Fit Service
150 reviews
December 24
Отзыв касается всей сети fit-service, хотя исполнитель был именно здесь. Накололи со списанием бонусов, хотя в чате приложения обещали списать точную сумму. По итогу на месте при расчете сказали заплатить деньгами существенно больше.
К качеству услуг (совсем простых) претензий нет.
За свой косяк с бонусами накинули на личный счёт ещё немного бонусов, а вот деньги вернуть отказались.
Хотел в следующий раз их потратить при замене жидкостей в авто, но эти, не знаю как назвать ребят, просто сказали - "со своими расходниками не обслуживаем"!!! А если меня не устраивает качество и нужные допуски тех расходников, что предлагает FIT??? Ребята надели корону похлеще официалов. Ну и как следствие были посланы далеко и навсегда.
November 20
Пользуюсь этим сервисом уже три года. Всегда проходят разнообразные акции. Вот и сегодня прошел бесплатную диагностику ходовой. Выполнили быстро и качественно. Мастер-приемщик ответил на дополнительные вопросы. Был вежлив
1
December 18, 2023
Записалась по телефону . Мужчина по телефону терпеливо находил мне адрес СТО удобный для меня . Записал на Гаранина 15/1. Все время работы специалиста я провела в уютной и чистенькой комнате для клиентов. Мастер для согласования стоимости и работ заходил в комнату и вежливо обсуждал все моменты . В конце работы я вышла в бокс к машине , выслушала дополнительные рекомендации специалиста и была довольна ,что мне все сделали и дополнительно по моей просьбе
установили мои зимние дворики .Сама я их не смогла установить , женские ручки не для этих дворников , которые не снимаются - как ни старалась)) В итоге автомобиль в порядке , я спокойна и уверена за рулем . Благодарю ребят за выполненную работу .
Почему Fit service? Для меня сетевики - это надежность ,гарантия , профессионализм .
Да и в случае если что-то вдруг " пойдет не так " они с места своего нахождения завтра не исчезнут!
1
1
July 18
Приехал на диагностику подвески, но оказалось что данная услуга делается только на словах! Поменяли саленблоки задней балки так что нужно данную работу переделывать! Сделали развал так что машину тянет в право и руль стоит не ровно. Деньги берут не малые за свои "услуги"! Советую объезжать данное место стороной!
1
May 10
Вчера установил приложение, выбрал акцию бесплатной диагностики, сегодня прошел за час. Нашли причину постукивания на кочках, привезли запчасти, за час отремонтировали.
Все быстро и профессионально, молодцы!
Хорошая зона отдыха: чай, диваны, телевизор, приставка, Wi-Fi.
Особый персональный респект мастеру-приемщику Виктору и мастеру-ремонтнику Дмитрию! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и качественный сервис с гарантией.
1
September 8, 2023
Приезжаю к ребятам с разными, возникающими с машиной, проблемами уже больше пяти лет. Все проблемы всегда решаются, всё качественно, ответственно, отношение внимательное и приветливое. Огромное спасибо и удачи)
1
August 27, 2023
Признаюсь честно, не люблю я данную сеть, да и вообще все федеральные сетевые СТО. Как то не складывается с ними у меня. Каждый раз даю им шанс, думаю, ну давайте ребята, не подведите....но нет, не судьба. Так же было и в этот раз.
Срочно нужен был развал-схождения, записалась к ним на 20:00, пришло уведомление в ватсап и смс, что ждут меня в назначенное время. Спустя минут 30 звонят и сообщают, что на выбранной станции не работает аппарат и поэтому мугут предложить другой день 🤦♀️ Ау, ребята, мне срочно нужно и сегодня, иначе зачем бы я к Вам записывалась?! Подождала бы тогда проверенное СТО. В итоге, пришлось переписываться на утро, утром приехала ко времени. Дальше могу разделить так:
Плюсы:
- рядом с моим местом проживания.
- сами заганяют авто в бокс (лично я не люблю эти "пляски" под руководством по въезду в бокс).
- зона ожидания для клиентов.
ииии, пожалуй всё на этом.
Минусы:
- при наличии двух приемщиков, мне было предложено подождать пока расчитают клиента передо мной.
- в УЖАСНОМ состоянии туалетная комната, просто помойка.
- камеры в боксе установлены так, что видно только как загнали мою машину, а что с ней там делают, не видно, для меня это важный момент.
- не дали чек, пришлось просить его.
- попытка развести на НЕ НУЖНЫЙ мне ремонт и внушение, что с машиной, что то не так, в очень настойчивой форме, называли все подряд, что якобы может быть сломано (даже то, что я накануне отремонтировала на другом СТО).
