Давно я не была в таком восторге от сервиса. Все сделали очень быстро и качественно. Обычно же нужно ждать детали несколько дней, потому ещё чинят долго. Ничего и близко к этому. Детали поступили на следующий день, в тот же день и починили. Сказка!
Работают отлично. Сразу виден профессиональный подход. Знают своё дело и не пытаются развести. Много разных приятных акций. Например вчера поменял антифриз бесплатно! Заплатил только за сам антифриз, а работу сделали бесплатно и на отлично. С удовольствием приеду снова. И на вопрос где чиниться в Пушкино, знаю точный ответ - в фит сервисе на кудринке! 😃
Не первый раз приезжаю на станцию ТО в г. Пушкино, как на плановый техосмотр, так и при неожиданных неисправностях автомобиля.
Каждый раз радует доброжелательное отношение и профессионализм коллектива!
Спасибо!
До новых встреч!
Записался на диагностику ходовой (бесплатно, акция). Всё провели, ходовую, тормозную систему, свет, масло, антифриз, проверили наличие течей. Написали рекомендацию. Также у них можно заказать запчасти по необходимости. Персонал вежливый
Хамское отношение, завышенные цены, скрытые платежи, о которых узнаешь после выполнения работ. Хорошо, что я очень подробно расспрашиваю до начала работ и цена значительно выросла в сравнении с той, что мне просчитали при записи на ровно тот же перечень работ. Предпочла покинуть данный сервис до начала обслуживания . Я не могу доверить обслуживание авто людям с таким отношением.
В итоге на дилере мне вышло обслужиться дешевле, мне не предлагали лишних работ и не пытались развести на деньги, в отличие от Fit сервиса, где мне задвинули сказку, что ручник подтянуть невозможно, а если возможно, то только с разбором тормозной системы, а она при разборе обязательно развалится, поэтому давайте заменим. У дилера всё подтянули, показали, где и как, и тормозная система не развалилась, и разбирать не понадобилось.
Разводят на ремонт, который не требуется! Делал у них шиномонтаж с диагностикой ходовой. В тот же день спустило 1 колесо! Не хотели признавать свой косяк, но потом признали и исправили! А так же понаписали перечень работ, который не требуется! Будьте внимательны заманивают к себе клиентов под предлогом всевозможных акций , чтобы потом развести на ремонт, который не требуется! Не советую эту организацию!
Очень плохо.После ремонта отвалился супорт.В договоре при приемке машины,сервис ни за что не отвечает,накручивают ремонт и добовляют процент на запчасти к стоимости ремонта,
Очень плохо!
Первый раз была именно в этой компании и я пораженна профессионализму сотрудников! Спасибо громадное, справились с проблемой на 5+, в нескольких местах мне отказали, а тут чудо. И главное все подробно объяснили, что даже девочка( т.е я))) всё поняла!
Мне понравился сервис, показали что сделали, мастер кто принамал машину много интересного и нужного рассказал. обслуживаться планирую тут, если конечно не испортится первое впечатление.
Сработало предупреждение датчика давления в шинах, этот сервис был ближайшим, очереди не было, по телефону записался сюда на самое ближайшее время, но когда приехал, приемщик разнылся, что ему дольше оформлять, чем проверять и предложил поехать в соседнюю шиномонтажку. Желаю ему и дальше поменьше работать.
Записался на диагностику ходовой.Была проблемма стук с правой стороны где колесо с переди .Сделали диагностику приговорили рулевую рейку за 52к . Обратился в другой сервис проблему нашли за 10 минут треснул правый рычаг, поменяли за полчаса и стук прекратился!!!! РЕБЯТ ЗАЧЕМ ВЫ РАЗВОДИТЕ НА БАБКИ ЛЮДЕЙ. Рейка обсолютно нормальная.Никому не рекомендую данную шарашку.Кстате рулевая рейка новая!!! СТОИТ 38К. Запчасти очень дорогие в данной конторе. Развод на бабки да и только. Не ходите к ним обманут.
