Прошла по акции бесплатную деагностику ходовой части и двигателя, все что действительно беспокоило, то и написали, ничего лишнего. Устранили все быстро, запчасти все в наличии. Все доброжелательные, мастер на приемке Валентин, профессионал своего дела, все понятно объяснил. Сомнений никаких не возникло. Думаю, что буду здесь теперь обслуживаться, т к сейчас очень сложно найти хорошее сто, тем более девушке.
Все на уровне франшизы. Но хочется более грамотных мастеров. Если клиент приехал с проблемой, то не нужно у него спрашивать, как её решать. Обратилась с запросом-шум в двигателе. Т.к.сюда можно только по записи, выбрала наиболее подходящий вариант-диагностика двигателя. Видимо, сделали только компьютерную, а визуальный осмотр даже и не подумали и отпустили с пожеланиями удачного пути. Итог:на следующий день выяснилось, что состояние ремня ГРМ критично (слабое натяжение и ремень перескочил с метки). И хорошо, что он не порвался во время движения...
Желаю данному филиал более грамотных специалистов.
Спокойно, ровно, четко, без показного фанатизма и навязчивости.
Запчасти все в наличии. Установка в обещанное время. Гарантия.
Отдельный респект управляющей - все на высоком профессиональном уровне работы с клиентом.
Рекомедую, как клиент из 14 региона.
Не понравилось отношение девушки приемщика! Ведёт себя отвратительно , как будто я бесплатно пришла к ней домой! Необходимо было поменять масло срочно, пришлось выбрать ближайший сервис , записалась быстро , одеваюсь , звонок мастера, продиктуйте vin номер, отвечаю, что все документы в машине , скоро подъеду !
Приехала , необходимо менять масло с промывкой , промывки нет в наличии , спрашиваю почему не сказали , ответ шокировал просто , я просила у вас vin. А причём здесь номер vin, если нет расходники элементарного , говорю давайте куплю у ближайшего магазина , дама надменно на меня в очередной раз посмотрела и ответила, со своим нельзя ! Всего доброго Фит сервис , больше не заеду к Вам! У соседей есть все и без проблем ! Уважаемое руководство , обратите внимание на девушку мастера, она ведёт себя не уважительно к клиентам ! Позор ей если она сама руководитель ! Очень не приятный осадок остался !
Возникла неисправность с автомобилем. В районе единственный сервис, который взялся за диагностику и устранение неисправности. Всё сделали оперативно. Рассказали причину и дали советы.
Ставлю 5 звёзд этой станции технического обслуживания, за профессионализм специалистов, начиная от приёма авто и выполнения работ. Персонал грамотный, внимательный, вежливый. Обслуживаю свои автомобили в сети сто фитсервис больше 5 лет и хотел отметить что этот филиал на сегодняшний день самый лучший из тех филиалов где я обслуживал автомобили. Рекомендую! Спасибо!
Выражаю благодарность сотрудникам Fit Service. Обратилась без записи, по дороге на дачу спустило колесо. Проверили давление в шинах, подкачали, закрутили раскрученный болт. Всё было выполнено оперативно. Спасибо огромное! Успехов и процветания!
Сервис отвратительный, приемщик не слышит и не хочет слышать, что от него просят. Сегодня мало того сделали перечень работ, которые в принципе их никто и не просил делать, так по итогу автомобиль завелся не с первой попытки. Потом поплыли обороты и заглох и так несколько раз. Ни кому не рекомендею данную станцию.
Не рекомендую.
если записался не заедешь раньше даже когда слесарь свободный.
Цены безумно большие, ещё и навязывают доп услуги с такими же безумно большими ценникам.
Поведение приемщика слишком вызывающие, на простые вопросы он отвечал как будто я с него спрашиваю, начал говорить что с простой операцией например замена шаровой он бы меня вообще не принял. А если вы еще свою запчасть попросите поставить так вас вообще послать могут, потому что неположено, покупайте у нас все запчасти тогда отремонтируем. Цетирую Сергея: мы же с вами на рынке, так можете любой друго сервис выбрать со своими запчастями. Благо мастера у них одекватные работают сделали все так как я их попрасил.
