Добрый день!
28.01.25
Был записан на диагностику и развал,на 16:00.
Моё время было распланированно так как собирался в дальнию поездку и я решил заехать немного по раньше.
Мастер приемщик даже не обратил на меня внимание 😁 пока я сним не поздоровался в ответ, слова приветствия даже не стоило ждать, так как внимание мастера было больше сконцентрированно на его наушниках а не на клиенте .
После того как он всё таки решил принять меня, выяснилось, цетирую: "Вашу рулевую рейку списали год назад "
То есть мою собственную реку они списали у себя? Странно 😬🧐.
Проблем с рейкой у меня нет, таких какие они описали ( стуки,шумы и тд.)
А приехал я из-за вибрации в руле, вообщем машину обслуживать отказались, а когда я спросил - даже диагностику делать не будите? Мне ответили: Ну могу просто глянуть"
Я просто был в шоке от такого сервиса 🤦
Сказали, что не будут делать развал из-за проблемы с рейкой, якобы это политика компании, и мастер говарит мне: " Можете съездить к Петровичу на десятилетие он вам сделает развал" Это просто жесть, то есть мало того что теряют клиента, так ещё и в другую мастерскую направляют .
Заехал я в другое СТО ни каких проблем с рейкой не обнаружили,сбили облединение с внутренней стороны дисков и вибрация прошла.
Вот такой мой личный опыт с ФитСервис.
Отличный сервис. Обслуживаю свой Солярис на Барнаульской больше 4 лет .Всегда вежливые, грамотные мастера-приемщики Евгений, Вадим, Максим.Работу выполняют на отлично. В самом сервисе находиться комфортно.В комнате для посетителей,уютно и всегда чисто. Есть чай ,кофе,TV, туалет .Меняла воздуховод сегодня, отдала грязную машину, а после замены, забрала чистую .Класс,еще и помыли бесплатно.Уехала с отличным настроением.
Отличный сервис. Автослесарь- Александр знает своё дело на отлично!!! Сделали всё быстро и качественно. Нашли необходимую деталь, заказали, привезли. Рекомендую.
Обслуживание на высоте! Особенно спасибо Максиму за терпение от дотошного клиента))) Получила ответы на все вопросы!!! Учли все нюансы и пожелания 👍👍👍 сделали всё и даже больше 👉Приятно удивлена электриками сервиса, вы супер! - спасибо огромное, что починили автозапуск!!! - два года никто не мог найти проблему, а вы большие молодцы! Круто! Спасибо! Зима близко, но у меня теперь работает автозапуск. Быстро и совсем недорого!!! Рекомендую 🙌
...ну и как дополнительный бонус Клиентская зона, просто пушка! - бесплатный автомат с огромным выбором кофе, сладости, чай, диван, цветочки, журналы, тв, трансляция ремонта машин и даже детская зона 🔥🔥🔥
Отличный автосервис с самой лучшей командой профессионалов своего дела готовых помочь полной консультацией и поставить диагноз по «заболевшему» автомобилю, полностью поставив его на колеса,. Дать совет на дальнейшее обслуживание вашего авто. Лучшая команда и лучший автосервис, 10 из 5 баллов, советую именно этот сервис👍
Фит сервис подарил мне 10тыс бонусов, но использовать можно только в этом филиале. Записался на регулировку уук, после снятия рейки. За день до регулировки позвонили сказали, что слесарь не достаточно квалифицированный и не сможет сделать регулировку на моем автомобиле. Я предложил отрегулировать только схождерие спереди, так как полную регулировку выполнял недавно после полного ремонта ходовой. Теперь не вижу смысла вообще приезжать в этот филиал и тратить бонусы, а вдруг они и масло не в силах поменять
Отличное СТО персонал отзывчивый, жаль не хватает мастеров. Были проездом отремонтировали машину без очереди!)) отдельное спасибо приемщику и мастеру что менял нам выжимной! Мастер очень торопился чтоб мы продолжили свой путь. Забыл протянуть подвесной))) мы сами через пару десятков км заметили и протянули)) тем не менее 5 из 5!
