Приезжала с проблемой, плохо заводилась машина, только с 5 раза. Кое как доехала до сервиса, диагност Дмитрий сразу нашёл проблему в датчике охлаждающей жидкости. Так же бесплатно сделали диагностику ходовой. Поменяли, все работает отлично.
Теперь постоянный клиент этого сервиса. Спасибо ребятам огромное 🖖🏻
Приехала на замену тормозных колодок, запчасти привезли через час на мою машину, работу сделали быстро и качественно
Приятный персонал, даже дали посмотреть на машинку снизу
Рекомендую 🤘🏻
Приехала поменять колёса, была удивлена хорошему сервису , особенно благодарю менеджера Алексея, окружил заботой и ответил на все вопросы , которые меня интересовали
После посещения осталось неприятное впечатление, приезжаешь починить машину, а девушка на ресепшене даже глаз не подняла, не выслушала, сразу сказала, что они не занимаются этим, с такой клиентоориентированностью далеко не уедете( в другом сервисе быстро нашли и решили, как выяснилось, банальную проблему
Заехал на диагностику сказали гудит подшипник генератора дали официальную бумагу, по факту приехав в другой сервис мне сказали показали что дело не в генераторе а в компрессоре кондиционера. Получаеться зря потраченные деньги за диагностику 1290р
Решил впервые воспользоваться услугами автосервиса FIT SERVICE Записался на замену передней ступици. Автомобиль отремонтировали, оплатил, забрал и уехал, все было в порядке.
Позднее заехав на шиномонтаж для смены колес, выясняется что, мастер выполнил услугу некачественно, а именно не достаточно плотно прикрутил колесо, а так же не затянул винт крепления тормозного диска. Недобросовестное отношение мастера могло привести к не лучшим последствиям. Где учат такому "качественному" ремонту автомобилей?
Услуга была оплачена в полном объеме, а вот получена в халатном отношении "мастера" к своей работе и решившим, что можно недокрутить, не затянуть. Мы не в тридевятом царстве, где Вовочка говорит, что: "Итак сойдет!". Обратился за качественным ремонтом автомобиля, а отремонтировали так что пришлось еще и доделывать работу, за которую было оплачено! Данный автосервис никому не порекомендую, халатное отношение !!!
Дополнение!!
Записали на бесплатную диагностику ходовой... ( думаю ну ладно, доверюсь ещё раз) Проблема была в неких стуках подвески. После выполненной диагностики, мастер сказал что стук был из-за не прикрученной защиты двигателя, её якобы подтянули. По факту стук ни куда не ушёл. Соответственно, с поставленной задачей, по поиску стука не справились. Зато рекомендовали поменять корпус цепи ГРМ.
Здравствуйте !
Приезжал переобуваться . Вернули машину с горящей лампочкой давления в шинах . С начала рассказывали о какой-то перепрошивке , но после неоднократного посещения сервиса выяснили , что датчик не работает . В результате все сделали , но осадок остался .
Приезжала на замену масла и фильтров, у ребят оказалось всё в наличии, сделали быстро и не дорого, в подарок посмотрели подвеску, там всё хорошо сказали, рекомендую.
Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику Зимину Алексею. Четко и ответственно подходит к своему делу, вежливый и грамотный специалист. Присылают фото дефектов и все неисправные детали кладут в багажник. Детально проверили машину, устранили неисправности, сделали скидку. В такой сервис хочется обращаться и в дальнейшем. Зона ожидания отличная!
Приезжал проверить подвеску, все посмотрели, заказали запчасти, в тот же день машина была готова, однозначно 5 звёзд, рекомендую!
Гарантию дали год на работы и материалы!)
2
Show business's response
W
wariwok
Level 16 Local Expert
November 26
Очень нравится этот сервис, один из немногих, которые делают свою работу качественно. Теперь постоянный клиент.
Очень вежливый персонал, есть кофе, чай, конфетки, даже плейстейшен есть.
