Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
315 reviews
October 1
Качество обслуживания на высоте. В сервесе чисто и в ремонтной зоне и в примной. Мастер приемщик культурный обходительный парень, к сожалению забыл как зовут, сидит по середине. Механик грамотный, так же все культурно показал, рассказал. В комнате ожидания три телевизора, один показывает каналы, один что делается в рем зоне. Аппараты с напитками, а так же комната для малышей. Отдельно выделю приложение, после всех процедур все результаиы пришли в приложение, очень удобно. В общем, все понравилось, спасибо.
July 22
Сервис откровенно низкого уровня. Раньше был приличный уровень, Раньше там обслуживал субару. сейчас не успевают, в чем мне признался менеджер. После замечания на множество ошибок говорит: "раньше было больше слесарей и менеджеров." Ну что за дела, я что в почту обратился?... Больше 130р отдал в ремонт ходовки. Видно, что сейчас они не успевают совсем, деньги и трафик высокие, качества обслуживания из-за этого низкое. Менеджер Руслан, судя по наградам на стенде - хороший, не уверен. Три раза не могли определить причину стука в задней подвеске, два раза подтягивали болты которые ранее плохо затянули. Поменял амортизаторы и т.д. без толку. стук остался. В конце концов менеджер предложил "отличное" решение - удалить ручной тормоз на мицубиси грандис. Ну ребята, это финиш, ну ей богу, слов приличных не осталось... К руководству просьба, вы определитесь, хотите намеренного количества денег или приличного количество денег и хорошего качества обслуживания. Одновременно в жизни не бывает. А последние адекватные работники просто рано или поздно уйдут и откроют свои приличные гаражи, необратимо. Граждане, думайте крепко, если хотите много заплатить получив качественное обслуживание.
April 19
Отличное место. Два года пользуюсь услугами этой кампании. Всегда четко, профессионально. Есть комната ожидания, где всё продумано, даже игровая для деток. На мониторе видно, что происходит в мастерской. Всегда советую друзьям и знакомым обращаться именно сюда.
October 15
Обслужили быстро, качественно, вежливый персонал. Уже несколько лет обслуживаю автомобиль в этом сервисе, обычно без нареканий. Бонусная программа. Уютная комната ожидания.
September 7
Вежливые сотрудники, внимательное отношение, могут дать совет и дружелюбное отношение. Ремонтировал два автомобиля, остался доволен. Важно что есть комфортная зона отдыха.
June 25
Ребята молодцы. Особенно Руслан, очень высокая степень менеджмента, компетентности и клиенториентированности. Для того, чтобы сервис был крутым и пользовался спросом - одних технологий мало, нужны ещё такие люди
June 22
Записался на замену ступицы накануне на 9 утра. Во время разговора с мастером несколько раз указал на то, что в Барнауле проездом и сильно тороплюсь, на что мастер уверил меня, что пока снимают старую ступицу, новую подвезут. Когда подъехал в назначенное время, то услышал, что по запчасти со склада пришёл отказ. Отказ пришёл через час после нашего с мастером разговора. На мой вопрос почему мне не перезвонили и не предупредили, что автомобилем заниматься не смогут, мне ответили, что много вас таких, мы не перезваниваем.
2
October 5
Отличный мастер приемщик, отличные механики, грамотно и профессионально приняли авто, диагностировали неисправности, дали рекомендации по ремонту. Супер зона ожидания. Рекомендую.
July 22
Ужасно, не понимаю откуда столько положительных отзывов.
Приехал с хрустом в колесе, сделали диагностику, назначили ремонт. Оплатил 8к после того как забрал авто, хруст не прошел, я вернулся, мне назначили опять диагностику. Т.е. даже не смогли определить причину и заменили те детали, которые не следовало менять(они меня не беспокоили) .
Подумайте 100 раз прежде чем обращаться
1
March 29
Хороший автосервис,одекватный квалифицированый персонал,отличные специалисты,комфортная зона ожидания,ремзоны оснащены видео камерами можно наблюдать за проведением ремонтных работ из зоны ожидания,мне посещение автосервиса понравилось,автосервис советую!
1
September 17, 2023
Обратился в фит сервис, очень доволен их профессионализмом и высоким уровнем работы. Ребята внимательно прислушиваются ко всем проблемам и обязательно находят эффективное решение. Качество диагностики моего автомобиля было высочайшим, она выполнена качественно и быстро. Мне кажется, что это идеальное место, куда можно надежно доверить свой автомобиль на обслуживание. В целом, я очень рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежный сервис, качественный ремонт и приветливых сотрудников. Благодарю Фит Сервис за качественный сервис и за отличную работу!