Не могу культурными словами выразить, как уже надоели эти люди, которые при названии модели машины, смотрят на тебя вот так 🤑. Блин, ну серьёзно, дорогие мужчины работающие в сфере авто ремонта, Вы вообще не слышали о таком понятии как карма?! Хватит уже разводить женщин на не нужные ремонты. Так гаденько после такого общения, хочется помыться после таких мест. Неужели нельзя просто делать свою работу на отлично и тогда "сарафан" принесет Вам столько клиентов, что устанете работать.
5
June 30
Хороший сервис, сотрудники отзывчивые, приветливые. Спасибо за обслуживание моего авто. Будем обращаться😉
1
August 10, 2023
Хочу поблагодарить ребят за грамотный подход к клиентам и их автомобилям. Не пишу отзывы, но в этой ситуации решил нарушить правило. Собравшись в дальнюю поездку, решил проверить авто перед дорогой, увидев приглашение в соц сетях о бесплатной диагностике, решил воспользоваться. Записался, приехал в назначенное время, для начала меня встретили доброжелательные мастера приемщики, Павел и если не ошибаюсь Артем, расспросив про мой автомобиль он принялся загонять его в бокс, все работы ведутся открыто, что можно увидеть по камерам видеонаблюдения, и пройти в рем. зону, что я и сделал, только заставили одеть халат и каску), но ничего. Ребята проверили жидкости, ходовую часть, и нашли не закрученный болт на подушке двигателя, которую я менял около месяца назад на сто ул. Бориса Богаткова. И была найдена причина, почему он был откручен, те горе мастера сорвали резьбу на болте и ничего не сказали, хотя я оставил не малую сумму за ремонт. Оставили все как есть и отдали мне неисправный автомобиль, но ребята с Фит сервиса оказались компетентными специалистами, и решили эту проблему за недолгое время, как я понимаю заменили закладную гайку и болт, как то так. Чем бы это все могло обернуться где то далеко от дома не знаю. Кто то скажет да ничего страшного, но я считаю безопасность в первую очередь, а главное что мне никто не сказал что не закрутили болт и отдали авто. А ребятам с Фита огромное спасибо!!!
2
September 28
По качеству все устраивает. Но ценник сильно завышен. И самый большой минус что нельзя со своими расходниками
1
1
November 2, 2023
Всё хорошо, быстро и качественно сделали сход развал за разумные деньги. Ребятам респект и лайк)
Записался, без всяких очередей. Пока пил кофе минут 20 всё готово!
1
2
November 17, 2023
Неугодные отзывы удаляют через поддержку.
Данный автосервис ремонтируют авто только со проверенными качественными деталями.
Только стоимость за эти детали они завышают в три раза от средней стоимости.
"Гарантия" и подобные маркетинговые уловки как раз за счет неопытных водителей, которые не знаю цену запчастям. За эти стоимости машину можно два-три раза чинить.
1
October 26, 2023
Записался на шиномонтаж, в их чудесной программе на 19 30,приехал в 19 40 а виду сильных пробок. Боди позитивный юноша на ресепшене начал по
причитать, что за час двадцать можем не управиться и тд. После 15 минутных припераний подписывания бумаг и тд все вроде решилось и я пошел в комнату отдыха, но не тут то было, поступил тревожный звонок и меня попросили вернутся вниз на рецепцию, где мне было сообщено, что оказывается все уже занято другими авто и переобувать меня сегодня никто не будет
3
May 24, 2023
Вот и состоялось моё первое знакомство с fit service. Приехал на бесплатную диагностику ходовой части. Цирк. Обо всем по порядку.
1. Приёмщик сам загоняет авто в бокс. В договоре об этом ничего не говорится. Он кто? Садиться за руль моего авто с проезжей части, без страховки, без доверенности . А если произойдёт ДТП? Тихо встал и ушёл судя по всему.
2.Чтобы пройти в ремонтную зону нужно одеть халат и каску. Заботятся о моей безопасности. Каска - дата изготовления 2015г. Кто в теме, тот поймёт, кто нет, посмотрите нормативные документы по сроку годности касок.
Ну ладно. Диагностика хорошо, отдельное спасибо мастеру.
Приехал с проблемой не подключения переднего привода( kia Sorento). Нашли причину, но что бы понять масштаб работ нужно снять передний правый привод. Озвучивают стоимость за снятие и установку 4тр( 2 нормачаса) . Ну а что делать? Приехал же на ремонт, нужно решать проблему. Соглашаюсь. Сняли за 30 минут. Всё понятно. Под замену привод и полуось. Говорят, что работают только со своими запчастями и поставщиками.
