Fit Service
109 reviews
October 21
Читая отзывы хочется поблагодарить всех за то что нашли время и возможность выразить свое мнение. Но некоторые товарищи которые с пеной у рта пытались доказать тут свою правоту, наберитесь смелости и будьте мужчинами. Признайтесь себе в том, что хотели в тысячасорок пятый раз урвать "халяву" и обиделись, что лавочка прикрыта. Жалко что те, кто читает не может оценить ситуацию целиком и не знают сколько до этого было бесплатных диагностик у клиента и почему ему отказано. Когда свет, инструменты и продукты в магазинах станут бесплатными, люди начнут все делать бесплатно. Есть выбор всегда, ехать по сараям, я смотрю там весь спектр услуг бесплатный. И прежде чем в следующий раз топать ножками и обижаться на весь мир, обзывать это место непонятно как, оглянись и признайся себе, прав ли ты. Всем добра. Для нас каждая машина нуждающаяся в помощи, очень важна и мы её делаем как себе. Клиенты не дадут соврать, как лично бегаю по магазинам, пытаюсь организовать их трансфер, а так же комфортное ожидание. В ущерб себе, личному времени остаемся до поздна, чтобы как можно оперативнее решить вопрос и помочь клиенту. С большой любовью и заботой о каждом клиенте, Анна.
October 10
Огромное спасибо работникам сервиса за оперативную и качественную работу. На трассе у нашей машины (Мазда CX5) сгорело сцепление. Специалист сервиса Анна с пониманием отнеслась к нашей проблеме, за что ей отдельное спасибо, и быстро нашла и заказала сцепление. Работа по замене была выполнена быстро и качественно. На протяжении всего времени Анна информировала нас о ходе ремонта. Ещё раз большое спасибо работникам сервиса.
2
1
August 15
Недавно из-за очень «высокого» качества запчастей и некоторого раздолбайства сервисов в Новосибирске, которые позиционируют себя как специалисты по Volvo, мой XC90 2.4D весело звеня клапанами и ломая рокера словил обрыв ремня ГРМ.
Сам виноват и не уследил, скажете вы? А вот фигушки! Ремень поменян 60 000км назад при регламенте замены в 120 000. Фирма INA. Их же ролики тоже были поменяны ещё год назад ибо начали свистеть…
Резюме: НИКОГДА не ставьте это гуано… Покупалось всё всегда в одной известной красной сети запчастей.
Что касается сервисов – езжу на обслуживание 2 раза в год и постоянно провожу полный осмотр всех узлов. Каждый раз ответ: «Всё ок, там ток резиночки да мелочи», которые благополучно и меняются сразу же. А то что там патрубки болтаются, всё в подтёках, крышки закручены чёрт знает как – всем пофиг.
Итак пробежимся что было дальше:
Этап 1 - Отрицание.
Общаюсь с сервисами где обслуживался. Они дружно выкатывают мне счет на 300 000 рублей за ремонт мотора, когда контрактный в сборе с навесным стоит 150к!
Этап 2 - Гнев.
Если пропустить обсценную лексику, то тут сказать и нечего.
Ищу другие варианты решения вопроса. Сервисы не берутся либо потому что дизель, либо потому что Volvo.
Напомнили мне что в Куйбышеве есть Fit Service и точно делают дизеля и точно делают хорошо.
Этап 3 – Торг
Отправлять за 340Км машину в Куйбышев и платить эвакуатору или искать тут дальше или вкатить вообще контракт? Что дешевле, а что лучше?
Учитывая что у меня на пробеге 330к не было никакого расхода масла и вообще каких-либо проблем по работе мотора, было принято решение отправлять машину на ремонт.
Этап 4 – Депрессия
После работы, спустя 2 недели пешеходства гружу свой авто на эвакуатор с конечной точкой Fit Service на Трудовой, 30. Помахал ручкой и ушел пить виски еще месяц.
Этап 5 – Принятие
Прибыл авто ранним утром на сервис. О чем мне сообщила Анна. С самого начала общения Анна была вежлива и постоянно держала меня в курсе всех этапов ремонта. Чётко и по делу. Они нашли и спеца по «Головам» Volvo и все запчасти без проблем. Оказывается, кое где в НСО еще можно почувствовать заботу о клиентах.
Ремонтом занимался мастер Александр, и его работа меня просто поразила. Мотор после ремонта выглядел как у кота причинное место - всё было идеально чисто, все шланги и провода аккуратно уложены по своим местам.
