Прошла по акции бесплатную деагностику ходовой части и двигателя, все что действительно беспокоило, то и написали, ничего лишнего. Устранили все быстро, запчасти все в наличии. Все доброжелательные, мастер на приемке Валентин, профессионал своего дела, все понятно объяснил. Сомнений никаких не возникло. Думаю, что буду здесь теперь обслуживаться, т к сейчас очень сложно найти хорошее сто, тем более девушке.
Все на уровне франшизы. Но хочется более грамотных мастеров. Если клиент приехал с проблемой, то не нужно у него спрашивать, как её решать. Обратилась с запросом-шум в двигателе. Т.к.сюда можно только по записи, выбрала наиболее подходящий вариант-диагностика двигателя. Видимо, сделали только компьютерную, а визуальный осмотр даже и не подумали и отпустили с пожеланиями удачного пути. Итог:на следующий день выяснилось, что состояние ремня ГРМ критично (слабое натяжение и ремень перескочил с метки). И хорошо, что он не порвался во время движения...
Желаю данному филиал более грамотных специалистов.
Спокойно, ровно, четко, без показного фанатизма и навязчивости.
Запчасти все в наличии. Установка в обещанное время. Гарантия.
Отдельный респект управляющей - все на высоком профессиональном уровне работы с клиентом.
Рекомедую, как клиент из 14 региона.
Не понравилось отношение девушки приемщика! Ведёт себя отвратительно , как будто я бесплатно пришла к ней домой! Необходимо было поменять масло срочно, пришлось выбрать ближайший сервис , записалась быстро , одеваюсь , звонок мастера, продиктуйте vin номер, отвечаю, что все документы в машине , скоро подъеду !
Приехала , необходимо менять масло с промывкой , промывки нет в наличии , спрашиваю почему не сказали , ответ шокировал просто , я просила у вас vin. А причём здесь номер vin, если нет расходники элементарного , говорю давайте куплю у ближайшего магазина , дама надменно на меня в очередной раз посмотрела и ответила, со своим нельзя ! Всего доброго Фит сервис , больше не заеду к Вам! У соседей есть все и без проблем ! Уважаемое руководство , обратите внимание на девушку мастера, она ведёт себя не уважительно к клиентам ! Позор ей если она сама руководитель ! Очень не приятный осадок остался !
Возникла неисправность с автомобилем. В районе единственный сервис, который взялся за диагностику и устранение неисправности. Всё сделали оперативно. Рассказали причину и дали советы.
Ставлю 5 звёзд этой станции технического обслуживания, за профессионализм специалистов, начиная от приёма авто и выполнения работ. Персонал грамотный, внимательный, вежливый. Обслуживаю свои автомобили в сети сто фитсервис больше 5 лет и хотел отметить что этот филиал на сегодняшний день самый лучший из тех филиалов где я обслуживал автомобили. Рекомендую! Спасибо!
Выражаю благодарность сотрудникам Fit Service. Обратилась без записи, по дороге на дачу спустило колесо. Проверили давление в шинах, подкачали, закрутили раскрученный болт. Всё было выполнено оперативно. Спасибо огромное! Успехов и процветания!
Сервис отвратительный, приемщик не слышит и не хочет слышать, что от него просят. Сегодня мало того сделали перечень работ, которые в принципе их никто и не просил делать, так по итогу автомобиль завелся не с первой попытки. Потом поплыли обороты и заглох и так несколько раз. Ни кому не рекомендею данную станцию.
Не рекомендую.
если записался не заедешь раньше даже когда слесарь свободный.
Цены безумно большие, ещё и навязывают доп услуги с такими же безумно большими ценникам.
Поведение приемщика слишком вызывающие, на простые вопросы он отвечал как будто я с него спрашиваю, начал говорить что с простой операцией например замена шаровой он бы меня вообще не принял. А если вы еще свою запчасть попросите поставить так вас вообще послать могут, потому что неположено, покупайте у нас все запчасти тогда отремонтируем. Цетирую Сергея: мы же с вами на рынке, так можете любой друго сервис выбрать со своими запчастями. Благо мастера у них одекватные работают сделали все так как я их попрасил.
