Fit Service
161 review
November 13
Приехал по записи, на переобувку зимней резины. Сделали быстро, качественно. Упаковали летнюю резину в пакеты (недорого). Сделали бесплатно диагностику ходовой. Внутри на сиденье одевали салафан на кресло. Всем доволен
August 2
Неоднократно был на данном сервисе, особенно хочу отметить сотрудника Дмитрия, как очень грамотного специалиста в своем деле. В отличии от сервиса на Строителей 3, где сказали что нужно менять ступичный подшипник, заменянный месяц назад. Дмитрий просто подтянул болт, который был недокручен и решил проблему.
1
August 12
Записался на данный сервис на замену масла в коробке, перед визитом мастер мне позвонил и согласовал марку масла со мной, замену сделали точно по времени, на сервисе все чисто и аккуратно, в комнате ожидания бонусом бесплатный кофе и приставка сони. Я остался доволен, качество скорость чистота и аккуратность, где такое ещё встретишь.
2
1
January 3
Мне повезло или здесь так всегда? Во первых очень вежливо предложили подождать в комнате ожидания, и чай и кофе и конфеты - пожалуйста, двое мужчин осматривали мою машину, проблема в холодной печке, тупо замерзала уже три года, машина на гарантии, сервис Кия ни хрена не находили проблему, да тупо не хотели, а эти волшебники сразу все обнаружили, пригласили меня, все показали, все разжевали, все нашли в наличии, поменяли, ещё в догонку попросила поменять сгоревший предохранитель в прикуривателе, и тут не отказали, вникли в проблему и помогли, вообщем спасибо огромнейшее, мне попались волшебники! Я довольна как слон
4
3
December 12, 2023
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАШЕМУ СЕРВИСУ!!! 12.12.23 утром в 8 утра у меня раскрутилась шаровая и выпал пыльник( это как выяснилось позже) а все выглядело на много хуже, так как у меня просто вывалилось переднее колесо! В панике я начала обзванивать все автосервисы и не где не было мест, а на улицу - 30🥶 позвонив в ваш автосервис мне было сразу предложено приехать, вызвали эвакуатор и в 9-30 мы были уже там! Машину сразу загнали в теплый бокс, автомеханик сразу посмотрел машину, объяснил что произошло( раскрутилась шаровая, и выпал пыльник) сразу была предложена БЕСПЛАТНАЯ диагностикА всего автомобиля, что было очень даже кстати. НЕ СМОТРЯ НА ОГРОМНУЮ Загруженность, так как в боксе было много машин, машину начали делать сразу! В течении дня как и обещали по времени моя красотка была отремонтирована😍 Все нюансы во время работы мне сообщал по телефону администратор, после проверки всего автомобиля выявили грязное масло АКПП, предложив его заменить. Вся работа обошлась в приятно не дорогую стоимость, что конечно очень обрадовало, так как думала что обойдется все на много дороже! ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ АВТОСЕРВИСУ, ПЕРСОНАЛУ КТО ДЕЛАЛ МОЮ МАШИНУ!!! В такую погоду и с внезапной поломкой, приняли НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ТОЛЬКО ВЫ!!! Я однозначно по рекомендую Вас всем моим знакомым!!!
На фото то с чем я приехала 😭
1
2
February 1
Отличное обслуживание, вежливый и понимающий персонал, сделали быстро и провели бесплатную диагностику, чем была приятно удивлена, в общем всем довольна, приеду ещё!
1
3
July 30
Приличное СТО. Вежливый отзывчивый персонал. Помогут всегда. Работают на совесть.
1
March 2
Была по записи на бесплатную диагностику ходовой (по п риглашению)+записалась на замену бампера без покраски, когда бампер не подошёл(покупала в известном интернет-магазине зап. Частей), приёмник и мастер по кузовным работам уговорили просто отреставрировать мой(6 т. на руки+1.8 т. За замену), уверяли-работник хороший, проблем не будет, если что-то пойдёт не так. Обещал мастер выполнить работу быстро, потом каждый день придумывал невероятные отмазки, кое-как через неделю пригласили на установку. Так странно себя вели при приёмке работы(ещё ни разу такого лебезения не слышала). Оказалось, когда доехала до дома, бампер треснул по покраске в другом месте, думаю от перекоса в ремонтируемом участке. Ремонтировать обещали и утверждали, что так и есть-в место до перехода на заднюю часть, после стал утверждать, что ремонтировал всего см 15 от края, там где был поломан бампер. После, как увидела сразу перезвонила, приехала, начали придумывать "наверно, так было". Руководство приняло версию обманщиков. "Так было"!
