Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
178 reviews
July 31, 2023
Хорошее место и ребята интересные, всегда помогут и подберут все что нужно. Особенно Александру мастеру приемщику!
September 15, 2024
Прохожу ТО, претензий нет, обслуживание на высоте!
August 11, 2022
17 августа 2021 года менял в филиале на Перелета две гранаты с сальниками на Prius-20 на купленные мной HDK TO054A48 (только хорошие отзывы в интернете). В июле 2022г гранаты снова застучали. 27 июля сотрудники официального СЦ Toyota сказали, что слетели ОБА пыльника, гранаты- под замену. Итог работы мастеров филиала- нужно делать все заново после 10 месяцев. Зато менеджеры в течении этих 10 месяцев звонили раз 7 с разными предложениями, не реагируя на просьбы не звонить мне.
Этот отзыв с отметкой «3» я опубликовал в 2ГИС. После публикации отзыва звонит мне менеджер Фит-сервиса: "что-ж Вы по гарантии-то к нам не обратились? Меньше года же прошло?" Я говорю: «В чем смысл, я буду делать в другом СЦ. Сейчас я уже потерял и стоимость ШРУСов, и стоимость работ, допустим, обращаюсь я к Вам- ну так тот-же мастер мне так же плохо сделает- на один год? Мне выгоднее сейчас заплатить кому-то другому за ремонт, но не платить через год за следующую пару ШРУСов. Вот если бы Вы мне сказали, что в ДРУГОМ СЦ у Вас- самые лучшие мастера и с гарантией решат вопрос- я бы обратился. Мне нужны гарантии, что я снова не выкину деньги за запчасти. Без таких гарантий я обращаться к Вам не собираюсь". Девушка через какое-то время перезванивает: "Приезжайте, решим вопрос, в тот же СЦ, но не волнуйтесь, тот, старый мастер у нас уже не работает. Обратитесь к управляющему- он все решит". Договорились на 9 августа с 9 до 10, приезжаю, выясняется, что вопрос решать некому, а можно только посмотреть машину. Ладно, договариваемся, что после согласования с директором во второй половине дня меня известят о решении. Звонка нет, назавтра- нет, несколько раз звоню в филиал- никто не берет трубку. Несколько раз звоню в службу качества- мне обещают, что нужный мне менеджер по борьбе с качеством мне перезвонит. Итог- звонок вечером из филиала: "Увы, вынуждены отказать, поскольку- все странно, если бы мы вот так вот- как увидели на подъемнике- не поставили бы хомуты- оно бы через неделю развалилось! Значит- это не мы, а кто-то". Я говорю: "зачем мне ваша логика, я не разбираюсь в устройстве автомобиля, но вот что я точно знаю- что после вас в машину никто не лазил. Я что ли загубил ШРУСЫ и потом срезал хомуты?" "Не знаю,-говорит,- но виной- не мы".
Я заявляю, что с момента августовского ремонта машина была 1) на шиномонтаже (работы производились при мне), 2) один раз был выездной шиномонтаж (домкрат, заднее левое колесо), и уже после стука ШРУСов было 3) обследование в СЦ Toyota, где мне и сказали, что ШРУСЫ умерли от того, что пыльники не были закреплены, или были плохо закреплены. Я сам никогда никакими ремонтами машины не занимался, поэтому НИКТО ничего не делал с этой частью автомобиля. Виной преждевременного выхода из строя ШРУСов (одновременно двух!)- именно и исключительно- работа мастеров Фит-сервиса. Отнестись к этому спокойно я был способен, поэтому и поставил было оценку "3", но вот не способен спокойно относиться к тому, что меня УГОВОРИЛИ повторно в Фит-сервис прийти, потратить время на тесты и звонки, а потом меня же и мордой ткнули, что, мол, а не Вы ли, батенька, сами смошенничали, чтобы склонить нас на гарантийный ремонт? Пока никаких ответных шагов я предпринимать не намерен, однако, если под этим отзывом представители ФИТ-сервиса продолжат намекать на то, что неопределенный злоумышленник в эти 10 месяцев залез в мою машину срезать хомуты- я буду обращаться в суд.