И всё это вышло с, новой турбиной(психанул) и т.д. по цене контрактного мотора. В моём моторе все элементы были в абсолютно хорошем состоянии (не считая повреждений головы и то, как оказалось не катастрофа и бывает хуже с другими авто. Спасибо Volvo за запас прочности). С решением «Что делать» не прогадал.
Этому Fit Service Спасибо, Спасибо Анне и спасибо Мастерам. Вернули бегемота к жизни!
1
October 13
3 октября записался по акции на бесплатную диагностику ходовой части. мне через некоторое время звонят и говорят что 3 октября не могут это сделать, и просят перенести на 5 октября, соглашаюсь и приезжаю за 10-15 минут как они просят.
Мне говорят что в назначенное время не могут меня принять а только через 30 минут. Я интересуюсь что случилось и тут на меня полетел шквал атаки, мол мы не настрадамусы и не можем всё предугодать, если вам что то не нравится можете идти куда хотите и там сделать диагностику. Я отвечаю что просто поинтересовался, и спросил во сколько точно подъехать. После уточнения уехал. По приезде в назначенное время мне просто отказали в бесплатной диагностике ходовой части сказав следующее: " Я от имени владельца отказываю вам в проведении диагностики без объяснения причин." И начал ссылаться на моё неадекватное поведение, хотя было всё до наоборот. Обращаюсь в службу контроля обслуживания клиентов где мне обещают разобраться в этой ситуации и говорят что в помещении должна вестись видео запись, я соглашаюсь ждать ответа. И вот уже вторую неделю пишут отписки что разбирательство по этой ситуации в работе. Ранее мне знакомые говорили про этот сервис очень негативно и вот теперь сам в этом убедился. Обходите эту компанию как можно дальше. Это реально д…вая сервисная компания. Ни нормального сервиса (лишь бы деньги содрать с клиента) ни нормального отношения к клиентам, полный отстой!
1
1
August 29
Очень хороший сервис, запчасти в наличии и под заказ, ремонт и обслуживание все качественно и с гарантией, рекомендую однозначно.
1
June 14
Быстро, качественно. Все замечания обсудили с мастером, получил рекомендации. Однозначно рекомендую.
2
August 19
Постоянный клиент сервиса в г. Куйбышев ул. Трудовая 30 на мой взгляд самый лучший СТО всё по делу ничего лишнего ремонт самого наилучшего качества
February 13
Отличное качество обслуживание .
Прекрасный персонал и грамотные специалисты .Работы выполняют качественно и быстро по адекватным ценам .Отличное сто
2
1
September 16, 2023
Отличный сервис!!! Подготовили машину к дальнему пути на 5+. Проехали 2600 км. Все сделали качественно! Приемлемые цены! Отзывчивые и профессиональные сотрудники! Спасибо огромное!
5
1
July 19, 2023
Сегодня заезжал на Фит Сервис, сделать диагностику, ходовой, ДВС, Тормазной системы. Организация работы на высшем уровне, персонал внятно обьяснил все неисправеости, предоставил бумагу со всеми неисправеостями, цена работ не кусается, и самое главное все в одном месте ! не нужно кататься по всему Куйбышеву в поисках того или иного прибора , приехал все посмотрели все обьяснили озвучили сумму за ремонт, написали цену запчастей, теперь я конкретно знаю сколько нужно денег для устранения всех неисправносоей, рекомендую
5
1
November 15, 2023
Отличный сервис! Давно являюсь клиентом - доволен полностью! Специалисты как надо! Очень важно что всегда всё по честному, не навязывают лишнего! Небыло случая чтобы сказали что не можем решить проблемму!
3
1
June 25, 2023
Хороший сервис. Менял компрессор кондиционера, всё сделали отлично. Диагностика бесплатно, за работу берут приличные деньги. Персонал свою работу знает, отзывчивый, общались культурно.
2
2
August 23, 2023
Очень пондравилось. Добродушное отношение, все объяснят, посоветуют. Чистота и порядок, вежливые рабочие и особенно руководитель. ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Так дежать.
3
1
March 13
Девушка-администратор просто умничка, видно, что профессионал своего дела. Запчасти подобрали быстро, сделали тоже быстро, я довольна.