Кстати, при диагностики всегда много придуманных неполадок выдают, что на Орджоникидзе, что здесь. А в этот раз по жидкостям- норм, хотя, знаю охлаждающей жидкости мин. , а масло из под прокладки крышки подтекает. Первое фото-ремонт у края, рядом с подкрылком (видно неравномерный зазор при переходе к крылу, а второе-у перехода на заднюю часть)
3
1
April 11
Обслуживание на высоте, ремонтируют качественно и быстро, все подскажут, все расскажут. По времени всегда сориентируют. Я доволен.
1
April 28
Сделала диагностику ходовой части , сделали быстро , все объяснили . Записали на ремонт , ремонт выполнен быстро и качественно. Не первый раз к ним обращаюсь и буду в будущем еще именно к ним записываться. Из всех станции Fit Service эта самая качественная!!!
1
May 12
Профессиональные сотрудники, все по времени, не пришлось ожидать, участливое обслуживание без навязывания услуг. Рекомендую. Оказали необходимые услуги, в отличие от Центра на Ильинке
Хочу дополнить отзыв.
10 мая 2024 была записана на шиномонтаж. Спустя 1,5 часа от начала шиномонтажа оказалось, что он не завершен, посеольку станок балансировки не работает, после вопроса что происходит, по информации администратора сотрудник был занят настройкой станка. По итогу шиномонтаж занял 2 часа по времени. Довод администратора о том, что это не наша вина, не от нас зависит, к сожалению, не зарактеризует услуги качественно. Купленные там же для упаковки снятых шин пакеты надеваются на шины на полу, мешки в итоге грязные, в автомобиль складываются в запачканных мешках. По итогу оказались глязными внутренние поверхности дверей - так безолаберно сотрудник складывал резину внутрь авто. Это недопустимо.
Обслуживание расстроило. Ожидания были выше.
August 6, 2023
Пользовался данным сервисом много раз, парни ответственно делают свою работу. Кофе и чистая комната ожидания также на высоте. Но самое удобное - это договориться, оставить машину на ТО или ремонт, а по готовности приехать и забрать, всегда всё расскажут и объяснят.
May 20
Записался, ждал почти неделю, до выходных, приезжаю, а мне так выдают, ну мы сегодня не работает, давайте вас перенесем на понедельник хотя они и в воскресенье работатать должны были по его словам, но день весь занят, сказал, что (вчера звонил чтоб придупредить) но никаких звонков мне не поступало, полное разочарование, никому не советую
3
October 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Мастера высшего класса! Персонал приветливый! Есть зал ожидания, телевизор, кофе, игровая приставка.Можно приятно провести время ожидания.
1
November 20, 2023
Здравствуйте. Дополняю свой отзыв после обслуживания Ленд Ровер Дискавери 3. Это только Одна из причин, ( в очень длительном ремонте 5 месяцев) закидывал в масло в патрубок интеркулера. Было указано, что необходимо заменить турбину. Сервисом была заменена турбина и после 1000 км пробега была обнаружена таже теч масла в патрубке, то есть работником Фит сервиса не было устранена проблема, так как помимо турбины есть еще две причины (несправности), которые сотрудником проверены не были. Полагаю, что причина была и не в турбине вовсе. Так вот, если ваши специалисты не знают двигатель, не знают нюансы, зачем беретесь за ремонт. После выезда из сервиса, я обнаружил в салоне распечатанную Инструкцию по ремонту и эксплуатации моего Дискавери. И в настоящии время я пожимаю ошибки ремонта после обслуживания в Фит Сервисе. Этот сервис для автовладельцев с дизельным двигателем советую обходить стороной.
1
April 13
Приезжал в марте месяце менял стойки стабилизатора. Так вот мало того что меняли два часа , так только через пол месяца выяснилось что одна гайка не закручена на стойке была , и шумела , а я искал причину. И там же на этом СТО проверил ходовую, и сказали совсем другую проблему . Цена не соответствует качеству.