Началось все с замены жидкостей (моторное масло, антифриз, тормозная жидкость). Наглядно показали причину замены каждой (например прибором наличие воды в тормозной жидкости). Настоял еще на замене масла в коробке, хотя мастер наоборот отговаривал делать ее замену исходя из опыта. Какого же было удивление, когда масло действительно оказалось в отличном состоянии.
Для меня это стало отличным аргументов чтобы довериться парням!
А еще радует прозрачность и что все данные об обслуживании в телефоне! Никаких больше бумажек в бардачке😂
Не рекомендую этот автосервис никому! Пришел с проблемой, которую нужно было срочно решить, а мне просто отказали, сказав, что нет свободных мастеров. Никакого понимания и сострадания к клиенту, никакой помощи. Профессионализм на нуле. В итоге пришлось обратиться в другое место, где меня приняли без проблем. Не стоит тратить свое время и деньги на этот автосервис!Осенью делал подвеску в этом автосервисе, отдал 95 000 р.б. сказали что всё поменяли. Прошло 3 месяца стучит справа, заехал к ним. И меня встречают не клиентоориентированные сотрудники на ресепшене, которым вообще всё равно! Рассказал о проблеме, сказал что делал у вас не так давно. Говорю посмотрите просто, и скажите причину, что нужно менять,и закажите запчасти. "В этом автосервисе со своими запчастями нельзя,они всё сами заказывают"и на это мне ответили мест нет и не знаем чем помочь, давайте на другое число и т.д.
Абсолютно не компетентный персонал. Пытаются раскрутить на дополнительный ремонт того что работает исправно, либо было отремонтировано относительно не так давно. В частности: тормозные колодки прошли около 12 тысяч- диагностируют износ в 80%, хотя визуально видно что ещё целые; тормозные диски тоже по их мнению под замену- хотя поменял в круг тем летом; амортизаторы по мнению мастера лет десять не менялись- хотя менялось вместе с дисками. Ну и так далее… и я, в принципе, приехал совсем с другой проблемой…. Я думал такие горе- мастера в начале нулевых закончились. Служба контроля качества ( куда был сделан звонок относительно работы сервиса) не реагируют, по факту покрывая халатность сервиса. Короче говоря: не рекомендую данную организацию, но если есть желание переплатить вдвое за запчасти по их каталогу и оплатить «ремонт» того что работает исправно - то вам сюда
Можно записаться, принимают вовремя, чисто, аккуратно.
1. Выясняют что ещё можно сделать с машиной: свечи, масло в АКПП и т.д.
2. Развал схождение на пневме делают только после регулировки пневмы, что не является обязательным, но доп. деньги взять можно. Спорить бесполезно - регламент.
3. В процессе работы оказалось, что нужного оборудования для пневмоподвески нет.
4. Сразу никто не позвонил, не оповестил об этом. Просто ждали, когда я позвоню, хотя контакт есть. Менеджеры разговаривают "через губу". Никто не извинился.
5. Вторую задачу (пластиковая защита днища)никто даже не пытался решать. Наверное с этой проблемы денег заработать не получится. Менеджер так и сказал "ну развал схождение первоочередная задача, поэтому защиту и не посмотрели".
Вывод: красивое, дорогое место. В общем и всё...
Отличный сервис ! Все быстро и качественно запчасти были предоставлены. Мастер Никита. Молодец. Знает. Свою работу на 100% большое спасибо теперь. Буду ездить только сюда !!!
Обслуживание в этом сервисе на высшем уровне. Персонал очень грамотный и квалифицированный. Не навязывают лишних услуг, не скручивают цены. Всем рекомендую воспользоваться услугами этого сервиса в г. Жуковском. Все отлично!!
Отличный сервис . Хорошее качественное обслуживание. Чистый ремонтный бокс , грамотные рекомендации по ремонту и диагностике.
Ребята очень стараются! Надеюсь Вам , как и мне у них понравится и Ваша машина скажет Вам спасибо!
Плюсов нет, сплошной обман!
