Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
346 reviews
January 8
Огромное спасибо Константину и Павлу, молодые ребята, но очень обстоятельно всё рассказали, адекватно объяснили, видно, что не просто высокая клиентоориентированность, но и любовь к работе. Для меня это самое важное качество, тут никаких денег не жалко, когда ты видишь, что тебя "от души" ремонтируют)) в общем, ещё раз спасибо и успехов в работе)
3
March 21
Великолепное СТО, ваши желания и проблемы всегда будут услышаны и все выполненно с обязательной консультацией с вариантами.
Такое обслуживание не во всех ресторанах как в данном сервисе.
Работы всегда выполняют качественно, ниразу не возникало вопросов или претензий.
Менеджеры и механики высшего класса, бывало такое что каких-то элементов, узлов авто в наличии не оказывалось, так товарищи резко подхватывали детали от смежных марок и автомобилей, поразительное знание автопрома.
В сервисе всегда вам скажут время ремонта и зачастую выполнят его раньше указанного, иногда в связи с ситуациями с отказом агрегатов рассчитывал оставлять авто не меньше чем на неделю, но ремонт производился в течении первых суток.
Являюсь постоянным клиентом данной сети сто уже второй год и ремонтирую 3 автомобиля, какой бы сложности ремонт не осуществлялся все всегда было качественно и надежно.
Иногда страшно авто оставлять на диагностику после тяжеллого трудового периода, двигатель, ходовая, прочие узлы и агрегаты, ничего не останется без внимания, причем никогда небыло обслуживания моментов не требующих внимания, как к сожалению во многих СТО, весь ремонт сопровождается обоснованием и фото, видео доказательствами.
Персонал данного пункта работает на совесть и заслуженно собирает клиентов даже с дальней переферии области. Особенно проффесианализмом и умением работать с клиентами обладает Менеджер Павел, с ним мы работаем давно и продуктивно, никогда не бросят в беде на дороге!
Огромное спасибо колоективу СТО !!
1
March 19
Менял сцепление – процесс не быстрый, но сервис приятно удивил. Мастера сделали всё грамотно, без суеты. Подробно объяснили, какие работы проводили. Сиденья и руль накрывают, руки у механиков чистые – видно, что отношение к клиенту уважительное.
2
March 26
Нужен был срочный ремонт, заехал в этот сервис. Приняли машину, рассказали, что надо сделать. В ремзоне чисто, опрятно. Быстро выбрали запчасти, всё было в наличии.
Цены немного выше средних, но за такое качество и сервис готов платить🤝
3
March 21
Приехал в автосервис – всё быстро, чисто и без лишних разговоров. Личная благодарность механику Данилу, оперативно починил машину. Цена норм, качество работы на уровне👌🏼. Заеду к вам снова
2
March 5
Заезжала сюда впервые на плановое ТО.Выполнили быстро,запчасти есть в наличии что очень удобно.По машине ответили на все вопросы,подсказали что бы не помешало заменить.Всё в работе автосервиса устроило,на ремонт приеду к вам же.
P.S. молодцы, что накрываете сиденья и руль чехлами, такое не часто где увидишь)
2
January 10
Отвратителтный сервис и качество обслуживания. Завлекают бесплатной диагностикой, но на самом деле плевать хотели на клиентов, никакой заинтересованности.
Решила попробовать, вдруг и вправду хороший сервис с хорошим обслуживанием. Записалась на замену масла. Спросила цену и какое масло заливают, так как замена фильтров не нужна была, так как это промежуточная замена, но цену они не знают. Предложили записаться, а цену перезвонят и озвучат. Записала 2 авто на сервис. Жду звонка. Не звонят. Пишу в чате, цен они не знают, пишут, что вам перезвонят с СТО, мы оставили заявку. Снова жду, нет ответа. Звоню, снова говорят, что не знают цену. На одно авто отменила запись. На второе еще жду. Звонят с СТО. Говорю какое масло заливаете? Какое надо, такое и зальем. Весьма сомнительный сервис!!! Говорю, что у вас там склад масел всем марок и артикулов? Может вы все же уточните и скажете какое масло вы льете на своем сервисе? Хорошо, уточним и перезвоним. В итоге не перезвонил никто.