4
1
July 26
На плановое ТО приезжаю сюда! Удобно что есть приложение, принимают по времени! 👍🏼
October 13, 2023
Отличный сервис, отличная работа, согласуются с клиентом , вежливые сотрудники. Приехала переделывать недоделки предыдущего сервиса, все объяснили и сделали в идеале, поэтому 5 звезд
4
1
June 24
Отличный центр все расскажут помогут объяснят
2
August 29
Ребята молодцы, всё делают качественно
1
August 12
Внимательные ребята, спасибо за оперативность.
1
November 5
Грубоватый персонал, очень дороговато ездить туда
August 16, 2022
Недавно ремонтировали наше авто на данным сто. Всё очень понравилось, и проконсультировали все, рассказали про запчасти все подробно. Машину сделали быстро, потом рассказали что и как там, что требует замены, показали, а просто слова. Есть комната ожидание, где можно и телефон зарядить и кино с кофе бесплатно попить. Рекомендую 👍👍👍👍
4
1
November 17, 2023
Хочу сказать, что делаю машину только здесь. Меня все устраивает. Ремонт машины проходит на отлично. Спасибо за все
2
2
April 15
Отличный сервис.
Грамотные работники.
Всем рекомендую.
2
November 26, 2022
Однажды ремонтировал рейку, в итоге руль поставили криво, в оду сторону 3 оборота в другую 2 оборота, приехал сказали что так и должно быть, кое как после ругани переделали, в и тоге не затянули крепоепление рулевого вала к рейке, сделал сам когда понял где стук!!!! Недавно записался на диагностику, приехал, сказали мы не хотим возится, развернулся уехал. Не рекомендую.!!!!
3
1
July 27, 2022
Мне в Куйбышеве заправили в fit сервисе кондиционер трубки мне переварили аргоном и якобы сказали что это бред фреон держать не будет,хотя я этого не слышал , меньше месяца продержался кондиционер и перестал работать приехал к ним по новой записался отказались проводить диагностику сказали меняй трубки на цельные тогда и заправим за мой же счет,я им говорю может в другом месте пропускает и не стали проводить диагностику хотя у них на сайте работы находим утечку фреона а в итоге полный развод толку нету, мастера от бога вангуют только догадки , говорят поменяй одно другое и третье и ничего из этого не помогло. не советую этот сервис только зря потратил время на проезд и много денег.
6
3
March 13, 2023
Всё замечательно, запчасти по заказу доставили быстро ,установили и отдали машину буквально на 3й день, очень доволен ребята молодцы!!!
3
1
July 22, 2022
Возникли проблемы с двс ,долго думал и искал хорошего моториста, когда обратился в FIT, машину приняли и отремонтировали относительно недорого. Сейчас обслуживаюсь там постоянно всем рекомендую , ремонт делают качественно ,дают правельные рекомендации , ничего лишнего не навязывают.
4
2
July 20, 2023
Купил дизеля и столкнулся с рядом проблем, которые парни помогли мне решить. Спасли мотор, всем доволен. 5 баллов
3
1
July 20, 2022
Пользуюсь услугами FitService в г. Куйбышеве НСО ул. Трудовая, 30, уже не первый год. Все работы выполняются качественно и в срок. Особую благодарность хочу выразить механику Битневу Николаю Николаевичу и мастеру-приемщику Сергееву Антону Сергеевичу.
Рекомендую!!!
3
1
July 16, 2023
Записался на помывку двигателя! Приехал, ждать не пришлось ! Отнеслись ответсвенно!Помыли хорошо!!! Молодцы! Рекомендую! 👍👍👍
2
2
July 17, 2022
Хотел поменять колодки на тойоте алекс. Звонил на номер горячей линии указанный в их визитке (с тем самым коротким номером 818), которую они же и дали. Сказали через час можете подьехать (на 14:30). Через весь город подьезжаю к указанному времени и получаю ответ "а вас не записали" можете подьехать к 16:00. Разговор с такими организациями короткий - 1 звездочка. Не забудьте скинуть денег на карту за потраченый бензин.
2
3
March 9, 2021
Отличный сервис, приятный персонал, доброжелательный руководитель. Мастера знают свою работу.
Ехали по трассе, случилась проблема с системой обогрева. Купили печку и поехали сюда на замену, нас записали на ближайшее время, машину перед тем как загнать очистили от снега и грязи, мастер при замене ещё обратил внимание на заслонку, то есть не просто делал замену а также посмотрел на остальное)
Замену произвели быстро, даже свозили до магазина чтобы запчасти взять.