Отличная зона ожидания, чисто и уютно,чай, кофе, детская зона, вежливый мастер. На этом плюсы этого сервиса закончились! Приехал вчера на диагностику, не выявили неисправностей! Можно было-бы радоваться, но это не так! Не нашли стук спереди (тяга стабилизатора), тормозная жидкость под замену, не горит 1 ходовой, не горит 1 стоп-сигнал. Одну звезду не ставлю только за бесплатный кофе!
Филиал хороший. Попадал на мастера приёмщика который всё досконально расписал. Все работы проконтролировал и присылал отчёт. Сделали всё чётко. Всё по времени.
Здравствуйте. Был обзвон менеджера с этого сервиса и меня записали на бесплатное ТО, хотя я и сама собиралась ехать т.к собираюсь в отпуск и перед дальней дорогой хотела проверить свой автомобиль. Мало того, что меня пол часа продержали на улице, т.е с опозданием приняли, потом оформили, загнали авто на СТО, я сидела в комнате ожидания и наблюдала на экране, как мой авто ещё почти 40 минут простоял без какого-либо вмешательства мастера... Затем соизволили поднять на подъёмнике, ровно пять минут мастер походил под машиной без единого инструмента в руках, опустил и отогнал её на улицу. Я не понимала в чем дело, хотя мне сказали, что ТО занимает час и будет проверяться 63 позиции деталей и всех жидкостей, мастер даже капот не открыл, зато в акте написали, что чуть ли не весь автомобиль проверили, такого я ещё не встречала... Больше к вам ни ногой, самая худшая СТО в нашем городе. Посетила сервис на Барнаульской 7/2... Единственный сервис на этой станции, это бесплатный кофе и леденцы.
Работают отлично, быстро и качественно, уютный, чистый офис, приятный бонус /кресло при работе закрывают кленкой/, персонал грамотный, вежливый, отличное СТО.
Очень испортился данный сервис, последний раз приехал заменить ступичные подшипники и нижние рычаги, предварительно приобрел нужные запчасти, запчасти взял оригинальные, но приехав на СТО был весьма ошарашен тем что приёмник сказал, что мои запчасти не будут ставить категорически!!! А поставить предложили свои запчасти сомнительного качества и ни кому неизвестного производителя!!! Вопрос - зачем мне их запчасти, начали мотивировать гарантией на выполненные ими работы и на сам материал... В общем послал их по известному адресу и вынужден был искать другую СТО, на которой мне без проблем установили мои запчасти без проблем, плюс цена на выполняемые работы была гораздо ниже!!! Да и неоднократно наблюдал как много недовольных людей данным СТО, возмущались тем что деньги за работу берут хорошие, а результата как такового нету!!! В общем решайте сами, стоит ли тратить свои нервы и деньги на данной СТО
1
Show business's response
Фазиль
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
2 раза записывался и 2 раза отменили запись. Первый раз надо было заменить датчик АБС. Записался через приложения. Авто Форд Эксплорер 4 поколения. Запчасти редкие. У меня был свой датчик. Позвонил мастер приемщик сказал запчастей на ваш автомобиль нет. Только под заказ. Если заказывать ждать надо почти месяц. Я сказал что у меня есть свой. На что мне ответили не работаем с запчастями клиента и ни чем помочь не можем. 2 раз записался через приложение. Надо было прочистить дренажные отверстия. Позвонил мастер приемщик. Спросил какой автомобиль у меня. Ответив ему что Форд Эксплорер. Мастер ответил ни чем помочь не можем. Я спросил почему. Ответили механик сломал руку и заняться не кому вашим авто. Вопрос к директору данного автосервиса. В чем причина данного поведения в отношении меня? Что 2 раза отказали в моём обслуживании.
Если честно все четко ,приветливый персонал 👍
Всегда найдут удобное время для клиента 🤝
Мастера знают свое дело !
