Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
252 reviews
November 26, 2024
Обслуживаю свою ласточку только в данном автосервисе, все нравится, отличный персонал, приятная клиентская зона, всегда помогут решить любую проблему по автомобилю, приемлемые цены радуют.
October 31, 2024
Оперативно, записался без проблем, без очередей на комфортное ллятменя уремя Сделали хорошую скидку баллами. Поменяли шины очень быстро. Ждал в уютном зале ожидания со вкусным и ароматным кофе. Спасибо
1
December 1, 2024
Я впервые посещала это автосервис. Быстро записалась. Ждать долго не пришлось. Понравилось :обслуживание вежливое. По записи все быстро и вовремя, ждать не пришлось. Проблемы машины показали на схеме - все доступно обьяснили .
Понравилось, что есть комната ожидания. Там есть телевизоры . Есть экран с записью с камер боксов, где видно, что делают с твоей машиной. Есть игровая для детей: рисовалки игрушки и т д . Кофемашина с хорошим кофе . Аквариум.
Запчасти есть в наличии. Масло тоже есть в наличии и есть выбор.
Не нонравилось: попросила поменять дворники. Сказали: да, без проблем. Но … пришлось самой менять .
November 5, 2024
Добрый вечер всегда обслуживаюсь в данном сервисе , прекрасный подход к каждому клиенту, всегда подбирают индивидуальную программу и систему бонусов которая постоянно удивляет. Хочется пожелать побольше постоянных клиентов.
October 16, 2024
Спасибо персоналу,за отличную диагностику,быстрый ремонт МКПП,обслуживание. Очень хорошо запчасти искать не надо самому. Советуют этот автосервис!!! Цены приемлемые. Спасибо большое ребятам
1
October 8, 2024
Обращался по замене колодок по кругу и стоек стабилизатора. В принципе все сделали быстро. Просили к 17 часам, оставили машину где то ближе к 11.
Опаздывал на работу, друг остался сдавать машину.
Был на работе, не смог сразу телефон взять, перезвонил два раза ответной связи не. Как выяснилось позже звонили они. Приезжаю , скачиваю приложение , получаю доп. Скидку. Оплачиваю .
Забираю машину , спрашиваю стоит сохранить коробки? Говорят нет! Мы отвечаем за качество свое и деталей.
Выезжаю , через метров 500, думаю показалось, стучит что-то справа спереди( по ямкам небольшим, и по большим , на прямой дороге и при торможении), как барабанная дробь, звук Сильнее, как будто что-то не подкручено, болтается.
1)не могу дозвониться до них совсем , не могу дозвониться до горячей линии мин 15
2)дозвонился приезжаю, говорят от колодок такое может.
3)говорят что сзади что то, говорю все спереди не сзади, садитесь и прокатитесь, сами услышите.
4)спустя как походили туда сюда, нашли поглубже , не докрутили гайку.
5) слесарь приходит и говорит, я два раза пытался , не закрутилось( но факт что пофиг оставил так же), в итоге заменил гайку. А нельзя это было сразу сделать?
6)мастер приемщик говорит , что друг виноват, сказал такую запчасть брать у НИХ между прочим. И говорит слесарь мне не сказал. И при это за качество отвечают и не отрицают.
7)выехал приемщик проверил, прокатился и дал ключи.
8)не извинений, потратил 2 часа езды туда сюда.
9)спрашиваю: я доеду , не убьюсь в дорогое? Молчит……
Номер заказа У100017354424 , 7 июля 2024.
December 20, 2024
Обслуживание на уровне
Персонал приветливый, внимательный
Ремонтом довольна
Чай, кофе, чистота в зале ожидания, детский уголок, все очень продумано
1
October 21, 2024
Минусов нет, все понравилось: высокий уровень обслуживания, внимательное отношение к клиентам, бонусная программа. Главное - вместо ожидаемого выполнения ремонтных работ к четвергу мастера справились
за день! Огромная признательность всей команде Fit Service!
1
August 30, 2024
Обратился первый и раз и больше не буду!! авто простояла 1.5 месяца.
