История как есть. Выиграла бесплатную диагностику. Записалась онлайн. Приехала в назначенное время, мне сказали, что сегодня у них какрй-то ремонт и принять меня не смогут. Переписали на другую дату. Приезд №2. Вовремя приехала в назначенную дату. Сказали извините, сегодня нет нужного мастера. 🤷 перезаписалась на третий раз. Приезд №3 Уже даже оформили документы. Потом увидели, что у меня стоят пороги и сказали увы, для поднятия машины с порогами нужен подъёмник, который сейчас занят. Вновь перезаписываюсь. Попытка №4- Приехала в назначенное время и дату к закрытым дверям. На 20:00 была запись, автосервис до 21:00 ( типо) работает. Есть ли у меня желание перезаписываться в пятый раз??!?!?
Обслуживаю свою машинку на этой станции уже 4 года . Очень рада что нашла для себя это прекрасное сто . Всегда решают любые проблемы и задачи . В срок и в лучшем виде! Обслуживание на высоте ! . Спасибо большущее !!!!
Отличный сервис, чисто, аккуратно. Отличные ребята, Константину отдельное спасибо, все объяснил до мелочей. 👌И отличное отношение!👍 Помогли мне в моей проблеме с машиной. Успехов Вам и процветания! Отдельное спасибо руководителю данного сервиса!
Мне нравится эта СТОшка. Здесь всё покажут объяснят, что и как, подскажут , если заметят какую нибудь неисправность, пусть даже не по той части, которой заехал. Меня здесь всё устраивает.
Отличная станция. Ребята помогли, быстро приняли. Посмотрели ходовку и поменяли лампочку. А также проконсультировали по моим вопросам и сделали проверку стоимости работ. Обязательно приеду ещё.
Хороший сервис. Обращался с вопросом подключения магнитолы. Сделали все качественно и быстро. Была сложность с установкой в штатное место, но мастер справился
Прибыл по записи. Машинку продиагнстировали по всем заявленным параметрам. После переговорил с мастером, ответил на все вопросы квалифицированно. После диагностики купил щётки стеклоочистителей по очень хорошей цене, не дороже чем в интернет магазинах. Сервисом доволен. Для удобства есть кофе, чай, вода, комната для клиентов. Единственный недостаток от дороги до площадки у боксов нет асфальта, дорога пыльная. Сама площадка для ожидания авто тоже не большая.
Не рекомендую!!! По телефону сказали одну сумму,когда приехали -озвучили в разы больше сказав,(не знаю,кто вам мог так сказать),хотя звонила прям по адресу,а не по горячей линии,ничего не сделали,за все время (1,5 часа),подошли к машине 1 раз(промывка печки),по факту работа не проводилась совсем,а сумму взяли всю.
Рекомендую руководству взять на работу более квалифицированных сотрудников.
Спасибо ребятам фитовцам на Залесского, помогли устранить неисправность, перетерся бензошланг в последствии были устранены ещё две неисправности топливной системы, пришлось немного понервничать, работа оказалась кропотливая и не скоростная. В результате всё сделали хорошо, я доволен. Отдельное спасибо автомеханнику Андрею менеджерам Ивану и Артёму.
Ребята адекватные! Всегда можно договорится, реально стараются помочь. Притаскивал своё авто на эвакуаторе к ним нежданчиком - взяли и починили без лишних разговоров. Детали достают быстро.
Обращался для установки сход-развал, после замены рулевой рейки, бесплатно провели диагностику ходовой части, посоветовали заменить шаровую, заменили шаровую сделали развал, после появилась проблема, при начале движения срабатывала система противоскольжения, обратился повторно ребята провели диагностику, ошибок в компьютере не было, устранили данную неисправность спросом всех параметров, далее обращался в шино-монтаж ребята также заменили испорченные шпильки со скидкой! В общем данным сервисом доволен, парни вежливые, есть кофе бесплатный в комнате ожидания! Спасибо! Рекомендую.
Была сегодня на диагностике на Залесского23/2! Записалась день в день! Приехала, все сжелали без задержек, ребята толковые! Рекомендую! Свою задачу выполнили отлично!)