3
1
June 15, 2023
Дорогой сервис, постоянно нужен диагност который 2-3 сервиса одновременно без его осмотра за ремонт не берутся. Хотя надо просто считать ошибки и забить их в поиск, первое что выдаст это и есть неисправность. В общем нашёл ЕЛМ модуль считал и сам сделал, правда ушло 2 дня, делал после работы в условиях на( улице).
October 11, 2023
Качество работы замечательное персонал граматный и умелый все делают быстро. Рекомендую
1
August 1, 2022
Огромное спасибо компании Fit service,в частности мастеру-приемщику Гаркуша Александру Михайловичу.Был на вашем СТО в первые.Плохо работал кондиционер на авто.Александр все подробно рассказал и объяснил о возможных причинах и неполадках.Он попросил меня подождать в комнате ожидания и сам загнал автомобиль в бокс на диагностику.Бесплатный кофе,в комнате ожидания,приятно удивил.Ремонт сделали оперативно (заправили).Я очень доволен проведенными работами,оперативностью и ценой.Огромное СПАСИБО!!! Всем рекомендую 31.07.2022
1
December 7, 2023
Обслуживание отличное, ребята знающие лишнего не предлагают. Я здесь всегда обслуживаюсь.
October 19, 2022
Обслуживаюсь здесь всегда. Делают быстро и вовремя. Хорошие специалисты,разбирающиеся по всем вопросам с которыми я обращался. Всегда помогут,правильно проконсультируют, дадут исчерпывающий ответ. Рекомендую обращаться в данный филиал.
2
1
May 25, 2022
Отличный сервис. Работают качественно и быстро. Делал замену масла и антифриза, диагностику кондиционера. Есть хорошая зона ожидания с диванчиками, телевизором и кофе, можно подзарядить там же телефон.
1
1
March 31, 2023
Очень понравилось здесь , после бесплатной диагностики, нашли причину, запчасти все оказались в наличии, сразу сделали, персонал вежливый и отзывчивый
1
February 11, 2022
делал сход-развал. всем доволен. недорого. в комнате ожидания смотрел по манитору весь процесс. прикольно. укрывают сидение и руль защитными накидками. оставили в подарок. после предложили выполнить некоторые работы по ремонту авто. дали распечатку с ценой и работами. это нормально считаю. получил бесплатную консультацию.
1
1
November 19, 2023
Отличный сервис, приятное общение, приемлемые цены, рекомендую
1
September 12, 2022
Делал развал схождение на x-trail t31 , понравилось что очень грамотный и ответственный специалист Виталий сделал всё что от него зависело, проверил всю подвеску и показал на что нужно обратить внимание это на Перелёта. А вот про специалистов на Конева только один негатив .
1
1
July 14, 2022
Нужно было поменять радиатор кондиционера, обьехал много сервисов цены примерно такие же, а в некоторых местах даже больше. Решил воспользоваться услугами FIT SERVICE, так как ребята проконсультировали грамотно и расположили к себе хорошей манерой общения, что очень важно в выборе сирвиса. Сделали быстро, пока всё работает да и близко с домом.
1
March 24, 2024
Отличное место! Лучший фит в городе, на мой взгляд.
1
August 30, 2022
Отличный сервис, приветливый персонал. Комната отдыха с кофемашиной, чистый сан узел. Есть бесплатные «плюшки» - наклейки
2
November 1, 2022
Отличные ребята. Граммотно и визуально всё объяснили и показали. 01.11.2022 был на диагностике ходовой части. Сорентировали на дальнейший надобный ремонт...
1
2
January 16, 2023
Провел весь день в сто. Убирали вебасту по причине протечки. Через 5 дней после опять пошла течь через помпу. Приехал на сервис. Цену объявили такую что по сравнению с другим сервисом выше в два раза. В общем не доволен.