1
1
September 18
Хороший сервис для обслуживания автомобилей быстро и качественно сделали АКПП можно и нужно пользоваться Желаю успехов
September 22
Из всех ФитСервисов, этот лучший, рекомендую. Персонал знает своë дело, клиентоориентирован, всё показали и подсказали, ничего лишнего не навязывали. Комната отдыха на 5+!
November 24, 2023
Много лет уже обслуживаюсь в Фитсервисе на Павловском тракте. Обслуживание полностью устраивает. Менеджеры очень вежливы, объясняют все нюансы. Пока ожидаешь машину, предоставляется комната отдыха. Чай,кофе, журналы, телевизор, диванчики удобные. Плюс на экране видно,что происходит в гараже непосредственно с моим автомобилем.
В общем, рекомендую
April 20
Очень быстро и качественно почигили Крузак!
Я залил бензин случайно в дизельный Крузер, ребята слиши все топливо, промыли систему, заменили фильтра и я счастливый поехал дальше по трассе!!
Персонал вежливый, цены доступные!
Очень благодарен!
October 29, 2023
Первый раз обратился в данный сервис на шиномантаж. Был приятно удивлён высоким качеством обслуживания. Пообщаться удалось только с Денисом и Евгением. Хочу сказать только хорошие слова о ребята, грамотные, вежливые, готовы ответить на любой вопрос, заметно большое желание помочь клиенту. Ждали выполнения монтажа около часа, конечно многовато, но и понятно, сезон, желающих много. Но комната ожидания была полной неожиданность, удобные диваны, телевизор, игры для взрослых и малых, чай, кофе, массажные кресла. Всё просто супер, чувствуется большое уважение к клиенту! Ребята, большое спасибо! Обязательно приедем к вам в другой раз!
1
2
July 23
Из плюсов, записался, приехал ждут, все расзодники на месте, подскажут, что ещё необходимо сделать, но не навязывают. Так что, все устраивает. Мисуеов пока нет и надеюсь не будет.
November 17
Работники сервиса молодцы, работают как надо, а вот сервис менеджмента постоянно вводит в заблуждение, то навязывают услуги то заманивают предложениями и акциями которых в сервисе менеджеры не в курсе.
May 13
Ужасный сервис. Никаких гарантий. После данного сервиса нужно ехать в другой, чтобы проверить выполненные работы. Очень пожалел, что обратился для ремонта к ним. Последствия можно увидеть на фото (хорошо, что скорость была маленькой). При обращении в сервис с претензией оказывается, что это сам клиент виноват, что за горе мастерами не проверил. Обходите сервис стороной.
3
September 27, 2023
Мой муж на днях приезжал на диагностику и ремонт, сперва конечно были недопонимания ,но ваш новый сотрудник, по-моему Алексей,всё подробно и доходчиво объяснил в чем проблема,потому что изначально мы думали что не исправность в другом. Спасибо ему большое! И спасибо вашему центру за квалификацированных сотрудников. Будем приезжать именно к Алексею,очень понравилось что смотрит на клиентов не как на кошелёк, а пытается решить и помочь!
1
September 3
Ремонтировал подвеску, всё сделали быстро и качественно, удобное место ожидания для клиентов!
November 22, 2023
Необходима была помощь электрика, записалась по времени, вежливый и внимательный мастер- приёмщик, мастер сделал все быстро и качественно! Автомобиль ждала в клиентской комнате, очень уютно и комфортно! В общем рекомендую 👍
September 3
Отличное место. Весь персонал вежливый, все доходчиво объясняют, все свое дело знают 👌
1
September 23, 2023
Высококлассное обслуживание. Мотивированные и профессиональные специалисты оперативно решающие возникающие проблемы.
Удобные способы взаимосвязи как с помощью соцсетей, так и с помощью собственного приложения.
Хорошая, комфортная зона ожидания.
1
1
April 12
Удивлен качеством обслуживания 5 баллов . Берутся за Мерседес. Даже если опоздал . Оставил машину пошли на встречу и на завтра уже все поменяли . Это очень очень хороший отлаженный сервис для клиента . У тебя не болит голова отдал обсудил цену если устраивает ок. Потом забрал авто . Ещё раз очень удивили . Супер...
December 28, 2023
Отличный автосервис! Провели профессиональную качественную диагностику, рассказали о всех особенностях автомобиля, при условии, что авто достаточно редкая. Предоставили развёрнутый диагностический лист с приоритетными направлениями ремонта. Тут же провели ТО за адекватные деньги. Рекомендую!