Классный сервис + отличная цена за услуги 👍👍
Рекомендую однозначного 🚀
Я пользуюсь услугами сервиса на ул.Барнаульской
Супер станция на Барнаульской.слаженная доброжелательная команда не говоря уже какой начальник!!!!они лучшие!!!!!помогли мне в ремонте моей любимой машине!!!!сделали все грамотно недорого и качественно!!!!!!
Цены на запчасти у них только свои , клиентские не принимают , цены естественно на запчасти у них совсем другие это отдельный разговор , где можно купить за 2 тысячи продают за 4 тыс , замена колодок 1500 р , а вы товарищы там случаем не прифегели такие цены загибать ? , у удивлен что у вас кто то ремонтируется ещё . Отвратительный сервис
Добрый день друзья, сегодня посетила фит сервис, бесплатную диагностику, всё настолько грамотно, достойно, не навязчиво , приятно общаться с вежливыми сотрудниками, все недостатки авто выявили, не навязывая ремонта, предложили записаться на обслуживание. Отдельно хочу отметить комнату для посетителей, настолько комфортно, есть желание приехать ещё раз сюда, у вас всё клёво! Рекомендую. Во многих автосервисах была, не сравнить, у вас высше!
Здравствуйте. У меня старенький автомобиль. Поехал на бесплатную диагностику. В общем сделали всё, посмотрели. Там паренёк, автомеханик, чумазый весь в солидоле, нигроле и прочих ГСМ, в общем копчёный. Выкатили мне ценник чего стоит, буквально вся жизнь пролетела перед мной, просто кто-то ехал быстро на субару с выхлопом. В общем внешний шрус стоит 47 тысяч рублей, ремонт на 68 тысяч рублей. Я доволен, что не стал делать ремонт, а отложил деньги на покупку нового автомобиля)))
Случайно сюда заехал как-то на внеплановый ремонт подвески, с тех пор только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно. Отдельное спасибо механику Черенкову Михаилу за быстрый и квалифицированный ремонт. Желаю развития в своём деле Михаилу и процветания компании.
Отличный автосервис, грамотные специалисты, отличное обслуживание! Запчасти в наличии и под заказ, есть хранение шин, очень удобно! Можно записаться за ранее и подъехать к назначенному временим!
Если есть лишние деньги, то можно обратиться. Машину отремонтировали, но ценник конечено заоблачный. Работают только со своими запчастями, это очень не удобно, так как их стоммость в три раза больше чем достаточно не дешевых автомагазинах. Если загнать машину после 17.00, то веоятность что ее начнут делать в этот же день, отсутствуют, хоть и работают до 21.00. Диагностика, это просто осмотр, на стенд не загоеяли, не знаю имеется ли он. И поехали, сломалось только одно, а тебе выдают чек на ремонт того что не просила, и стоимость ровно пол машины, заехала в другие сто там оказалось в разы дешевле. Не советую данное сто, а дальше решать каждому.
караул записался на диагностику ходовой за три дня вперёд
Приехал ииииииии кое как напросился что бы меня приняли да да именно так
А затем мне сказали у нас места нету
Мы мол вчера звонили не дозвонились
. вы где их набираите ? 21 век на дворе смс отправить и всё.станция ужастная организация на 0 ----.
Но вид делают как буд то КамАЗа сьели
Iifan x50, заглючила аварийка и поворотники, обратился в это фит сервис, сгорел блок комфорта, хорошо, машина простояла у вас 2 дня пока блок доставляли, звонит менеджер вроде как Дмитрий, приезжайте все заменили, приехал, заметил что карман где и все предохранители была открыта поставил обратно, и много что трогалось руками и передвигалось непонятно зачем, ладно думаю, выезжаю довольный, аварийка работает поворотники, и проехав от силы 5 км машина глохнет, и тут начинается веселье..