Итог привод - 9700. Я говорю - вот же он 6450, сейчас можно забрать? Нет, 9700. Тут я понимаю логику - 6450*1.5=9700.
Нахожу полуось за 12800 и Тадаммм. Угадайте стоимость? Всё верно 12800*1.5=19200. Только плюс ещё 500р за доставку. Итого 19700. И это стоимость розничной продажи. У них скорее всего диллерские( оптовые) цены.
Продолжение цирка- ну не расстраивайтесь, мы вам сделаем скидку 20%. Только диагностика теперь становится платной и мы применяем мах скидку.)
9700+19700+4000(работа)+790(диагностика)=34190
Вместе со скидкой 29920.
Подождите? Вроде в школе учился, и скидка 20% от 34190 получается 27350. На что получаю гениальный ответ- что вы нам голову морочите? Программа показывает 29920, значит такая стоимость.
В итоге ладно, делайте. Но осадок что тебя на ровном месте разводят остался.
Вывод: сервис рассчитан на непонимающих автолюбителей, либо на несчитающих деньги людей. Зарабатывают не на реальной работе, а на барыжной стоимости запчастей. Повторный визит исключён, даже( не дай Бог) по гарантии.
Отдельное спасибо мастеру. Вообще без вопросов. Грамотный, трудолюбивый. Самое обидное, что из всей переплаченной суммы ему скорее всего никаких надбавок за проделанную работу не будет. На весь сервис, за все время, видел 2 мастеров и!!!! 4 менеджера,которые поделятся маржу от стоимости запчеастей.
Знакомство с fit service показало что это Барыгозапчастьсервис
5
March 2
Не раз обращался на этот сервис и всегда получал качественный ремонт/обслуживание и ответы приемщиков, цены среднерыночные и удобная запись через приложение. В общем данный сервис рекомендую!
June 17
Обратился по замене ремней грм, в общей сумме по материалам вышло в районе 25 тысяч + озвучили работу 25.
(в общей сумме отдал 50 тыс рублей) и получил троение двигателя в конечном итоге, обращался обратно два раза с попыткой узнать и устранить проблему, которая образовалась после замены ремней, но вежливо убеждали в том, что это не из-за плохо выполненной работы.
Проездил я так км 200, шерудил в машине сам что мог, и пришел к тому что было сбито зажигание в сервисе и не выставлено вновь, а самое интересное что оно не выставилось по штатным меткам трамблера, пришлось изощряться и через доп шайпу делать доп зазор дабы устранить троение. Почему оно не выставляется по штатным меткам, стоит еще разобраться)
Но как минимум скажу, что после сервиса стал люфтить и ходить восьмеркой шкив коленвала и биться об кожух.
1
June 8
Ремонт проводки, проверка датчиков и двигателя на осциллографе, ремонт и прошивка ЭБУ, евро2 тюн, программирование ключей в иммобилайзер, отключение иммобилайзера
1
1
March 19
Быстро поменяли колодки, без навязывания дополнительных не нужных услуг. Вежливый менеджер, благодарю за ваш труд, будем заезжать на обследование авто ещё.
1
1
July 2
Все, хорошо, машину под техничили, по каждому вопросу звонят, делать нет
1
May 4, 2023
Никому не советую. Записалась на перебортовку резины, модный робот мне подтвердил запись. Подходит время и решила спросить могу ли поехать раньше. Оператор в чате сообщил, что моей записи не существует. Звоню в контроль качества, вишу 10 минут на линии, никто трубку не берет, жутко "качественно". Спустя время перезванивают и сообщают, что робот у них сломался, а в качестве компенсации меня бесплатно подключат к бонусной программе. То есть за свой косяк то, что и так бесплатное мне дадут бесплатно. Сложно изобрести больший циниз. Ни ногой к ним. Потеряла время только
4
April 15, 2023
Мне часто говорят, зачем ты там ремонтируешь авто ???? Это же дорого.... Я люблю свой автомобиль и обслуживаю его у самых лучших и знающих свое дело механиков. Да, друзья, масло поменять можно и в гараже, но маслом ваш верный друг не ограничивается... А найти проблему, а не тыкать пальцем в небо могут только профессионалы. Поэтому я сюда.... Это мой выбор...
1
5
June 6, 2023
Никогда не обращайтесь в данную контору! Дважды делали кондиционер, дважды взяли деньги и через два месяца он опять сдох! Служба контроля и качества работ, куда набрал, сказали, что гарантия была установлена всего три месяца!!!??? Кроме этого, мадам по телефону предложила обратиться в третий раз опять за деньги!!! Вот такой "офигительный" сервис!!! Объезжайте данный Сервис за километр
5
1
April 12, 2022
В сети Фит Сервис обслуживаюсь давно. Но именно здесь на Варшавской, отличный персонал, без навязывания лишних услуг, чисто все по сути, без "лишней воды". По всем рекомендациям после диагностики, все расскажут, разложат по полочкам сориентируют по ценам и срокам выполнения.
