Замечательный сервис, вежливые сотрудники, не навязывают лишнего, в офисе чисто, удобная зона ожидания. Исправили проблему буквально за 5 минут. Процветания вам и благодарных клиентов!
Отличный сервис. Записался, приехал, все необходимое сделали, довольный уехал. Практически все есть в наличии. Если отсутствует привезут с ближайшего склада за несколько дней. Приезжайте, делайте диагностику, ремонт, ТО. Цены нормальные.
ХУДШАЯ КОНТОРА В БЛАГОВЕЩЕНСКЕ !!! Оценка 0. Записался на диагностику, беспокоил стук сзади. По итогам диагностики нужно было заменить сайлентблоки задние все. Заменили. Звуки металического стука не пропали. Через неделю обратился в другой сервис, опять проблема сайлентблоки. После выприсовки сайлентблоков обнаружили ржавчину на "новых" сайлентблоках .... Фит Сервис меняет сайлентблоки не прикасаясь к ним.
Здравствуйте даже не знаю с чего начать. Сервис меня удивил, посмотрели машину написали прейскурант, решили половину не делать так как не было времени но то что осталось на следующий день каким то образом выросло в цене даже без моего ведома после замены. Отдал деньги и забыл к ним дорогу. Вообщем говорили что у них лучше не делать машину не поверил. теперь полностью согласен.
Обслуживались в сервисе очень долгое время, но купив тормозные колодки отказались их менять т.к сервису захотелось втюхать мне колодки значительно дороже. Отвратительное отношение к клиентам постоянным. Отказ о сервиса и не рекомендую впредь никому туда обращаться .
Мы впервые обратились в Fit service. Записались на бесплатную диагностику через приложение. На ресепшен Алексей дополнительно спросил какие неисправности нас волнуют. О результатах пришел отчет в приложении, а так же доброжелательный Алексей доступным нам ) языком объяснил наши проблемки и, что необходимо заменить в ближайшее время, а что возможно позже. Дал несколько рекомендаций. Произвести ремонт возможно было прям в этот же день. Нам очень понравилось обслуживание.
Отличный сервис, всем рекомендую. Всё на высоте, работа выполнена быстро самое главное сотрудники сервиса знают что делать, вот плохо что нет электрика в сервисе, но это не чего зато по ходовке знают как и что делать. Запчасти практически все есть.
Из плюсов: пока ожидаешь машину можно попить кофе/чай и поиграть в приставку
Минусов столько, что печатать долго:
- ценник в 1.5-2 раза как минимум завышен (неоправданно)
- квалификация работников под большим сомнением, вместо того чтобы разобраться в проблеме, предпочитают просто поменять детали, на бесплатной диагностике ходовой могут сказать что стойки нужно менять, а если приедешь ещё раз через неделю - другую, то у тебя стойки становятся практически новыми и менять их не надо
- салонный фильтр при установке могут замять так, что слой уличной пыли за пару дней сведёт на нет всю уборку салона
- запросто могут сделать запись о замене технических жидкостей , но при этом их не менять. В моём случае это антифриз. На протяжении 2х зим, в движении у меня замерзала печка. Обратился в нормальный сервис, мастер сказал что по цвету и консистенции это японский антифриз, и для наших зим, он не годится.
Всем сухого асфальта под колёса, и обходите эту богадельню стороной. В городе достаточно сервисов где ваш автомобиль обслужат качественнее и за меньшие деньги.
PS.На фото тот самый салонный фильтр после их установки
Обратился в FITSERVIC c проблемой постороннего стука в задней подвеске. Ждать хода диагностики пришлось 70 минут. За это время можно было разобрать до болтика всю
подвеску автомобиля. В итоге нашли три неисправности на 53000 рублей ,которые не имеют совершенно ни какого отношения к заявленной мной проблеме. Жаль потраченного времени. Ставлю одну звезду девушке ,которая вежливо встретила и проводила меня .Проблему со стуком подвески нашёл в другом месте. Оказалось что есть люфт в тяге стоимостью 1000 рублей.
Регулярно мою тут автомобиль. Это единственный сервис, который справляется с этой задачей на 100%. Хорошая комната ожидания, есть ps 4, именно поэтому сын всегда хочет чтобы машина была помыта))))
Приехала по предварительной записи, парни всё чётко отработали. Сервис на уровне. Сразу посчитали ремонт и замену жидкости.
Всё объяснили. Комната ожидания очень удобная.
Записался по телефону. Приехал к назначенному времени. Масло и шины поменяли быстро. Работа контролируется по видеонаблюдению.
Цены как и аналогичных сервисах города.
В машине после морозов появился гул, как в самолете. Обращался в известные в городе автосервисы, разводят руками и проблему не нашли. Либо находили, но цены заоблачные. Спасибо парням. Нашли причину гула в автомобиле. Порекомендовали заменить ступичный подшипник. Проблема ушла. Цена за материалы и работу самая адекватная в городе, + гарантия.