2
February 27, 2023
Хороший сервис персоонал вежлив. Лишнего не навязывают показывают прям на авто если что не понятно со слов. Спасибо ребятам буду обслуживаться и далее
1
September 13, 2021
Из всех сервисов, в которых я оставлял свою машину, этот самый надежный! Персонал приветлив. Ребята подходят к каждой проблеме внимательно и грамотно. Быстро и качественно выполняют свою работу! Цены, конечно, высокие, но это того стоит. В общем нельзя не похвалить)
1
February 5, 2022
4.02.22 проходил акционную диагностику ДВС и ходовой части на Перелета. По итогу выяснилось пора произвезти замену свечей, что и планировал в ближайшее время. Попутно приизвел замену антифриза. При покупке свечей замена призводится бесплатно. По цене получилось даже чуть дешевле чем покупать отдельно свечи и оплачивать работу по замене. По антфризу так же замена бесплатная. Сервисом остался доволен, персонал квалифицированный , не навязчивый, ни чего лишнего не предлагают. Комната ожидания вполне удобная, кофе, чай, вода , камера обзора ремонтного бокса, ТВ. Обязательно обращусь в этот сервис. Всем здоровья и процветания!
1
March 24, 2023
Быстрое обслуживание. Хороший сервис. Маленький аппарат для кофе (всего 3 вида). Защиту на сиденье и руль установили чтоб не запачкать.
January 18, 2021
Обслуживаю свое авто здесь два года, нареканий нет. Все посещения заканчивались качественным ремонтом, мастера всегда подробно объясняют причины/последствия/риски требуемых и выполненных работ, это успокаивает такого не сильно разбирающегося в тонкостях устройства авто человека как я. Каждую работу и деталь согласовывают и озвучивают стоимость своевременно. Все фиксируется, замененные детали отдаются. Таким образом, при желании, можно все проверить и разобраться как до, так и после ремонта: старые детали на руках, новые в машине, в приложении все работы и детали перечислены. В общем у меня только положительные впечатления остались, неприятных и плохих ситуаций не возникало.
На счет стоимости, много это или мало, не знаю - в "гаражах" не обслуживался, в других сервисах тоже, сравнить не с чем. Сразу попался сервис который меня устроил. Мне кажется, что скорость и качество того стоят.
2
1
December 2, 2022
Отличный сервис, был второй раз, очень понравилось, буду рекомендовать друзям. Просто молодцы. Удачи Вам.
2
December 3, 2022
Обратился по замене масла и диагностике двигателя, после диагностики выдали бумажку с ошибкаии, тупо набор цифр. Это по АБС это по двигателю. Всё))) что я должен понять из набора цифр, за что деньги отдал?
1
September 29, 2022
Обращаюсь уже не первый раз по предварительной записи. Все профессиально, быстро, грамотно. Спасибо. Пока наблюдал за процессом сделал селфи. Там целый набор таких приколов.
1
1
June 25, 2024
Без лишних проволочек. Приехал, сделали, уехал!
November 16, 2022
Записался на бесплатную диагностику ходовой, появился стук в передней и дребезжание в задней подвеске, разрешили поприсутствовать чтоб увидеть самому техническое состояние на подъемнике, прошевелили все рычаги и места возможных люфтов. Определили некоторые неисправности и даже одну устранили. Спасибо
1
April 25, 2021
Обслуживался всего 2 раза, шиномантаж, диагностика ходовой, специалисты работают корректно и профессионально, имеется первокласный зал ожидания со всем необходимым для досуга и визуальным контролем рем.зоны , по желанию пускают в рем. зону, один раз был и убедился в профессионализме работников, хороший современный автосервис, рекомедую, на счет цен..., ну за все надо платить.
1
1
March 5, 2023
Просто менеджеры,а не сто, гребут бабки и ничерта правильного не делают, не правильно измерили компрессию, после "ремонта" автомобиль стал погремушкой.
September 25, 2022
Делал бесплатную диагностику подвески на автомобиле лада веста, после оставил на замену резинок стабилизатора поперечной устойчивости, стук передних суппортов пока не устранили, нужно токаря и подбирать пальцы по диаметру, сделали все быстро, вежлый персонал, вернусь еще, как денег на токаря накоплю...
1
December 11, 2022
Обслуживался по предварительной записи,в назначенное время,без задержек ,с менеджером обговорили доп.работы. Работы выполнены-денежные средства переведены на счета fit-serves
1
March 27, 2023
Профессиональный персонал. Хороший сервис. Немного дороговато услуги
April 6, 2023
Отличное обслуживание, работы выполнены качественно! Рекомендую.