Провели диагностику ходовой и осветительных приборов (по осветительным приборам выдали акт что все работает)
Начнем....принимал авто сотрудник Роман 18 июля ходовую меняли по кругу, также я Роману сообщил что там отломан порог и если можно приварите его, он сказал что все сделаем.Прошел месяц (хотя изначально нам давали срок 2 недели).Написал в вотцап Роману чтобы узнать как дела и сколько ждать еще готовности-ответа от него не последовало.При перезвоне на городской телефон сказали что он в больнице.Тогда взялся за работу Алексей и сказал что осталась одна запчасть горловина бензобака которую ждали еще 2 недели как она придет и установят. Потом он перезвонил и сказал что можно забирать. Так как я находился в другом регионе забирал авто мой родственник 29.08.2024 и он сразу поехал на заправку, как только он заправил бак начал выливаться бензин, он поехал обратно в сервис и ему сотрудники стации сказали что плохо прикрутили хомут на горловине (вылилось бензина примерно 3 литра) также при загоне авто он увидел что стоп-сигнал фары не работает и не работают лампочки в панели, а изначально они выдали акт что все осветительные приборы в норме!
После всех манипуляции он забрал авто и поехал домой, при езде машину люфтит и бросает в стороны, также оказалась что горе сотрудники не сделали порог и забыли его положить в багажник, также не выдали старые запчасти и емкости с остатками жидкостей. И теперь у меня сомнения что они вообще поставили новые запчасти.
Через два дня я планирую отвезти авто на СТО чтобы они исправляли свои касяки бесплатно (они кстати взяли за работу порядка 60 000 рублей)
Хочу проинформировать людей чтобы они подумали прежде чем отдавать свое авто в это СТО! Кстати у них в два раза дороже все масла и жидкости, чем на разных маркетплейсах
October 5, 2024
Обратились в FitService после покупки авто. Сделали диагностику ходовой части абсолютно бесплатно! В зоне ожидания можно было наблюдать за процессом по камерам и пить вкусный кофе!
Проконсультировали по обслуживанию автомобиля и всем необходимым заменам. При дальнейшем сотрудничестве всегда во время заказывали запчасти, делали все быстро и качественно, лишнего не навязывали! На все услуги есть гарантия, а для удобства записи и просмотра истории ремонта - приложение. Доверяем наши машину только им! Спасибо FitService❤
October 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам FIT SERVICE за быструю , качественную и профессиональную работу. Желаю Вам дальнейшего процветания! Рекомендую 100%.
1
December 15, 2024
Постараюсь написать честный отзыв об этом сервисе. Не стану говорить, плохой он или нет, выводы делайте сами. Приехал я в данный сервис на бесплатную диагностику ходовой. Так вышло, что акция совпала с тем, что у меня приказал долго жить передний ступичный подшипник. Сам сервис достаточно приятный, есть зона ожидания, кофе и даже живые рыбки плавают. По окончанию диагностики мне сообщили, что подшипники необходимо менять, а вместе с ними рулевую рейку ремонтировать или тоже менять на новую. Отмечу тут тот факт, что к рулевой никаких нареканий не было ни разу за всё время эксплуатации авто. Так как такой ремонт не самый дешевый, я решил убедиться и заехать в другие сервисы, чтобы там тоже посмотрели, и, если всё действительно так, как говорилось выше, то я был готов записаться на ремонт. Я не поленился и заехал в два сервиса, и в обоих мне сказали, что ни о какой замене рулевой рейки речи и быть не может, да и ремонтировать тоже там сейчас нечего. А вот ступичный подшипник надо бы поменять. Что мы имеем по итогу… Ремонт, который должен обойтись в плюс-минус 11 000 руб., мог обойтись мне в куда большую сумму. И речь в данном случае не о двух-трех тысячах рублей сверху. Кроме того, отмечу тот факт, что цены на запчасти в этом сервисе несколько выше, чем в других. Не критично, но всё же стоит учитывать и это. В моем случае подшипник стоит на 1000 дороже. И тут закрадывается вопрос… Откуда столько хороших отзывов? Я думаю, что это как-то связано с тем, что за отзыв дают термокружку в подарок. Возможно, мне просто не повезло. Возможно. Я даже допускаю, что мастер просто немного устал в конце рабочего дня и немного приукрасил ситуацию. А возможно, в других автосервисах работают плохие специалисты и не смогли рассмотреть поломку. Надеюсь, получился полезный и честный отзыв. P.S. Мне за этот отзыв тоже термокружку положено выдать или писать нужно только хороший?
April 12, 2024
Приезжала на шиномонтаж и развал схождение , мне очень понравилось обслуживание все очень понятно и доступно по стоимости , комната отдыха где провели время дети, чай кофе , комфорт.порадовали скидки на обслуживание . очень удобно в приложении запись (день и время )когда удобно , плюс бонусы и акции . приеду обязательно еще !!!!!!!)