Ребята приняли без записи, быстро выявили неисправность, посоветовали наиболее оптимальный и бюджетный вариант, доставили запчасть за 30 мин. Установили за час. И вот нас в 15:00 отбуксировали в сервис, а в 18:30 мы уже своим ходом уехали домой. Спасибо🙏💕
Редко пользуюсь этим сервисом, т. к. запчасти выходят очень дорого. Но на диагностику и недорогие работы приезжаю с удовольствием. Всё понятно показывают, разъясняют. И главное, устраняют проблему. Жаль, что нельзя со своими з/частями приезжать. Тогда только бы к ним и ездил.
Работа проведена не качественно, несколько дней потратил на них, работу делают очень долго, перед выполнением работ не обсудили стоимость, по итогу кондиционер так и не работае. Всё из-за того что изначально провели некачественную диагностику.
Компания удаляет отзыв, который конструктивно рассказывает об оказываемых ими услуг!!!!!
1. Откровенно говорят о том, что не хотят брать в работу автомобиль со сложными работами, а тем более, если машина сложней жигулей.
2. Приёмщики вежливо отказывают в оказании услуг, используя очень завышенные цены на работу в три раза!!!!!!
3. Заказывать у них запчасти ОЧЕНЬ дорого!!!!!
4. Машину пока переталкивали с места на места замарали светлый салон, брались мазутными перчатками за стойки. И чем-то закапали подлокотник.
ЕСЛИ ВЫ НЕ УМЕТЕ ДЕЛАТЬ МАШИНЫ, ВЫ СРАЗУ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРИТЕ ЧТО ЭТО СЛОЖНО И МЫ НЕ СМОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ!!!!! Что бы люди не тратили время и деньги для перетаскивания машины с места на место!!!!!!!
Спасибо мастеру (автоэлектрик), за 5 минут диагностировал неисправность. Накануне загорелся чек, сканером е327 ошибка не определялась, приняли без очереди хотя записи на день не было. Уехал на исправном авто.
Ничего не изменилось, как был данный сервис и франшиза с низким сервисом, так ничего и не изменилось. Записался на 12.00 на шиномонтаж. Приехал, прождал 15 минут, сам подошëл и спросил про тайминг. В итоге развели руками и сказали, что предыдущего клиента ещë не отпустили. Понял, что не успеваю в следующее место, развернулся и уехал
Обслуживание на высоте. Приезжаю много лет только в эту сеть. Всё по полочкам. Это сделать, это заменить, вот это нужно будет поменять летом. Всё чётко. Профессионалы своего дела.
Непонятно чем они там занимаются два раза записывался два раза динамили причём после полу часового ожидания у них же то механик один то машина зависла, и причём каждый раз звонили и предлагали сейчас не получилось двюавайте перенесём запись
Записался в сервис на Дуси Ковальчук по телефону. Ближе к назначенному времени позвонили и сказали что отменяют запись. Записался на следующий день в этот сервис на Залесского. Вдруг только там ерунда происходит. Оказалось нет! На Залесского меня тоже не приняли, но я уже туда приехал и узнал об отказе меня принимать по факту. Зачем записывать если не можете или не хотите принимать - непонятно!
Всё качественно сделали. Запасные части дороговаты за то быстро!
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
April 15, 2024
Отличный сервис. Клиентоориентированный. Заезжал на диагностику. Все показали, рассказали по дальнейшему ремонту, на что в первую очередь нужно обратить внимание. Рекомендую!
Мне реально быстро, качественно и ответственно помогли. Спасибо, Удачи, Успеха и Процветания!!! Автослесарь Евгений подошол к моему обращению с должным вниманием и пониманиам
Много раз обращалась в фит сервис, всегда оставалась довольна качеством. Может быть и дорого, как пишут, но равноценно с другими автосервисами. Спасибо!