Звоню в фит сервис, объясняю причину, мне сказал вызывать эвакуатор мы оплатим как разберемся, вызвал я, и оплатил 2500, загнали машину, и я поехал домой это 150км, через 1ч звонит менеджер и говорит все хорошо машина заводится приезжайте смотрите, на след день приезжаю катаюсь и на заезде к фит сервису машина глохнет, на приборной панели моргает перегрев двигателя, так вот подбегают два парня работники этой недофирмы я у них спрашиваю а вы автоэлектрики? парень сказал что нет, заталкиваем, они 1ч смотрят и не могут понять что это может быть, как оказалось этот парень автоэлектрик.. жалею что промолчал, короче приходит менеджер и говорит это тебе надо съездить в Антикор Сервис, а это дилерский сервис Lifan на левом берегу Омска, с горем пополам я дочалил, загнали, через 10минут звонит механик, что можете выезжать, я прихожу узнав причину, и знаете какая была причина???????? предохранитель который отвечал за обдув двигателя был отсоеденен.. вы там что курите, вы кого набираете, жаль потрачено много времени денег, а за эвакуатор так и не заплатили.. это сервис на барнаульской, именно там проход в Нарнию..
Хороший сервис. Для жителей Амура очень удобное местоположение. Всегда вежливые сотрудники. В сервисе часто проходят акции по бесплатной диагностике (тут усе без обмана, диагностика на самом деле бесплатная). Сотрудники на понятном языке объясняют где что нужно сделать, особенно, что нужно сделать первостепенно, не навязывая лишнего. Отдельного восхищения достойна зона ожидания. Мне кажется, я готова туда сбегать иногда от домашних пить Кофе, смотреть любимые передачи и играть в икс бокс 😁. И для детей тут тоже есть уголок, можно смело брать мелких с собой, найдут чем себя развлечь
Когда у тебя не новый автомобиль, очень сложно найти хороший сервисный центр , где к тебе отнесутся с пониманием, выслушают и помогут вернуть отличное состояние твоему автомобилю. Я очень рада что мне удалось такой найти!! Это стал Fit servis в Омске на Богдана Хмельницкого 91 и на Барнаульской 7/2 Мастера всегда выслушают все мои жалобы, после чего подробно объяснят, какие работы необходимо провести. Мне так приятно, что есть центр с таким высоким уровнем обслуживания! Всем рекомендую его посетить для обслуживания своего любимого автомобиля! Обслуживаю свое авто только в Fit. Не накручивают лишнего всегда правдивые диагнозы по авто)))Всегда вежливые мастера))) Спасибо вам, что всегда помогаете мне с авто)))
Всем доброго времени суток! Сегодня впервые посетил Fit на Барнаульской, провел бесплатную диагностику автомобиля. Сначала думал какой-то развод. Нет, всё отлично, провели диагностику быстро, качественно и бесплатно! И что также понравилось, что небыло какой-то навязчивости. Так что рекомендую.
Здравствуйте любители моторного транспорта! Обратился в данный сервис на улице барнаульской после покупки автомобиля, дабы сразу сделать ТО. Автомобиль Шевроле Лачетти, все процедуры вышли мне почти в 8 т.р. Естественно с заменой всех фильтров, не менял только масло в МКПП, и слава механике ). По итогу проделанных работ и оплаченной мной сумме, понял что поменяли мне лишь масло в ДВС и масляный фильтр. Работы производились в марте, в начале мая первые дожди и теплая погода дали мне запотевания стекл( сразу оговорюсь это естественно не единственная проблема но) начал искать проблему, думал дренаж забит, снял жабо - все чисто, полез к салоннику и о блэт, он просто забитый, грязь, дорожный жир и тополиный пух в начале мая это конечно нонсанс- делаю вывод салонный фильтр мне не меняли, но деньги взяли!!! Ок! Полез к воздушному и там история та же! Минус деньги за фильтра. Сколько по прайсу стоила работа не скажу, потому что было это в 21году( пишу отзыв потому что достали они своими предложениями). Плюс они производили замену прокладки под клапанной крышкой и через час примерно работ сообщили о сломанной шпильке, с предложением ее замены. Причем сейчас я больше чем уверен, что они же и сломали при протяжке и просто опять же взяли с меня деньги! Подытоживая свой отзыв, земляки не советую вам данный сервис - деньги забирают, а работы не выполняют, и свои косяки скорее всего вешают на нас! Всем добра и не гвоздя ни жезла!