Спасибо огромное, рекомендую данный сервис всем кто любит хорошее отношение и качественный ремонт! Спасибо за профессиональную работу!
4
3
August 10, 2022
Запись переносили дважды по надуманным причинам. Окей. Подождем. В назначенный день приехал - меня не приняли... Потому что - все заняты\очередь\и т.д. и .тп (нужное подчеркнуть). Спрашивается - какого я записывался ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ ДО, чтобы опять передо мной запихали кого то своего, вероятно? Спасибо. Больше не поеду, никому не посоветую. Свинское отношение.
4
1
August 14, 2022
Поменяли радиатор печки на 120 кароле , поменяли антифриз , через 3 чеса уже забрал машину . Персонал очень вежливый . И недорого . Всем рекамендую , все СУПЕР .
4
1
February 5, 2022
Поменяли двигатель с коробкой очень оперативно и качественно. Персонал всегда отзывчивый и вежливый. Обращаюсь всегда только к ним, помогут и подскажут как лучше отремонтировать
3
2
July 27, 2022
Классный сервис!!!!Великолепное обслуживание!!! Добрый и отзывчивый персонал!! Гарантия!! Они лучшие!!! Рекомендую ребята!!!
3
1
March 4, 2022
Мне очень понравилось обслуживание в этом автосервисе, сделали все очень быстро и качественно. Больше не буду думать где мне ремонтировать свой автомобиль. Большое спасибо за вашу работу.
3
2
July 31, 2022
Бегите от сюда и не оглядывайтесь! Несколько лет сотрудничал с ними и всё время были косяки, при условии что в год ездил по 3 - 4 тыс. км. В итоге угнал авто в другой город и парадокс! Всё что тут было в ремонте, там пришлось поменять. Последней каплей терпения стала замена двигателя ( который тут был в ремонте ).
3
3
August 12, 2022
Уже не в первый раз заезжаю к ребятам, знаете, сколько людей, столько мнений, но меня всё устраивает, да может что то и дороже, но удобно что всё в одном, гарантия на работы и запчасти. Делают быстро и хорошо, внимательные и отзывчивые.
4
December 15, 2022
Всё очень понравилось, обслуживание на уровне, персонал супер, обязательно приеду ещё
3
1
July 27, 2022
Отличный сервис, уже не в первый раз обращаюсь, удобно все в одном месте. Капиталил двигатель, с гарантией😉 развития и процветания 👍
3
1
September 20, 2021
На удивление добротный сервис для области. Хозяин сам разбирается в дизелях и не только. Большой зал для ожидания клиентов, все чисто и аккуратно. Молодцы, так держать!
4
3
March 18, 2023
Очень внимательный отзывчевый персонал , замена радиатара карола 120 за 28 минут . Всем рекамендую .
3
1
June 7
Отличный сервис
1
April 4, 2022
Всё понравилось,парни починили всё быстро и качественно,недорого.Везде чисто и красиво,приятно пригонять машину.
3
2
March 31, 2023
Ремень грм поставили не правильно! Две тысячи на ветер. И не в первый раз такое. Такое ощущение, что специально плохо делают!!!
2
2
August 15, 2022
Добрый день, диагностировали ходовую часть автомобиля, всё проверили, быстро и без проблем! Всем советую! Отличная команда!
5
May 30, 2023
Отличный сервис, делал тут не одну машину - всё отлично!!!
2
1
June 16, 2021
Записался на диагностику кондиционера прежде чем начали смотреть мастера перепирались кто будет смотреть с горем пополам посмотрели попросил найти причину щелчка при троганье с места оформили наряд на диагностику ходовой, где я сказал посмотрите только то что меня тревожит щелчек с перед слева на что мастер опустил машину с подъёмника и сказал что он не будет искать именно ту причину которая меня беспокоит! А был ответ ещё от одного мастера протягивая всю ходовку! И ещё один случай была тойта заехал в этот же сервис с причиной вибрации сдесь же мне не смотря ответили меняй коробку передач, заехал в другой сервис оказалось что ни коробка а всего лишь внутренняя граната вобщем как то так специалисты там видно опотные
6
2
August 15, 2022
Были на станции в Куйбышеве. Первый раз нам исправляли косяки с поддоном после другой СТО. Все сделали быстро и качественно. Провели диагностику ходовой и оказалось что необходимо заменить некоторые элементы. Нас быстро записали на выбранный день и заказали все необходимое. Спасибо большое ребятам !
4