Приезжал на диагностику подвески после бокового удара в бордюр. Проверили быстро, выявили проблему. Еще и под акцию попал, все было бесплатно. Даже ароматизатор в машину дали, хех.
Отличный сервис, потрясающая клиентская зона. Дочка играла в детском уголке, а я наблюдала через монитор как чинят мою машину, а потом моют. Мастер сделал диагностику, а потом позвал всё объяснил и показал. Цена соответствует качеству, а самое главное не надо ходить где то по территории или искать кафе поблизости что бы дождаться, все понятно и все видно, мойка вообще отличная. 10 из 10 за качество и такой подход персонала.
Не в коем случае к ним не попадайте. Очень плохо делают. Это франшиза, поэтому отмазываются за них из Новосиба. Двигло запароли,хорошо хоть по гарантии, но и то 3 недели доки добивались и сами допиливали тачку. Сливали масло с расширительного бочка, после якобы промывки.Не рекомендую. Катаемся в командировке к ним уже 5-й раз, ужас.
Заманили бесплатной диагностикой кондиционера. Машину сами загнали в бокс. Без моего присутствия что- то там делали. Предложили заправить за 4500. Отказался! За 600 рублей в гаражах все поправили. Была смята трубка радиатора. Чистейший развод! Вычеркнул их контакты! На их сайте оставил правдивый отзыв. Позвонила адекватная девушка. Объяснил свои претензии. Согласилась, что обслуживать правильно в присутствии хозяина! Но тогда сложно будет придумывать дорогущие устранения дефектов...
4
1
Show business's response
А
Артем
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Отзывов накрутить денег полно)
Потому что обычная замена цепи грм 70000 стоит на x trail, когда стоимость комплекта цепи 18к и работа 5-10к зависимости от региона. Ну это несерьезно.
Все отлично. Наши причину скрипа ходовки, которую не видели в другом сервисе.
Менеджер Вадим просто супер, понятно проконсультировал и предложил удобные варианты. Спасибо 😉
После ремонта, машина проработала час. Поставили левые запчасти, которые машину просто убили. При этом деньги взяли не малые. Ребят, ну это уже никуда не годится.
Как по мне очень сильно завышают цену... Были проездом в Пятигорске случилась проблема с машиной, обратились в сервисы ближайшие так насчитали вместе с работой в 1,5 раза больше, чем в другом за ту же самую работу, не глядя даже на машину. 🤷♀️
Договорились заранее на удобное время. Учли все наши пожелания. Отвечали на все вопросы. Работу сделали на совесть. Спасибо мастерам-приемщикам за вежливость и профессионализм! Мастеру Евгению за отличную работу и внимание к нашим пожеланиям! Салют, Fit-Servise!!!
Самый долгий шиномонтаж в жизни...
Редко практикую такие посты, но сегодняшняя ситуация вывела из равновесия
Записался через приложение @fitservice_official на шиномонтаж в Пятигорске по улице Мира, 159
Выбрал удобное время, приехал вовремя
Немного был шокирован, что мастер, принимавший автомобиль, сказал, что шиномонтаж займёт 1.5 часа
Остался ждать автомобиль в зоне для клиентов, наблюдал за процессором через монитор
Спустя 1,5 часа возле моего автомобиля началась серьёзная суета, собрался консилиум
С трудом выяснил у принимавшего на шиномонтаж мастера, что сначала отказал один датчик давления, затем бортовой компьютер перестал видеть все
К решению проблемы подключился электрик, но и он не смог решить проблему
В итоге за шиномонтаж с меня денег не взяли, сказали что перезвонят в понедельник и решат проблему
К счастью, я решил её сам. На ближайшем светофоре сбросил все настройки бортового компьютера и вуаля. Датчики давления в шинах заработали.
Удивился тому, что в каждом из колёс разное давление.
Даже не знаю как назвать "специалистов" работающих в @fitservice_official в Пятигорске на Мира, 169
Приехал менять колодки. Вместо того, чтобы открутить два болта на суппорте, мастер стал его «вскрывать» отвёрткой. Хорошо вовремя остановил. В итоге в другом сервисе потом исправили их косяк.
