Fit Service
240 reviews
June 15, 2024
Я очень слежу за своей машиной. Была в оооочень многих сервисах, частных и крупных. Этот просто покарил мое сердце ❤️ всегда вежливые, всегда объяснят ,что и как. Никогда не навязывают ненужных ремонтов и услуг. Экономят мои деньги, время и нервные клетки) диагностика в режиме онлайн, все видно на камерах, ход диагностики присылают с фото. В общем полный восторг. И еще много разных БЕСПЛАТНЫХ акций. Чаевые не берут🤣 пора руководству разрешить оставлять мастерам благодарность. Супер, срасибо. Я всех друзей на этот сервис подсадила 👍
1
March 7, 2023
Расскажу попунктно, почему считаю что тут 5 звезд:
1. Обслуживание: все четко, есть все инструменты для проверки всего необходимого, довольно быстро все проходит.
2. Качество работ: все детали новые, работу свою сотрудники знают, могут подсказать и объяснить все на месте в зоне проведения работ, куда тоже можно попасть.
3.Персонал: Приветливый, могут рассказать показать что делают и ответят свободно на вопросы.
Мне лично понравилось, что фотогоафируют все неисправности и потом их можно посмотреть на итоге, что бы видеть наглядно, такое не вижу прям часто на других сто.
4.Стоимость: средняя не низкая и не высокая, поэтому тут скажу, что все нормально.
1
1
July 23, 2024
Записался онлайн по акции на поклейку наклейки на заднее стекло. 2 раза сотрудники сервиса меня не приняли: первый раз сказали что у них наклеек нет, второй раз после моего обращения на горячую линию что работник занят другими работами. После этого они два раза переносили запись на другие дни и только обещали. По итогу сегодня позвонили и уведомили что клеить ничего не будут, так как на их сервисе отсутствует работник, способный выполнить столь «сложную и ответственную работу»!!! Даже представить не могу как они обслуживают авто, если не хватает даже навыков приклеить наклейку)))
August 15, 2023
Отличный сервис. Ремонт не делала, но бесплатную диагностику ходовой части сделали отлично. Сервис замечательный. Зона ожидания отличная, хочешь телевизор, хочешь приставка, на камерах видно всю мастерскую, кофе очень вкусный. Посчитали предполагаемый ремонт, цены вполне сносные. К тому же сервис партнер многих банков, где можно получить кэшбэк 15% за оплату с карты. Буду советовать. На диагностику записалась легко, приняли даже раньше по времени. Спасибо
2
2
February 18, 2024
Отличный сервис , делали сход развал на двух авто , записались , приехали , авто оставили у входа , прошли в зону ожидания , где был предложен чай , кофе , для мужа приятным пока ждали было приставка в которую можно поиграть пока ждешь 😂, сделали сход развал проверили жидкости , написали рекомендации . Сервисом довольна , есть приложение , интересная бонусная система , буду обращаться, спасибо .
November 15, 2023
Приятное расположение, бесплатное кофе в клиентской зоне и плейстейшн. Огромное спасибо приемщику Геннадию и мастеру Дмитрию, все было сделано в кротчайшие сроки, приёмщик объяснил что лучше поставить, и когда что делать, мастер показал что куда и зачем почему. Качественный сервис👍
2
2
May 23, 2023
Я очень довольна работой автосервиса FIT SERVICE в Ростове-на-Дону! Здесь работают профессионалы своего дела, которые быстро и качественно выполняют различные работы на автомобилях. Мою машину починили быстро, а главное – эффективно! Стоимость услуг составила не так много, как я ожидала. Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежного и качественного исполнителя для своего автомобиля в Ростове-на-Дону! Спасибо, ребята!
2
2
May 23, 2023
Отличный место - «FIT SERVICE»!
Во-первых, сам сервис находится в удобном месте, а парковаться не проблема.
Во-вторых, персонал очень дружелюбный и грамотный. Менеджер на приеме заказов дал ответы на все мои вопросы, четко объяснил, какие работы нужно провести и почему, а также предложил разные варианты запчастей.