Нашла этот сервис в интернете, как сервис, оказывающий постгарантийное обслуживание машин марки smart, понадеялась, что мне помогут....
По итогу с меня взяли 2500 ни за что. Якобы провели компьютерную диагностику, но документов мне никто не дал, вышли, сказали с чем ошибка и все. Плюс в "подарок" был осмотр ходовки. По итогу у меня не горит габарит и чудит колодка с сцпортом на одном колесе, но по их данных у меня ВСЕ ОТЛИЧНО....
Я не знаю как на это реагировать, не рекомендую к ним обращаться вообще.
Так еще и отзывы положительные вымогают.
В общем, обходите стороной этих ребят.
Ребята молодцы, сделают то и расскажу все и что нужно сделать срочно, а что немного подождет. Лишнего не скажут и не кинут на деньги.
Оплата есть картой, наличкой, сбп, бп и тд. Все честно и прозрачно. Проверял свои машины, нашли минусы и на что обратит внимание.
Спасибо большое, советую
Все чисто, красиво, современно... Но...
Не ведитесь на скидки по диагностике и работам, цены на запчасти с лихвой перекрывают все скидки. Плюс постоянное навязывание доп работ. В итоге даже обычное ТО может оказаться дороже, чем у официалов.
Также есть большие вопросы к мастерам... Регулярная проблема - неаккуратность. Не вытереть вытекшее на двигатель масло - обычное дело.
Далее грустная история моих посещений. ТО и мелкий ремонт, если закрыть глаза на неубранное масло и ценник, нормально.
Приехал на замену неисправного генератора плюс заодно поменять оба сальника коленвала (ненавязчиво подтекали). Сумму работ обозначили в 100к с небольшим. С такой суммой с натягом можно согласиться, ибо генератор расположен не слишком удобно и задний сальник коленвала требует отсоединения коробки. Да и еще и маячила перспектива остаться без авто на новый год…
Ремонт затянулся, потому как зачем-то полностью сняли двигатель и начали «приговаривать» в нем почти все (дошло до цепи ГРМ, на которую нет даже рекомендаций по замене у производителя). Понимая, что такой ремонт будет еще дольше и уже соизмерим с половиной стоимости авто – от доп работ отказался.
В результате меня оставили без авто на новый год, вернули после праздников (суммарно авто ремонтировали 11 рабочих дней). «Бонусом» я получил две новые неисправности... Периодически тугой ГУР и ошибку по ДМРВ. Я ошибочно не посмотрел подробно авто после ремонта и все оплатил (кстати накопленные бонусы мне почему-то "не смогли" списать). Новые неисправности хоть и посмотрели, но признать на них гарантию отказались (разговор дошел до того, что «а оно так и было»).
ГУР я восстановил на другом сервисе простой прокачкой, судя по всему, его просто завоздушили. А вот замена ДМРВ ошибку уже не убирает, есть вероятность, что при ремонте повредили проводку… Больше сюда не поеду…
Вывод: хороший сервис для ТО и легкого ремонта относительно непроблемных авто и их хорошо обеспеченных хозяев.
Есть два сервисных центра о которых хочется сказать "Поберегите свои автомобили!" и этот один из них.
Моя история с данным заведением довольно длинная. Изначально там работал, а может и работает до сих пор мой знакомый.
Он мне чуть ли не мамой клялся о том, что "братан, тут самое лучшее качество запчастей, масло пушка, гарантию даже даем!"
Сначала я посетил данный сервис с автомобилем VW Passat CC, изначальный запрос был в том, что автомобиль троил в мороз. Короче полезли они зачем-то в систему охлаждения. Суммарная стоимость ремонта вышла почти в 200 тысяч рублей. Автомобиль троить не перестал, развели руками, сказали не знаем в чем дело.