5
July 2
Отличное обслуживание. Быстрый и качественный ремонт
1
1
January 4
Выражаю благодарность автомеханику Евгению, Всё проверил всё хорошо сделал и также мастеру приёмщику Алексею Спасибо будем к вам обращаться Ставлю пять звёзд.
July 27
Спасибо большое ребятам осмотр произвели все честно показали и расказали
1
October 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Качество работ отличное. Ожидание минимальное. Уютно. Грамотно. Высшая оценка. Спасибо. Всем рекомендую.
1
September 16, 2023
Для меня это самая плохая компания не именно эта, где находится эти франшизы, говорят мы ремонтируем только со своими запчастями, да уж купить у них запчасть в три дорого потом ещё и за замену не дешово заплатить ужас , может я не хочу с их ними запчастями ремонтироваться но вам скажут мы так не работаем, то же самое про замену масло я хочу своим маслом поменять которого у них нет но они опять скажут мы меняем так только их нём масло, не советую
4
September 3, 2023
Пригнал машину на замену передних амортизаторов в 9:00, ремон должен был занять 3 часа, в 13:30 позвонил в сервис, мастер ответил, что обнаружили заклинивший упорный подшипник, на мой вопрос почему не позвонили, ответил что не работал интернет. В итоге сообщили что ремон будет закончен в 17:00. С 16:30 до 16:45 я так и не смог дозвониться в СТО. Почему не сделать прямой тел. зачем связываться через оператора? Мы что в19 веке? Мне никто так и не позвонил! Приехал сам в СТО. На мой вопрос почему мне не позвонили, мастер ответил что только сделали машину, хотя я видел,что машина стояла не на подъёмнике, даже не рядом с ним.
2
2
May 2
Записали на диагностику Акпп, приехал в назначенное время - выяснилось что мастера такого нет и диагностику Акпп не делают. Впустую потратил на них время. Кроме матерные других слов в адрес этого сервиса нет.
3
December 26, 2022
Очень понравилось обслуживание.
Могу описать только плюсы, так как недостатков я не увидел.
Отдал за посещение без малого 3000 руб. А теперь опишу что именно за эти деньги я получил.
Я всего лишь утром в 8:00 подал заявку на посещение, в г. Новокузнецке (установить ремень генератора, по Москве это 4:00), перезвонили через 5 минут и записали вечером после работы. +1
Приехал, задали несколько вопросов что беспокоит и направили в клиентскую комнату. Быстро приступили. +1. Тепло, кофе, PS на большом телевизоре и ещё 3 с рекомендациями, ТВ с кино, и ТВ с тем где можно наблюдать как проходит ремонт авто. +1 ориентировали на 1-1,5 часа работы, а пригласили через 45 минут, при этом помимо ремня, провели Диагностику ходовой, ПОЛНОСТЬЮ и Бесплатно. +1.
Машина ждала уже на улице, с купленными зимними щётками дворников (всё в ту же стоимость), рабочая, и... Что??? Без наледей и сосулек. Нет, не сама растаяла, ополоснули водой. Да не мойка, но домой ехать было приятно втройне. (Может это и стандартная процедура, но меня это впечатлило). А в руке был диагностический листок, рекомендации, предновогодний подарок - Бонусная карта, и ключи.
Теперь завел книжку в Фите, и ассоциация предстоящего обслуживания, это кофе и плэйстейшн!
Спасибо вам!
1
October 27
Хороший персонал ,внимательны всегда готовы помочь
December 19, 2023
Четыре месяца мучался с перегрев ом двигателя, заехал на бесплатную диагностику подвески, а мне нашли причину перегрева, устранили, очень доволен быстро, качественно и не дорого, спасибо мастерам своего дела
March 19, 2023
Мне очень понравилось
Хорошее качество работы. Вежливый персонал. С удовольствием буду проходить техническое обслуживание своего любимого авто. Время ожидание прошло очень быстро.
1
June 19
Менял шаровые, ступичный подшипник. Посторонние шумы ушли. Быстро и качественно. Рекомендую.