1
November 23, 2021
Мне непонравилось все, я даже не заехал, сегодня 15.11.2021 года был записан на диагностику ходовой на 18:30, прибыл к Фит сервису на Машиностроительной 93, в 18:04 зашол спросить, ответ мне персонала не понравился обслуживание ---- одни минусы, я еще подождал до 18:35 мое время вышло так как я тоже занятой человек, и уехал так что обьяснить ничего путем не могут даже где диагностику пройти.
1
4
December 15, 2023
Отличный FIT сервис, как в отношении ремонта так и к клиентам.
June 16, 2022
Сделали бесплатную диагностику ходовой. По рекомендации поехал в еще одну компания где полностью опровергли диагноз фит сервиса по итогу были куплены запчасти которые не имели смысл замены. Больше не доверяю
August 25, 2022
Очень хороший сервис , отличные специалисты, сделали всё быстро и качественно, теперь только к ним. Комфортная зона ожидания, приемлемые цены.
1
1
May 28, 2021
Вылезла в смартфон реклама о бесплатной диагностики кондиционера. А у меня как раз проблема с ним. Как умная Маша записался, продал два дня, отпросился с работы, проехал пол города.... А мне приемщик фит сервиса говорит, а мы у вас провим только фреон! И углубляться в проверку кондиционера не будем!
Хотя под диагностированием подразумевается проверка и тестирование всей системы в целом или отдельных ее узлов, оценка амортизации, поиск неисправностей и дефектов, и проверка количества хладагента.
Зачем людей в заблуждение вводить?
Фреон мне на любом углу в системе проверят бесплатно, перед заправкой им. Да и проверял, но точная причина не была установлена, поэтому и решил обратится в казалось бы серьёзный сервис.
Возможно в других филиалах фит сервиса более качественно подходят к проводимой акции, не знаю. Записывался в филиал по адресу 60 лет победы, 14 на 9.00.
Потратил время на дорогу, и был послан с порога там.
June 16, 2022
Быстро все делают. Обслуживал кондиционер провели все сопутствующие работы и настройки. Обслуживался на Перелёта 5В
1
May 16, 2021
Отличный автосервис. Все специалисты мастера своего дела, не только найдут проблему, но и подскажут и покажут ее, а также дадут рекомендации и адекватное решения проблемы. Все работы выполняюют быстро и качетсвенно. Рекомендую!
2
2
April 4, 2021
Хороший сервис.
Приветливый и внимательный мастер приемщик.
Понравилось отношение к клиенту.
Мастер Александр(кажется так его звали)
Рассказал что можно сразу заменить,а что еще может походить.
Самое главное ребята не разводили на ремонт рулевой рейки как в одном всем известном Омском сетевом сервисе,а все таки нашли причину странного стука
В общем остался доволен.
1
December 6, 2023
Отличный автосервис и рядом автосалон
July 12, 2024
Качественно и без обмана
January 13, 2022
После бесплатной диагностики, пришлось всё проверять заново, сняли провода с свечей и провода обратно не до конца поставили, и машина начала троить, а диагностику двигателя так и не смогли сделать программа не соответствует. И работаю в основном стажёры.
July 9, 2021
Специалисты сервиса спасают меня уже не первый раз, находят время и записывают на текущий день. Менеджеры вежливые, внимательные, объясняют доступно, подробно. Нет ощущения, что усулги навязываться, скорее наоборот, пытаются помочь в ситуации. Молодцы!
1
November 12, 2024
Отлично
March 24, 2021
В течение года обслуживаюсь в ФитСервисе, всё устраивает) Да, может чуть дороже, чем в гаражных СТО, но зато сервис на высоте, хорошее отношение к клиенту многого стоит! По качеству ремонта (менял цепь, после дтп восстанавливал) нареканий нет, ничего не навязывают, но ставят в известность, что вот на это и это лучше обратить внимание в будущем.
January 10, 2022
Отличный сервис, была на Перелета, внимательные сотрудники, все объяснили четко и понятно. Все на высшем уровне, теперь только к вам!
1
July 20, 2023
Обращалась по электрике, быстро помогли, молодцы!