На станции всегда чистота и порядок. В общем с появлением данной станции у нас на районе рекомендую ее всем своим друзьям и знакомым
Парни знают свое дело и подходят к нему со всей ответственностью!
2
4
August 24, 2023
Ездил к ним на бесплатную диагностику, все прошло отлично, диагностика проблем с автомобилем не выявила,ходовая,рулевая ,колодки все в отс,спасибо за уделенное мне время,на замену расходников запишусь позже
1
2
January 23, 2023
Заехала с проблемой, быстро определили поломку, с утра загнала машину на сто, через 3,5 часа было все готово. Очень удобный сервис, вежливые сотрудники, на сто чисто. Остались самые приятные впечатления.
1
3
October 30, 2023
Отличный сервис! Давно здесь обслуживаюсь, всегда быстро, качественно и по адекватной цене.
1
2
February 29
Меняю тут масло, все нравится, особенно то, что можно посмотреть кино, попить кофе пока ждешь машину.
September 2, 2023
Ничего не знают и не понимают в ремонте автомобиля! Даже не знают как лампочку в фаре заменить чуть пол машины не разобрали хорошо я не дал этого сделать! Никому не советую ездить туда!
1
July 6, 2022
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту.Все прошло отлично,есть место для ожиданий,можно посмотреть телевизор,и попить горячие напитки, спасибо автосервису за комфорт для людей.
3
August 26, 2023
Приезжал на прошлой неделе на ТО автомобиля, всё прошло на высоте как всегда, большое спасибо ребятам, обязательно вернусь еще!
1
5
June 1, 2023
Хорошая точка, сервис хороший, комната ожидания с играми и телевизором и приставкой. Удобное местоположение
1
July 30, 2022
Интересно же читать прямо противоположные отзывы, верно? Но я правду излагаю, потому что по другому оценивать не вижу смысла. Итак, записался предварительно на сайте FIT SERVIS на диагностику кондиционера. Прямо на сайте указано, диагностика БЕСПЛАТНО. Ну мы же конечно реалисты, и понимаем, что бесплатно в принципе нет ничего, кроме сыра, в известной мышеловке. Время и дата указаны, бот в WhatsApp переспросил неоднократно, я ответил, конечно приеду. Причём перед этим, была мне отправлена СМС, мол вы лояльный клиент и у вас на профиле уже аж 3000 рублей, которые нужно потратить в сервисе до 31.07.22. Ну думаю, вообще красота: диагностика бесплатно да ещё и за 3к, если что, за устранение проблемы, доплатить можно . Приехал за 15 минут до назначенного времени. В сервисе дверь открыта, но за столами нет никого! Вообще. Ждал мин 15 на улице, под солнцем,когда устал, зашёл внутрь, где происходит ремонт, крикнул Есть кто живой? Кто то ответил - сейчас подойдёт. Ждал ещё мин 7. Пришёл менегер. Я рассказывал ситуацию, проблему с работой кондера и запись на сайте. Мне предложили залить в кондер фреон с краской, заплатить за это 3600,поездить недельку и приехать снова к ним, для выявления причин неполадок. И за устранение этих неполадок еще раз платить за работу. Ребята, камон!? Я знаю почему он плохо работает, я об этом сказал. Мне не нужно заливать фреон и платить 3600 и ездить неделю. Мне нужно, чтобы он просто работал. И да, почему на сайте у вас написано что диагностика БЕСПЛАТНО? И почему вы мои бонусы не используете в качестве частичной оплаты? И почему в назначенное заранее времени нет никого на рабочем месте? 30.07.22
5
1
April 14
Для бесплатной диагностики отлично. Для ремонта - в 2-3 раза дороже.
June 2, 2023
Все понравилось, нашли неисправность, все отремонтировали.
Все четко.
Достаточно быстро.
1
August 1, 2023
Не понравилось. Заезжал на диагностику. Смотрел на авто по камере. Подошёл один человек. Постоял минуту и ушел. В диагностической карте написали, что я им сказал.
4
1
October 26, 2021
Отличный сервис. Не первый год им пользуюсь. По многим работам цены ниже чем в гаражах+гарантия. Много акций, очень полезных для автолюбителей.
И сейчас у н х есть несколько акций. Жалко кружки кончились. Но не зависимости от отзыва, положительный или отрицательный их все равно дают, при наличии.