Я оставлял свой авто на замену масла, и мне быстро и качественно все сделали. К тому же, цены на работы и запчасти были вполне приемлемыми, так как сказать средние на рынке.
Во время проведения работ я находился в клиентской зоне и пил бесплатный кофе - отдельный плюс.
«FIT SERVICE» – это настоящий профессионализм, доверительность и внимание к клиенту. Рекомендую!
3
1
November 16, 2023
Обратилась в данный сервис по рекомендации своих знакомых!!! И не пожалела !!!!
Но сначала решила подстраховаться , нашла сайт компании, посмотрела и сразу поняла, что работает команда профессионалов!!! Позвонила, приятный молодой человек по имени Евгений выслушав о моей проблеме с автомобилем предложил сделать диагностику. Записали на диагностику в удобное для меня время ! Приехала, приняли по времени без задержек. Сделали диагностику , выявили проблему. Все показали, рассказали, лишнего ничего не предлагали ! Предложили заказать необходимые зап части и установить . Я согласилась, цены достаточно приемлимые. Все сделали в этот же день, но пришлось немного подождать по времени, но от этого никуда не денешься, мастера к сожалению не волшебники ))) Могу сказать одно, в данном сервисе работает действительно слаженная команда профессионалов! Доброжелательный и отзывчивый персонал ! Есть парковка, что очень радует. Комната ожидания прекрасная ! Есть все от телевизоров, плойки и до детского уголка !) очень уютно, тепло и чисто ! При случае буду обращаться ! Рекомендую данный автосервис ! Так держать !!!!👍🏻
2
1
May 23, 2023
Я очень доволен обслуживанием в FIT SERVICE. Сразу отмечу высокий уровень профессионализма и качества работы, а также чистоту помещения данного автосервиса .
Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела.
Мне был необходим ремонт двигателя, и мастера провели работу быстро и качественно. Цены на услуги весьма неплохие. В общем, рекомендую всем этот автосервис! Здесь работают профессионалы и качество услуг на высшем уровне.
3
2
March 28, 2024
Обратился в Fit Service по поводу замены масла , во время ожидания есть где провести время, выпить кофе и расслабиться, в помещении уютно и чисто, доброжелательный персонал
1
June 5, 2023
Отличный автосервис с приятным обслуживанием,есть зона ожидания с бесплатным кофе и чаем, удобными диванами и приставкой.
Мастера-приемщики сопроводили меня и мой автомобиль на всех этапах ТО,подобрали качественные запчасти,за что им огромное спасибо.
Отдельная благодарность механикам,провели ремонт на совесть и быстрее положенных сроков.
Теперь обслуживаю авто только здесь
November 25, 2023
Хороший автосервис, персонал квалифицированный, есть комната ожидания для клиентов, приставка рsp, детские занимашки. Делал бесплатную диагностику, все осмотрели(осматривал вместе с мастером) все показал, все рассказал. В целом все на уровне
2
2
March 28, 2024
Ехал мимо, нужно было понять, в каком состоянии шкворня, для этого механики попросили заехать сделать диагностику схождения. Попал случайно в фит сервис. Ребята максимально клиенториентированы. Не смотря на нестандартную ситуацию и отсутствие записи с моей стороны взяли машину, оценили состояние, дали рекомендации. Сделать не смогли, так как мало времени до следующей записи. Денег при этом не взяли. Это 5 из 5
1
December 17, 2023
Лучший сервис в городе. Очень вежливые сотрудники, все тебе расскажут, если нужно покажут. Мастера работают на качество, профессионально. Ждешь машинку в тепле и уюте в зоне ожидания. Рекомендую 👍
Я довольна на все 💯
1
April 30, 2024
Хороший сервис, работают четко,ребята работают по отработаной схеме, навяливанием допов не занимаются. Уютная зона отдыха с кофе и играми, рекомендую.
August 16, 2024
Был 2 раза. В первый все прошло хорошо, оговорили перечень работ и уехал домой копить на эти работы. При втором посещении прождал 5 часов, чтобы заменили масло и фильтра, хотя до сдачи машины говорили максимум о 3х часах
November 17, 2023
Сервис хороший, сотрудники советуют полезные вещи по уходу за авто, шиномонтаж сделали по акции быстро и качественно. Однако пробка на подъем к сервису на Королева, как всегда задержала на 10 минут.