Очень высокий уровень сервиса, меня сильно порадовал неравнодушный подход мастера-приемщика. Я не сильно разбираюсь в автомеханике, но Сергей мне все очень доступно объяснял и сильно помог.
В целом все хорошо и по теме, в комнате отдыха: чай, кофе, вывод с камер на сервисное помещение, телевизор, Плэй стэйшн, чистый туалет. Грамотные приёмщики и автослесари, качеством обслуживания остался доволен! Не дорого!
Отличный сервис! Поставили на ремонт свою машину, забрали в полном порядке. Мастера станции быстро выявили проблемы, самостоятельно нашли и купили запчасти (что очень удобно) и устранили их. Дали рекомендации что ещё нужно отремонтировать, чтобы машина бегала долго и бодро))
Так как машина 2003 года, то уже есть на что обратить внимание.
Спасибо огромное! Обязательно вернёмся снова!
Внутри чисто, просторно, приятно находиться!
Рекомендую!
Цены космос, за замену патрубка низкого давления на ГУРе только работа 1600 руб. (Открутить и закрутить 2 хомута и открутить колесо)
Спросил сколько по времени ответили 1.5 часа. В итоге починили за 20 мин.
Не понравилось
1. Высокие цены
2. Некомпетентность девушки на ресепшене
Странное отношение к своим клиентам . Попросила как можно быстрее заменить масло и фильтр в двигателе ,так как залили специальную промывку и глушить двигатель нельзя . Девушка Ольга долго оформляла регистрацию как будто специально и задавала не уместные вопросы . После чего собиралась сама отвезти машину в их закрытую станцию . В процессе разговора сказала ,что собираются ещё осматривать машину 🤔 Алё,я вообще то масло заменить приехала ,а не чтобы в ней шарились ,что-то осматривали и я даже смотреть за этим не могла . Да и вообще общение с клиентами ей надо подтянуть ,слушать вообще не умеет...
Ооочень приятно когда такое хорошее отношение к клиегту и профессиональное обслуживание! Застрял недалеко от сервиса, меня сами бесплатно на веревке дотащили! И работали с нами 30 декабря, когда их рабочее время уже закончилось. Я оочень длволен! Особое спасибо Сергею за понимание и вежливость!
Отказались принимать, хотя была запись, очень грубо и пренебрежительно общается руководитель, «Служба качества Вам ничем не поможет» это был её ответ, да действительно она не помогла. Больше в эту сеть и филиал не ногой.
Очень доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники! Машина заглохла на Ленте - приехали и отбуксировали на СТО, не взяв за это ни копейки. Подробно описали ситуацию и порядок дальнейших действий - можно быть уверенным, что машина осталась в надежных руках.
Комфортная зона ожидания с детской игровой зоной, что оказалось очень кстати!
Здравствуйте!!!! Сегодня была ..Делали радиоприемник перегорел предохранитель ..Быстро качественно и лампочку заменили ..Спасибо Электрику-Диагносту)))Очень понравился молодой человек , который мне все рассказал по полочкам))))Желаю процветание Вам!!!!!Хозяйка Яриса))))
Был здесь первый раз, на первый раз оценка пять, персонал вежливый, комната ожидания хорошая и чистая, есть чай-кофе, приезжал делать развал схождение, сделали хорошо
Делал диагностику подвески. Провели показали все неисправности. Остался очень доволен. Ничего лишнего не сказали, цены тоже нормальные как на запчасти так и на работы
Был вчера, оставил машину, пошёл пить кофе и играть в приставку, играл в The Last of Us, игра интересная, буду приезжать, хочу пройти до конца, только без спойлеров!
Загорелся чек по дороге в Бердск, от Ленты потихоньку доехал, сразу продиагностировали, выявили что сдохла катушка зажигания. в пять минут поменяли благо была в наличии. 5 за скорость 5 за комнату ожидания.