20 апреля записался на замену зимней резины. Мастер приёмщик Денис Дмитриев. В заказ-наряде было указано, что без осмотра и подписания акта приема машины претензии после проведённых работ не принимаются. Соответственно попросил оформить такой акт и произвести осмотр. На что данный приёмщик начал меня убеждать, что это только пустая трата времени и ни на что этот акт не влияет. Он бывший эксперт и знает все юридические нюансы. После моих возражений все-таки распечатал акт и пошёл проводить осмотр. Машина была чистая после мойки, но он сразу отметил, что она грязная. Далее начал находить повреждения кузова и колёс, которых не было. Рядом был водитель с другой машины, который так же подойдя к нам сказал, что не видит никаких повреждений, о которых говорит мастер-приёмщик. На что он ответил - «А я вижу, что они есть!». На мои просьбы описать в акте характер повреждений и зафиксировать на фото повреждения, которые он видит отказался. Так же отказался фиксировать факт грязного автомобиля. На лицо было явное раздражение, что я посмел потребовать от него осмотр и оформление акта. Конечно обслуживаться в данном сервисе я не стал и не рекомендую другим.
всегда обслуживалась в этой сети но в городе новосибирск. там очень хорошие специалисты и сервис на высшем уровне. приехав в город пушкино возникла необходимость замены масла. пришла в данный сервис, там сидел молодой человек. разговаривал по телефону на явно личные темы. я поздоровалась, обратила на себя внимание. прождала 10 минут, но никто так и не поинтересовался с какой целью я пришла. когда я обратилась к молодому человеку, который разговаривал по телефону, он ответил мне что он разговаривает и на меня откровенно говоря ему плевать. больше я в этот сервис обращаться не буду и своим знакомым советовать не буду. раз вам не нужны клиенты, то просто закрывайтесь.
По необходимости приезжал на диагности два раза. первый раз беспокоил гул спереди - ничего не нашли, предположили что продольный подшипник, заменили не помогло. Съездил в другой сервис и сразу диагностировали проблему подшипника ступицы - заменили и гул пропал.
Второй раз в fit сервис съездил на диагностику из-за стука спереди - также ничего не нашли. Опять же поехал в другой сервис и там приговорили стойку стабилизатора - заменили и стук исчез.
Вывод - в fit сервисе диагностику делать нельзя, ну не умеют они
Отличный автосервис. Полностью обслуживаю в нем уже не первую машину и не первый год, от серьезного ремонта, до банальной замены масла. Ни разу нареканий не было. Тьфу-тьфу-тьфу)))
Мастера приемщики всегда все подробно и доходчиво объясняют. Сервис нравится, рекомендую смело 👍👍👍
2
Show business's response
Семья Трубниковых
Level 12 Local Expert
September 18, 2022
Полетели колодки. Приехал, записали, сделали диагностику. В этот же день все заменили. Одно слово молодцы. Менеджер Денис все время держал в курсе всех событий, был на связи!
В общем, все супер! Доволен как слон.
По ценам - очень даже приемлемый! Клиентоориентиоованный! Для сравнения с официалом в 3,5 раза ниже.
По обслуживанию - на уровне официала! Даже больше плюшек, чем у официалов.)))
Попасть сложно, запись расписывается, как горячие пирожки. Поэтому это необходимо учесть при обращении.
Сети желаю развития и процветания. Надеюст , что в обозримом будущем все начнут ровняться на этот сервис.
Не знаю откуда такие отзывы,но сервис полная шляпа,работают не понятно как,приговаривают те детали,которые вообще не требуют замены,цены просто дикие,а качество заказанных у них запчастей просто ужас,заказал пыльники и причём самые дорогие что были,поменяли,даже 1000км не проехал и их порвало
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2021
Работают четко и професионально, если сам не тупишь. ЗПЧ = всегда есть выбор и в течение 2-3 дней. С мастерами- приемщиками приятно пообщаться. Ребята в теме! Мобильное приложение удобное и полезное. Обслуживаюсь 5 лет. Рекомендую.