Заезжал на диагностику ходовки, результатом доволен. Приняли быстро и без вопросов посторонних, хоть я и задержался в пробках на 15 минут. После 40' пригласили к столу, все подробно объяснили, между делом вставили, что машина хороша для своих лет. Сделали предварительный расчет по исправлению найденных шероховатостей (задние тормозные диски, антифриз, подтекание под крышку клапанной коробки). Озвучил все имеющиеся на складе необходимые для ремонта запчасти, не навязывал только дорогие аналоги... Рекомендую!
Администратор и механик,которые работали 9.07.22 просто красавцы,машина форд фокус замена шаровой,все сделали шикарно,отношение шикарное,в общем мое уважение им,5 звед исключительно им!
Менял тормозные колодки (все) + переобувал на лето машину. Сделано все на совесть. Нашли брак в одной задней колодке, у которой износ 40%.
Сдал машину в 9-00 вернули только в 14 часов. Мне кажется это долго
Не смог зарегистрироваться в бонусной программе. Выкинуло на стадии перевода денег.
Достойный сервис, всегда все объяснят и согласуют стоимость зап частей и ремонта. У меня старая машина и проблемы бывают часто. Но мастера всегда терпеливо все ищут, находят и устраняют. И кофе вкусный.
Диагносты на данной станции около нулевые, причины выясняют методом тыка, естественно за счет клиента. Компания никакой гарантии не дает, как говорят во всех источниках информации. Стоимость услуг и какие запчасти ставить с клиентом не согласовывают, ставят китайское Гов-О, которое через пару недель перестает работать и менять его естественно по гарантии не собираются.
Услуга мотор-фит фуфло-приговорили датчик положения коленвала вместо датчика распредвала, поменял зря, был вполне рабочий.
По поводу диагностики. Приехал с проблемой, что не заводится авто (как оказалось машина не не заводилась, а просто стартер долго крутил и я его останавливал не доводя до запуска). Был январь, машина сначала долго простояла у станции на холоде, акум подмерз и не бодро крутил стартер, диагносты приняли решение перебрать стартер за 9к - проблема не решилась. По факту стартер как крутил, так и продолжает крутить, машина заводилась тяжело, ооочень долго крутя стартером, как и раньше. Тут то и начался метод тыка, когда решили заменить датчик распредвала. Поставили самый китайский дешман за 1300 не согласовав со мной. Проблема с запуском ушла, но машина начала глохнуть на ходу и вылетать чек с ошибкой, говорящий про датчик. Манять по гарантии отказываются. А мотор-фит показал, что не годен датчик коленвала. Итого установлен Гов-О Deko датчик распредвала, который тупит и зря поменяный датчик коленвала.
3 года обращаюсь сюда. Лучше сервиса не встречала. Огромное спасибо электрику Михаилу за профессионализм и приемщикам Владимиру и Николаю за человечность и клиентоориентированый подход. Люди-главная ценность любого предприятия! Здесь такая ценность есть. Спасибо ещё раз, ребята!
3
1
Show business's response
sergey67b
Level 19 Local Expert
December 9, 2021
Приняли по записи на диагностику ходовой по акции. Два раза за день напомнили о времени посещения. Оформили быстро. Провели диагностику ходовой и жидкостей, за это время успел выпить два стаканчика кофе латте и капучино. За процессом можно было наблюдать по монитору и одновременно смотреть телевизор, а фоном рекламу компании. Ничего не нашли, т.к. состояние ходовой отличное. Обратили внимание на состояние колодок, износ 40-50%, весной срок менять.Лишнего ничего не придумывали. На всё про всё минут 20 - 25. В целом обслуживание понравилось.
Очень доброжелательные и клиент ориентированные ребята. Был на диагностике по ходовой. Доволен. И не только тем, что машинка ведёт себя хорошо, несмотря на большой возраст, но и тем, что не найдя больших проблем по ходовой, мастер не стал выдумывать несуществующие неисправности, а сказал просто и чётко, мол, все в пределах нормы... Рекомендую...
Всегда пользуюсь техническими услугами , так как все делается четко и открыто (заранее ориентируют на цены и согласовывают время ). Пока знаю хорошее качество оказываемых услуг по адресу Аэропорт 1А. Так держать!