1
2
December 2, 2024
Обратился в этот сервис 21 октября 2024 года для устранения вибрации при трогании на 1-й передаче, а также вибрации вилки сцепления и педали на холостых оборотах. Проблемы были чётко зафиксированы при приёмке автомобиля, включая предполагаемую замену маховика (которую предложили в самом сервисе, где в последствии почему то решили что это я настаивал на замене). После ремонта, за который я заплатил немалые деньги, устранили только первую проблему (вибрация при трогании), но вибрация вилки и педали осталась в полном объёме!
Во время ремонта мне предложили заменить сцепление, которое было практически новым (пробег после замены — 160 км). При этом никакой диагностики или доказательств необходимости этой замены мне не предоставили. Просто слова механика, которые менеджер передал по телефону. Конечно, я отказался от этой бредовой "рекомендации", и теперь сервис пытается свалить всё на мой отказ, чтобы не выполнять свою работу!
Дополнительно менеджер предложил скидку на повторное снятие коробки передач в 50%, но это просто издевательство! Я уже оплатил снятие коробки в рамках изначального ремонта, который выполнен некачественно. Почему я должен платить дважды за их ошибки?
Руководство сервиса и мастера абсолютно не умеют работать с клиентами. Они готовы сделать что угодно, лишь бы переложить свою ответственность на клиента, даже если это противоречит здравому смыслу. Гарантии на работы, которые они обещают, по факту не действуют, если клиент не соглашается с их необоснованными "рекомендациями".
Не рекомендую никому обращаться в этот сервис. Потратите время, нервы и деньги, а проблемы вам вернут обратно вместе с машиной.
P.S. Ниже есть ответ организации, где они якобы пытались связаться со мной а также указывают на гарантию. Дополняю, по реквизитам, указанным в претензии со мной никто не связывался, в гарантии на свои работы мне было отказано в ответе на претензию, с ответом можно ознакомиться на фотографии. Очередное вранье. Наверно это все, что нужно знать об этой организации
November 7, 2024
Добрый день. Приезжал на диагностику ходовой, и развал схождений сделали быстро и выявили всё,что нужно поменять. Оперативно всё поменяли. Отличный сервис!!!
July 17, 2024
Удобное место, хорошее обслуживание, но я бы приехал со своими запчастями, на некоторые накрутка в 4 раза, так что думайте и хорошая обстановка: тв, иксбокс, кофе, кондиционер!
January 7
Персонал приветливый, знают свое дело, отличные специалисты все быстро и качественно устранили причину поломки автомобиля.
June 15, 2024
Записался через робота на полную заправку кондиционера после замены одного важного узла. Приехав ко времени, 20 минут все ходили занимались своими делами, мне ни слова не сказали, хотя за 10 минут до назначенного времени у меня поинтересовались зачем я здесь. Передо мной заправляли другой автомобиль, на нем закончился фреон, мне через эти самые 20 минут после начала «моего» времени сказали, что фреона у них больше нет. Перезаписаться никто не предложил, но хоть извинились, поэтому 1 звезду дам. Через 5 минут нашел человека на Авито, через 40 минут уже был заправленный кондиционер в субботу в 9 вечера. Вывод: класть на вас хотели в сетевых сервисах, потому что если не вы, то другой приедет и поставит 5 звезд. Вопрос: как можно в сезон 30-градусной жары не иметь запасов 134 фреона? Почему-то у частника с Авито стоит 4 полных баллона, при этом загрузка у него не сильно меньше… Выводы за вами. Я больше ни ногой. Выбрал изначально Фит по наслышанности и мне было удобно, что работают до 21 часа. Все же оказание услуг важнее графика работы, видимо (будет мне уроком). Спасибо
1
October 8, 2024
Приехал на замену масла, оперативно произвели замену, масляного фильтра.
Запчасти в наличии.
Так же хочется отметить удобное и понятное приложение.
Сервис рекомендую.
November 18, 2024
Фит Сервис выручает второй раз. Спасибо за балансировку колес,сход развал. Сделали все быстро. Подсказали по антифризу. Александру отдельно большое спасибо!👍
November 16, 2024
Вежливые и компетентные приёмщики. Ремонт не исключает человеческого фактора , но лояльны и свои ошибки исправляют. Отличная тех поддержка с колцентра интересуются как прошел ремонт и контролируют если что то пошло не так. Имеется отличная зона ожидания
November 10, 2024
обслуживаюсь больше полугода, делаю ремонт и текущее обслуживание, чистила кондиционер, меняла резину, масло в двигателе. Всем довольна, когда требуется ремонт, звонят, все объясняют, предлагают варианты, приезжать не надо, документооборот электронный. Мне это все удобно
January 4
Просто супер. Впечатления самые положительные. Записалась через приложение, приехала, нашли и устранили проблему (которую не нашли в другом сервисе) в кратчайшие сроки. Горячо рекомендую этот сервис.