2
1
November 9, 2023
В мае обратилась в сервис с проблемой "запах бензина в салоне", машину якобы ремонтировали 2 дня, при этом машина явно стояла на улице, потому что была грязная, на улице был дождь в тот день (хотя мне сказали что её разобрали и ищут проблему!!!), также обещали позвонить в определенные часы, но забывали звонить и звонили часа через 3-4 после обозначенного ими же времени. После ремонта машины, за который я заплатила больше 7 тыс (поменяли 2 прокладки впускного коллектора) проблема моя не была решена (как мне сказали через пару дней запах пройдёт и что необходимо ещё поменять салонный фильтр), после машина стала плохо заводиться, а через время запах бензина стал ещё сильнее. В данный сервис я больше обращаться не стала, обратилась в другой, где мастер решил мою проблему и при этом пояснил, что предыдущий мастер половину болтов даже не закрутил!!! Как можно говорить о профессиональной работе мастеров данного сервиса?!
4
September 12, 2023
Длительное время обслуживаюсь в Fit сервисе тк много перемещаюсь по стране. Отличное обслуживание, внимательный профессиональный коллектив. Постоянно развиваются. Рекомендую для качественной, профессиональной заботы о своем авто
1
October 17
Отличные ребята сделали быстро качественно комфортно .рекомендую
October 17
Хороший сервиз, каждый раз уезжаю с хорошим настроением. Профи, знают свое дело. Лично мне плохих не попадалось. Спасибо.
July 14
Лучшие механики, быстро и касественно, мастер приемщик все понятно объяснил, спасибо!
1
July 22
Все очень печально, на диагностике не смогли определить причину хруста, ткнули на угад.
Итог: ремонт, проблема не устранена
April 15
При шиномонтаже сломали ниппель на датчике давления. Вину не признали, не исправили. Пришлось обращаться к настоящим специалистам, дополнительные расходы и время. Больше обращаться не буду, хоть и был постоянным клиентом. Не рекомендую.
1
April 27, 2023
Хочу сказать большое спасибо Александру и его команде профессионалов, кто сделали как мне кажется невозможное и превратили мою машину в красавца!
Дело в том, что каждый год я отвожу свой авто в кузовной на "сезонную услугу" - покраска бампера.
В течение года я наезжаю на бордюры, и бампер превращается в элемент, который портит настроение.
Обычно эту процедуру я делаю в Новосибирске. Но, к сожалению выходит так, что бампер отличается по цвету от остального цвета.
Цвет машины не чисто белый, а с оттенком и блестками.
Кузовной в Барнауле мне посоветовали и гарантировали, что попадут в цвет, поэтому я решила попробовать, хоть и далеко.
Как итог:
- в цвет попали на 100%
- решилась также на более серьезный ремонт, так как восхитил результат по бамперу и появилось доверие.
- хоть я и находилась в другом городе, со мной были на связи и показывали все этапы ремонта по фото и видео.
- доверие зашкалило, когда сказали, что сразу не попали в цвет и перекрашивают.
- а самое главное установили парктроники и теперь нет необходимости постоянной покраски (это сделали у них же, там большой комплекс, и делают абсолютно все)
Прикладываю фото к посту, и еще раз Благодарю парней, Вы реально любите свою работу!
Чувствую себя счастливой, каждый раз, когда подхожу в машине :)!
Рекомендую!
4
3
November 4, 2023
Первое впечатление положительное, приятные общительные специалисты, комфортная зона ожидания,записали, машину забрали, все сделали, отдали, очень удобно
1
November 18
Все отлично и быстро отличная комната отдыха рекомендую
October 27, 2023
Отзывчивый персонал на приёмке, отличная клиентская зона, чтобы провести время пока ждёшь мелкосрочный ремонт. Бережное отношение к салону, закрывают чехлами сиденья и руль. По качеству ремонта замечаний не было, по времени затягивали один раз, аж на три дня.
December 2, 2023
Мяняли покрышки. Сделали быстро. Особо хочу отмнтить помещение для ожидания. Удобные диванчики, кофемашина. Сын оценил игровую приставку))
April 6, 2022
Добрый вечер! Заезжала на диагностику. Очень внимательные специалисты. Мастер - приемщик Роман очень грамотно все объяснил по ремонту. Комната отдыха классная, кофе бесплатный, игровая приставка, тв, можно наблюдать как идёт диагностика или ремонт авто. Очень понравилось обслуживание в данном автосервисе. Очень много слышала плохих отзывов о фит-сервисах. Но после посещения данного сервиса теперь только к вам, и всем знакомым буду вас рекомендовать!!!
2
3
August 13, 2022
Не первый раз посещаю этот сервис, вот пока только положительные эмоции очень удобная комната посетителей, грамотно объясняют все нюансы авто, предлагают варианты кузовного ремонта, если такой требуется. По времени ремонта, всё по честному, без воды и затягивания. Есть правда один нюанс при замене задних дториозвх дисков и колодок ручник так и не заработал, в итоге второй трос был залипшим но об этом не сказали🤷🏻♂️. Это был единствен нюанс.
