Заезжал в данный сервис, на диагностику подвески, должны были сделать по идеи бесплатно, т. к. я клиент фит сервиса, были бонусы и эта функция была доступна, по итогу взяли деньги за услугу, выяснять не стал., диагностику сделали ужасно, даже не подняли на подьемник, и приговори что течет передней редуктор, и еще что-то, по подвеске сказали все отлично😂 хотя я знал что там нужно менять саленблоки, про них даже ничего не сказали, а редуктор даже не капал, вот как после такого посещать данный сервис, спасибо больше не ногой...
В хорошем месте хорошая станция обслуживания. Сотрудники всегда в хорошем настроении, подскажут предложат и помогут в выборе запчастей. Желаю Вам процветания, добрых и отзывчивых клиентов.
Заявка-договор У100015034187 от 26.06.2022 г.
Была проблема: течет корпус испарителя кондиционера в ноги пассажира. Об этом я сообщил при записи по ватсапу, приехал за пол часа до записи и ту же самую проблему озвучил приёмщику.
Что нужно было сделать: снять бардачок, осмотреть корпус и обозначить, сколько будет стоить устранение данной проблемы.
Это работы на 5-10 минут.
По итогу меня зачем-то записали на услугу "диагностика кондиционера", которая заняла 1.5 часа, зачем-то выкачивали и заканчивали обратно фреон, хотя такой необходимости не было, кондей холодит отлично!
Пытались развести меня на 1300 рублей, старший сотрудник пытался меня обвинить и сделать крайним, типа вы видели, какие документы подписываете и за какие услуги. На что я ответил, что я вам 2 раза озвучивал проблему и если вы не поняли, что от вас требуется, вы могли переспросить и уточнить. По итогу заплатил им 340 рублей за "слесарные работы". Больше туда ни ногой, настолько ужасное и безразличное отношение к проблеме клиента.
Отличный сервиз, классная клиентская комната, новое оборудование, большая парковка, дображелательный персонал, главный плюс месторасположение и никаких очередей, много скидок и бонусов, которые реально работают, бесплатная сезонная замена масла, бесплатная диагностика подвески, рядом кафе, можно сделать техосмотр.
Хочу оставить отзыв об обслуживание сервиса, это 100%отзыв, я в восторге от сервиса, довольна на все 100 😊, понравилось отношение, качество, общение, все на высоте, я осталась давольна не смотря на то, что мне нужен небольшой ремонт авто , спасибо большое 👍мастер хоть и молодой, но знает свое дело, спасибо Алексею и лично Директору (с меня шоколадка)) РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Очень оперативно сделали БЕСПЛТНУЮ диагностику ходовой, показав мне проблему которая меня беспокоила, молодцы .
Перед диагностикой одевают пакет на сиденье и на руль.
И в бокс сами загоняют машину.
Сервис на высоте , не успел допить бесплатный кофе, а уже готово.
Отличный сервис, удобное расположение комфортное здание. Провели обслуживание ходовай части автомобиля на ура. Сотрудники молодцы. Оставил овтомобиль на ремонт, на второй день забрал все отлично менеджеры поддерживали связь, по ходу ремонта!!!!
Менял масло, свечи, фильтры. Все сделали быстро и качественно. Подняли на подьемнике, увидели что порвался хомут на пыльнике ШРУС, поменяли без проблем.
Обслуживание на уровне, хороший сервис, на приёмке внимательно выслушают, разговаривают не "через губу" если нужной запчасти не оказалось в наличии оперативно привезут
Обращался в этот сервис с проблемой скрипов на лежачих полицейских. Провели диагностику, да, заменили тяги и сайлентблоки, все вместе на 20к вышло. Правда приемщик сказал изначально одну цену, когда приехал забирать авто, назвал на 1,5 к сумму больше , перед фактом. Затем я приезжал туда на гарантию 4 раза!!! Сначала загнули отбойник на тормозах, был свист при движении, затем отвалился пыльник на рулевой рейки, они поставили их на пластиковые стяжки, затем хруст при повороте, оказалось дело в подкрылке, ок. Но проблему со скрипом так и не решили. Приезжал снова и снова на диагностику, затем в очередной раз, после долгих поездок с приемщиком и пятикратных видеодоказательств скрип таки выявили, ткнув пальцем в небо они решили что нет смазки на втулках стаба, ок, сняли, смазали, взяли опять деньги и, вроде даже все было хорошо, скрипы исчезли, до первой мойки, после мойки все вернулось на круги своя. В общем я устал ездить к этим делитантам, выводы делайте сами, лично я в этот шараж монтаж я больше ни ногой!
Добрый вечер всем. Сегодня побывал у ребят в фит сервисе на обн ново ленино а точнее 10 советский переулок 22, приехал по акции диагностика ходовой части, она у них сейчас абсолютно бесплатная, и так что мы имеем, разбиты шаровые в ниж рычаг перед подвески и тяги рулевые, предложили сразу же прицениться по работе и запасным частям, после ожидания, пригласили на согласование, мастер приемщик Антон, все рассказал и показал, ценна устроила как по за постным частям так и по работе, привезли все в течение часа полутора, все сделали, заменили и выставили сход-развал, работой и запчастями доволен добрый и вежливый коллектив, Антону мастеру приемщик +100 к карме, приеду ещё ребята
Очередной раз обслуживались здесь, в очередной раз все отлично. Загоняли машину на дхч после дтп, ребята сразу нашли проблему и подготовили документы для страховой.