Отвратительнее сервиса не видела. Все борются за клиентов. А тут всем плевать. От не да запись и на второе авто. Не ведитесь на рекламу. Не удивлюсь если там еще на диагностике скажут, что кучу всего надо делать того, что по факту делать не нужно было…
6
2
March 3
Хочу поблагодарить автосервис за ответственный подход к клиенту! Все технические работы по машине доверяю только им, выполняют в срок и самое главное качественно. Цены вполне разумные, отдельно отмечу доброжелательность мастера Евгения да и в целом всего персонала👍
1
April 1
Обратился в сервис по рекомендации знакомых – Константин принял машину, объяснил, что нужно отремонтировать и заменить, хорошо, что все запчасти были в наличии. Механик Иван выполнил работу аккуратно, все пожелания учёл. Результат удовлетворил, спасибо.
February 20
Очень не рекомендовал бы обращаться. Приехал с плевой проблемой - поменять антифриз, что может быть проще, посмотреть в каталоге номер - все! В итоге залили мне не тот, что рекомендован производителем( я на тот момент не очень изучил мат часть на этот счет). Короче вместо рекомендуемого «обычного” g11 залили современный g13 и через 4 месяца моя помпа приказала долго жить. Совпадение, скажете вы, возможно, но уж как то все сходится не в их пользу. В общем я сюда даже за незамерзайкой не заеду.
2
2
March 11
Давно искал хороший автосервис- нашел. Приезжал на диагностику подвески, все посмотрели , не навязывали лишнего, дали объективные рекомендации. Мастер Иван оперативно все устранил. Запчасти сразу были в наличии, ждать не пришлось. Работают сложенно , без накруток . Буду обращаться ещё.
2
1
March 24
Плюсов нет
Никогда и ни при каких обстоятельствах не советую обращаться в этот сервис, некомпетентность сотрудников и персонала.
При цене вопроса 2000 рублей выкатили счёт за ремонт на 40 000!!! (В 20 раз больше)
У данного сервиса цель только одна - поиметь с вас побольше денег, ничего при этом не делая
Указали в заказ наряде пробег от старого автомобиля, теперь не могу продать относительно новый автомобиль из-за того, что в автотеке показан пробег от старого авто, как указал этот "автосервис"
3
3
February 7
Машина тойота королла Е150 на автомате. Приехал к ним сказал что в машине гул сильный, предположительно ступица, взяли на диагностику машину и после осмотра говорят что ступицы целые, это шумит коробка. Поменяли масло фильтр в коробке и так как со своими запчастями нельзя купили сами масло, фильтр в коробку, отдал за все 16 000. После замены масла говорят что шум уменьшился но коробка скоро умрет и нужно к этому готовиться. Стоимость ремонта коробки 120 000 - 150 000₽.
Поехал в другой сервис в итоге выяснилось что проблема в ступице заднего колеса. Поменяли ступицу гул пропал. Цена вопроса 10 000 - ступица, ну и замена примерно 2 000. Также стоит отметить что все очень дорого, за каждое движение мастера отдельная плата. За замену расходников типа сайлентблоков, стоек стабилизаторов и шаровых насчитали 43 000. В другом сервисе на все ушло около 20 000. В общем к этим ребятам больше ни ногой.
Выводы делайте сами.
Может цены такие по определенным причинам можно объяснить. Но такой обман нет. Еще хуже если они не обманули а просто не удосужились проверить, в любом случае как минимум тот мастер который занимался моей машиной явно не компетентен.
Плюс ко всему приезжая к ним вы подписываете договор согласно которому они имеют право передавать ваши данные третьим лицам, из-за чего буду постоянные звонки со спамами и рекламой, не говоря уже об использовании данных машины мошенниками.
4
3
March 7
Записался на замену тормозных колодок заодно и диагностику решил сделать, машина Skoda Octavia. Приняли вовремя, с мастером поговорили он ответил на интересующие вопросы, приятный в общении. В ремзоне, кстати чистота и порядок) Сверху ничего не накрутили, заплатил конкретно за хороший результат. Ремонтом остался доволен, в дальнейшем вернусь к вам🤝
2
May 18
Записался на замену масла и топливного фильтра. Предварительно созвонился, чтобы уточнить правильно ли я выбрал категорию для записи.