2
1
May 20, 2023
Все сотрудники приветливые. Большое спасибо мастеру приёмки Юле, очень отзывчивая приятная девушка, по запчастям проценила и расказала. Также спасибо мастеру Ильи за тщательную диагностику. Пока автомобиль был на диагностике скоротал время в комнате ожидания за игрой в PS. за чашкой кофе время пролетело незаметно. Так что буду советовать данный сервис.
3
June 11, 2024
Записывался на сегодня на 18:00. Отстояв пробку на Вавилова в 40 минут, приехал к ним, а мне заявляют, что записи моей нет и никогда не было. До этого отменили запись по телефону, перезаписаны на 11.06 число. Короче все отзывы, в которых говорится, что они все время перекидывают записи куда-то в будущее, все отзывы правдивы.
1
May 23, 2023
Отличный сервис!
Приятно удивили доступные цены и очень просторное, а главное чистое помещение.
Вежливые и компетентные сотрудники провели диагностику автомобиля быстро и по существу.
При этом качество работы на высоте.
Рекомендую всем!
3
May 20, 2023
Прекрасная станция, на приёмке сидят отличные специалисты своего дела. Покажут, расскажут, проведут в цех, наглядно на автомобиле покажут. Расскажут что надо делать, что терпит. Расскажут по стоимости и по работам. Всегда чисто, вежливо. Клиентская зона великолепна, кофе наилучший который я пил. Спектр выбора - довольно большой, есть приставка можно поиграть пока ожидаете авто. В цеху мастера тоже знают свое дело! Делают качественно и на совесть. Неоднократно обслуживаю своё авто только на этой станции. Всегда только положительные эмоции и отзывы. Рекомендую вам эту станцию. Цены более чем адекватные, дают гарантию что довольно редко сейчас. В общем, рекомендую!
July 12, 2024
Не рекомендую этот сервис.
Записывался за 2 дня.
Приехал за пол часа до назначенного времени .
Они развернули меня и сказали приезжайте ближе к вечеру но не факт что мы вас примем.
Кто хочет потерять время на ремонте авто и не решить проблему -добро пожаловать
1
September 28, 2023
Приехали в сервис ближайший оказался fit с проблемой стука в передней части и ошибки на панеле, вопрос быстро решили, время нашли машину приняли, все сделали и бесплатно диагностика ходовой. Свои поломки по ходовой мы знали они их все четко подтвердили👍 ремонтом довольны. Запчасти были в наличие и это обрадовало, что не нужно ждать. Все тонкости по ремонту рассказали, на вопросы мастер ответил и расказал чего ждать на ближайшее будущее по нашему авто, все быстро и четко отремонтировали. Машину оставили на ремонт и уехали, решали в телефонном режиме все вопросы которые появились в процессе обследования авто. Забрали вечером нам позвонили что готово. Все устроило пока нет проблем, надеюсь и не будет. Спасибо
2
1
February 13, 2024
Чтобы сделать сход развал необходимо подписать документ в котором вы соглашаетесь с публикацией на непонятных ресурсах и передачи третьим лицам фотографии транспорта, пробега, и информацию о выполненных работах и персональных данных собственника! Сотрудники сервиса фотографируют пробег, и неисправности автомобиля и сбрасывают вам на WhatsApp, дальнейшая судьба этих фотографий остается под вопросом
1
January 16, 2024
Хороший сервис. Есть место где провести время, попить чай или кофе, в комнате отдыха, пока ваш автомобиль на ремонте.
Очень приятный и вежливый персонал
2
August 11, 2024
Мне отказали в обслуживании, поехал в другой сервис, там всё сделали и объяснили что из-за ржавчины на порогах машины не складываются при подъёме, главное что бы рёбра были целы, а они в отличном состоянии.
June 13, 2023
Потрясающий сервис, рассказали все подробно, расписали по стоимости услуг. Во время проведения диагностики есть возможность провести время в комфортабельной комнате ожидания, где стоит автомат с кофе, телевизор, удобный диван. Диагностикой довольна!