Доброго времени суток. Приехал в Фит сервис на диагностику подвески по предварительной записи, кстати мимо проехать сложно, на объездной Новоленино висит огромный баннер, с указанием поворота на сервис. Приехав в сервис нас встретил мастер приёмщик, после небольшой беседы он сам отогнал автомобиль на диагностику, а мы пошли в клиентскую зону, где попили кофе с леденцами, а также нам вручили приятные подарки, что было очень приятно. Есть игровая зона для детей. После проведения диагностики, которая кстати бесплатная по акции, нам сказали какие запчасти нужно поменять, указали цену ремонта и сроки.
Хороший и удобный сервис.
Обратился в сервис с проблемой отсутствия давления масла, мигала контрольная лампочка. Поверхностный осмотр не дал результатов, пришлось вскрывать потдон двигателя. После снятия масляного насоса обнаружилась неисправность: заклинил редукционный клапан, кто бы мог подумать?! Ребята молодцы разобрались, нашли проблему и устранили!!!! Отлично!
самый ужасный сервис в Иркутске, не рекомендую! Планировал заехать к автоэлектрику на 2 часа. А получилось все 8 часов. Кулер на вентиляторе охлаждения двигателя так и не заработал. Подвеску также не смогли диагностировать. Выставили счёт на 10 тысяч, сторговался до 8,6 тыс. рублей. Но проблему так и не решили. В итоге прочитал на форуме, самостоятельно починил вентилятор за 5 минут!
Место ужасное. Заехал заменить ремень генератора , сломали мне дверь водительскую . От ремонта не отказываются , но и ничего не делают . Четвертый день я без машины , нервы все истрепали ,не понятно чем всё закончиться . Как только Фит выдает франшизу таким людям , позорят свой бренд.
Обслуживаю своё Авто в данной компании уже больше года. Новое место нахождения очень удобно, перед поездкой можно заехать, и произвести диагностику, и заменить нужный агрегат! Чего сам делаю всегда перед дальней поездкой. Всегда вежливый персонал, уютная обстановка. Мой выбор fit сервес .
Ужасное обслуживание. Выжимают деньги, находя различные неисправности в автомобиле. Зап. части клиентов не берут. Ставят свои не качественные дешманские зап. части. Цены завышены в трое. Хамское общение приемщиков. Был один единственный раз и больше в жизни туда не поеду. Никому не советую это место. Если хотите качественный ремонт своего железеого коня, то никогда не приезжайте в этот сервис.
Очень удобное расположение , качество обслуживания на высшем уровне все объяснили доступно помогли разобраться с интересующим вопросами касаемо ходовой части автомобиля .
10 Советский переулок 22,прием и отношение к клиентам хорошие. По поводу диагностики вызывают сомнения квалификация некоторых специалистов. В моем случаем причина неисправности установлена не верно, в результате потеряно время и средства. Очень печально.
Не компитентный персонал. Обманывают (пытаются) наивных автолюбителей, которые не разбираются. Сломают целое, не отремонтировав сломанное за Ваши деньги 💵.
Неужели не заработали денег на обучение слесарей и администраторов?
Был здесь на процедуре диагностики подвески. Услуга была по акции (которые кстати проводятся периодически). По процедуре вопросов не возникло. Приехал по записи. Сделали диагностику. Написали рекомендации. Быстро и качественно. Если возникнут проблемы обращусь за ремонтом.
Сегодня сделала развал схождения. Всё организовано, мне понравилось. Рекомендую. 👍
Show business's response
А
Алексей Е.
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Периодически посещаю данную сеть, конкретно этот филиал не советую, отношение к клиенту нулевое... Записывались заранее на плановую диагностику подвески, по приезду на место сказали, что акция кончилась, готовы принять в общем порядке. При этом, заранее никто об этом не сообщил ни по телефону, ни по смс (хотя активно напоминали о дате визита в whatsapp), а уже по факту на месте сказали, что вот буквально перед вами закончилась акция... Потрачено время и деньги, так как не ближний свет было туда добираться. А самое интересное, что период акции не заканчивался, как сказали менеджеры, поскольку после моего отказа я зашёл на сайт, записался в другой филиал, и прошёл по акции необходимый осмотр, спасибо за честность сотрудников другого филиала!
Сдал машину на замену прокладки гбц, цену в общем 21 тыс. рублей обьявили. Делали 4 дня. В итоге собрали неправильно выставили метки на грм со смещением. И опять взяли переделывать. Если вам дорого время не обращайтесь в сервис на 10 советском переулке в иркутске там мастер рукожоп.
Удобно, комфортно, тепло, но дорогоооо. Их конечно можно понять, но всё равно, перебор.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 2, 2021
Записывался на диагностику подвески с ремонтом,выевили замену задних саленблоков и подушек амартезаторов.делали полтора дня,машина была там.делая в добавок развал схождения каким-то образом посадили в хлам новый аккамулятор что там же пришлось прикуривать.и как то машина совсем не та стала,не зная что там с ней делали и как Акум посадили
Хамло по телефону, не стала даже разговаривать и бросила трубку. Такое отношение к клиенту, по принципу "не себе, собакам"! Надо думать и качество работ такое же, тяп-ляп и нафиг!