Когда приехал, сначала искал место для парковки, так как все занято каршерингами (они у них видимо на потоке), далее администратор вносил данные в базу и только после выяснилось, что со своими расходниками они не принимают. Зря потраченное время
April 5
Первый раз обратился в FIT для замены передних колодок. Приняли по записи вовремя, управились за час👍🏻. Пустили в ремзону понаблюдать, на удивление всё чисто и опрятно. Отдельно отмечу, что собирают не "на сухую", медную смазку мастер нанес без напоминаний.
Приятно доверять машину профессионалам, буду обращаться 🤝🏻
1
April 22
За такое качество цена вполне разумная, ни разу не обманули.Клиентоориентированность хорошая,идут на встречу и стараются учесть все пожелания.Мастерам жму руку за квалифицированность 🤝
1
1
May 12
Здесь самое лучшее соотношение цены и качества.
Специалисты делают свою работу быстро и на совесть, не сталкивался с проблемами после них. На все вопросы подробно отвечают!
April 18
Оцениваю на твёрдую пятёрку. Все работы проводятся без задержек и недоразумений, нюансы заранее согласовывают и следуют пожеланиям клиента. Цену не накручивают, лишних услуг не навязывают. В общем смело можно обращаться, не пожалеете
1
1
April 24
Порадовали своим качеством и отношением к клиенту. Первое впечатления сложилось хорошее, поэтому буду приезжать вновь. Сделали диагностику, выявили все проблемы, объяснили что нужно будет поменять.
Расходники поменяли оперативно, спасибо
1
1
March 9
Заезжал на замену масла, всё чётко – быстро, чисто, аккуратно. Приёмщику Константину отдельное спасибо за ответы на интересующие вопросы.
2
May 17
Парковкой лишь все запутанно , так как оочень много машин. Вежливые мастера приемщики . Есть отдельно запчастист. Весь спектр услуг
May 8
Запчасти для ремонта зачастую в наличии,делают качественно.Общаться с сотрудниками приятно,если что-то не понятно объясняют.В целом всем доволен,рекомендую👌🏼
May 14
Обслуживаю здесь свою машину и машину жены(тиана и фиеста). Каждое посещение работа выполняется по плану и в срок. Честные, опытные и ответственные ребята🤝
1
May 16
Лучший автосервис для меня,сделают всё как для себя да ещё и за отличный ценник. Проводили ремонт АКПП, тормозной системы ну и ТО всегда у них прохожу. Смело рекомендую ребят
March 28
В целом, остался доволен и буду рекомендовать. Скорость порадовала, быстро сняли и установили новые детали, работу не затягивали, на сидения и руль надели чехлы. Мелочь, но приятно).
2
November 25, 2024
Записался через приложение на замену масла без проблем. Приехал в назначенное время, обговорили с менеджером по поводу замены масла (так как я раньше использовал свое масло, а теперь предложенного сервисом) он сказал, что масла зальют порядка 4.5 литра остатки положат в багажник на долив. Заодно обещали сделать бесплатную диагностику ходовой. Первое что удивило, так это то что половина камер в комнате ожидания на мониторе не работают, поэтому не видно что делают с твоим автомобилем, во вторых масло на долив так и не положили, выходит что льют не из канистр, а из бочки и в третьих по диагностике ходовой списали все что было выявлено на прошлой диагностике (хотя сайлентблоки были заменены не в этом сервисе) соответственно информация не актуальная. Хотя мне сказали что мол я устранял замечания не в их сервисе они будут висеть на машине пока я не сделаю эту работу у них, мне кажется это не логично если проверяется машина надо писать исключительно, то что выявлено в момент проверки иначе можно просто переписывать результаты прошлых проверок и вообще не смотреть ничего. А так в принципе компания неплохая.
4
April 9
Очень оперативные ребята. Машина закипела прямо на ходу, обратился сюда, оказалось порвался патрубок радиатора. Оставил машину, т.к. в наличии нужной детали не оказалось. На следующий день уже забрал, проблема решена. Так же, благодарю за бесплатную диагностику, приеду к вам исправлять остальные болячки.