2
4
July 10, 2023
Плохое сто не советую сюда приезжать ,мастера не квалифицированные ремонтировать машины не умеют.потерял много времени и все бесполезно ,еще денег попросили за то что не сделали.
3
1
August 12, 2023
Сделали подрулевой шлейф в Ниссан Лиф ... вернее новый установили, дороже на 1тр чем в подкове... но из подковы хватило на 2 недели... тут уже месяц полёт нормальный
1
April 20, 2022
Сегодня заезжал к ним на диагностику ходовой части и двигателя.
Сказал что беспокоит скрип сзади при движении и чтобы посмотрели подушки двигателя, так как при переключении с Р на R есть нбольшой рывок.
Мастер не выявил ничего по данным проблемам. А написал в акте про незначительные трещины сайлентблоков задних рычагов и всё.
А про причину скрипа и работу подушек двигателя ничего. И ещё поцарапали авто возле правой задней двери и не сказали даже.
Хорошо хоть записывался к ним на бесплатные эти две диагностики. Причину так и не нашли, диагностика ни о чем. А так платно бы заплатил более 2000 тыс руб за что? Не рекомендую. Больше к ним не поеду. Не то что диагностику у них делать, но и ремонт тем более. Цены не понять откуда берут, всё в три дорого по сравнению с другими СТО.
8
March 15
На станции отличные специалисты, мастера своего дела.
1
1
October 29, 2022
Переобувал тут 21 радиус по акции Газпрома, всё отлично правда не быстро. Но цена всё компенсирует. Есть комната ожидания, чай, сахар.
Помимо шиномонтажа дали рекомендации по тормозной системе, что следует поменять в ближайшее то.
1
September 16, 2021
Удобное для меня место положение и грамотные специализированные сотрудники, которым без опаски можно оставить свой автомобиль и забрать в обговоренное время.
Ребята молодцы, что со стороны приемщиков грамотно объяснят суть проблемы и предложат пути ее решения, так же со стороны механиков покажут что сломалось, почему и отремонтируют в короткие сроки
3
1
July 10
Зделали диагностику нашли причину. Заменили рейку и шаровую. Проехал всё прекрасно!
1
June 4, 2022
Все классно! В октябре прошлого года поставил стойки в ЗА РУ в апреле появился стук. Вскрытие на Фите показало ни кто ни *** не че не менял. Спасибо Вам за правдивый анализ!!! Завтра в ЗА РУ гарантия год. Кто читает отзывы в ЗА РУ НЕ НОГОЙ хоть здесь и чуть дороже но за качество отвечают и репутацию берегут. Всех благ Вам.
1
3
September 26, 2022
В fit service обслуживаюсь давно, мне очень нравится удобно. Андрей приемщик очень вежливый, отзывчивый.
1
3
May 3, 2021
Недавно был у ребят в Фит Сервисе на ОбьГэсе! Сказать, что там круто - это ничего не сказать! Новое оборудование и сервис на очень высоком уровне! Заехал, все посмотрели, все показали: тут, говорит, еще походит, это тоже более-менее, ну а это уже точно менять надо! Все по делу и без обмана! Мне очень понравилось! Всем советую и буду ездить обслуживаться теперь только у них
4
8
April 10, 2021
Сервис отличный, обслуживание хорошее, вежливость персонала , все объяснят все расскажут посоветуют , ведется все документально у них это огромный плюс, что забыл всегда можно посмотреть ну или же позвонить и узнать, посоветуют какую либо запчасть какого бренда лучше поставить, всегда обзванивают своих клиентов о подходе ТО автомобиля, одним словом ребята молодцы
1
5
December 19, 2021
Мне не понравилось несвоевременное оповещение о моем повторном визите... вместо 18 декабря приходит сообщение ватсапп 19 день в день минута в минуту о моем визите, должнв была пройти контрольная диагностика после ремонта, который делали 13 декабря , у нас переезд в другой город. А теперь проверить невозможно, то нет электрика, то все занято!!! Деньги взяли , а дальше катитесь куда хотите!!! Не зря мне говорили , что в Fit сервис один из худших в городе! Обслуживание клиентов НОЛЬ!!!
3
1
August 9, 2022
Возникли вопросы по передней подвески, зашёл на сайт , записался , провели диагностику (бесплатно). Устранили по доступной цене недочёт, звук ушёл. СПАСИБО коллективу за слаженную работу.
5
July 29, 2022
Заезжал в автосервис сегодня тоесть 29.07 в 18-00 ,приняли сразу, починили супер теперь моя 15 летает, огромное спасибо мастеру, человек своего дела 👍👍👍
2