Одно из лучших предприятий в своей сфере в Омске. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Современное оборудование, расположение сервиса очень удобное!!! Бонусами программа очень приятная. Огромное спасибо мастерам-приемщикам: Вадиму, Евгению, Василию!!!)))
Достаточно давно знаю эту компанию, никогда не подводили, везде подскажут и помогут☺️
Сервис отличный, работники молодцы
Отдельное спасибо за комнату для клиентов
Удобное местоположение в Амуре
Очень хороший центр по ремонту машин. Советуют! Особенно мастер приемщик Вадим, все расскажет, все покажет, все расскажет, посоветует и все сделает так как удобно клиенту. Очень довольна обслуживанием! Всем реклмендую! Продолжу обслуживаться только здесь!
С недавних времен обслуживаю машину именно в этом сервисе на Барнаульской, потому-что грамотные, учтивые сотрудники, настоящие профессионалы, обслуживание на высоком уровне. Все очень классно.
ОЧЕНЬ низкое мнение сложилось о данном сервисе. Записался на БЕСПЛАТНУЮ диагностику ходовой части своего автомобиля в Fit service. У девушки оператора уточнил, верно ли то что данная диагностика БЕСПЛАТНАЯ, мне ответили что до конца текущего месяца идёт акция и что да, денег за это не возьмут. Поверил, записался. Сам живу в районе, приехал за 80 км. Когда стал оформлять свой автомобиль у приёмщика, мне сказали что стоить данная услуга будет 690 руб, а после моих слов что я записан именно на БЕСПЛАТНУЮ диагностику, лишь посмеялись и сказали что всё это чушь! Никому не советую данный автосервис, потому как нужно с уважением относиться в своим клиентам и раз уж говорите что ваша услуга бесплатная, держите своë слово. При мне клиенту уже пóсле БЕСПЛАТНОЙ диагности сказали что он должен за это деньги и лишь после того как он оплатил, выгнали автомобиль из сервиса и отдали ключи. С таким откровенным обманом я встречаюсь впервые хотя до этого обслуживался в разных сервисах. Больше сюда никогда не поеду. Всём добра
Рекомендую именно филиал на Барнаульской. Ребята выручали не один раз! Мастер-приёмщик Вадим уже как семейный доктор - выслушает, посоветует, поможет с выбором. А главное терпеливо все объясняет и отвечает на все вопросы.
Записался на сайте, потом загрузил приложение, можно в нем записаться. Вежливо, понятно, быстро, большой зал ожидания с бесплатным кофе и наблюдением за работой. Стоимость значительно ниже чем обговаривали по телефону. Замене масла двигателя.
Фит Сервис на Барнаульской- это место, откуда уезжаешь спокойной за машину и свою безопасность! Место, где спасут твой 🚗 Ребята трудятся на отлично! Сервис классный!!! Всем всегда советую знакомым, друзьям. Люблю и ценю вас!!!💙
8.12.2023 года заехал со спущеным колесом. За работу по замене соска для насоса взяли 700 р. Колесо спустило за ночь снова. При оплате работы сказали, что все проверили. Теперь не могу воспользоваться авто.
Мелочь, но неприятно: стальной колпачок себе заныкали, а мне вкрутили пластмассовый.
Отличный сервис. Вежливые сотрудники. Всегда честно предупреждают что смогут сделать, а с чем могут быть дополнительные трудности.
Часто проходят акции по бесплатной диагностике/замене расходников. Есть бонусная программа, которая замечательно выручает при дорогостоящем ремонте.
Честный подход к гарантийным случаям.
Спасибо за качество и отзывчивость!
Более трех лет обслуживаю автомобиль именно в этом FitServis, ребята молодцы всегда проводят обслуживание и ремонт на 5-. - только за то что по времени бывает дольше обещанного. Пробовал пару других станций сети, максимум на 3 балла.