После ремонта ходовой части выяснилось, что с одной стороны забыли затянуть гайки крепления стойки к ступице от слова совсем, приехал к ним в сервис прождал 15 мин в течении которых никто не удосужился появиться в офисе, когда прявился менеджер то предложил со спокойной душой записаться на развал схождение через несколько дней, ни тебе сожаления ни извинения за их "косяк" учитывая, что я не проживаю в городе, при этом за свою работу они берут не "скромные" деньги.
После замены ступичного подшипника ,если они его вообще поменяли появился металлический стук при езде, лучше бы не обращался в данный сервис, не рекомендую с ними связываться.
Записался за месяц, ни звонка неделю. Сам дозвонился, спросил есть ли расходники, перезвоним говорят, так и не перезвонили. В итоге за неделю сам дозвонился, говорят расходники надо ждать 3 недели🤦♂️! Убогие ребята, никогда не поеду сюда!
Большинство частных сервисов во время посещения их для диагностики дают смертельные диагнозы, хотя и большинство деталей ещё в полном порядке, а некоторые и бессмертные и требуют небольшого ухода. В сервисе, посещенном мной сегодня, дали полный адекватный расклад по всем узлам ходовки, сказали, что заменить, также предложили адекватную последовательность действий (ещё и сход-развал после ремонта в подарок).
В общем и целом рекомендую сервис, особенно если у вас иномарка и вам её жалко
Машинка Фольцваген поло. Ребята отнеслись к ней на высшем уровне,помогли определить неисправность и устранить ее. Единственный момент,работают со своими запчастями под заказ если нет в наличии. В основном все супер,есть комната для ожидания,чай кофе,туалет ,TV, мне очень понравилось.👍👍👍👍
Выполнили ТО быстро, без задержек. Что предварительно оговорили по работам и сумме так и осталось. Сделали бесплатно дианностику ходовой, все хорошо, неисправностей нет. Хорошая комната ожидания, чай, кофе, телевизор. Даже РS 4 есть, при желании можно поиграть
Отличный автосервис, не смотря на то, что на диагностику не было возможности записаться-все было расписано, вошли в положение, т.к. мы были проездом, и помогли решить проблему. И при этом не взяли денег. Очень вежливый приёмщик! Спасибо, огромное!
1
Show business's response
Alexander FILL
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
Вежливый персонал, в установленное время провели диагностику, по результатам которой дали необходимые рекомендации.
воспользовался услугами данного СТО, остался доволен,парни оказали квалифицированную техническую помощь. администраторы соблюдают субординацию,общаються с уважением. вообщем из пяти звездочек можно поставить 10 )).
Прошел бесплатный осмотр ходовки, выдали нормальный расклад, обозначили определенные отклонения, без сложносочинений, дали распечатку с ценами по устранению. Предложение заехать в удобное время по онлайн согласованию. Удобное ожидание- чай, кофе, видеонаблюдение за машиной в боксе... Понравилось
Заезжал 12.11 на комплексную мойку и мойку днища, мне капец как все понравилось!!!
Вчера был на эстакаде до сих пор машина как новая, глаза радуются. Спасибо вам огромное, теперь я ваш постоянный клиент. Всем советую!!!
Плохой авто- сервис, не рекомендую!! Делают не качественно (начиная с диагностики) После каждого гарантийного ремонта начинают вылазить все новые и новые неисправности. Общение адекватное ровно до передачи денег. После начинаются качели. Особое внимание к управляющему ( абсолютное не понимание ведения бизнеса, решение проблемной ситуации полностью отсутствует, отказываются от своих слов)
Хороший подход к клиентам, пытаются понять и решать проблему. В нашем случае два раза заезжали на мойку на разных больших авто, помогали в решении сложных проблем, из минусов - тесноват заезд в боксы из-за стонки напротив, но обычно персонал помогает.
Проходил диагностику кондиционера. Отличнные специалисты. Сервис на высоком уровне. Отдельный респект менеджеру Андрею, помог между делом установить салонный фильтр.👍🖐. Советую обращаться именно сюда!
3
Show business's response
Анна Новичкова
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Обслуживание хорошее, но для простого пользователя - дорого
Меняла неделю назад масло в авто. Быстро, качественно, без нареканий. Персонал вежливый. Заодно ходовку проверила. Выдали подробный отчёт. На все вопросы ответили. Будут проблемы - обращусь в этот автосервис. Тем более, что есть бонусная система скидок.
Зайдите на 2гис и прочтите мой отзыв. Не компетентные работники, не отвечающие за свои кривые ручки, и типа мы не можем это доказать так как камеры не зафиксировали. Но камеры показывают только общий вид а не то что слесарь ломает своими кривыми руками. И поэтому не советую даже на мойку авто ездить в эту фирму.
Всё чётко и по делу. Замена масла и масляного фильтра за наклейку, как и обещано бесплатно. Дополнительные работы по выбору клиента, не навязывают ничего. Свой склад новых авто запчастей и автохимии. Ребята молодцы. Рекомендую.