March 24, 2023
Отличное СТО, действительно можно назвать Сервисом! Нуждалась в срочной помощи, вошли в положение и взяли без записи. Все вежливые, понятно объясняют. Цена адекватная. Машина работает как часики. Буду ремонтироваться только у них. Большое спасибо
1
1
November 13, 2023
Отличное обчлуживание, понимающие и душевные люди, по ценам сорентировали, сделали всё отлично, приеду ещё не раз))
1
November 14, 2023
записались на сход-развал, приехали, а нас развернули… дядя записал нас на диагностику ходовой
предложили записаться на другой день, потому что стенд сход развала занят сломанной машиной 🦭
крайне не рекомендую, хуже этого сервиса только его отсутствие
2
1
December 29, 2023
Нормальный сервис, а главное находят все недочёты быстро, это говорит о том что работают профессионалы. Рекомендую данный сервис. Всем спасибо
1
April 11
Да нормально всё. Поговорили, обсудили изменили , по необходимости, ход работ. Парни на встречу идут, рекомендации выдают. Норм всё ✊
2
March 17
Вежливый персонал, относятся к клиентам очень дружелюбно! Молодцы так держать
1
January 21, 2023
Заезжал летом, чтобы залатали покрышку. Спускала воздух, понять не мог где, прокола видимого не было, из ниппеля воздух тоже не шел. Так как нет домкрата, самостоятельно менять колесо не стал, подкачал и поехал к ним, предварительно записавшись. Попросили оставить машину снаружи, пока оформлял документы, сами загнали - это плюс. Допы не навязывали, есть бесплатный кофе и телек с камерами, где можно следить за процессом работы. Так вот, по этим самым камерам я сначала увидел, что колесо мое осматривали человек 5😅
Но это все не главное. Главное - качество выполненных работ… проблема не ушла, за 200р возврата я конечно не поехал, но колесо все равно продолжало спускать. Позже в гараже с другом обнаружили, что жгут поставили мимо прокола и пришлось ставить второй, что было очень сложно - в сервисе оставили место между проколом и жгутом пару миллиметров, было сложно попасть.
Короче, не советую, разве что расходники покупать может, или делать такой ремонт, который стоит не дорого и быть готовым переделать.
2
May 8, 2023
Хороший сервис,много запчастей в наличии, чего нет привезут, одним словом молодцы, единственное клиентская зона маленькая, а так всё отлично
1
1
March 16
Очень удобно! Хорошее качество услуг, быстро делают. Молодцы!
1
October 27, 2023
Записался в удобное тебе время,приехал,выпил кофе в теплом уютном помещении(не на улице на холоде, в громадной очереди) оплатил и уехал.
1
1
September 18, 2022
Удобное местоположение, вежливые приёмщики и квалифицированные мастера вот рецепт отличного обслуживания моего автомобиля. Спасибо приёмщики Алексею, все работы выполнили всрок и денег взяли столько, сколько оговаривали! Рекомендую.
2
1
August 18
Лучшие, беруться за машины, за которые ни кто не бется
September 27
Не пускают водителя смотреть, что делают с его автомобилем.
November 8
Есть конечно моменты которые мне не понравились.
September 24, 2023
Делал бесплатную диагностику ходовой. Ребята к своей работе относя ся с ответственостью. Понравилось обслуживание. Рекомендую
1
July 16, 2023
Был приглашен на бесплатную диагностику, выявили критичные недостатки, влияющие на безопасность. Все четко, профессионально. Рекомендую.
March 15
Работают парни знающие и понимающие своë дело. Решают задачи по мере их возникновения. Всем советую.
1
1
March 8
Отличные ребята все делают быстро и качественно !!!
3
November 18, 2023
Обратился с проблемами коробки VW.Не помогли,зато заранее записали.Потратил времени полдня и с работы отпросился.Так,что не знаю ,у меня отрицательное впечатление
1
February 20, 2023
Починили мою машину очень оперативно, свои поставщики запчастей, не надо ехать, искать. Сначала оценили стоимость ремонта и предстоящих работ, позвонили, согласовали, я убрал некоторые работы, чтобы уложиться в свой бюджет и все сделали до вечера. Отличная контора. Еще и гарантию год дали на запчасти.
2
January 9, 2023
Всё быстро хорошо, персонал хорошое,по обслуживанию всё хорошо было сделано, время ожидание не долго всё быстро качественно,ремонт хороший качественно
1
2
June 1, 2022
Была на диагностике тормозной системы по акции, провели оперативно, ожидание в комфортной обстановке, разьяснили доступно проблемные моменты, прибросили стоимость. Мне понравилось, на ремонт поеду только туда.
1