записались на диагностику ходовой части потому что был стук в передней части машины. Специалисты центра быстро нашли причину, вылетела гайка крепления переднего амортизатора, сказали что вовремя обратились, иначе было бы быть беде. Запись была только одна на 19.00 ч., а работают до 21 ч. Попутно проверили масло, сказали надо менять и ещё шпильку крепления колеса. Сразу сказали что скорее всего не успеют до конца рабочего дня, было воскресенье, но попробуют. Делали, старались. И конечно, до 21 ч не успели и задержались ещё на 45 мин! Доделали и отдали нам машину. Огромное спасибо за Ваш профессионализм в работе!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 7, 2021
Загнал машину, были проблемы с электроникой и дворниками, все починили и помогли найти детали на замену. Работа сделана быстро и качественно, без нареканий. Сервис хороший и теперь рядом с домом.
P.S. Был бы человек производящий кузовной ремонт вообще цены бы не было.
1
1
Show business's response
Ш
ШШ
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
14.03.22 обратился с двумя небольшими проблемами:
отсутствие звукового сигнала и отсутствие дальнего света одной фары.
По сигналу сам указал причину: отсутствие контакта в кнопке на руле.
Через 7! часов позвонили, "Готово". По приезде выясняется, фара как не горела так и не горит. Мастер-приёмщик, взрослый дядя возрастом под полтинник, не пацан, после осмотра заявляет: "Не ну ближний свет же есть... Ну если для вас отсутствие дальнего на одной из фар критично... Оставляйте, посмотрим..."
Абзац... То есть я приехал, объяснил причину обращения, заплатил названную этим-же мастером сумму, проблема в результате не была решена... И "нет, ну если это для вас критично..."
Снова оставляю машину на сервисе, уезжаю. Через 2 часа (в 20.30!) звонят, "готово". Снова спешу на станцию чтобы успеть до закрытия. Приезжаю, выясняется: не работают печка, дворник/омыватель заднего стекла, обогрев заднего стекла и усилитель габаритов.
Всё тот-же мастер-приёмщик глубокомысленно произносит: "А она (печка) вообще-то у вас работала?..."
Второй абзац...
Снова оставляю машину на ночь в сервисе. На следующий день в районе обеда звоню чтобы узнать как успехи, мне с долей недовольства заявляют что у них очередь, запись и т.п. и что когда будет время займутся "моими проблемами"...
Звоню в Службу контроля данного сервиса, девушка выслушала, пообещала содействие. Содействие было оказано, через пару часов позвонили со станции, "готово, забирайте".
Приезжаю, действительно всё вроде работает. Уезжаю на свежеотремонтированной машине... Проезжаю с пол-километра, слышится звук короткого замыкания, салон наполняется дымом, перестают работать поворотники и пропадает уже весь свет фар. Возвращаюсь на станцию (чудом наверное), машина глохнет и больше не подаёт признаков жизни.
Закатывают в бокс, через час звонят: поплавилась проводка, необходима замена блока подрулевых переключателей. Соглашаюсь. К вечеру второго дня мытарств опять звонят: "готово".
Итог: два дня нервотрёпки и 9.4 т.р.
Выводы сами делайте.
Добрый день. Были проблемы с омывайкой. Приняли без записи, вежливый менеджер.
Сняли все отогрели, и почистили насосы омывайки. Кажется завышена цена, а так молодцы, со своей задачей справились, спасибо. Рекомендую.
Хороший сервис , всегда чисто . После открытия приехал на диагностику , все грамотно по делу рассказали и показали , можно было пройти в бокс .
Теперь езжу сюда на плановые ТО и по необходимости. Рекомендую друзьям и соседям . Все кого знаю остаются довольные .
Огромное спасибо филиалу на планировочной. Случилась беда - вылетели тормозные колодки. Обратилась вечером, а на след день в 11ч мне её уже отдали сделанную. Очень оперативно