Затем я им привез VW Touareg на замену ступичного подшипника... снова зачем-то полезли в систему охлаждения. В полностью исправном автомобиле по технической части приговорили к ремонту корпус термостата. Как я сказал ранее, работал там мой кент, ну и я чет ему поверил. Ещё на 100к рублей ремонта.) Ровно через 20.000+-1000 км подшипник начал гудеть снова.))
Ну и самое веселое, купил я жене VW Golf. Завез к ним и оставил 300.000 рублей.) Полностью перебрали подвеску. Снова влезли в систему охлаждения. И по двигателю там поменяли прокладки. Через 4.000км лопнул тормозной шланг (поменяли по гарантии), через 6.000км забили колодки (В гарантии отказали). Через 7.000 потек фланец охлаждающей жидкости (В гарантии так же отказали), зато за замену шланга и заправку антифризом взяли 15.000. При демонтаже жабо повредили его, залило блок управления двигателем. Свою причастность к этому отрицают. Говорят мол мы ничего не знаем.
Потеряли секретку от колес.)
Ваз 2108 пригонял к ребятам, за 18.000 рублей поменяли масло. Не то чтобы денег жалко... но на свеже откапиталеном двигателе, через 10.000км стуканул мотор.))))))) Забавно.
Посещать сервис или нет- решать только вам, я лишь поделился личным опытом посещения данного заведения.
Поменял 4 сервиса. Правали обороты. Никак не могли найти причину. После майских стал искать очередной сервис. Понравились отзывы о ребятах. Приехал оставил машину. Позвонили описали проблему и на следующий день машина была готова. Проехался. Ура проблема ушла. Какое облегчение. Спасибо ребятам! Вы молодцы! Еще понаблюдаю, но вреде все в порядке! Ура! Победа!
Отличный сервис, обслуживаем на нём автомобиль и не знаем проблем, можно обратиться с любой проблемой, И запчасти закажуи и время подбирут удобное для вас. Может чуть дороже, чем в "гаражных" сервисах, но вы будете уверены в выполненных работах.
Добрый день. Привезла я сюда свою машину, из видимых проблем не работала омывайка, поворотники работали только с ближним светом, не работал звуковой сигнал, выскакивала ошибка масла и была выведена кнопка включения вентилятора.
сделали диагностику ходовой и электрики
По ходовой нашли тоже проблемы, приговорили к ремонту на 75000.
По сигналу и поворотникам сказали сразу менять под рулевые переключатели, поэтому сразу опускаем этот момент.
Вроде как сделали все по ходовой и сделали омывайку, сказали приезжайте , машина готова.
Я приехала за машиной, а у меня не открывается капот ( сломался тросик) но при выдачи машины мне об этом не сказали!!!!
Далее я попробовала включить омывайку , но она также не работает. На что мне сказали что нет жидкости там, мы залили жидкость и она вытекла из под машины!!!
Итог: когда «мастера» сделали омывайку , они проверяли ее работу ВОДОЙ на улице зима !!! Соответственно все примерзло и вылетел шланг . Они попросили время на исправление ошибки.Уехала я домой на такси
Вот привезли машину мне домой. Капот открывается с помощью проволки, омывайка работает , ошибка масла как горела так и горит!
Уважаемый сервис, мой выбор пал на вас , потому что я искренне верила , что вы цивилизованный сервис , грамотные мастера , знающее свое дело, все сделаете, пусть и дорого , но, хорошо!
С таким же успехом в гараже « у дяди Вани» мне сделали бы все в разы дешевле и вряд ли там бы допустили такие нелепые ошибки!!!!
Я крайне не рекомендую данный сервис! Очень разочарована работой этих «СПЕЦИАЛИСТОВ»
Очень довольна сервисом! Ребята - профессионалы своего дела. Все сделали оперативно, еще и хорошую скидку получила. Удобный сайт, где видно проделанную работу и рекомендации. Большое спасибо Алексею Мельникову и Виталию! Я ваша на веки :-))
1. Не пустили в рем зону, при замене масла.
2. Не отдали использованные фильтра после замены.
3. Насчитали огромный ценник по обслуживанию передней подвеске.