Очень дорого, навязывают дорогостоящие детали, за ремонт также берут вдвое больше, чем мастера в других сервисах, вписывают в чек несуществующие пункты. За замену несчастного термостата на Пежо взяли 3700 р, причём сначала хотели приплюсовать 11 тысяч, хотя оригинальный стоит вдвое дешевле. Грубая дама на горячей линии заявила - вы сами все подписали, мы гарантии не несём даже за ремонт, так как вы купили свой термостат. В итоге за замену с нас взяли в общей сложности около 7000, вписали в чек слесарные работы, которых не проводилось. Указан слив и замена антифриза, якобы влили 2.5 литра, по факту антифриз болтается на донышке. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Больше ни ногой и никому не посоветую
Спасибо мастерам за оперативное решение проблемы с системой охлаждения и автоматической коробкой передач на довольно редкой модели минивена. Ребята просто спасли наш отпуск.
Наихудший фит сервис по России вся диагностика и ремонт методом тыка Стоимость ремонта в этом случае не оправдана Езжу по всей России обычно в Фит сервисах исключительно профи работают но не здесь
Заезжала на диагностику ходовой части по акции. Все подробно и понятно объяснили, есть возможность присутствовать при осмотре и ремонте.
Отлично, рекомендую 👍🏼
Ужастный сервис , мастера ничего не знающие , мастер приемщик это совсем кошмар , который вечно занят , и не может ответить не на один вопрос …. Теперь понимаю почему у них всегда пусто . Никому не рекомендую .
Девушка диспечер по телефону сказала, что в Пятигорске могут мне помочь в ремонте АКПП Хонды, по факту по приезду, мастер приемщик сказал, что специалиста у них нет и помочь не могут к сожалению. Смысл давать неверную информацию, авто ехала с Элисты только ради ремонта АКПП туда.
По телефону назвали цену то, назначили время. Приехал к назначенному времени, посидел в комнате отдыха, заплатил оговоренную сумму, уехал. Так и должно быть всегда и везде, но так не везде поэтому 5 баллов.
Заезжал к ним на бесплатную диагностику ходовой части и диагностику тормозной системы. Подняли на стенд, открутили колёса, разобрали тормозные диски. Постоял с ними посмотрел, поспрашивал. В итоге ничего лишнего не накрутили, нашли несколько багов. Диагностика ходовой и тормозов заняла час. Современный офис, комфортная клиентская зона. Один минус: дороже, чем у других и расходные материалы только их.
Но зато у них есть своё приложение, бонусная программа, оповещения в Ватсаппе.
Не дешево. Но моют хорошо. Есть комната для клиентов, где есть телевизор с подключением к Интернету, можно поиграть в PS, также можно выпить чаю с сахаром, есть кофемашина с зерновым кофе (это все бесплатно). Хорошие диваны, удобно подождать выдачи своей машины после мойки.
Отличный сервис. Когда приехали первый раз, были приятно удивлены качеством и быстротой обслуживания. Приветливый персонал, приятная обстановка. Много плюсов: комфортная клиентская зона, постоянные акции, бонусная программа. Цены на запчасти тоже радуют. Очень рекомендую
Уважаемые гости и жителя пятигорска ни в ком случии не обращаться в этот сервиз,громко звучит название сервис для них это "шарашкина кантора"было случии обратится к ним ,но место того чтоб починить сломали...саматыком занимаются в расход введут....даже то что рабочее требовали поменять на новое типа причина не поладки но ......если есть у кого есть возможность накажите их
Записался на бесплатную диагностику ходовой,по ходу диагностики сломано все за исключением того что менял пару недель назад и то некоторые моменты тоже под замену. Некомпетентный моторист который написал замену подушек двигателей ,указал всех,а сколько их так и не вспомнил 2или 4 говорит ( как потом выяснил уже в другом сервисе их 3 и они в полном порядке,так же как и большая половина того что они указали замену не требуют) Вообщем 2звезды и то только за то что клиентская зона порадовала. Цены конские, ничем не обоснование типо "СЕРВИС". Не советую!