Очень высокий уровень сервиса, меня сильно порадовал неравнодушный подход мастера-приемщика. Я не сильно разбираюсь в автомеханике, но Сергей мне все очень доступно объяснял и сильно помог.
В целом все хорошо и по теме, в комнате отдыха: чай, кофе, вывод с камер на сервисное помещение, телевизор, Плэй стэйшн, чистый туалет. Грамотные приёмщики и автослесари, качеством обслуживания остался доволен! Не дорого!
Цены космос, за замену патрубка низкого давления на ГУРе только работа 1600 руб. (Открутить и закрутить 2 хомута и открутить колесо)
Спросил сколько по времени ответили 1.5 часа. В итоге починили за 20 мин.
Не понравилось
1. Высокие цены
2. Некомпетентность девушки на ресепшене
Отличный сервис! Поставили на ремонт свою машину, забрали в полном порядке. Мастера станции быстро выявили проблемы, самостоятельно нашли и купили запчасти (что очень удобно) и устранили их. Дали рекомендации что ещё нужно отремонтировать, чтобы машина бегала долго и бодро))
Так как машина 2003 года, то уже есть на что обратить внимание.
Спасибо огромное! Обязательно вернёмся снова!
Внутри чисто, просторно, приятно находиться!
Рекомендую!
Странное отношение к своим клиентам . Попросила как можно быстрее заменить масло и фильтр в двигателе ,так как залили специальную промывку и глушить двигатель нельзя . Девушка Ольга долго оформляла регистрацию как будто специально и задавала не уместные вопросы . После чего собиралась сама отвезти машину в их закрытую станцию . В процессе разговора сказала ,что собираются ещё осматривать машину 🤔 Алё,я вообще то масло заменить приехала ,а не чтобы в ней шарились ,что-то осматривали и я даже смотреть за этим не могла . Да и вообще общение с клиентами ей надо подтянуть ,слушать вообще не умеет...
Ооочень приятно когда такое хорошее отношение к клиегту и профессиональное обслуживание! Застрял недалеко от сервиса, меня сами бесплатно на веревке дотащили! И работали с нами 30 декабря, когда их рабочее время уже закончилось. Я оочень длволен! Особое спасибо Сергею за понимание и вежливость!
Отказались принимать, хотя была запись, очень грубо и пренебрежительно общается руководитель, «Служба качества Вам ничем не поможет» это был её ответ, да действительно она не помогла. Больше в эту сеть и филиал не ногой.
Очень доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники! Машина заглохла на Ленте - приехали и отбуксировали на СТО, не взяв за это ни копейки. Подробно описали ситуацию и порядок дальнейших действий - можно быть уверенным, что машина осталась в надежных руках.
Комфортная зона ожидания с детской игровой зоной, что оказалось очень кстати!
Здравствуйте!!!! Сегодня была ..Делали радиоприемник перегорел предохранитель ..Быстро качественно и лампочку заменили ..Спасибо Электрику-Диагносту)))Очень понравился молодой человек , который мне все рассказал по полочкам))))Желаю процветание Вам!!!!!Хозяйка Яриса))))
Был здесь первый раз, на первый раз оценка пять, персонал вежливый, комната ожидания хорошая и чистая, есть чай-кофе, приезжал делать развал схождение, сделали хорошо
Делал диагностику подвески. Провели показали все неисправности. Остался очень доволен. Ничего лишнего не сказали, цены тоже нормальные как на запчасти так и на работы
Был вчера, оставил машину, пошёл пить кофе и играть в приставку, играл в The Last of Us, игра интересная, буду приезжать, хочу пройти до конца, только без спойлеров!
Загорелся чек по дороге в Бердск, от Ленты потихоньку доехал, сразу продиагностировали, выявили что сдохла катушка зажигания. в пять минут поменяли благо была в наличии. 5 за скорость 5 за комнату ожидания.