1
2
April 21
Качественно и быстро провели балансировку колес , приняли раньше чем была запись , персонал вежливый, доп услуг не навязывали
1
July 1, 2023
Хорошее обсуживание ,я девушка мне всё подробно рассказали ,показали .сделали машину день в день в 18 завезла и уже в 20 была готова 👍
Всем рекомендую, обязательно обращусь еще раз ,если потребуется.
3
2
August 8
Мнепонравилось тесная связь с производителем работ .обмана не какова только совет и помощь !
July 15, 2023
Записал свою дочь на геометрию. Просто на геометрию машина 2008 года. Перед этим ездил делал замену рулевого наконечника , пыльника, обслуживание супортов. Приехала девочка 23 года. МНЕ НЕ НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ ПОДВЕСКИ. Сказали только после ремонта подвески сделают. Сделали фото, и видео подвески. Фото мои видео непонятно от какой машины. Якобы рейка стучит. Может кому поможет, не нужно ездить в фит сервис.
6
1
September 14, 2023
При появлении сомнений в диагностике была проведена бесплатно повторно диагностика в другом отделении. Было разъяснено возможные варианты неисправности и возможное решение проблем. Ребята вовремя остановили меня с покупкой запчасти которая скорее всего неразрешит проблемы. Приятно общаться со специалистами.
1
July 28
Хороший сервис. Толковые мастера. Цены как и везде
June 26, 2023
Малярный цех на отлично, постоянно там подкрашиваю или обрабатываю что-нибудь на авто. По мере необходимости. По ходовой части тоже норм (отличный специалист Тарас, (ему отдельно спасибо) сход развал тоже сделают.
1
2
October 21, 2023
Был ремонт привода. Делали очень долго 6 часов. В итоге после ремонта недолили мосло в вариатор. Когда выехал с сервиса вариатор ущерб в аварийный режим, остановился достал щуп а масла нет. Больше туда не ногой и вам не советую.
5
1
December 15, 2022
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ!!! А теперь объясню, почему. Прошлый раз был год назад. Насчитали на 75 000руб. ремонт, обошелся своими силами в 13 000руб. запчасти и день работы. На днях появился стук слева в подвеске передней, было подозрение на шаровую опору. Записался, приехал на 10 мин раньше. Зашел, обьяснил ситуацию, говорю конкретная проблема в передней подвеске. Сел, смотрю в камеры где моя машина:
1.Загнали вовремя (запись была 11-45)
2.К машине подошли и подняли на подъëмник 12-15 (30 мин. Видимо авто грелось)
3. Смотрели 15 мин.
4. Стояла(висела на подьëмнике) ещë20мин.
В итоге- 1 час 20мин осмотр, диагностика ходовой🤷♂️, называется записался заранее, по времени.
В итоге, шаровую и приговорили и две тяги к замене, ну да ладно с этим я согласен, заменю сам. Потому что, стоимость запчастей 3800р., а работа 4800р., дорого я считаю. Но
1.Не закрыли капот
2. Сняли автоодеяло и убрали в багажник. О чëм мне ничего не сказали, в итоге моë мягко сказать удивление, когда я заметив незакрытый до конца капот утром (щель заметил когда после прогрева утром) , открыл и остолбенел, а где автоодеяло🤣🤣🤣 Ну думаю халявщики какие профессиональные, вскрыли даже сигналка не сработала, а забрали только автоодеяло, это только потом проснулся и допëр, что ноги искать надо в сервисе. Ну ладно, хоть концевик отремонтировал, закис. Меня интересует главное!!!! Попрошу дирекцию прочитать и устранить! Меня интересует, с какой целью мастер приемщик пишет рекомендации в акте-приемке выполненых работ? Он мне написал 21 позицию☝ причем замена тяг рулевых три раза. Как он мне объяснил, эти рекомендации старые, с прошлого года. Но я то блин приехал сегодня, и с конкретной целью! Тем более из этого списка 90 % новые запчасти стоят, я позвонил, спросил почему пишете не проверяя, ВЫ ЖЕ ТОЛЬКО ЧТО ДИАГНОСТИРОВАЛИ, ❓❓❓❓ЗАЧЕМ? Мне менеджер Афанасьев ответил, что он не может удалить старые рекомендации, здорово. Мне что теперь ездить до конца жизни авто с этими рекомендациями, и после каждого посещения список только будет расти? Жду ответа дирекции. Заявка договор №У100015596547. И по поводу маринования впустую авто целый час ЗАЧЕМ? Неужели ваше время ничего не стоит? Если некому занятся авто, не записывайте по времени, или такой регламент обслуживания, 1 час стоит, 20 мин. диагностируют?
5
1
April 22
Первый раз воспользовалась услугами сервиса. Очень понравилось все. Намерена всегда обращаться только сюда.