1
April 14
Не так давно начал замечать масложор на своем Тигуане. Приехал решать проблему в Fit. Быстро осмотрели и нашли в чём причина, меня просветили и начали исправлять. Результат порадовал, за месяц езды проблема не беспокоила)
1
May 10
Отличное обслуживание, приехал оформил бесплатную диагностику, всё проверили. Сошлось с диагностикой другого сервиса. Но запишусь сюда, цены выгодней.
March 30
Хороший автосервис. Заранее записался через приложение на ТО, приняли вовремя. По работе мастеров вопрос нет, всё чётко и по делу. На все вопросы ответили, работы выполнили на совесть👍
April 29
Хороший сервис. Ребята работают быстро и качественно, можно присутствовать в зоне ремонта. Я доволен.
1
May 17
Обратился в данное заведение о чем очень пожалел, чтоб снять подушку безопасности под рулевой колонкой и убрать стук в рулевой колонке содрали 16000₽ так и не устранив причину, после повторного осмотра начали отнекиваться и не стали устранять, хотя как оказалось ремонт в другом сервисе встал 1000₽
April 11
Являюсь постоянником,авто обслуживаю здесь с момента покупки около двух лет.За это время не столкнулся с некачественным ремонтом👍🏻.Ребята честные и квалифицированные,можно доверять.
1
May 7
В фит сервисе ремонтирую машину с момента их открытия. Очень нравится ваш бережный подход, накрывают все чехлами, чтобы не испачкать. Ни разу не было каких-либо проблем с ними, молодцы.
3
May 1
Машину осмотрели,мастер сказал что и как будет делать,оставил и на следующий день забрал. Меняли цепь ГРМ и тормозные диски с колодками,сделано быстро и качественно. Буду вашим клиентом)
1
May 2
Записался на сход развал. По телефону сказали цену 2890р и бесплатная диагностика подвески для нового клиента. По приезду обьявили 4290р. Типа сложная подвеска хотя ничего сложного там нет. Спереди только схождение регулируется а сзади только Развал.
2
2
November 16, 2024
Тем, кто такой же как я. Работают только со своими автозапчастями, это написано при выборе услуги в приложении, ооооооочень маленьким шрифтом, что теряется на фоне остальных надписей. И если не заметил, то узнаешь это только по факту приезда потеряв своё время. Так же, отдельно о службе контроля качества. Первый звонок они не возьмут трубку, остальные будут сбрасывать. Все остальные чаты поддержки в соц.сетях, это боты, где можно только записаться.
5
2
April 30
Меняла тормозные диски и колодки в круг на Киа церато. По цене вышло нормально, детали как раз были в наличии поэтому сделали быстро. Мастера молодцы, честные и опытные
1
March 15
Обращался по ходовке – Илья грамотно всё посмотрел, сделали быстро, салон не запачкали, руль и кресло в чехле. Остался доволен.
2
May 21
Менял сцепу у вас. Ребята красавчики, удивительно быстро сделали свою работу! Да и цена не кусается. В случае чего вернусь к вам!
August 7, 2024
За работу замены датчика написали 3000 рублей. Нам сообщили, что к вечеру будет готова машина. Вечером никто на звонки не отвечал, пришли сами - нам сообщили, что датчик не меняли и сделают утром. Договорившись, что к 11 придем и заберем машину оказалось: к машине даже не подходили, а замена будет стоить 20000 рублей! Как за день/вечер/ночь/утро ничего не делания сумма так увеличилась? и почему никто за вечер и утро не позвонил и не сообщил об этом?
Так же обращались с обслуживанием ранее по этой машине, у нас не работал прикуриватель. Нам, как сказали, отошел контакт самого прикуривателя и его присоединили за 2000 рублей. На следующий день он благополучно перестал работать. Съездив в другой сервис- оказалось, что нам просто поменяли предохранитель прикуривателя, при этом на неправильный, с меньшим сопротивлением, от чего он и перегорел за сутки, и поменяли его за 50 рублей. Всё.