1
2
October 2, 2023
Все замечательно и на высоком уровне!
Начиная от момента заполнения документов вплоть до выдачи автомобиля. Мастера знают свое дело, лишнего ничего не навязывают. Только по факту!
А комната ожидания авто? Это вообще песня!) Вкусный кофе, удобные диваны, журналы, телевизоры и камеры для наблюдения за своим авто. Отдельный респект за плойку!
В общем - я сюда еще вернусь)))) очень понравилось)
2
1
August 17, 2023
Прекрасный сервис, замечательные ребята работают, особенно мастер Илья и приемщик Евгений. Все показали что нужно заменить, делают быстро и качественно. Уже год обслуживаю тут машину, доволен💪
1
1
January 17, 2024
Одни проблемы после вас. Не несут ответственности. Мастера умеют по мелочи. Глобальный ремонт ТОЧНО НЕ СЮДА. Прилепили бракованную пломбу, слетела почти сразу. Дымит и жрет масло. НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ЧТОТО ДЕЛАЛЕТЬ С ДВИГАТЕЛЕМ ТЕМ БОЛЕЕ. Заказывают ошибочно запчасти, менеджеры не знают свою работу. Косяк на косяке. Читайте отзывы всегда. Ищите через знакомых мастеров, а не в эти конторы обращайтесь.
1
May 18, 2024
Хороший сервис, который год убеждаюсь, на этот раз ТО и диагностика, всё на уровне, внимательность, компетентность, пунктуальность и по делу! Спасибр, надеюсь, что так и будет! Ешё раз срастбр
1
May 23, 2024
Отличный сервис. Квалифицированные вежливые специалисты, есть зона ожидания с бесплатным кофе и чаем, удобными диванами и приставкой. Очень доволен работой автосервиса, рекомендую.
1
December 3, 2023
Записывался только на шиномонтаж по акции от Роснефти. Всё сделали быстро и качественно. R18 переобулся всего за 1800 руб. Спокойные, адекватные менеджеры. Есть комната отдыха.
1
2
December 7, 2023
Несколько раз приезжал, но проблему решить не могут с элементарным датчиком АБС. Обещают снять колесо и установить, но для них целое дело. Компетентность просто жесть, а жалоба без реальных действий. Самое смешное, что компетенция ниже среднего уровня. После диагностики пишут небходимо заменить масло в АКПП и охлаждающую. Берут из головы им писать просто нечего. Месяц назад менял эти жидкости 🤦♂️. Цены дерут, только заедь. Больше туда ни ногой... Не пожелаю...
3
1
March 2, 2024
Хороший сервис,приятная обстановка ожидания. Вежливый коллектив,хорошие мастера . Ещё из плюсов:клиентская зона-бесплатный кофе,тв,PS4,и т д
January 11, 2023
Вот вроде все неплохо у них. И обзванивают, предложения там разные и ценники на диагностику вменяемые, чай, кофе, телек, приставка пока ждёшь. Но только стоит приехать, так находится куча всего , что нужно делать. Приехал на диагностику общую по итогам насчитали работ и зч больше 50к (это на начало 22 года), при этом авто обслужено 2 месяца назад и из зч , которые нужно было заменить это передние ТД и колодки.
Осенью 22г приехал колеса перекинуть (лето- зима), так оказалось, что диски менять надо на зиме, а я на них 2 сезона спокойно откатал. Ничего менять не стал, езжу и эту зиму.
Это отзыв о фит сервисе в принципе, не только об этом (Королева).
2
December 15, 2023
Побывал на СТО в Ростов-на-Дону, пр-кт Королёва, 1П.
Коротко: приехал в 9 с неисправностью не работает свет в правой фаре, уехал в 19 с чеком 3850р с той же неисправность и новой лампой в неисправной фаре. Внятно объяснить зачем мне поменяли лампу (1750р) мастер не смог, неисправность найдена не была, но услугу по поиску неисправности в 2100 я оплатил. Обратился в отдел качества, обещают ответ на следующей недели дать, обязательно дополню отзыв. Пока 1 звезда.