Обслуживание ужас... Приехали на шиномонтаж по акции 1999...Документы заполнял Захаров Игнат... Человек который не хочет работать...
Так ещё и выслушали недовольство что
то типа того... Работать, за 2000 я бы ещё дольше делал шиномонтаж... Шиномонтаж который занимает 30-40 мин.. Делали час....
Не нравится работать.. Сидите дома... А своё недовольство высказывайте своему начальству....
Записывался на диагностику кондиционера по акции , все сделали быстро , дали нужные рекомендации , сказали на что стоит обратить внимание ( не только в системе кондиционирования , но и в общем по машине ). Ни чего лишнего не навязывали. Так что в общем и целом я всем доволен . Всем спасибо 🙏
Работают быстро и четко.. Если запчастей нет найдут и подберут.. С менеджерами приятно общаться, все объясняют, каждое действие обсуждается. Спасибо за работу!
Отказались обслуживать и проводить ТО из-за того что я просто хотел подъехать со своим моторным маслом, которое ранее купил. Раньше проблем не было, теперь новое правило отказывать клиентам.
Это лучший сервис в Пушкинском районе!!! Я постоянный клиент FIT Service и всем его рекомендую. Качественный ремонт до результата и добрейшее отношение к клиентам!!! Ну и чашечка кофе или чая!
Раньше были нормальные, а теперь просто отстой. Делают ремонт только со своими запчастями-цены в 2 раза выше. Ок согласились. Сначала перенесли доставку з/ч на 3 три дня позже, о чем уведомили, приехали по записи, а детали нет. Менеджер не в курсе, при нас начал выяснять-хотя деталь должна была приехать накануне. Как итог-потеряна неделя, как приехали на неисправном авто, так и уехали. Сервис даже не на нуле, а на минусе
Хороший сервис, все по-честному. Если деталь еще походит, так и скажут, на деньги не разводят. Акции сети - тоже без подвоха. Написано -беспдатная замена масла, значит бесплатная, и защиту картера снять -поставить в это входит, а не за отдельные деньги, как у некоторых. В общем рекомендую. Правда, нужно помнить: со своим маслом и запчастями не берут. Ставят и льют только то что есть у них. Но, вроде эти бренды тоже норм.
Не понравилось то ,что сначала говорят одну цену заказ-наряда,а потом говорят ,что ошибка программы и выставляют больше . По работе замечаний нет ,цены деталей на 25/30% выше рынка .
Не советую. Заманивают бесплатной диагностикой, А в итоге насчитывают замену деталей на 40 тысяч. Наценка на запчасти в разы дороже чем можно купить самостоятельно в интернете. Я купил все детали за 12 тысяч сам . А самое главное уже второй год у меня эти запчасти лежат дома. Оказалось ничего менять не надо. Уже ездил на другие автосервисы, где подтвердили, что все, что насчитали в Фитсервисе - ничего менять не надо. Родные детали еще 50% походят. Вот уже второй год езжу и все нормально.
Поэтому , если уж приехали к ним, советую проверить в другом сервисе необходимость замены.
А самое главное заказывайте самостоятельно запчасти на том же экзисте. Ну если конечно Вам не жалко переплатить фитсервису несколько десятков тысяч наценки.
Был со своим авто вчера(21.12.21) В предыдущий раз полгода назад сленял оттуда когда озвучили ценник за замену рычага вдвое дороже, чем в других сервисах. В этот раз развода не почувствовал. Все сделали. Правда рекомендовали поменять задние колодки (менянные полгода назад) -но это возможно мастер -приемщик не так понял слесаря. Да, дороже, чем в обычных сервисах, да только с их запчастями. Но повторюсь развода на бабос не почувствовал. В целом вчерашним посещением доволен. Когда постоянный мастер завален работой-можно и заехать в фит. Пусть и выйдет дороже.