Внимание вопрос: что за схема по раскручиванию клиентов? Сроки неконтролируемые и берутся из головы, цены растут в геометрической прогрессии. А запись по времени вообще не нужна получается, раз машина простояла в сумме 6 рабочих часов ничего не делания.
10
2
April 13, 2024
04.04.24 приехал на осмотр автомобиля (Renault duster) перед покупкой. Сказали, что проверяют по 80-90 параметрам (точно не помню). Очень приветливый, общительный и вежливый персонал.
Итоги осмотра: нужно менять тормозные колодки и диски, крестовину кардана и обнаружили запотевание крышки двигателя. Поторговались с продавцом по этому поводу, купить машину. На следующий день поехал менять резину. Сняв колёса увидел потёкший амортизатор. Как это можно было не заметить при осмотре не понимаю.
Затем менял масло. Сняв защиту двигателя почувствовал запах антифриза, оглядевшись увидел подтёк на радиаторе и трещину. После такого поехал в специализированный сервис на диагностику.
В итоге необходимо заменить/ ремонтировать:
1. Крестовина кардана.
2. Тормозные диски, колодки.
3. Передние амортизаторы.
4. Опорный подшипник заднего амортизатора.
5. Сайлентблоки задних рычагов.
6. Радиатор.
Напомню в Fit сервисе обнаружили только первые два пункта. Поедь я сразу в нормальное СТО мог бы ещё цену сбросить, ну да ладно уже.
В общем в первый и последний раз я обращался в Fit сервис.
13
2
January 11
Не тратьте своё время, приехал сделать диагностику подвески. Простоял 10 минут, на приёмке никого нет, один мастер проходил мимо, сказал что скоро придут, но так никого и не дождался и уехал.
4
2
August 12, 2024
Это прекрасный коллектив, отличные специалисты и очень вежливые 😊
Время ожидания приемлемое.
Диагностику сделали быстро и бесплатно 😊 Ремонт произвели быстро 👌
3
1
July 4, 2024
15.06.24г. привез свой авто в Fig Service. Персонал меняется чаще, чем Вы поменяете масло в двигателе. Отношение к клиенту "ты нам не интересен", если Вы хоть что то понимаете об автомобилях. Но вот если Вы далеки от этого, то Вы их клиент - навешают лапши на уши, навяжут дорогущие детали (наценка раза в 2-3), не брезгают и б/у-шкой. А мне всего то надо было контакты зачистить, записали и забыли. Спустя 4 дня на мое недоумение получил ответ: "хотите забирайте свое авто", конечно же я ее заберу, эвакуатор же "бесплатный". Потратил время и деньги. Подумайте, прежде чем ехать в этот Fig Service, а я сюда больше не ездок!
9
May 5
Обслуживаю машину только в этом сервисе. Если какие-то неполадки, сразу обращаюсь к мастеру-приемщику Евгению. Найдет любую неисправность👍
1
November 10, 2024
Странный у данного сервиса шиномонтаж. Приехали ко времени привезли колеса 14 диски и резина 155 . Лето стояло 14 диски и резина 175. Но работник не взял нас сказав как я вам это натяну. Соседний сервис без проблем взял и сказал передать данному работнику если он не знает то диаметр и ширина одна и НАТЯГИВАТЬ ничего не надо. Всё идеально садится . Просто работать видно не хотят.
1
2
May 20
Неплохой сервис, но цены на работу берут х2. Если в среднем по городу один болт открутить/закрутить 500р то здесь уже 1000+. Больше никогда не заеду сюда.
April 27, 2024
добрый день!
Хочу рассказать сегодня о станции Фита в Кудрово
Сам в машине ничего не понимаю, поэтому обратился в этот сервис (по совету друзей)
ребята выявили проблемы в тормозах, я рад, что сделали машину в этот же день.
немного подождал пока приедет поставщик, но я не скучал, поиграл в плойку.
Сам не поеду никуда покупать, нафиг, тут гарантия на работы и з/ч, лучше я заплачу на 3к больше, чем буду бояться за свою жизнь и жизнь своих детей
Смело могу рекомендовать это СТО для ремонта и даже не сравнивайте их с гаражами, ФИТ это Майбах среди жигулей!!!!
знаю по своему опыту предыдущего субарика
3
2