Самое интересное читайте в рекомендации пункт №1 (фото 2)
1
February 1, 2024
Отличный сервис, были проблемы с запчастями, менеджеры их моментально устраняли, зона ожидания отличная, чай, кофе бесплатно, механики молодцы, приеду еще не раз👍
1
April 6, 2023
Долгое время муж обслуживал свой автомобиль в Fit сервис на Королева 1п. Все было на уровне, техническое обслуживание было качественное. Но, когда у меня случилась авария, я позвонила и спросила возможно ли привезти авто(марку и ситуацию объяснила) мене сказали приезжать. Оставила авто на диагностику после аварии и ремон 22.02.23года. Со мной созванивалась девушка, совсем не компетентная в вопросах ремонта машины и не могла объяснить толком ни чего. В машине были повреждены рулевые тяги и рулевые наконечники. Рекомендовано мастером заменить опоры амортизаторов. Я попросила заменить неисправный детали на новые. Потом начался подбор деталей.. все что заказывали почему-то не подходило, даже оригинальные детали на мой автомобиль не стали. Опоры так и не заменили не нашли подходящие(они ктати не требовали замены,)Но потом случилось чудо и мне сказали приезжать за машиной. Приехав в сервис, меня встретил приемщик Евгений. Он сказал что машину отремонтировали и сделали сход развал, есть допустимый наклон колеса и нужно приехать через неделю. Диагностику провели по 80 пунктам, не понятно каким. Тк просили качественную диагностику после аварии. Подойдя к машине спросила про воздухозаборник , который после аварии отсутствовал, но Евгения это удивило. Ведь на этот факт не обратили внимание. Я попросила заказать его к моему приезду через неделю. К сожалению за неделю со мной не связались, и детали не заказали. К слову об этом в другом месте мне нашли и заказали детали за сутки. Через неделю я была с машиной на повторном сход развале. После осмотра мастером машины, он вышел и спросил какие у меня жалобы? Вы серьёзно? Я же говорю... авария была, сделайте машину! А он мне говорит, что мы вам в прошлый раз установили наконечники на тяги, которые не подходят вашему авто.(как можно делать сход развал на колеса, которые не стабильны из-за не подходящих наконечников тоже вопрос?)И когда вы сделаете кузов приедете мы их вам переустоновим бесплатно! И скорее всего у вас поведён кузов, тк детали у нас не становятся.. Вобщем-то еду к кузовщику, говорит всё хорошо с кузовом. И записывает через 3 недели. Тут я решила закончить вопрос с ходовой и позвонила записаться. Приемщик Евгений.. слов нет. Начал мяться и думать куда меня записать. Но самое интересное, что когда я была каждый раз мой автомобиль был один, не до меня ни после ни кого не было. Конечно я возмутилась и сказала, что в их сервис больше не приеду. Потом я поехала в другой сервис, где меня успокоили и сказали, что ни чего страшного, и поменяют наконечники и установят делали ,которые были повреждены при аварии. Время то идёт... После кузовных работ приехала на доделки ходовой! И что же тут случилось!? Наконечники которые идут по win коду к моим тягам Конечно не подходят, да и тяги то к моей машине не подходят! Ребята заказали тяги ... и вот чудо! Всё подошло , оказывается есть детали по win коду подходящие к моему авто! Тут я конечно пришла в бешенство! Ну почему такие безответственные люди работают ? Детали , установленные в Fitсервис, все поставили на место. Я позвонила в поддержку клиентов и долго рассказывала историю. Вечером со мной созвонились. И знаете сколько по времени они хотят сделать то , что в другом сервисе сделали за пол дня? Две недели! Две недели, это серьёзно? Чем это закончится не знаю. Я решила это написать, для людей, которые хотят поехать в этот сервис. Чтобы подумали и решили, стоит оно того или нет. История моя ещё не закончилась, но я надеюсь что руководство примет меры, и выполнит свои обязательства. Кстати, как оказалось, тяги мои мне тоже должны были вернуть , но это уже другой вопрос .
6
June 18, 2023
Хороший Сервис!
Работают быстро, качественно. Лишнего ремонта не навязывают. По стоимости - средние по рынку. Есть акции. В целом - рекомендую! Дают гарантию - год.