July 31, 2024
Обычный сервис, бывают хуже. Замена масла в двигателе 3,5ч. Это как? Ремонт выполняют только с использованием своих запчастей (объясняют своей гарантией), при этом комплектующие всякое ... Цены на запчасти значительно завышены.
1
March 2, 2024
Добрый день! Проходила диагностику авто в данном сервисе. Вежливое обслуживание, приятная комфортная зона ожидания. Пока шел осмотр машины, спокойно посидела и попила кофе.
В результате диагностики было рекомендовано устранить некоторые неполадки. Подробно разъяснили, что к чему и почему на простом языке. Рекоменую!
1
January 28, 2024
Отличный автосервис
Вежливый персонал
Порадовало, что можно находиться с авто во время ремонта, мастера спокойно отвечают на все интересующие вопросы
Если что-то нужно дозаказать, то все делается оперативно
Ремонт был выполнен в кратчайший срок, без заоблачных цен и с гарантией
1
February 1, 2024
Приезжал в данный сервис для замены некоторых деталей по телефону сказал что именно, уточнил. Сказали все в наличии. По приезду время работы объявлено было 2ч. 30 мин. Думаю подожду и прогадал. После 2 часов "мастер" ушел с поле зрения камеры и целый час его не было. Когда я спросил сказали деталей нет, жду. Я спросил почему так? Ответ: там у вас еще кое что сломано вот меняет. Хотя ни кто меня не уведомил ни об этом, ни о цене и конечно времени. Забрав авто я проехал до 1 поворота и обнаружил жёсткий скрежет. Вернулся, итог: ой "мастер" поставил детали наоборот в именно рулевые наконечники, сейчас мы все поменяем . вывод: просидел там 6 часов! Зная это я бы дома подождал бы, ни кто ничего ни говорит и не уведомляет. В зале никого не найти. Вобщем хомут глушителя не поменяли потому что его нет (по тлф он был) и не сказали, пока не посмотрел заказ наряд. Но поменяли молча шаровую
3
August 17, 2024
Ремонт делают неплохо. Уточняют по каждой замене и предупреждают о стоимости. Но...если делаете у них диагностику сливают данные о техническом состоянии сайтам по типо автотеки, хотя в договоре об этом не будет ни слова. Если это не проблема для вас, то беспокоиться не о чем.
1
December 22, 2023
Отличный сервис👍 Приехал на осмотр ходовой на Джили Атлас. Отзывчивый мастер-приемщик, все объяснил На месте определили фронт работ, цену запчастей и сроки ремонта. Понравился сервис, всем советую 👍 Планирую вернуться на ремонт и дальнейшую профилактику автомобиля.
August 30, 2024
Отличный сервис грамотные специалисты ! Рекомендую !
Менял тормозную жидкость все отлично
July 6, 2024
Как купил машину обслуживался в этом сервисе.Поначалу все нравилось, последний раз забыли прикрутить колеса, хорошо, что не поехал на дальние расстояния. Кондиционер не давно устраивал, опять не понятно,что.Запчасти старые не отдали.Тесть тоже делал машину, тоже какую- то деталь не прикрутили.Больше в этот сервис не ногой.
July 11, 2024
Не рекомендую. на диагностике, сказали что нужно поменять тормозную жидкость и заправить кондер. Записалась, приезжаю в назначенное время, оставила машину, сказали что позвонят примерно через 2 часа. Время прошло, звоню сама, говорят забирайте. Приехала, оказалось что жидкость у них закончилась, а кондер у меня сломанный, ничего не сделали. Вопрос зачем нужно было держать машину 2 часа и не звонить? Ремонт кондера насчитали на 20 т.р и типо если запишитесь сейчас, то денег мы с вас не возьмем за то что нашли поломку, а так 890 рублей… денег в итоге не взяли, и на том спасибо, кондер починила в другом месте намноого дешевле! Ах да, тормозную жидкость тоже менять не нужно, прямо при мне проверили прибором в другом сервисе. Просто потраченное время и дополнительные переживания.