Комфортная комната для ожидания.
2
1
June 23, 2024
Спасибо огромное. Ребята молодцы, знают свое дело ,ехали из Питера сломались в Москве, заплатили денег в два раза больше и в итоге починили нас только в Fit
1
May 24, 2023
Меняли тормозные колодки. Сервис ставит только свои запчасти, потому что может предоставить на них гарантию.
Возникла проблема: ужасный скрежет при торможении. Через 2 месяца не прошёл. Приехал на осмотр по гарантии. Сказали все в порядке, колодки установлены нормально, тормозят. По поводу громкого скрежета ничего вразумаительного сказать не смогли. Поставили некачественные колодки и в гарантийной замене отказали.
Итог: до сих пор торможу с ужасным скрежетом. Гарантия номинальная, можете на неё не рассчитывать. В рамках гарантии ничего не делают.
Сам сервис и общение с клиентом на высоком уровне. Но я приезжаю машину отремонтировать, а не поболтать. Поэтому как автосервис не рекомендую.
Больше не обращусь
1
1
January 12, 2024
Доброжелательный коллектив, объясняют по-русски, что не мало важно. Время ожидания провела с удовольствием. Делала диагностику системы отопления, а получила хороший совет и консультацию.
1
June 8, 2023
Отличный сервис, огромную благодарность хочу выразить мастеру Илье и менеджеру Юлии, профессионалы своего дела, подробно рассказали по всём интересующим меня вопросам. Советую данный сервис.
2
December 10, 2023
Поставил бы 5 звезд - компания реально практически всегда заботится о клиенте - регулярные акции, бесплатные предложения осмотры, но ребят!! - цены на запчасти и работы там просто космос! (
1
March 11, 2024
Приехала в этот сервис на аппаратную замену тормозной жидкости, вольксваген пассат СС, приняли во время согласно записи, что реально редкость для нашего города, тем более автосервисов, кстати этот «фит-сервис» на мой взляд лутьший в Ростове!!!
И секрет его успеха по истине прост - он в его сотрудниках!!!
А именно менеджер Максим!
И механики Дмитрий и Александр.
У них чувствуется командная работа, каждый на своём месте и чётко знает свои задачи!
С которыми они справляются повторюсь лутьше других!
Мастера были профессиональными и внимательными всё сделали быстро и без суеты!
За что им огромное спасибо!
Автомобиль стал лутьше откликаться на педаль тормоза.
Обслуживаюсь здесь с момента его открытия!
Рекомендую данный сервис!
МАКСИМ ДИМА И САША - КРУТЫЕ МАСТЕРА!!!!
1
June 20, 2023
Дорого, запчасти в три раза дороже, со своими жидкостями нельзя-так и не понял почему. Менял масло в вариаторе: ощущение было, что мастер-студент, ходил постоянно к старшему коллеге с вопросами относительно работы. После замены фильтров зачем-то залили в вариатор снова старое масло и затем начали промывать чистым. Долго не могли подобрать вкладыш, заказывали от авто другого поколения. Х. З. как так можно. Без спроса решили старую прокладку на герметик приклеить, хотя снималась она частями. В общем сервис не советую, хотя в некоторых услугах они, конечно, монополисты.
1
1
May 20, 2023
Отличный сервес, всем советую, делают качественно, ответственно, цены приятные.
Отдельное спасибо Мастеру Приëмщику Евгению, все рассказал, подобрал, объяснил, так сказать на все глупые влпросв ответил 😅
2
January 21, 2023
Сервис очень понравился, все рассказали, что будут проверять, что менять, что сколько стоит. В сервисе есть две опции, можно присутствовать прямо в зоне обслуживания, а можно подождать в клиентской зоне. В прошлый визит было любопытно, выбрал первый вариант: проинструктировали по ТБ, расписался, дали холат и каску, провели в зону ремонта. Мастер все подробно рассказал, показал где какие проблемы нужно поправить и т.д. Было интересно и необычно
В этот раз сел в клиентской зоне, есть чай кофе, телевизор и ps4. Пока ждал машину прям отдохнул
Сервис классный, буду ещё приезжать
1