1
December 28, 2023
Отличный сервис все хорошо, поркомердуют запчасти, делают быстро и четко. Понравился отчёт о состоянии авто в Ватсапп, всегда можно к нему вернуться и оценить из менения в авто с течением времени
February 28, 2024
Отличная работа диагностов, тщательный и продуманный подход, быстрый заказ и доставка деталей, не ломят цену. Очень благодарен парням за ответственность честность и качество работы. Ремонт генератора на 5+
1
November 8, 2023
Обслуживание качественное,персонал приветливый,чисто ,культурно,место ожидания на высшем уровне, телевизор,чай кофе предоставляется
Спасибо за профессиональную работу
1
September 7, 2023
Обслуживание хорошее, качество работы хорошее, персонал приветливый, ремонт провели качественно, есть специальная комната, где можно подождать пока ремонтируют авто, мне очень понравились,. Рекомендую!!!
1
2
April 13, 2024
Цены - выше среднего, но удобная комната ожидания:диваны, телевизоры, есть игровая приставка, рисовалки для детей, но и зерновой кофе и чай
August 13, 2024
Всё отлично, пацаны грамотные. Приехал с проблемой утечки антифриза, механик Костя быстро нашёл утечку, моментально заказали запчасть, через 2 часа привезли уже её, и установили. Скачал приложение, при установке начислили бонусные рубли, которые сразу списали при оплате. Качеством доволен.
1
March 31, 2024
Доброго дня...обратился в данный сервис...услугу к сожалению оказать они не смогли...так как была очередь и запись только на следующий день...что меня конечно иногороднего не заинтересовало...но отдаю должное сотруднику не помню имени к сожалению...проконсультировал и дал прицениться в ценах запчастей. поэтому думаю однозначно можно рекомендовать этот сервис.
March 11, 2023
Побывал уже несколько раз с солярис 2011.
+ Мастерская возле дома
+ Цены за услуги (ремонт) даже чаще ниже чем в других автосервисах
+ Гарантия на детали
+ Очень приятный и вежливый персонал, что очень важно в наше время
+ Некотрые запчасти по цене такие же как и в магазинах, но не все
+ Очень удобно записываться через приложение и там же смотреть цену за услугу
+ + Бесплатная диагностика ходовой
- минус только один, нельзя со своей деталью. На некоторые детали цена в 1.5. раза завышена чем в магазинах. Поэтому приходится сравнивать.
+ Но зато копятся боусы в приложении, которые могут перекрыть разницу в цене.
1
October 1, 2024
Был на шиномонтаже . Пацаны знатоки своего дела ,быстро залотали покрышку в сложном месте
November 2, 2023
Неплохой сервис. С работами по плановому ТО справляется хорошо. Удобно что в их приложении сохраняется все история обслуживания.
Из особенностей - используют только свои запчасти. Причем бюджетного сегмента. Но дают гарантию 1 год при этом.
1
April 21, 2024
Отличный сервис. Официалам учиться нужно у них)
Проблему с кондиционером нашли сразу плюс бонусом провели диагностику ходовой и жидкостей. Я приятно удивлён. Так держать!
July 4, 2024
Персоналу огромное спасибо. Очень всё понравилось, отношение на высшем уровне. Спасибо огромное.
July 25, 2023
Отличный автосервис, вежливые менеджеры. Всю работу сделали вовремя. А главное есть гарантия на все проделанные работы, всем рекомендую этот автосервис. Приятно, что не надо искать запчасти, все есть в наличии, ну смотря на какое авто
1
3
November 18, 2023
Mazda 3 BK.
Был рад знакомству с данной компанией, профессионалы своего дела
-быстро
-качественно
-надëжно
Буду рад вновь и вновь обращаться за помощью.
Компания, которую не стыдно посоветовать друзьям и близким.
1
March 15, 2024
сервис с отличным персоналом, клиентская зона удобная , мягкие диваны, чай, тв , приставка, с диванчика можешь наблюдать за ремонтом своего авто.
1
May 17, 2024
Лучший автосервис в городе. Обслуживался много где, но здесь начиная с приёма автомобиля и заканчивая ремонтом работают только профессиональные люди.
March 3, 2023
Отличный сервис. Соотношение цена-качество на высоте. Грамотный и вежливый персонал. Заказанные работы выполнены качественно и в разумный срок. Наличие расходников и запчастей приятно радует. Рекомендую.
1
January 8
Сделали все хорошо и быстро я даже не не успел кофе попить,меняли ступичный подшипник